高校在线教学平台使用与管理规范

高校在线教学平台使用与管理规范引言随着信息技术的飞速发展与教育教学改革的不断深化，在线教学已成为高校人才培养体系的重要组成部分。为规范我校在线教学平台的建设、应用与管理，保障在线教学活动的顺利开展，提升教学质量与育人效果，维护正常的教学秩序，保护师生合法权益，特制定本规范。本规范旨在为学校各级教学单位、管理部门、任课教师及学生提供清晰的行为指引与操作遵循。一、总则（一）指导思想以立德树人为根本任务，坚持以学生为中心，以提升教育教学质量为核心，遵循教育规律和技术发展规律，促进信息技术与教育教学深度融合，规范在线教学行为，保障在线教学质量，服务学校人才培养目标的实现。（二）适用范围本规范适用于我校所有利用在线教学平台开展的教学活动及其相关的管理、使用与维护工作。涉及的主体包括学校相关管理部门、各教学单位、全体任课教师、在读学生以及其他经授权使用平台的人员。所指在线教学平台包括学校统一采购、自主研发及经学校认可接入的各类用于支持教学活动的数字化平台。（三）基本原则1.育人为本，质量至上：始终将立德树人放在首位，以提升教学效果和人才培养质量为出发点和落脚点，确保在线教学内容的思想性、科学性与规范性。2.规范有序，安全可控：建立健全平台使用与管理的各项规章制度，明确各方权责，保障平台运行稳定、数据安全和教学秩序。3.开放共享，协同发展：鼓励优质教学资源的建设与共享，促进教师间、师生间的教学互动与协同创新，推动在线教学模式的持续优化。4.服务支持，持续改进：强化对平台使用者的培训与技术支持，及时收集反馈意见，不断完善平台功能与服务，提升用户体验。二、平台管理部门职责（一）规划与建设平台管理部门（通常为教务处、信息技术中心或网络中心等，下同）负责根据学校发展规划和教学需求，制定在线教学平台的建设规划与实施方案。负责平台的选型、采购（或研发）、部署与升级工作，确保平台功能满足教学需求，并符合国家及行业相关标准。（二）日常运维与技术支持1.负责平台的日常运行维护，包括服务器管理、系统监控、故障排查与修复，保障平台7x24小时的稳定运行（特殊情况除外）。2.建立健全技术支持服务体系，设立服务热线、在线咨询等多种支持渠道，及时响应并解决师生在平台使用过程中遇到的技术问题。3.定期对平台进行安全检测与漏洞修复，防范网络攻击、数据泄露等安全风险，保障平台信息安全。（三）数据管理与安全保障1.负责在线教学平台产生的各类教学数据的规范管理，包括数据的采集、存储、备份、使用与销毁等环节，确保数据的真实性、完整性和安全性。2.严格遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，建立数据访问权限控制机制，保护师生个人隐私和知识产权。未经授权，不得擅自泄露、篡改或用于其他目的。3.制定平台应急预案，应对突发事件（如服务器宕机、网络中断等），确保教学数据安全和教学活动的尽快恢复。（四）培训与推广组织开展针对平台管理员、教师和学生的操作培训与应用推广活动，帮助用户熟悉平台功能，掌握在线教学的基本技能和方法，提升平台的应用水平和使用效益。三、教学单位职责（一）组织与管理各教学单位（院、系、部）是本单位在线教学活动的直接组织与管理主体，应指定专人负责本单位在线教学平台使用的协调与管理工作。根据学校整体部署，组织本单位教师积极利用在线教学平台开展教学活动，确保教学任务的顺利完成。（二）内容审核与质量监督1.负责对本单位教师上传至在线教学平台的课程教学资源（如课件、视频、习题等）的思想性、科学性和规范性进行审核，确保内容质量。2.加强对本单位在线教学过程的监督与检查，通过定期巡查、听课、收集学生反馈等方式，了解教师教学情况和学生学习效果，及时发现并解决教学中存在的问题。（三）经验交流与推广组织本单位教师开展在线教学经验交流与研讨活动，推广优秀的在线教学案例和方法，鼓励教师积极探索在线教学新模式、新方法，提升整体在线教学水平。（四）反馈与建议及时收集本单位师生在平台使用过程中的意见和建议，并向学校平台管理部门反馈，共同促进平台的优化与完善。四、任课教师职责（一）课程资源建设与管理1.按照课程教学大纲要求，精心准备和建设在线教学资源。教学资源应符合课程标准，内容科学准确，表述规范清晰，形式丰富多样。2.自觉遵守知识产权相关法律法规，使用正版教材和授权资源。原创资源应注明，引用他人成果需规范标注出处，严禁抄袭剽窃。3.负责对自己上传至平台的课程资源进行管理和更新，确保资源的时效性和可用性。（二）教学设计与实施1.结合课程特点和学生实际，科学设计在线教学活动，合理运用平台提供的直播、录播、讨论、测验、作业等功能，组织开展线上教学。2.严格按照教学计划和课表安排开展在线教学活动，保证教学时间和教学进度，与学生保持有效互动，及时解答学生疑问。3.认真组织在线作业批改、辅导答疑、学习过程跟踪与评价，关注学生学习状态，及时调整教学策略，确保教学效果。