2025年宠物用品导购选择指导考核试卷及答案

2025年宠物用品导购选择指导考核试卷及答案1.单项选择题（每题1分，共20分）1.12025年新版《犬猫营养需求标准》中，成年维持期犬只粗蛋白推荐最低值为A.18%B.22%C.26%D.30%答案：B1.2下列哪种材质被AAFCO明确禁止用于直接接触湿粮的宠物碗内壁涂层A.304不锈钢B.食品级硅胶C.含双酚A的环氧酚醛D.高硼硅玻璃答案：C1.3智能猫砂盆“安全停机”功能必须符合IEC60335272:2024的哪一条款A.20.101B.20.102C.20.103D.20.104答案：A1.4选购宠物航空箱时，IATA规定宠物站立时耳尖到箱顶最小垂直距离为A.5cmB.7.6cmC.10cmD.12.5cm答案：B1.52025年欧盟REACH新增对猫薄荷精油中哪类化合物的限量A.柠檬烯B.薄荷醇C.甲基丁香酚D.胡薄荷酮答案：D1.6在犬用缓释关节片配方中，以下哪种成分已被FDA认定为“有限使用”A.氨基葡萄糖B.硫酸软骨素C.二甲基砜D.苯丙氨酸答案：D1.7宠物智能饮水机中，UVC杀菌灯管的有效寿命（强度衰减至70%）通常为A.500hB.1000hC.3000hD.6000h答案：C1.8选购猫抓板时，符合FSC认证的瓦楞纸克重应不低于A.80g/m²B.100g/m²C.120g/m²D.150g/m²答案：C1.92025年国内实施的《宠物饲料标签规定》要求“鲜鸡肉”含量标示必须A.≥4%B.≥14%C.≥24%D.≥34%答案：B1.10犬用救生衣浮力材料EFD（EquilibriumFloatationDevice）等级中，近海使用需达到A.50NB.70NC.100ND.150N答案：C1.11猫咪自动逗猫激光笔的Class1激光最大输出功率为A.0.1mWB.0.39mWC.1mWD.5mW答案：B1.12宠物奶粉中，乳糖含量超过多少必须在标签标注“不适合成年猫”A.1%B.2%C.3%D.4%答案：C1.13犬用雨衣的透湿量（Ret值）低于多少可标注“高强度透气”A.5m²·Pa/WB.8m²·Pa/WC.12m²·Pa/WD.20m²·Pa/W答案：B1.14选购鹦鹉站棍时，直径应使鸟趾前伸夹角保持在A.90°±10°B.120°±10°C.150°±10°D.180°±10°答案：B1.152025年新版《宠物店服务规范》规定，犬只美容剪刀一客一消毒时间不少于A.30sB.60sC.90sD.120s答案：B1.16猫用豆腐砂若宣称“速溶可冲厕”，崩解时间应≤A.10sB.30sC.60sD.120s答案：B1.17犬用咬胶的“不可消化率”超过多少必须标注“需监督使用”A.5%B.10%C.15%D.20%答案：C1.18宠物车载安全带需通过ECER17碰撞试验，最大加速度峰值不超过A.20gB.30gC.40gD.50g答案：B1.192025年亚马逊平台对宠物智能穿戴的退货率阈值是A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C1.20选购海水鱼缸蛋白分离器时，处理量与水体比例推荐为A.1:1B.1:2C.1:3D.1:5答案：C2.多项选择题（每题2分，共20分；多选少选均不得分）2.1以下哪些指标出现在2025年新版《猫砂环保等级评价》一级品要求中A.甲醛≤0.05mg/m³B.粉尘率≤0.5%C.结团强度≥95%D.可降解率≥90%答案：ABD2.2犬用益生菌产品若宣称“耐高温压片”，需通过哪些测试A.90℃、30min活菌保留率B.胃酸pH2.0、2h存活率C.胆盐0.3%、4h存活率D.