虚拟货币交易安全保障协议2025年

虚拟货币交易安全保障协议2025年协议编号：[平台生成的唯一协议编号]甲方（平台）：[平台运营主体全称]乙方（用户）：[用户注册姓名或用户名]鉴于甲方运营虚拟货币交易平台（以下简称“平台”），提供虚拟货币交易及相关服务；乙方希望使用平台提供的服务进行虚拟货币交易。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就虚拟货币交易安全保障事宜达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.虚拟货币：指通过密码学方式创建、管理和传输的数字或加密资产，例如比特币、以太坊等，其价值由市场决定。2.平台：指由甲方运营的，供用户进行虚拟货币交易、存储（部分情况下）及其他相关服务的在线系统。3.用户：指注册并使用平台服务的个人或法人实体。4.账户：指用户在平台上注册并验证身份后用于进行交易或其他操作的唯一标识。5.密码：指用户自行设置用于验证身份的秘密字符组合。6.多因素认证（MFA）：指除了密码之外，还需要第二种或多种验证因素（如短信验证码、身份验证器应用、硬件令牌）来确认用户身份的安全机制。7.冷存储：指将虚拟货币的私钥保存在与互联网物理隔离的环境中，以防止网络攻击获取。8.热存储：指将虚拟货币的私钥保存在连接到互联网的环境中，以方便快速交易。9.私钥：指访问和控制特定虚拟货币地址中资产所必需的秘密密钥。10.助记词：指一组单词，用于恢复基于种子phrase生成的钱包。11.安全措施：指甲方为保护平台系统、用户数据和用户资产所采取的技术、管理和操作上的安全措施。12.安全事件：指任何未经授权访问用户账户、导致用户资产损失或平台系统遭受恶意攻击等影响安全的情形。13.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。第二条平台安全责任甲方承诺将采取合理且符合行业最佳实践的安全措施，以保护平台系统、用户数据和用户资产的安全，具体包括但不限于：2.1.建立和维护防火墙、入侵检测与防御系统、安全信息与事件管理系统等网络安全设施，防止未经授权的访问、篡改和破坏。2.2.对用户传输的数据进行加密处理，包括但不限于使用SSL/TLS等协议保护数据在传输过程中的安全。2.3.对存储的用户数据进行加密存储，确保数据在存储介质上的安全。2.4.实施严格的身份验证机制，包括密码策略、强制多因素认证（MFA）等措施，保障用户账户安全。2.5.建立健全的虚拟货币钱包管理策略，采用冷热钱包结合的方式存储用户资产，并根据风险等级动态调整资产分布，优先保障大部分用户资产的安全。2.6.对私钥的生成、存储、备份和访问实施严格的管理控制流程，确保私钥的安全性。甲方原则上不持有用户控制钱包的私钥，用户在使用平台提供的非托管钱包服务时，需自行承担私钥管理的全部责任。2.7.实施实时监控系统，对异常交易行为、账户活动和安全系统状态进行监控，并建立应急响应机制，在发生安全事件时能够及时采取措施。2.8.定期对平台系统和安全措施进行安全评估和渗透测试，并根据评估结果持续改进安全防护能力。2.9.依法履行反洗钱（AML）和了解你的客户（KYC）义务，采取合理措施防范洗钱和恐怖融资活动。2.10.在发生安全事件或面临潜在安全威胁时，按照法律法规及平台规定，及时通知用户，并告知采取的应对措施。第三条用户安全责任乙方在使用平台服务过程中，应严格遵守本协议约定及平台相关规定，并承担以下安全责任：3.1.负责保管好自己的账户名、密码、API密钥等账户登录信息，并定期更换密码，建议启用平台提供或推荐的多因素认证（MFA）功能。3.2.负责保管好与自己账户相关的私钥、助记词等秘密信息。若使用平台提供的非托管钱包或自行管理私钥，乙方需自行承担保管不善导致资产损失的全部责任。3.3.应使用安全可靠的设备和网络环境进行交易操作，避免在公共计算机或公共无线网络（如Wi-Fi）下登录账户或进行敏感操作。3.4.