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文档简介
枢纽车场车辆疏导安保协议甲方:[枢纽车场运营主体名称]统一社会信用代码:[XXX]地址:[枢纽车场所在地]乙方:[安保服务公司名称]统一社会信用代码:[XXX]地址:[乙方注册地址]鉴于甲方系[枢纽车场名称](以下简称“车场”)的合法运营主体,需委托专业安保单位提供车辆疏导及区域安保服务;乙方系具备合法安保服务资质的机构,具备承接本项目的能力。甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则,经协商一致,订立本协议。一、服务内容及范围1.车辆疏导服务(1)车场出入口引导:在早高峰(7:00-9:00)、晚高峰(17:00-19:00)及节假日期间,派驻专人在出入口值守,引导车辆有序进出,避免拥堵;(2)场内动态疏导:每日巡查车场各通道、泊位区域,及时疏导乱停乱放车辆,处理临时拥堵点(如装卸区、换乘区);(3)特殊场景处置:协助处理大型车辆进场、新能源车辆充电位引导、事故车辆临时挪移等场景;(4)规范告知:对进入车场的驾驶员明确告知收费标准、泊位分布、禁止事项(如占用消防通道)。2.安保服务(1)区域巡查:每日分时段(早/中/晚/夜)对车场全区域(含地下车库、附属设施)巡查不少于6次,记录巡查日志;(2)安全防控:防范车场内存放物品被盗、车辆被划伤/vandalism,核查无牌车辆、可疑人员,发现异常10分钟内上报甲方及乙方负责人;(3)设施检查:每日检查车场消防设施(灭火器、消防栓)、监控设备、照明系统是否正常,发现故障立即通知甲方维修;(4)应急协助:配合甲方处理车场突发情况(如火灾、交通事故、人员纠纷),协助联系交警、消防等部门。3.其他配合服务(1)配合甲方开展车场安全培训、应急演练;(2)每日向甲方提交《车辆疏导/安保服务日志》,每月提交《服务质量总结报告》。二、服务期限本协议服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,其中前30日为试用期。试用期内乙方需达到本协议约定的服务标准,否则甲方有权解除本协议且不承担违约责任。三、服务标准1.疏导效率:高峰时段车场出入口排队车辆不超过5辆,场内拥堵持续时间不超过10分钟;2.安保响应:发现异常情况后10分钟内启动现场处置,24小时内提交《异常事件报告》;3.人员要求:乙方派驻人员需持有《保安证》,无违法犯罪记录,着装统一(佩戴乙方工牌、反光背心),服从甲方现场管理人员调度;4.记录规范:服务日志需包含时间、地点、事件、处置结果,字迹清晰、数据准确。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:(1)对乙方服务质量进行日常检查、月度考核,提出整改要求;(2)要求乙方更换不符合服务标准的派驻人员;(3)对乙方提交的服务报告进行审核。2.义务:(1)提供必要的工作条件:在岗亭、通讯设备(对讲机)、休息区等;(2)明确车场管理规定(如收费标准、禁止事项)并书面告知乙方;(3)按时支付服务费用,提供必要的应急协调支持;(4)对乙方派驻人员进行车场运营规则培训。(二)乙方权利义务1.权利:(1)获得约定的服务费用;(2)要求甲方提供必要的工作条件及培训;(3)合理拒绝超出本协议范围的服务要求。2.义务:(1)按本协议约定派驻不少于[X]名符合要求的安保人员(具体排班表需提前3日提交甲方确认);(2)为派驻人员购买《安保责任险》(保额不低于50万元/人/年)及工伤保险;(3)定期对派驻人员进行业务培训(每月不少于1次),留存培训记录;(4)承担因乙方人员过错导致的车场设施损坏、车辆损失、第三方人身伤害等赔偿责任;(5)不得将本协议项下服务转包或分包给第三方。五、费用及支付1.服务费用:每月服务费用为人民币XXXX元(大写:[XXXX元整]),包含人员工资、保险费、设备损耗费、管理费等全部费用,不含甲方额外委托的专项服务费用。2.支付方式:(1)甲方于每月10日前支付上月服务费用;(2)乙方需提供正规增值税发票,甲方收到发票后5个工作日内完成支付;(3)支付方式:银行转账至乙方指定账户(账户信息需书面确认)。3.费用调整:本协议期满前30日,双方可根据市场物价、服务标准调整情况协商调整费用,调整后需签订补充协议。六、违约责任1.甲方违约:(1)逾期支付费用的,按逾期金额的日万分之五支付违约金;逾期超过15日的,乙方有权暂停服务,暂停期间费用仍需按约定支付;(2)无正当理由解除本协议的,需向乙方支付相当于1个月服务费用的违约金。2.乙方违约:(1)服务未达到约定标准的,甲方有权要求整改(整改期不超过7日);整改期内仍不达标,甲方有权扣减当月费用的10%-30%;连续2个月考核不达标,甲方有权解除本协议;(2)乙方人员过错导致甲方或第三方损失的,需在7日内完成赔偿;逾期未赔的,甲方有权从应付费用中直接抵扣;(3)擅自转包服务的,甲方有权解除本协议,乙方需支付相当于2个月服务费用的违约金。七、应急处置1.双方需共同制定《车场突发事件应急预案》,明确火灾、交通事故、人员纠纷等场景的处置流程;2.乙方负责现场初期处置(如疏散人员、隔离现场),并立即上报甲方及相关部门(交警、消防、公安);3.甲方负责协调外部资源,配合乙方处置突发事件。八、争议解决本协议履行中发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;2.本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;3.协议期满前30日,双方未书面提出终止的,本协议自动延续1年,延
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