紫外线照射8h存活率答案：ABC2.3符合T/CIQA252025的宠物冻干食品，必须标注A.原料屠宰日期B.冻干前后重量比C.水分活度awD.复水时间答案：BCD2.4以下哪些情况IATA禁止宠物随机托运A.鼻道缩短犬种气温≥27℃B.妊娠猫犬>45dC.幼猫<12周龄D.扁鼻猫合并体重<2.5kg答案：ABC2.5选购龙猫浴沙时，需重点查看A.二氧化硅含量≥80%B.颗粒直径0.1–0.3mmC.无滑石粉D.灭菌方式（Co60或环氧乙烷）答案：ABCD2.6宠物智能喂食器“断电续航”设计应包含A.干电池≥4节AAB.TypeC应急供电C.低电量APP推送D.记忆电池≥48h答案：ABCD2.7以下哪些成分被欧盟2025年列为“猫薄荷玩具禁用致敏香料”A.香豆素B.肉桂醛C.柠檬醛D.苯甲醇答案：ABC2.8犬用救生衣颜色需满足可见度≥200m，可选A.荧光橙B.荧光绿C.荧光粉D.大红色答案：ABC2.9宠物电热垫通过GB4706.82025需具备A.8h自动断电B.过热断电≤65℃C.IPX7D.chewresistant电源线答案：ABD2.10鹦鹉玩具中，以下哪些金属被禁止用于任何可接触部件A.铅>90mg/kgB.镉>50mg/kgC.砷>10mg/kgD.铬(Ⅵ)>0.1mg/kg答案：ABCD3.填空题（每空1分，共20分）3.12025年AAFCO将成年猫“镁”推荐上限由______mg/100kcal调整为______mg/100kcal。答案：42；403.2猫用激光玩具安全标准中，激光波长限定在______nm至______nm。答案：630；6803.3犬用胸背带“防逃逸”设计，胸围调节范围应覆盖______cm至______cm（中型犬示例）。答案：45；753.4宠物冻干鸡肝的复水比为1:______，复水时间≤______min。答案：3；53.52025年国内规定宠物店室内照度≥______lx，犬只休息区噪音≤______dB。答案：200；503.6海水缸钙锶添加比例Ca:Sr=______：1（质量比）。答案：1003.7猫砂盆长边最小尺寸应≥猫体长的______倍。答案：1.53.8犬用咬胶“消化率”试验采用______胃蛋白酶，______h消化时间。答案：0.2%；63.9宠物车载垫防滑等级需通过ASTMD1894，静摩擦系数≥______。答案：0.43.10鹦鹉站棍硬度单位邵氏A______±5。答案：704.判断题（每题1分，共10分；正确打“√”，错误打“×”）4.12025年后，所有猫砂必须标注“可冲厕”或“不可冲厕”。答案：√4.2犬用救生衣浮力材料EVA可长期暴晒而不老化。答案：×4.3宠物智能项圈定位误差>5m即视为不合格。答案：×4.4猫薄荷精油中柠檬烯含量>3%需标注“仅限成猫”。答案：√4.5龙猫浴沙颗粒越细，清洁效果越好。答案：×4.6宠物电热垫电源线若被咬破，必须整机报废不可维修。答案：×4.72025年欧盟禁止所有聚酯纤维宠物服装使用锑系催化剂。答案：√4.8犬用胸背带“Y型”设计可减少肩臼压力。答案：√4.9猫抓板倾斜角>30°将降低抓握率。答案：√4.10海水缸蛋白分离器“湿泡”模式更适合高营养盐系统。答案：√5.简答题（封闭型，每题5分，共20分）5.1列举并解释2025年新版《犬猫营养需求标准》中“可代谢能量”计算公式及修正系数。答案：ME(kcal)=3.5×CrudeProtein(g)+8.5×CrudeFat(g)+3.5×NFE(g)；修正系数：成年犬活动系数1.6，绝育0.9，高运动量1.8；猫无绝育修正，室内活动0.8–1.0。5.2说明猫砂粉尘率测试“振动筛法”具体步骤与判定标准。