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文档简介
2025年中医康复理疗协议甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人/负责人:______联系电话:________________医疗机构执业许可证编号:________________乙方(服务接受方):姓名:____________________身份证号:________________联系地址:________________联系电话:________________紧急联系人:______________(姓名、关系、电话)甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则,经友好协商,就乙方接受甲方中医康复理疗服务事宜,达成如下协议:####一、合同标的本协议项下标的为“中医康复理疗服务”,指甲方根据乙方身体状况,依据中医理论(如经络学说、脏腑辨证等),运用非药物疗法(包括但不限于针灸、推拿、拔罐、艾灸、中药外敷、刮痧、穴位贴敷、康复运动指导等),为乙方提供改善功能障碍、缓解身体疼痛、促进功能恢复、提升健康水平的专业服务。甲方不承诺疗效“治愈”或“根治”,仅按约定提供规范服务。####二、服务内容与流程#####(一)服务方案制定1.健康评估:乙方需在首次服务前向甲方提供真实、完整的健康信息(包括既往病史、过敏史、近期检查报告等)。甲方通过中医“望、闻、问、切”四诊合参,结合现代医学检查(如乙方提供的外院报告),对乙方身体状况进行评估,形成《中医康复理疗评估报告》。2.个性化方案:基于评估结果,甲方向乙方提供书面《中医康复理疗方案》,明确:-理疗项目(如“颈椎病康复套餐”:针灸+推拿+艾灸);-服务频次(如每周2次,每次60分钟);-疗程周期(如总疗程8周,自2025年____月____日起至2025年____月____日止);-预期目标(如“缓解颈肩部疼痛,改善颈椎活动度”)。乙方对方案有异议的,应在收到后3个工作日内书面提出,甲方需在5个工作日内与乙方协商调整。#####(二)服务执行1.服务地点:甲方机构内指定治疗室(若为上门服务,需另行约定地址、时间及额外费用)。2.服务人员:由甲方持有中医执业医师资格证、康复治疗师证等相应资质的专业人员提供服务,并在服务记录上签字确认。3.服务记录:甲方每次服务后需填写《中医康复理疗服务记录单》,载明服务时间、项目、操作人员、乙方反应及签名确认,乙方有权查阅。#####(三)动态调整服务过程中,若乙方身体状况发生重大变化(如突发急性疾病、手术等),或甲方评估认为需调整方案,应提前3个工作日通知乙方,经双方书面确认后执行调整。####三、双方权利与义务#####(一)甲方权利与义务1.权利:(1)要求乙方提供真实健康信息,若乙方提供虚假信息导致服务风险或效果不佳,甲方有权暂停服务并要求乙方承担相应责任;(2)按约定收取服务费用,对无正当理由缺席或单方中止服务的乙方,按本协议“费用与支付”条款处理;(3)对乙方在服务过程中不配合治疗、违反机构规定的行为(如自行要求超项目服务、不遵守操作规范等),有权劝阻或中止服务。2.义务:(1)保证服务人员具备相应资质,服务场所符合卫生标准,理疗设备定期维护;(2)严格按照《中医康复理疗方案》提供服务,不得擅自减少项目或降低服务标准;(3)尊重乙方隐私,对乙方健康信息、病历资料等严格保密(法律法规另有规定或乙方书面同意的除外);(4)服务过程中若发生乙方不适,应立即采取暂停服务、初步处置等措施,必要时协助联系医疗机构。#####(二)乙方权利与义务1.权利:(1)要求甲方按约定提供服务,对服务质量提出异议,甲方需在3个工作日内书面回复;(2)查阅、复制本人的《评估报告》《服务记录单》等资料;(3)在服务满____次或疗程过半后,有权单方中止服务(按“费用与支付”条款办理退费)。2.义务:(1)向甲方如实提供健康信息,配合甲方进行健康评估和方案制定;(2)遵守服务纪律,按时接受服务(迟到超过15分钟视为本次服务取消,当次服务费不予退还);(3)服务后24小时内避免理疗部位沾水、剧烈运动,遵医嘱调整饮食(如忌生冷、辛辣等);(4)若需更改服务时间,应提前24小时通知甲方,否则视为单方缺席。####四、费用与支付1.费用标准:本协议总费用为人民币______元(大写:________________),包含:-理疗项目费:______元(具体项目及单价:________________,如针灸每次______元,推拿每次______元等);-材料费(如艾条、中药外敷包等):______元(若包含);-不包含:甲方机构开具的药品费用、乙方自行要求的额外项目费用、交通费(上门服务除外)。2.支付方式:(1)一次性支付:乙方于本协议签订当日/____年____月____日前一次性支付全部费用;(2)分期支付:按疗程分期,每期______元,支付节点为:______(如“每4周支付一次,首次签订时支付首期费用”)。3.退费规则:(1)乙方单方中止服务:-已服务次数占总疗程次数不足1/3的,退还剩余费用的70%;-已服务次数达1/3以上不足2/3的,退还剩余费用的40%;-已服务次数达2/3以上的,不予退费;(2)甲方原因导致无法提供服务(如机构停业、服务人员无资质等),应全额退还费用并赔偿乙方直接损失;(3)因不可抗力(如自然灾害、政策调整等)导致服务无法继续,按实际未服务天数比例退还费用(扣除已发生的材料成本)。####五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私(包括但不限于乙方健康信息、甲方技术资料、客户名单等)承担保密义务。未经信息所有方书面同意,任何一方不得向第三方披露、允许第三方使用或用于本协议目的以外的其他用途。本保密义务在本协议终止后____年内持续有效。####六、违约责任1.甲方违约:(1)未按方案提供服务或降低服务标准的,应免费补足服务次数或退还相应费用;若因甲方过错造成乙方人身损害的,甲方承担赔偿责任(依据《民法典》侵权责任编相关规定);(2)泄露乙方隐私的,应向乙方支付违约金______元,并赔偿因此造成的损失。2.乙方违约:(1)逾期支付费用的,每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金,逾期超过30日的,甲方有权单方解除协议;(2)提供虚假健康信息导致甲方服务失误或乙方健康受损的,乙方自行承担责任,若给甲方造成损失的,应予以赔偿。####七、合同变更与解除1.变更:本协议内容变更需双方协商一致并签订书面补充协议。2.解除:(1)协议期内,任何一方严重违约,守约方书面通知后15日内未纠正的,守约方可单方解除协议;(2)因不可抗力导致协议目的无法实现的,双方均可解除协议,互不承担违约责任。####八、争议解决因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。####九、其他约定1.生效条件:本协议自双方法定代表人/负责人或授权代表签字并加盖甲方公章(若为机构)、乙方签字之日起生效。2.合同期限:本协议有效期至______(如“2025年12月31日”或“疗程结束当日”)。
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