外协单位日常考核制度

PAGE外协单位日常考核制度一、总则（一）目的为加强对外协单位的管理，确保外协工作的质量、进度和安全，维护公司/组织的利益，特制定本日常考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司/组织签订外协合同的所有外协单位及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一个外协单位。2.全面考核原则：从质量、进度、安全、成本、服务等多个维度对外协单位进行全面考核，综合评价其工作表现。3.动态管理原则：根据外协单位的日常工作情况及时进行考核，发现问题及时反馈并督促整改，实行动态管理。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，激励外协单位积极改进工作，同时对违规行为进行约束和处罚。二、考核内容与标准（一）质量考核1.产品质量外协加工的产品应符合本公司/组织提供的图纸、技术标准和质量要求。每批次产品抽检合格率应达到[X]%以上，若低于该标准，每低一个百分点扣[X]分。出现严重质量问题（如批量不合格、关键性能指标不达标等），每次扣[X]分，并责令限期整改，整改后仍不符合要求的，予以更严厉处罚。2.质量控制体系外协单位应建立完善的质量控制体系，包括质量管理文件、检验流程、人员培训等。质量控制体系健全且有效运行的得[X]分，存在部分缺陷的酌情扣分，体系严重不完善的扣[X]分。（二）进度考核1.合同工期执行情况外协单位应按照合同约定的工期按时完成任务。提前完成且质量合格的，给予适当加分；每逾期一天，扣[X]分。因不可抗力等特殊原因导致工期延误的，外协单位应及时通知本公司/组织，并提供相关证明，经核实后可酌情减免扣分。2.进度计划与跟踪外协单位应制定详细的进度计划，并提交本公司/组织备案。每周按时提交进度报告，汇报工作进展、存在问题及解决措施。未按时提交报告的，每次扣[X]分；报告内容不实或对问题隐瞒不报的，每次扣[X]分。（三）安全考核1.安全制度与措施外协单位应建立健全安全生产管理制度，制定安全操作规程，并确保员工知晓和遵守。安全制度完善、措施落实到位的得[X]分，制度存在漏洞或措施执行不力的酌情扣分，发生安全事故的扣[X]分。2.安全事故情况外协单位在工作期间发生安全事故，应立即报告本公司/组织，并积极采取措施进行处理。根据事故的严重程度，给予相应扣分：轻微事故每次扣[X]分；一般事故每次扣[X]分；重大事故每次扣[X]分，并依法追究相关责任。（四）成本考核1.费用结算外协单位应按照合同约定的价格和结算方式进行费用结算，不得擅自提高价格或虚报费用。发现费用结算存在问题（如多报、错报等），每次扣[X]分，并责令限期整改，整改后仍不符合要求的，加倍扣分。2.成本控制外协单位应采取有效措施控制成本，降低原材料消耗和浪费。通过成本分析和对比，评估外协单位成本控制效果，成本控制良好的得[X]分，成本过高且无明显改进措施的酌情扣分。（五）服务考核1.沟通协调外协单位应与本公司/组织保持良好的沟通协调，及时响应工作需求和问题反馈。沟通顺畅、响应及时的得[X]分，存在沟通障碍或响应不及时的酌情扣分，因沟通问题导致工作延误或出现失误的，每次扣[X]分。2.配合协作积极配合本公司/组织的各项工作安排，与其他部门或外协单位协同合作。配合协作良好的得[X]分，配合不力或拒不配合的酌情扣分，影响整体工作进展的，每次扣[X]分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常检查：本公司/组织相关管理人员定期对外协单位的工作现场进行检查，记录发现的问题，并及时反馈给外协单位。2.定期汇报：外协单位每周提交工作周报，每月提交工作月报，汇报工作进展、质量情况、安全状况、成本控制等方面的内容。3.专项考核：针对特定项目或问题，组织专项考核小组进行深入调查和评估。4.客户反馈：收集本公司/组织内部客户（各部门）以及外部客户对外协单位工作的反馈意见，作为考核依据。（二）考核频率1.日常检查：每周至少进行[X]次现场检查。2.定期汇报：周报每周提交，月报每月提交。3.专项考核：根据实际情况适时组织。4.客户反馈：定期收集，每月汇总分析。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.月度考核：每月末综合各项考核指标得分，计算外协单位的月度考核总分。总分=质量考核得分×[X]%+进度考核得分×[X]%+安全考核得分×[X]%+成本考核得分×[X]%+服务考核得分×[X]%。2.年度考核：以月度考核结果为基础，计算年度考核平均分。年度考核平均分=各月度考核总分之和÷12。3.考核等级划分：90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。（二）考核结果应用1.优秀外协单位给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。在后续项目中优先考虑合作，并在公司内部进行通报表扬。2.良好外协单位提出改进建议，鼓励其继续保持良好表现。在同等条件下，享有一定的合作优势。3.合格外协单位发出书面警示，要求限期整改存在的问题。加强对其工作的监督和检查频率。4.不合格外协单位暂停合作项目，责令其全面整改，整改期限不得超过[X]个月。整改后经复查仍不合格的，终止外协合同，并依法追究其违约责任。五、申诉与处理（一）申诉渠道外协单位对考核结果有异议的，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向本公司/组织提出书面申诉。申诉应说明理由，并提供相关证据。（二）申诉处理1.本公司/组织收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实