社区文明创建考核制度

PAGE社区文明创建考核制度一、总则（一）目的为深入推进社区文明创建工作，提升社区居民的文明素质和社区整体文明水平，营造和谐、文明、宜居的社区环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内参与文明创建工作的各部门、各居民小组以及全体社区居民。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价各部门、各居民小组及居民在文明创建工作中的表现。2.全面系统原则：涵盖社区文明创建工作的各个方面，包括环境卫生、公共秩序、道德风尚、文化建设等，进行全面系统的考核。3.动态管理原则：根据社区文明创建工作的推进情况和实际需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。4.激励引导原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，引导全体社区成员积极参与文明创建工作，形成良好的创建氛围。二、考核内容与标准（一）环境卫生（40分）1.公共区域卫生（20分）社区道路、广场、绿地等公共区域保持整洁，无杂物、无垃圾堆积，得1620分。公共区域有少量杂物或垃圾，及时清理后基本保持整洁，得1115分。公共区域杂物、垃圾较多，清理不及时，得610分。公共区域环境卫生差，垃圾长期堆积，得05分。2.垃圾分类与处理（10分）垃圾分类设施配备齐全，居民分类投放准确率高，垃圾及时清运处理，得810分。垃圾分类设施基本齐全，居民分类投放准确率较高，垃圾清运基本及时，得67分。垃圾分类设施部分缺失，居民分类投放准确率一般，垃圾清运有一定延迟，得45分。垃圾分类设施严重不足，居民分类投放准确率低，垃圾清运不及时，得03分。3.环境卫生维护与管理（10分）定期对公共区域进行清扫、消毒，卫生设施完好无损，得810分。能按时进行清扫、消毒，卫生设施有少量损坏但能及时修复，得67分。清扫、消毒工作不及时，卫生设施损坏较多未及时修复，得45分。环境卫生维护管理不到位，卫生设施严重损坏，得03分。（二）公共秩序（30分）1.交通秩序（10分）社区内车辆停放有序，无乱停乱放现象，得810分。存在少量车辆乱停乱放，但能及时劝导纠正，得67分。车辆乱停乱放现象较多，劝导纠正不及时，得45分。车辆乱停乱放严重，无人管理，得03分。2.经营秩序（10分）社区内商铺经营规范，无占道经营、店外经营现象，得810分。有少量占道经营、店外经营行为，能及时制止，得67分。占道经营、店外经营现象较普遍，制止不及时，得45分。占道经营、店外经营严重，无人管理，得03分。3.治安秩序（10分）社区治安良好，无违法犯罪行为，居民安全感高，得810分。发生少量治安案件，能及时处理，居民安全感较高，得67分。治安案件较多，处理不及时，居民安全感一般，得45分。治安问题严重，居民安全感低，得03分。（三）道德风尚（15分）1.居民文明素质（5分）：居民言行文明，尊老爱幼，邻里和睦，无争吵谩骂等不文明行为，得45分；有少量不文明行为，但能及时劝导改正，得3分；不文明行为较多，劝导效果不明显，得2分；不文明行为严重，影响社区风气，得01分。2.志愿服务活动（5分）：积极组织开展志愿服务活动，居民参与度高，得45分；能定期开展志愿服务活动，居民参与度一般，得3分；志愿服务活动较少，居民参与度低，得2分；基本未开展志愿服务活动，得01分。3.公益宣传氛围（5分）：社区内公益广告、宣传栏等宣传阵地设置合理，内容丰富，氛围浓厚，得45分；宣传阵地基本满足需求，内容有更新，氛围较好，得3分；宣传阵地较少，内容更新不及时，氛围一般，得2分；宣传氛围差，几乎没有公益宣传，得01分。（四）文化建设（15分）1.文化活动开展（5分）：定期组织开展丰富多彩的文化活动，居民参与热情高，得45分；能开展一些文化活动，居民参与度一般，得3分；文化活动较少，居民参与度低，得2分；基本未开展文化活动，得01分。2.文化设施建设与使用（5分）：社区文化设施齐全，功能完善，使用率高，得45分；文化设施基本齐全，能正常使用，得3分；文化设施部分缺失或损坏，使用率较低，得2分；文化设施严重不足或无法使用，得01分。3.文化传承与创新（5分）：注重社区文化传承，积极推动文化创新，形成独特的社区文化特色，得45分；有一定的文化传承举措，文化创新有一定成效，得3分；文化传承和创新工作一般，无明显特色，得2分；对文化传承与创新不重视，无相关工作开展，得01分。三、考核方式与周期1.考核方式日常巡查：由社区文明创建工作领导小组组织专人对社区各区域进行定期或不定期的巡查，记录发现的问题。居民反馈：设立举报电话、邮箱等渠道，接受居民对社区文明创建工作中存在问题的反馈，并及时核实处理。部门自查：各部门、各居民小组定期对本部门、本小组负责的文明创建工作进行自查，及时发现和整改问题，并将自查情况上报社区文明创建工作领导小组。问卷调查：定期开展社区居民对文明创建工作的满意度问卷调查，了解居民对社区文明创建工作的评价和意见。2.考核周期月度考核：每月对各部门、各居民小组的文明创建工作进行一次考核，汇总月度考核结果。季度评估：每季度对社区整体文明创建工作进行一次综合评估，分析存在的问题，提出改进措施。年度总评：每年年底对全年社区文明创建工作进行全面总结和考核评价，评选出文明创建工作先进部门、先进居民小组和文明居民，并进行表彰奖励。四、考核结果运用1.与绩效挂钩：将各部门、各居民小组的文明创建工作考核结果与部门和小组的绩效考核挂钩，对考核成绩优秀的给予适当奖励，对考核不达标或排名靠后的进行相应处罚。2.评先评优依据：考核结果作为评选社区文明创建工作先进部门、先进居民小组和文明居民的重要依据，优先推荐考核成绩突出的部门和个人参与上级相关评选表彰活动。3.问题整改跟踪：针对考核中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求，跟踪整改落实情况，确保问题得到有效解决。五、考核组织与实施1.成立考核领导小组：由社区党委书记担任组长，社区居委会主任担任副组长，各相关部门负责人为成员，负责统筹协调社区文明创建考核工作。2.明确考核职责分工：考核领导小组下设考核办公室，负责具体考核工作的组织实施。各部门、各居民小组按照各自职责，配合考核办公室做好相关工作。3.加强考核人员培训：定期对考核人员进行培训，提高考核人员的业务水平和综合素质，确保考核工作的客观公正。六、申诉与复议1.申诉渠道：被考核部门、居民小组或居民对考核结果有异议的，可以在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向社区文明创建