根治欠薪工作考核制度

PAGE根治欠薪工作考核制度一、总则（一）目的为切实保障劳动者的合法权益，维护社会公平正义，促进劳动关系和谐稳定，加强对根治欠薪工作的监督管理，确保各项根治欠薪措施落到实处，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部涉及根治欠薪工作的各部门、各项目组以及相关工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价各部门和人员在根治欠薪工作中的表现。2.科学合理原则：考核指标和标准设置科学合理，具有可操作性和针对性，能够真实反映工作成效。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进根治欠薪工作水平不断提高。4.动态调整原则：根据国家法律法规、政策要求以及实际工作情况，适时对考核制度进行调整和完善。二、考核主体与对象（一）考核主体成立根治欠薪工作考核领导小组，负责统筹领导和组织实施本考核制度。考核领导小组由公司/组织高层管理人员、人力资源部门负责人、财务部门负责人、法务部门负责人等组成。（二）考核对象1.部门考核对象：公司/组织内涉及工资发放、劳动用工管理等相关职能的部门，如人力资源部、财务部、项目管理部等。2.项目组考核对象：承担具体项目建设或运营任务，涉及劳动者薪酬支付的各项目组。3.个人考核对象：参与根治欠薪工作的相关工作人员，包括部门负责人、项目负责人、劳资专管员等。三、考核内容与指标（一）制度建设与执行1.制度制定：是否建立健全根治欠薪相关制度，如工资支付制度、劳动用工管理制度、欠薪预警机制、应急处置预案等。考核指标：制度健全率，即已建立的相关制度数量占应建立制度数量的比例。2.制度执行：各项制度是否得到有效执行，是否严格按照制度规定进行工资核算、发放、用工管理等工作。考核指标：制度执行准确率，通过对制度执行情况的抽查核实，计算准确执行制度的次数占抽查总次数的比例。（二）工资支付管理1.工资核算：工资核算是否准确、及时，是否按照法律法规和合同约定的标准、方式进行核算。考核指标：工资核算准确率，核算错误的工资人数占工资核算总人数的比例。2.工资发放：工资是否按时足额发放到劳动者手中，有无拖欠、克扣工资的情况。考核指标：工资发放及时率，按时发放工资的月数占考核期总月数的比例；工资发放足额率，足额发放工资的人数占应发工资总人数的比例。3.工资支付记录：是否建立完善的工资支付记录台账，记录是否真实、完整、可追溯。考核指标：工资支付记录完整率，工资支付记录完整的项目或部门数量占考核对象总数的比例。（三）劳动用工管理1.劳动合同签订：是否依法与劳动者签订劳动合同，劳动合同签订率是否达到规定要求。考核指标：劳动合同签订率，已签订劳动合同的劳动者人数占应签订劳动合同劳动者总人数的比例。2.工时考勤管理：是否建立规范的工时考勤制度并严格执行，考勤记录是否真实、准确。考核指标：工时考勤准确率，考勤记录错误的次数占考勤记录总次数的比例。3.劳动用工备案：是否按照规定及时办理劳动用工备案手续，备案信息是否准确、完整。考核指标：劳动用工备案及时率，按时办理备案手续的次数占应办理备案手续总次数的比例；劳动用工备案准确率，备案信息准确的次数占备案总次数的比例。（四）欠薪隐患排查与处置1.隐患排查：是否定期开展欠薪隐患排查工作，排查是否全面、深入，对排查出的问题是否及时进行梳理和分析。考核指标：欠薪隐患排查覆盖率，实际排查的项目或部门数量占应排查项目或部门总数的比例；欠薪隐患问题发现率，排查出的欠薪隐患问题数量与应排查出问题数量的比例。2.隐患处置：对排查出的欠薪隐患问题是否及时采取有效措施进行处置，是否建立问题台账并跟踪整改情况，整改是否到位。考核指标：欠薪隐患问题处置率，已完成处置的欠薪隐患问题数量占排查出问题总数的比例；欠薪隐患问题整改到位率，整改后符合要求的问题数量占应整改问题总数的比例。（五）投诉举报处理1.