跨境电商海外仓物流信息共享协议（2025年）

跨境电商海外仓物流信息共享协议（2025年）甲方（卖家）：[卖家公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（海外仓运营方）：[海外仓公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]（若涉及物流服务商，可增加以下条款）丙方（物流服务商）：[物流公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方希望委托乙方运营海外仓并处理相关物流事宜，乙方同意提供相应服务，丙方（若适用）同意参与物流服务，三方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就跨境电商海外仓物流信息共享事宜，达成协议如下：第一条定义1.1本协议所称“海外仓”是指乙方在[具体国家/地区]设立的，用于存储、分拣、打包、贴标、发货等操作的仓库。1.2本协议所称“物流信息”是指与甲方货物在海外仓存储、分拣、打包、发货、运输、清关、签收等环节相关的各类数据和信息，包括但不限于订单信息、货物信息、库存信息、仓储操作信息、出库信息、发运信息、运输追踪信息、异常处理信息等。1.3本协议所称“保密信息”是指本协议项下各方可从对方获取的，标有“保密”字样或根据其性质应合理认定为保密的，与业务运营、客户信息、技术方案等相关的信息。第二条协议标的与范围2.1甲方委托乙方在[具体海外仓地址]运营其跨境电商货物，并就相关物流信息进行共享。2.2若涉及跨境运输，甲方委托丙方承担货物运输服务，并就相关物流信息进行共享。2.3本协议信息共享的范围包括但不限于本协议第一条所述的入库信息、仓储信息、出库与分拣信息、发运信息、运输与追踪信息、退货与异常信息等。第三条信息共享内容与方式3.1甲方共享给乙方的信息：(1)订单信息：包括订单号、收件人信息、购买商品详情（SKU、数量、重量、体积）、订单要求等。(2)货物信息：包括货物清单、批次号、包装方式、特殊处理要求等。(3)其他甲方认为必要的与仓储物流相关的信息。3.2乙方共享给甲方的信息：(1)入库信息：包括货物入库时间、库位、数量确认等。(2)仓储信息：包括实时库存水平、库位变动、货物状态（如待发货、已发货、退回、损坏）等。(3)出库与分拣信息：包括拣货进度、复核结果、生成的运单号、包裹重量、尺寸等。(4)发运信息：包括承运商信息、运单号、预计发运时间、实际离仓时间及签收凭证（如扫描件）。(5)运输与追踪信息：包括包裹在途状态更新（由丙方提供）、预计送达时间等。(6)退货与异常信息：包括退货物料信息、退货处理进度、货物损坏、丢失等异常事件的记录。3.3乙方共享给丙方（若适用）的信息：(1)订单信息及生成的包裹详情（运单号、包裹内容、重量、尺寸、收件人信息等）。(2)甲方指定的运输指令和要求。(3)其他丙方履行运输服务所必需的信息。3.4丙方共享给乙方的信息：(1)包裹揽收、中转、运输、签收等各环节的状态更新。(2)清关信息（如海关放行状态、关税缴纳情况，根据约定）。(3)异常事件处理信息（如签收失败、客户投诉等）。3.5甲方共享给乙方的信息及乙方、丙方（若适用）共享给甲方的信息，以及乙方、丙方（若适用）之间根据本协议共享的信息，均视为保密信息。3.6信息共享方式：(1)甲方通过乙方提供的系统平台或指定接口上传订单和货物信息。(2)乙方通过其自有系统平台或与甲方、丙方约定的系统平台，向甲方、丙方（若适用）推送物流信息。(3)丙方通过其自有系统平台或与乙方约定的系统平台，向乙方推送运输追踪信息。(4)各方可根据需要，通过书面通知或约定通讯方式查询相关信息。第四条各方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权获取其货物在海外仓及运输过程中的相关物流信息，并要求乙方、丙方（若适用）及时、准确地提供。(2)应按时、准确、完整地向乙方系统上传订单和货物信息，并对信息的真实性负责。(3)应配合乙方、丙方（若适用）进行货物的入库、出库、异常处理等操作。(4)应遵守本协议的保密义务，保护从乙方、丙方（若适用）获取的保密信息。(5)有权要求乙方、丙方（若适用）对其违反本协议约定造成的损失进行赔偿。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供必要的订单和货物信息以完成仓储物流服务。(2)应建立并维护稳定、安全的物流信息系统，确保信息记录、处理和共享的准确性与及时性。(3)应按照本协议约定，及时、准确地向甲方、丙方（若适用）共享物流信息。(4)应妥善保管甲方货物，并承担货物在仓储期间发生的非因甲方原因造成的损坏或丢失责任（根据双方约定）。(5)应配合甲方、丙方（若适用）进行物流信息的查询、核对和异常处理。(6)应遵守本协议的保密义务，采取必要的安全措施保护共享信息的安全。(7)有权要求甲方对其违反本协议约定造成的损失进行赔偿。4.3丙方（若适用）的权利与义务：(1)有权要求甲方提供履行运输服务所需的订单和包裹信息。(2)应按照甲方指令和合同约定，提供高效、安全的运输服务。(3)应按照本协议约定，及时、准确地向乙方推送运输追踪信息。(4)应妥善处理运输过程中的异常情况，并及时通知乙方。(5)应遵守本协议的保密义务，保护从甲方、乙方获取的保密信息。(6)有权要求甲方、乙方对其违反本协议约定造成的损失进行赔偿。第五条信息安全与保密5.1各方应对本协议项下接触到的所有保密信息承担严格的保密义务。5.2各方承诺仅为履行本协议之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露、泄露或允许第三方使用，除非法律法规要求或获得对方书面同意。5.3各方应采取不低于行业标准的安全措施，保护保密信息不被未经授权的访问、使用、复制、修改或披露，并防止信息丢失、损坏或被篡改。5.4当本协议终止或任何一方停止使用保密信息时，该方应立即将所有包含保密信息的文件、资料、数据等归还给对方或销毁，并确保无法恢复。5.5本协议约定的保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应包括直接损失和合理的间接损失。6.2若因一方原因导致物流信息错误、延误，影响甲方业务或客户体验，该方应承担相应的违约责任，具体责任形式和金额由三方协商确定或按相关法律规定执行。6.3若一方违反保密义务，导致对方商业秘密或客户信息泄露，应承担相应的违约责任，并可能承担更高的赔偿责任或法律后果。第七条通知7.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议载明的其他地址或方式发送。7.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发送的，发送成功时视为送达；通过专人递送的，签收时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后[例如：三]日视为送达。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：五]日内书面通知其他方，并提供相关证明文件，并应积极采取措施减少损失。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，须经三方协商一致，并签署书面补充协议方为有效。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[例如：三十]日内未能纠正。(2)违约方进入破产、清算或解散程序。9.3本协议期限届满，若三方未达成续约协议，本协议自动终止。9.4无论因何种原因导致本协议终止，各方在本协议项下的保密义务、争议解决条款等仍然有效。9.5终止后，各方应根据约定返还或销毁对方的保密信息。第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决/提交[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十一条其他11.1本协议构成三方之间就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2本协议的任何部分若被认定为无效或不可执行，不影