网店代运营合作合同范本及法律解析

网店代运营合作合同范本及法律解析在电商蓬勃发展的今天，许多企业和个人商家选择将网店运营委托给专业的代运营公司，以期借助其经验和资源实现更好的经营效果。然而，代运营合作涉及双方复杂的权利义务关系，一份严谨、规范的合作合同是保障双方权益、避免后续纠纷的基石。本文将提供一份网店代运营合作合同的范本，并对其中的核心法律条款进行解析，希望能为广大商家及代运营从业者提供有益的参考。一、网店代运营合作合同范本网店代运营合作合同甲方（委托方/商家）：法定代表人/负责人：统一社会信用代码/身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方/代运营方）：法定代表人/负责人：统一社会信用代码/身份证号：联系地址：联系电话：鉴于：2.乙方是一家具备网店运营管理、市场营销策划等专业能力的公司/机构，愿意接受甲方委托，为甲方的上述网店提供代运营服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容与范围1.1合作店铺：本合同所称“合作店铺”特指甲方在[电商平台名称]开设的[店铺名称]网店。1.2合作内容：乙方同意在本合同约定的期限内，为合作店铺提供以下第[]项（可多选或全选，并可另附详细服务清单作为本合同附件）代运营服务：(1)店铺整体策划与定位；(2)店铺装修设计（包括首页、详情页模板等）；(3)产品信息整理与上架（包括标题优化、关键词选择、详情页撰写等）；(4)营销活动策划与执行（包括平台活动、店铺自主活动、付费推广如[直通车/钻展/超级推荐等，具体列明]）；(5)客户服务（售前咨询、售中跟进、售后处理）；(6)数据分析与运营优化；(7)[其他双方约定的服务内容，如物流对接、供应链建议等]。1.3服务范围限制：除非另有书面约定，乙方的服务不包括：(1)甲方产品的生产、采购、仓储（除非乙方明确承诺并另行约定）；(2)产品本身的质量问题（除非因乙方错误描述导致）；(3)向消费者直接发货（除非乙方明确承诺并另行约定物流合作）；(4)超出本合同1.2条约定范围的其他服务。第二条合作期限2.1本合同合作期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]个月/年。2.2合作期满前[]日内，如双方均有继续合作的意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。若一方无意续约，应提前[]日书面通知对方。第三条费用及支付方式3.1服务费用构成：甲方应向乙方支付的服务费用包括：(1)基础服务费：人民币[]元/月（大写：[]）。此费用为乙方提供本合同约定基础运营服务的报酬。(2)绩效提成（可选）：除基础服务费外，甲方同意就合作店铺的实际销售业绩向乙方支付绩效提成。具体计算方式为：□当月/季度实际销售额（指扣除退款、优惠、税费后的净销售额，具体定义双方可协商）的[]%；□其他约定方式：[]。(3)其他费用（可选）：如双方约定的特定项目服务费、垫付的推广费用等，具体为：[]。3.2支付周期与方式：(1)基础服务费：□按月支付/□按季度支付/□其他[]。首次基础服务费应于本合同签订后[]日内支付，后续费用应于每[月/季度]的第[]个工作日之前支付。(2)绩效提成（如约定）：□按月结算/□按季度结算。乙方应于每个结算周期结束后[]日内向甲方提供销售数据及提成结算单，甲方应在收到结算单后[]日内审核确认并支付相应提成。3.3支付账户：甲方应将上述款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[]开户行：[]账号：[]3.4发票：乙方应在收到甲方支付的款项后[]日内向甲方提供等额合法的[增值税专用/普通]发票。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)权利：a)对乙方的运营服务进行监督、检查，并有权对乙方的运营方案提出合理建议；b)要求乙方按照本合同约定提供运营数据报告和工作进展；c)按照合同约定获得合作店铺的经营收益；d)在合作期限内及合作终止后，对店铺的所有权及店铺内的核心数据（如客户信息等）拥有所有权。(2)义务：a)按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用；b)负责提供合作店铺运营所需的合法资质文件（如营业执照、商标注册证、品牌授权书、产品质检报告等），并对其真实性、合法性负责；c)负责提供店铺经营所需的产品，确保产品质量符合国家及平台相关标准，并对产品质量、售后服务（非乙方客服操作失误导致的）及合法性承担全部责任；d)配合乙方的运营工作，及时提供产品信息、图片资料、促销政策等，并保证所提供资料的真实性、合法性和准确性；e)负责合作店铺的日常资金管理（如支付宝/微信支付等账户），并确保账户有足够余额用于店铺运营（如缴纳平台保证金、推广费用等，除非双方另有约定由乙方垫付）；f)不得干预乙方在本合同约定范围内的正常运营决策，但有权对乙方明显损害甲方利益的行为提出异议并要求纠正。4.2乙方的权利与义务：(1)权利：a)按照本合同约定获得服务费用；b)在本合同约定的服务范围内，自主制定并实施店铺运营策略和方案；c)要求甲方及时提供运营所需的资料和配合。(2)义务：a)按照本合同约定，勤勉尽责地为甲方提供代运营服务，致力于提升店铺业绩；b)配备专业的运营团队，负责合作店铺的日常运营管理工作；c)严格遵守国家法律法规、电商平台规则及甲方的品牌规范进行店铺运营，不得从事任何违法违规或损害甲方品牌形象的行为；d)定期（如每周/每月）向甲方书面或口头汇报店铺运营数据、营销活动效果及下一步工作计划；e)保守甲方的商业秘密，包括但不限于产品信息、销售数据、客户资料、运营策略等，不得向任何第三方泄露（法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外）；f)未经甲方书面同意，不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方，或将店铺运营权委托给第三方；g)合理使用甲方提供的品牌标识、图片资料等知识产权，不得用于本合同约定以外的其他用途。第五条知识产权5.1甲方保证其对提供给乙方的产品、品牌、商标、图片、文字资料等拥有合法的知识产权或已获得合法授权，并对因此产生的知识产权纠纷承担全部责任。