仔细核对交易对、金额、交易手续费及收款地址，确保交易信息准确无误，防范钓鱼链接、虚假网站和地址错误导致的资产损失。3.5.保持操作系统、浏览器等软件为最新版本，及时安装安全补丁。3.6.仔细阅读并理解平台发送的通知、安全提示和风险警告。3.7.遵守平台制定的安全使用规范，不得利用平台从事任何非法活动。第四条安全事件处理4.1.甲方在发现或接到报告发生安全事件时，将立即启动应急响应程序，采取必要措施控制损失，包括但不限于冻结可疑交易、临时禁用账户、调整资产存储策略、修复系统漏洞等。4.2.甲方将在安全事件发生后，根据事件的性质、影响范围和法律法规要求，在合理的时间内通知受影响的用户，通知内容应包括事件的基本情况、可能造成的影响、甲方已采取或将要采取的措施以及用户应注意事项等。4.3.乙方在使用平台服务过程中，如发现任何疑似的安全问题或可疑活动，应立即通过平台提供的官方渠道向甲方报告。4.4.乙方应在收到甲方关于安全事件的通知后，按照甲方的要求提供必要的协助与信息，并遵循甲方的指导进行操作。第五条风险披露与免责5.1.乙方充分认识到虚拟货币市场价格波动风险巨大，交易可能导致全部或部分投入资金的损失。乙方确认已充分了解并愿意自行承担此类风险。5.2.乙方确认理解并接受，尽管甲方采取了合理的安全措施，但网络安全风险无法完全消除，平台系统可能遭受黑客攻击、病毒感染、技术故障等影响，导致服务中断或用户资产损失。5.3.乙方确认，因乙方自身原因，包括但不限于密码泄露、私钥丢失或被盗、操作失误、未遵守安全提示、使用非官方渠道登录或交易等，导致的任何损失，甲方不承担任何责任。5.4.乙方确认，对于因第三方原因，包括但不限于网络提供商故障、电脑病毒、钓鱼网站、恶意软件、其他用户的非法行为等，导致的任何损失，甲方不承担任何责任。5.5.除非法律另有强制性规定或本协议另有明确约定，否则在任何情况下，甲方对于因不可抗力导致的服务中断、数据丢失、资产损失或其他任何损害，不承担任何赔偿责任。5.6.甲方不对任何第三方根据本协议或通过本协议提供的任何信息或服务承担责任。5.7.甲方在法律允许的最大范围内，对因安全事件造成的用户损失进行免责。特别是在用户存在重大过失的情况下，甲方有权免除或部分免除其赔偿责任。第六条投诉与争议解决6.1.乙方如对平台的安全措施、安全事件处理或本协议的执行有任何投诉或疑问，应通过平台官方网站上公布的客服邮箱、在线客服系统或其他指定渠道向甲方提出。6.2.甲方将在收到乙方投诉后，在合理的时间内予以处理和回复。6.3.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条协议更新与终止7.1.甲方有权根据业务发展、法律法规变化、技术更新或安全需要，单方面修改本协议。甲方将在修改后的协议上注明最后更新日期，并通过平台公告、电子邮件等方式通知用户。7.2.乙方在收到甲方发送的协议修改通知后，有义务在通知指定的期限内阅读、理解并选择是否接受修改。乙方在通知期满后继续使用平台服务，视为接受协议的修改。若乙方不接受修改，应停止使用平台服务并按照平台规定提取可提现资产。7.3.甲方有权在满足特定条件时终止向乙方提供平台服务，包括但不限于乙方违反本协议约定、乙方提供虚假信息、乙方账户存在可疑或非法活动、甲方依法关闭服务等。甲方在终止服务前，应根据平台规定通知乙方，并指导乙方处理未完成交易和提取资产。7.4.乙方有权在满足特定条件时终止使用平台服务，包括但不限于乙方决定不再使用服务、乙方账户被甲方永久封禁等。乙方在终止服务前，应根据平台规定处理未完成交易和提取资产。第八条其他8.1.本协议中“合理”、“及时”、“合理时间”等词语应根据具体情境解释，考虑平台的规模、技术条件、事件复杂度等因素。8.2.若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.3.本协议构成甲乙双方就虚拟货币交易安全保障事宜达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面沟通、协议及