2026年人机交互设计师专业技能测试题

2026年人机交互设计师专业技能测试题一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.在中文语境下设计移动应用界面时，以下哪项原则最能体现“见微知著”的交互设计理念？A.使用全英文提示语，符合国际通用习惯B.关键操作按钮采用红色，突出视觉层级C.将重要功能隐藏在三级菜单中，减少界面干扰D.通过微交互反馈（如加载动画）传递操作状态2.针对中国用户设计电商APP时，以下哪项布局方式最符合“从左到右”的视觉习惯？A.导航栏固定在屏幕底部，优先展示“首页”“分类”B.商品详情页将“立即购买”按钮置于页面右上角C.搜索栏位于屏幕中央，采用放大镜图标强化功能D.推荐模块使用瀑布流布局，强调内容多样性3.在中国市场推广金融类应用时，以下哪种交互方式更能建立用户信任？A.使用“一键授权”简化注册流程B.提供实时客服弹窗，增强用户感知C.采用简洁的进度条显示交易状态D.将隐私政策条款合并为单页长文本4.针对中国老年用户设计社交APP时，以下哪项设计最符合“渐进式披露”原则？A.默认开启所有社交功能，提供详细教程引导B.将“附近的人”功能隐藏在“更多”菜单中C.使用大字体+高对比度色彩方案优化阅读体验D.设置“新手模式”，限制部分高级功能访问5.在中文搜索场景下，以下哪种输入法优化最能提升搜索效率？A.默认启用模糊搜索，允许错别字输入B.固定搜索框下方出现历史关键词下拉菜单C.将“语音输入”按钮置于搜索框右侧D.搜索结果仅展示完全匹配的词条6.针对中国用户设计外卖APP时，以下哪项交互设计最能降低选择焦虑？A.默认推荐“附近商家”并限制排序选项B.提供多级筛选条件（如口味、配送时长）C.将“不感兴趣”按钮置于筛选栏最显眼位置D.使用“猜你喜欢”模块替代手动分类7.在中国职场场景下设计协作工具时，以下哪项功能最能提升团队协作效率？A.默认开启实时语音聊天，鼓励即时沟通B.将任务分配功能隐藏在二级菜单中C.提供多语言模板（中英双语）支持跨部门协作D.强制用户每日提交进度报告8.针对中国用户设计地图导航APP时，以下哪项设计最能符合“情境化”交互需求？A.默认显示所有兴趣点（POI），无分类筛选B.提供离线地图下载功能，但需额外付费C.将“公交换乘”方案优先展示在路线选择页D.使用通用箭头符号替代中文路名标注9.在中国用户调研中，以下哪种方法最能获取深度交互反馈？A.线上问卷调查，设置10道选择题收集偏好B.留言板功能，允许用户自由表达意见C.定性访谈，观察用户实际操作流程D.A/B测试，对比不同按钮颜色的点击率10.针对中国用户设计游戏界面时，以下哪项设计最能平衡娱乐性与易用性？A.集成大量付费道具，通过视觉轰炸引导消费B.关键操作按钮采用动态效果，强化视觉吸引力C.将“新手教程”设置为不可跳过模式D.使用全英文操作提示，符合国际玩家习惯二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.在中国市场设计公共服务APP时，以下哪些设计原则能提升用户满意度？A.提供多渠道客服（电话/在线/语音），覆盖不同需求场景B.将关键操作（如挂号）置于首页一级入口C.使用图文结合的方式解释政策条款D.默认开启推送通知，提醒办理进度2.针对中国电商用户设计商品详情页时，以下哪些功能能有效提升转化率？A.提供多角度视频展示商品细节B.将用户评价默认折叠，减少信息干扰C.设置“限时优惠”倒计时，制造紧迫感D.提供七天无理由退货承诺3.在中国用户设计智能硬件交互时，以下哪些设计能降低学习成本？A.使用中英文双语语音指令，支持方言识别B.关键操作（如开关机）采用物理按键+屏幕提示C.将高级功能隐藏在“设置”菜单中D.