5.2乙方在合作过程中为甲方店铺创作的特定内容，如店铺装修设计稿、营销文案、活动策划方案等（不包含通用模板），其知识产权[□归甲方所有/□双方共有/□归乙方所有，但甲方在合作期限内及合作终止后[]年内有权免费使用于本合作店铺]。具体可另行约定。5.3任何一方不得侵犯另一方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第六条保密条款6.1任何一方对于在合作过程中知悉的另一方的商业秘密（包括但不限于本合同内容、客户资料、财务数据、运营策略、技术信息等）均负有保密义务。6.2本保密义务不因本合同的终止而终止，持续有效。6.3法律法规另有规定或为履行本合同所必需的披露除外。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。7.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分之几，建议不超过千分之五]的违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务，逾期超过[]日，乙方有权单方解除合同并要求甲方支付欠款及违约金。7.3若乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量未达约定标准（双方可另行约定具体考核指标作为附件），经甲方书面催告后[]日内仍未改善的，甲方有权[要求减少相应费用/单方解除合同并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并可要求乙方承担相应损失]。7.4乙方如违反本合同4.2(2)c款、f款、g款或第六条保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，甲方有权单方解除合同。7.5因甲方产品质量问题、资质问题或提供虚假信息导致合作店铺被处罚、消费者索赔或第三方追责的，一切责任由甲方承担，若因此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。8.3合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应另行协商。8.4合同终止或解除后：(1)甲方应结清所有应付未付给乙方的服务费用；(2)乙方应在[]日内将其保管或控制的与合作店铺相关的所有资料、账号密码（如有）、数据等移交给甲方，并配合甲方办理相关交接手续；(3)双方仍应遵守本合同第六条的保密义务及其他根据性质应继续有效的条款。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政策调整等。9.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的联系方式、地址进行送达。11.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[]日书面通知对方。否则，按原联系方式或地址送达的仍视为有效送达。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。12.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同附件（如有《服务细则》、《考核指标》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.4本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[]年[]月[]日乙方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[]年[]月[]日---二、核心条款法律解析与风险提示一份合同的价值不仅在于其形式，更在于其内容是否能够清晰界定双方权利义务，有效防范潜在风险。以下针对上述范本中的核心条款进行法律解析，并提示商家与代运营方在签订及履行合同时应注意的要点：1.合同主体的明确与审查（合同首部）：*法律解析：合同主体是合同权利义务的承受者，其真实性和适格性直接影响合同的效力和履行。企业应使用全称并加盖公章，个体工商户或个人应提供真实姓名及身份证号。*风险提示：务必核实对方身份信息，特别是代运营方是否具备相应的经营范围和履约能力。建议要求对方提供营业执照等资质文件。避免与“皮包公司”或个人签订重要合同，以降低履约风险。2.合作内容与范围（第一条）：*法律解析：这是合同的核心条款，是判断双方履约情况的主要依据。内容约定越具体、明确，越能减少后续争议。*风险提示：避免使用“全面运营”、“专业推广”等模糊性词语。应尽可能细化服务项目，例如营销推广具体包含哪些渠道（直通车、钻展、抖音推广等）、客服的工作时间和响应速度要求、产品上架的数量和频率等。建议单独制作《服务细则附件》，逐条列明。3.费用及支付方式（第三条）：*法律解析：服务费用是代运营方的核心权利，支付方式则关系到资金安全和履约保障。*风险提示：*费用构成：明确是“基础服务费+绩效提成”模式还是其他模式。绩效提成的基数（GMV、净销售额、利润）、比例、核算方式必须清晰。*支付节点：基础服务费的支付周期，绩效提成的结算与支付时间，都要有明确约定，避免拖延。*发票：明确发票类型（专票/普票）和开具时间，这关系到甲方的税务抵扣。4.双方的权利与义务（第四条）：*法律解析：这是平衡双方利益的关键条款，应尽可能做到权利义务对等、明确。*风险提示：*甲方（商家）：重点关注对店铺数据的知情权、对乙方服务的监督权、以及提供合格产品和必要配合的义务。*乙方（代运营方）：重点关注其勤勉尽责义务、保密义务、合规运营义务（尤其不能刷单、虚假宣传）、以及获得服务报酬的权利。明确乙方不得以甲方名义对外负债或作出承诺。5.知识产权（第五条）与保密条款（第六条）：*法律解析：电商运营涉及大量图片、文案、商标等知识产权，明确归属和使用权限至关重要。保密条款则是保护商业秘密的核心。*风险提示：甲方要确保自身产品及品牌资料的知识产权合法。对于乙方创作的内容（如详情页设计、活动方案），应明确其知识产权归属或使用权限。保密条款应明确保密信息范围和保密期限（通常应持续到合同终止后数年）。6.违约责任（第七条）：*法律解析：违约责任是促使双方履行合同的保障，也是弥补守约方损失的依据。*风险提示：