4.维护在线教学秩序，引导学生文明参与线上讨论，禁止发布与教学无关的信息，营造积极健康的网络教学环境。（三）数据管理与隐私保护1.妥善保管个人账号及密码，不得转借他人使用。如发现账号异常，应立即报告平台管理部门。2.合理使用学生学习数据，仅用于教学分析与改进，不得泄露、出售或用于其他与教学无关的目的。尊重学生个人隐私。（四）遵守平台规定与反馈严格遵守本规范及平台各项管理规定，积极参加学校组织的相关培训。在使用过程中遇到问题或有改进建议，应及时向教学单位或平台管理部门反馈。五、学生行为规范（一）账号管理与使用1.学生应妥善保管个人平台账号及密码，设置安全密码，避免账号被盗用或冒用。不得转借、出租或出售个人账号。2.使用本人账号登录平台参与在线学习活动，对个人账号下的所有操作行为负责。（二）学习行为与纪律1.应按时参加在线课程学习，认真听讲，积极参与课堂互动，按时完成作业和测验。2.遵守法律法规和校规校纪，遵守网络文明公约。在线交流时应语言文明，尊重教师和同学，理性表达观点，不得发布违法、违规、涉密、低俗或与教学无关的信息。3.诚信学习，严禁抄袭他人作业、测验作弊等学术不端行为。一经发现，将按学校相关规定处理。（三）资源利用与知识产权保护2.如发现平台上存在不良或侵权内容，应及时向教师或平台管理部门举报。（四）个人信息保护与安全增强个人信息保护意识，不随意在平台上泄露个人及他人敏感信息。如发现账号异常或安全隐患，应立即向平台管理部门报告。（五）反馈与建议积极配合教师完成在线教学活动，对教学内容、平台功能等方面的意见和建议，可通过合理渠道向教师或教学管理部门反映。六、教学资源建设与管理（一）资源质量要求在线教学资源应符合课程教学大纲要求，体现课程的教学目标和核心知识点。内容应科学准确、逻辑清晰、重点突出，具有先进性和适用性。资源形式应多样化，鼓励运用微课、动画、虚拟仿真等多种形式丰富教学内容。（二）知识产权管理1.学校鼓励教师开发具有自主知识产权的优质在线教学资源。教师对其原创的教学资源依法享有知识产权。2.学校统一组织建设或采购的共享教学资源，其知识产权归属学校或相关权利人，教师和学生应按照授权范围合理使用。3.引用他人成果时，必须注明出处，遵守相关知识产权法律法规。严禁未经授权使用受版权保护的材料。（三）资源审核与更新教学单位负责对本单位教师提交的课程资源进行初审，确保内容质量。教师应根据学科发展和教学需要，定期对在线教学资源进行更新和完善，保证资源的时效性和准确性。七、平台安全与运行保障（一）网络安全平台管理部门应建立健全网络安全防护体系，配置必要的安全设备和软件，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防范网络攻击和病毒感染。定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修补安全隐患。（二）系统安全保障平台服务器、操作系统及应用软件的安全稳定运行。及时更新系统补丁和应用软件版本，关闭不必要的服务和端口，强化用户权限管理，防止未授权访问。（三）数据备份与恢复建立完善的数据备份机制，对平台重要数据进行定期备份，包括全量备份和增量备份。备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期进行恢复测试，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。（四）应急处置平台管理部门应制定详细的应急预案，明确应急响应流程、责任人及处置措施。在发生平台故障、数据泄露、网络攻击等突发事件时，能够迅速启动应急预案，及时处置，最大限度减少损失，保障教学活动的连续性。八、监督与改进（一）日常监督检查学校相关管理部门及各教学单位应加强对在线教学平台使用情况的日常监督与检查，定期对平台运行状况、教学资源质量、教师教学行为、学生学习行为等进行抽查或普查，发现问题及时督促整改。（二）反馈机制建立健全多渠道的反馈机制，鼓励师生对平台功能、服务质量、教学内容等方面提出意见和建议。平台管理部门和教学单位应指定专人负责收集、整理和分析反馈信息，并作为平台优化和教学改进的重要依据。（三）考核与评价将在线教学平台的使用情况和教学效果纳入教师教学工作考核和教学单位教学评估的范畴。对在在线教学资源建设、教学模式创新、平台应用推广等方面做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励；对违反本规范，造成不良后果的，将视情节轻重给予批评教育、通报批评直至纪律处分。（四）持续改进平台管理部门应根据技术发展、教学需求变化以及师生反馈意见，定期对平台功能进行评估和升级，对管理规范进行修订和完善，持续提升在线教学平台的服务能力和管理水平。九、附