采购供货商考核制度

PAGE采购供货商考核制度一、总则（一）目的为加强公司采购管理，规范采购供货商考核工作，确保采购物资的质量和供应稳定性，降低采购成本，提高公司经济效益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有采购活动中涉及的供货商考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一个供货商。2.全面评价原则：从供货质量、交货期、价格、服务等多个维度对供货商进行全面考核。3.动态管理原则：根据供货商的实际表现，实行动态考核，及时调整合作策略。4.持续改进原则：通过考核发现问题，推动供货商持续改进，共同提升合作水平。二、考核内容与标准（一）供货质量1.质量指标达成率：考核供货商所供物资符合公司质量标准的比例。计算公式为：质量指标达成率=（合格物资数量÷总物资数量）×100%。质量指标达成率应不低于[X]%。2.质量问题发生率：统计供货商所供物资出现质量问题的频率。质量问题发生率=（出现质量问题的物资批次÷总物资批次）×100%。质量问题发生率应控制在[X]%以内。3.质量改进措施：对于出现的质量问题，供货商应及时采取有效的改进措施，并向公司提交质量改进报告。若在规定时间内未提交或改进措施无效，将酌情扣分。（二）交货期1.按时交货率：考核供货商按时交货的比例。按时交货率=（按时交货的订单数量÷总订单数量）×100%。按时交货率应不低于[X]%。2.交货延迟天数：统计供货商交货延迟的天数。对于交货延迟的订单，根据延迟天数进行扣分。延迟13天扣[X]分，延迟47天扣[X]分，延迟8天及以上扣[X]分。（三）价格1.价格合理性：对比市场同类产品价格，评估供货商所供物资价格是否合理。价格偏离市场合理水平超过[X]%的，酌情扣分。2.价格调整灵活性：在市场价格波动较大时，供货商能否根据公司要求及时调整价格。若能积极配合调整价格，可给予适当加分；若拒绝调整或拖延调整，将扣分。（四）服务1.售前服务：包括提供产品信息、技术支持、样品等方面的服务质量。根据供货商在这些方面的表现进行评分，满分[X]分。2.售中服务：如订单处理效率、沟通协调能力等。订单处理及时准确、沟通顺畅的给予高分，反之扣分，满分[X]分。3.售后服务：涵盖产品退换货、维修保养、投诉处理等。售后服务响应及时、解决问题彻底的得分高，否则扣分，满分[X]分。三、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：对当月采购业务中涉及的供货商进行初步考核，重点关注交货期和部分服务指标。2.季度考核：每季度对供货商进行全面考核，综合评估供货质量、价格、服务等各项指标。3.年度考核：每年底进行年度总考核，并根据全年表现评选优秀供货商。（二）考核方式1.数据统计：采购部门负责收集整理与考核指标相关的数据，如物资检验报告、订单交付记录、价格明细等。2.实地考察：对于重要供货商或出现问题较多的供货商，可定期或不定期进行实地考察，了解其生产经营状况、质量管理体系等。3.问卷调查：向公司内部相关部门（如生产部门、使用部门等）发放问卷，征求对供货商产品质量、交货期、服务等方面的意见和评价。4.供应商自评：要求供货商定期提交自评报告，对自身在考核周期内的表现进行总结和自我评价。四、考核流程（一）考核准备1.采购部门根据考核周期和考核内容，制定详细的考核计划，明确考核时间、范围、方式等。2.准备考核所需的各类表格、文件和工具，如考核评分表、数据收集模板等。（二）数据收集与整理1.采购人员按照考核指标要求，收集相关数据，并进行初步整理和分析。2.对于实地考察和问卷调查等获取的信息，及时进行记录和归纳。（三）考核评分1.采购部门组织相关人员依据考核标准，对各项考核指标进行评分。2.对于不同考核方式获取的数据和信息，按照相应权重进行综合计算，得出供货商的考核得分。（四）考核结果反馈1.采购部门将考核结果以书面形式反馈给供货商，告知其考核得分、存在的问题及改进建议。2.与供货商进行沟通，听取其意见和解释，对于有争议的问题进行核实和协商解决。（五）考核结果应用1.根据考核结果，对供货商进行分类管理。优秀供货商给予更多合作机会和优惠政策；合格供货商继续保持合作，但需督促其改进不足；不合格供货商则减少或暂停合作。2.将考核结果与采购合同的续签、调整采购份额等挂钩，激励供货商不断提高自身表现。五、优秀供货商评选与奖励（一）评选标准1.年度考核得分排名前[X]%的供货商。2.在供货质量、交货期、价格、服务等方面表现突出，无重大质量问题和交货延迟情况。3.积极配合公司工作，具有良好的合作态度和发展潜力。（二）评选流程1.采购部门根据年度考核结果，筛选出符合优秀供货商评选标准的候选名单。2.组织相关部门（如质量部门、生产部门、财务部门等）对候选供货商进行综合评审。3.将评审结果提交公司管理层审批，确定年度优秀供货商名单。（三）奖励措施1.颁发荣誉证书，在公司内部进行公开表彰。2.给予一定的物质奖励，如奖金、礼品等。3.在后续采购业务中，优先考虑与优秀供货商合作，增加采购份额。4.为优秀供货商提供更多的业务培训和交流机会，帮助其提升竞争力。六、不合格供货商处理（一）警告与整改通知1.对于季度考核得分低于[X]分或出现严重质量问题、交货延迟等情况的供货商，发出书面警告通知，要求其在规定期限内提交整改计划。2.整改期限一般为[X]个月，供货商需明确整改措施、责任人及整改时间节点。（二）暂停合作1.在整改期限内，若供货商未能有效改进问题或整改效果不明显，将暂停其合作资格[X]个月。2.暂停合作期间，不再向其下达新的采购订单，但已签订的合同仍需履行。（三）终止合作1.若供货商在暂停合作后仍未达到公司要求，或出现严重违规行为，将终止与其的合作关系。2.终止合作后，采购部门应及时清理与该供货商的业务往来，包括未结清的款项、库存物资等。（四）黑名单管理1.将终止合作的供货商列入公司黑名单，禁止其在未来[X]年内参与公司采购业务。2