答案：取500g样品，置于850μm筛网，振幅1mm、频率150次/min，振动5min，收集底部粉尘称重，粉尘率=粉尘质量/500g×100%，一级品≤0.5%。5.3写出宠物智能饮水机“静音等级”测试环境条件与限值。答案：半消声室本底≤15dB(A)，样机置于0.5m高支架，传声器距0.3m，45°角，测得声压级≤28dB(A)为A级，≤35dB(A)为B级。5.4简述犬用胸背带“防胸腔压迫”设计三点力学要求。答案：①胸带宽度≥2cm且边缘圆角R≥1mm；②胸带与背带的拉力比≤1:1.2；③受拉50N时胸带与胸骨间隙≥1cm。6.简答题（开放型，每题10分，共20分）6.1结合2025年市场案例，分析“植物猫砂”在环保、性能、价格三方面相较矿砂的竞争优势与短板，并提出导购话术要点。答案：环保：植物砂可降解、低尘、无矿砂开采破坏；性能：结团快、可冲厕，但含水量高易霉变；价格：吨价高30%，但单猫月耗低20%。话术：先问猫龄、是否孕猫，强调冲厕便利；对环保敏感客户，用“零矿砂开采”故事；对价格敏感客户，算月耗量“每天只贵3毛钱换环保”。6.2某客户为8岁金毛（体重38kg）选关节保健品，货架有A款“氨糖+软骨素+二甲基砜”咀嚼片，B款“胶原蛋白+绿唇贻贝+姜黄素”粉剂。请给出选择逻辑、剂量计算及售后跟进方案。答案：选A：8岁大型犬已出现关节磨损，氨糖+软骨素循证最多；剂量：氨糖20mg/kg、软骨素16mg/kg，每日需760mg+608mg，A片每片含500mg+400mg，早晚各1片即可；二甲基砜辅助消炎。B款缺乏氨糖，不适合中重度退化。售后：2周回访步态，4周复查血浆肝酶，提供体重管理食谱，建立复购提醒第25天。7.应用题（计算类，每题10分，共20分）7.1客户鱼缸水体400L，测得NO₃⁻80mg/L，目标降至20mg/L，选用树脂交换袋，标称吸附容量1gNO₃⁻/100mL树脂，求理论用量。答案：需去除NO₃⁻=(8020)×400=24000mg=24g；树脂用量=24g/(1g/100mL)=2400mL=2.4L。7.2宠物店冻干鸡胸进货价240元/kg，复水后得率3.2倍，目标毛利率45%，应标价每100g复水肉多少元？答案：复水后成本=240/3.2=75元/kg=7.5元/100g；售价=7.5/(10.45)=13.64元/100g，标价13.6元。8.应用题（分析类，每题10分，共20分）8.1下表为三款猫砂实测数据，请按“结团强度≥90%、粉尘率≤1%、可冲厕”三项为客户排序推荐。A：结团92%，粉尘0.8%，崩解45s；B：结团88%，粉尘0.5%，崩解25s；C：结团93%，粉尘1.2%，崩解20s。答案：A满足全部；B结团不足；C粉尘超标；推荐顺序A>C>B，话术：A全能，C若客户冲厕需求极强且可接受略高粉尘，B不推荐。8.2客户投诉智能喂食器“出粮不准”，实测设定50g出46g，误差8%，请给出故障树分析并列出三步排查。答案：故障树：①粮桶变形→②叶轮卡粮→③称重传感器漂移。排查：Step1换标准粮桶对比；Step2拆检叶轮磨损>0.5mm即换；Step3空载校零，加载100g砝码读数偏差>±1g即校准或换传感器。9.应用题（综合类，每题20分，共20分）9.1场景：2025年7月，上海，气温34℃，客户需为4kg、6月龄法斗犬选外出随行装备清单（含胸背带、水壶、降温用品、清洁用品），预算400元，门店库存见附表。请给出：①装备组合表；②每项选型理由（安全、健康、适配）；③总价与毛利率计算；④高温风险提示话术；⑤复购与会员转化动作。答案：①组合：冰丝透气胸背带S号68元+折叠硅胶水壶250mL45元+冰感降温垫中号89元