通过动画演示操作步骤，替代文字说明4.针对中国用户设计社交APP时，以下哪些设计能促进用户留存？A.提供个性化推荐内容，避免信息过载B.将“附近的人”功能与定位权限绑定C.设置每日签到奖励，强化用户习惯D.默认开启消息免打扰模式5.在中国用户设计支付类APP时，以下哪些设计能提升安全性？A.提供指纹/面容识别等生物识别验证方式B.将交易记录默认展示为流水号，隐藏真实姓名C.设置小额免密支付功能，方便高频用户D.定期推送交易提醒，允许用户一键举报三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）1.简述在中国市场设计移动应用时，如何平衡“简洁性”与“完整性”的矛盾？（要求结合具体案例或设计原则说明）2.针对中国用户设计表单填写交互时，如何减少用户的输入负担？（可结合输入法优化、自动填充等策略展开）3.在中国用户调研中，如何有效识别用户的隐性需求？（可结合观察法、情境访谈等方法说明）4.针对中国老年用户设计APP时，如何通过交互设计降低数字鸿沟？（可结合大字体、简化流程等设计原则展开）四、论述题（共1题，10分）结合中国用户的使用场景（如移动办公、外卖消费、社交互动等），分析人机交互设计如何通过“情境化”原则提升用户体验，并举例说明具体设计方案。（要求：①明确情境化交互的核心要素；②分场景阐述设计要点；③提供至少2个原创设计案例，包含交互逻辑和预期效果）答案与解析一、单选题答案1.D（微交互反馈传递状态符合中文用户“注重细节”的感知习惯）2.A（底部导航符合国内主流APP设计规范）3.C（简洁进度条传递确定性，符合金融用户信任需求）4.C（大字体+高对比度是老年用户阅读优化的核心原则）5.A（模糊搜索更符合中文输入场景）6.B（多级筛选符合中文用户“分类整理”的思维习惯）7.C（中英双语模板支持跨部门协作，符合国内企业国际化趋势）8.C（公交优先符合国内城市出行场景）9.C（定性访谈能获取深层行为动机）10.B（动态效果强化视觉吸引力，但需避免干扰操作）二、多选题答案1.A、B、C2.A、C、D3.A、B、D4.A、C5.A、B、D三、简答题解析1.平衡简洁性与完整性：-案例：支付宝APP通过首页Tab分类（“收钱”“付钱”“转账”等）实现功能完整性，同时用“我的”Tab聚合非核心功能，避免信息过载。-原则：采用“渐进式披露”，核心功能（如支付）置于一级入口，高级功能（如账单管理）通过二级菜单展示。2.减少输入负担：-输入法优化：采用联想输入、拼音简码、手写输入等多元输入方式。-自动填充：基于用户历史数据（如地址、手机号）预填表单。-语音输入：针对中文用户优化方言识别，降低输入门槛。3.识别隐性需求：-观察法：通过“田野调查”观察用户在真实场景中的行为，如外卖用户反复调整配送地址的举动可能暗示对自动保存功能的需求。-情境访谈：使用“假如……会怎样”的假设性问题，挖掘未明确表达的需求。4.降低数字鸿沟：-大字体+高对比度：如微信读书APP提供夜间模式，字体可调至72pt。-简化流程：如银行APP将“转账”操作拆解为“选择收款人”“输入金额”两步，避免复杂表单。四、论述题解析情境化交互提升用户体验的核心要素：1.场景匹配（用户使用环境）：-移动办公：钉钉APP在会议场景提供“共享屏幕”快捷入口，符合商务沟通需求。-外卖消费：美团APP根据时间推送“早高峰配送提醒”，符合特定时段的行为模式。2.行为预测（用户操作习惯）：-社交互动：微信朋友圈的“三天可见”功能，预判用户对隐私展示的需求。-支付场景：支付宝的“当面付”功能，针对线下扫码支付场景优化交互。原创案例：-案例1：智能生鲜APP-情境：用户在厨房场景挑选蔬菜时，可能同时关注价格和新鲜度。-