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文档简介
钉钉常用培训PPT汇报人:XX目录01.钉钉简介03.钉钉基础操作05.钉钉培训技巧02.钉钉的安装与登录06.钉钉常见问题解答04.钉钉高级功能钉钉简介PARTONE钉钉的起源与发展用户增长创立背景03钉钉用户数快速增长,尤其在中小企业和教育行业得到广泛应用,成为市场领导者之一。功能演进01钉钉由阿里巴巴集团于2014年推出,旨在解决企业内部沟通和管理问题。02钉钉不断更新迭代,从最初的即时通讯工具发展到集成考勤、审批等多元化办公功能。国际化发展04钉钉不仅在中国市场取得成功,还积极拓展海外市场,推动全球化战略。钉钉的主要功能钉钉提供企业级即时通讯服务,支持文字、语音、视频通话,方便团队沟通协作。即时通讯01020304通过钉钉的考勤打卡功能,员工可以轻松记录上下班时间,管理员可实时监控考勤数据。考勤打卡钉钉的日程管理功能帮助用户规划工作日程,设置会议提醒,提高工作效率。日程管理钉钉的审批流程功能简化了企业内部的申请和审批流程,实现无纸化办公。审批流程钉钉的用户群体企业用户01钉钉主要面向企业用户,提供考勤、审批、会议等办公自动化服务,助力企业高效管理。教育机构02教育机构利用钉钉进行在线教学、作业布置和家校沟通,疫情期间尤其得到广泛应用。小微企业03小微企业通过钉钉实现团队协作和项目管理,降低运营成本,提高工作效率。钉钉的安装与登录PARTTWO下载安装步骤根据操作系统选择钉钉PC端或移动端的安装包,确保兼容性。选择合适的安装包运行下载的安装包,遵循提示完成安装向导,设置好安装路径。执行安装程序安装完成后,打开钉钉检查是否能正常运行,确保软件安装无误。验证安装登录方式介绍用户可以使用注册钉钉时绑定的手机号码和密码进行登录,快速便捷。通过手机号登录钉钉支持邮箱登录,用户需先在设置中绑定邮箱,之后可通过邮箱地址和密码进行登录。通过邮箱登录企业管理员创建组织码后,员工可使用组织码配合手机号或邮箱登录,便于企业内部管理。通过企业组织码登录常见问题解决如果用户忘记钉钉账号密码,可以通过绑定的手机或邮箱进行密码重置。01忘记密码怎么办用户账号被封禁时,需按照提示提交相关资料,通过钉钉官方审核后可解封。02账号被封禁如何解封遇到无法接收验证码的情况,可尝试检查手机是否开启短信拦截或更换网络环境。03无法接收验证码钉钉基础操作PARTTHREE消息沟通技巧有效使用@功能在钉钉中,合理使用@功能可以确保信息及时传达给特定人员,提高沟通效率。使用已读未读功能钉钉的已读未读功能帮助发送者了解信息是否被接收者查看,便于跟踪沟通效果。设置消息优先级利用群公告功能钉钉支持设置消息优先级,通过不同颜色标记,帮助用户快速识别重要信息。群公告是钉钉中传达重要信息的有效方式,确保群成员不错过任何关键通知。日程管理功能在钉钉中,用户可以创建日程提醒,设置具体时间、地点和参与人员,方便团队协作。创建日程通过钉钉的日程管理功能,可以将日程共享给团队成员,实现信息同步和任务分配。日程共享与协作钉钉允许用户为日程设置多个提醒,包括会议开始前的定时提醒,确保不会错过重要事件。日程提醒设置文件传输与共享在钉钉聊天窗口中,用户可以通过点击“+”号选择文件发送,支持文档、图片等多种格式。发送文件01钉钉支持创建文件夹并共享给团队成员,方便团队协作和文件管理。文件夹共享02钉钉允许用户直接在聊天窗口中预览多种文件格式,提高工作效率。在线预览03钉钉提供强大的文件搜索功能,用户可以通过关键词快速找到所需文件。文件搜索04钉钉高级功能PARTFOUR视频会议设置设置清晰的会议主题和描述,帮助参会者了解会议目的和内容。会议主题与描述在视频会议中,主持人可以管理参会人员,如邀请、静音或移除不相关的参与者。参会人员管理允许主持人共享屏幕或演示PPT,以辅助会议内容的讲解和讨论。屏幕共享与演示启用会议录制功能,方便未能参加的人员事后查看会议内容。录制会议功能企业应用集成集成第三方应用钉钉支持与企业常用的第三方应用集成,如ERP、CRM系统,实现数据互通和业务流程自动化。0102自定义工作流企业可利用钉钉的自定义工作流功能,根据自身业务需求设计和优化工作流程,提高工作效率。03API接口接入钉钉开放API接口,允许企业将自有的系统与钉钉对接,实现信息同步和功能扩展。安全与权限管理通过钉钉管理后台,企业可定制员工的访问权限,确保信息安全。设置企业内部权限01钉钉支持二次验证功能,增强账号安全性,防止未授权访问。启用二次验证02钉钉采用端到端加密技术,保障企业通讯数据在传输过程中的安全。数据加密传输03钉钉培训技巧PARTFIVE培训内容规划明确培训目的,如提高工作效率、掌握新功能等,确保培训内容与目标紧密相关。确定培训目标通过模拟操作、角色扮演等互动方式,增强培训的参与感和实践性。设计互动环节设定明确的评估标准和考核方式,以量化培训效果,确保培训目标的实现。制定评估标准培训效果评估通过设定可量化的学习目标和考核标准,确保培训效果的客观评估。设定明确的评估标准01培训结束后,通过问卷调查或访谈收集员工对培训内容和形式的反馈。收集反馈信息02通过前后对比测试,评估员工在培训前后技能水平的提升情况。进行技能测试03定期跟踪培训成果,分析培训对工作效率和团队绩效的长期影响。跟踪长期效果04培训互动方式利用钉钉的群组功能,将学员分成小组进行讨论,促进学员之间的交流和思考。通过钉钉的投票功能,培训师可以收集学员意见或进行小测试,增强培训的互动性。利用钉钉的群聊功能,培训师可以实时回答学员的问题,提高互动性和参与感。实时问答环节投票与调查分组讨论钉钉常见问题解答PARTSIX常见技术问题视频会议卡顿账号登录问题0103视频会议卡顿时,可尝试降低视频分辨率,关闭其他应用程序以释放网络和设备资源。遇到账号无法登录时,检查网络连接,或尝试通过短信验证码、邮箱验证等方式重置密码。02若消息发送失败,检查网络状态,确认消息格式是否正确,或重启钉钉应用尝试解决。消息发送失败功能使用疑问在使用钉钉发送消息时,若遇到发送失败,可能是因为网络问题或消息内容违反了平台规则。消息发送失败若审批流程出现卡顿,可能是因为审批人未及时处理或审批设置存在权限问题。审批流程不顺畅员工在使用钉钉考勤时,若发现考勤记录异常,应检查打卡时间、地点是否符合公司规定。考勤记录异常010203企业定制化需求企业可定制工作台界
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