投诉举报受理：是否畅通投诉举报渠道，对劳动者的投诉举报是否及时受理、登记，有无推诿、拖延现象。考核指标：投诉举报受理及时率，接到投诉举报后及时受理的次数占投诉举报总次数的比例。2.投诉举报处理：对受理的投诉举报是否及时进行调查核实，处理结果是否公正、合理，是否及时反馈给投诉举报人。考核指标：投诉举报处理准确率，处理结果正确的投诉举报次数占投诉举报总次数的比例；投诉举报处理反馈及时率，及时反馈处理结果的投诉举报次数占投诉举报总次数的比例。（六）宣传培训与沟通协调1.宣传培训：是否开展根治欠薪相关法律法规和政策的宣传培训工作，提高员工和劳动者的法律意识和维权能力。考核指标：宣传培训覆盖率，参加宣传培训的员工和劳动者人数占应参加人数的比例；宣传培训效果评估得分，通过问卷调查、考试等方式对宣传培训效果进行评估的得分。2.沟通协调：是否与政府相关部门、工会组织、劳动者等保持良好的沟通协调，及时了解和解决工作中存在的问题。考核指标：沟通协调满意度，通过对相关部门、组织和劳动者进行满意度调查，计算满意票数占总票数的比例。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核领导小组定期或不定期对各部门、各项目组的根治欠薪工作进行日常检查，检查内容包括制度执行情况、工资支付记录、劳动用工管理等方面。2.专项督查：针对重点项目、重点时段或存在欠薪隐患的项目，开展专项督查，深入了解工作进展和存在的问题。3.数据统计分析：通过收集、整理工资支付、劳动用工等相关数据，进行统计分析，评估工作成效。4.投诉举报核查：对接到的投诉举报进行认真核查，核实情况，作为考核的重要依据。5.社会评价：通过向政府相关部门、工会组织、劳动者等征求意见，了解公司/组织在根治欠薪工作方面的社会评价。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核在次年1月至3月期间进行。五、考核评分与结果应用（一）考核评分1.各项考核指标按照百分制进行评分，根据指标完成情况确定具体得分。例如，制度健全率达到100%得10分，每降低10个百分点扣1分；工资发放及时率达到100%得20分，每降低5个百分点扣1分等。2.考核领导小组根据各项指标得分情况，计算各考核对象的综合得分。综合得分=各项指标得分总和。（二）考核结果等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：综合得分≥90分，且各项考核指标均达到较高水平，在根治欠薪工作中表现突出，成绩显著。2.良好：80分≤综合得分＜90分，各项考核指标基本完成，工作成效较好。3.合格：60分≤综合得分＜80分，各项考核指标基本达标，但存在一些不足之处，需要进一步改进。4.不合格：综合得分＜60分，或存在严重违反法律法规和政策要求的情况，在根治欠薪工作中存在较大问题。（三）结果应用1.绩效奖励：对考核结果为优秀的部门和个人，给予绩效奖励，包括奖金、荣誉证书等，在公司/组织内部进行通报表扬，并作为晋升、评优等的重要依据。2.绩效改进：对考核结果为良好的部门和个人，提出表扬和鼓励，同时针对存在的问题提出改进建议，帮助其进一步提高工作水平。3.督促整改：对考核结果为合格的部门和个人，下达整改通知书，要求其针对存在的问题制定整改措施，限期整改。整改期间，对其工作进行跟踪检查。4.问责处理：对考核结果为不合格的部门和个人，进行严肃问责。视情节轻重，给予警告、记过、降职、撤职等处分；对因工作不力导致发生重大欠薪事件，造成恶劣社会影响的，依法依规追究相关人员的法律责任。六、信息公开与监督（一）信息公开公司/组织建立根治欠薪工作考核信息公开制度，定期将考核结果在内部进行公开，接受全体员工的监督。公开内容包括考核对象、考核指标、考核得分、考核结果等级等。（二）监督机制1.设立根治欠薪工作监督举报电话和邮箱，接受员工和社会各界的监督举报。对举报内容进行认真核实，经查实存在问题的，按照本考核制度进行