2025年群体心理学组织行为管理试卷

2025年群体心理学组织行为管理试卷考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.在群体心理学中，导致群体成员行为趋于一致性的主要机制是（）A.社会促进效应B.从众效应C.群体极化D.社会懈怠2.组织行为管理中，"路径-目标理论"的主要提出者是（）A.赫茨伯格B.赫西-布兰查德C.马斯洛D.弗鲁姆3.当群体成员认为个人努力无法显著影响群体目标达成时，最可能出现的组织行为是（）A.群体创新B.社会懈怠C.集体领导力D.群体冲突4.在组织变革中，"变革阻力"的主要心理根源包括（）A.经济损失B.对未知的恐惧C.组织结构复杂D.技术更新缓慢5.根据马斯洛需求层次理论，组织中的薪酬制度主要满足员工（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求6.群体决策中，"群体思维"现象最可能发生在（）A.规模较小的群体B.规模较大的群体C.领导者权威较高的群体D.任务结构清晰的群体7.组织行为管理中，"期望理论"的核心要素不包括（）A.效力B.期望C.价值D.需求8.当群体成员间存在竞争关系时，最可能出现的组织行为是（）A.合作创新B.资源共享C.群体分裂D.社会促进9.在组织设计中，"扁平化结构"的主要优势包括（）A.信息传递效率低B.管理层级过多C.决策速度加快D.部门间协调困难10.根据社会交换理论，员工对组织的忠诚度主要源于（）A.法律约束B.经济利益C.情感认同D.组织压力二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.群体规范是指群体成员普遍接受的行为______。2.组织行为管理中，"X理论"认为员工天生厌恶工作，需要严格______。3.群体决策中，"头脑风暴法"的核心原则是______。4.根据弗鲁姆的期望理论，激励力量等于期望乘以______。5.组织变革中，"阻力来源"可分为个人______和群体______。6.群体极化是指群体讨论后，群体决策倾向于比个体决策更______。7.社会促进效应是指群体存在时，个体表现______的现象。8.组织行为管理中，"Y理论"认为员工具有自我______和自我实现倾向。9.群体思维是指群体决策中，成员倾向于追求______和一致性。10.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于______因素。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.群体规模越大，群体决策质量越高。（）2.组织中的正式沟通渠道通常比非正式渠道更高效。（）3.群体冲突对组织发展总是具有负面影响。（）4.根据马斯洛需求层次理论，员工在满足尊重需求后才会追求自我实现。（）5.群体思维现象主要发生在规模较小的群体中。（）6.组织变革中，高层管理者的支持是变革成功的关键因素。（）7.社会懈怠是指群体成员因责任分散而减少努力。（）8.根据期望理论，员工的工作动机仅取决于薪酬水平。（）9.群体规范对群体行为具有强制约束力。（）10.扁平化组织结构可以减少信息传递层级。（）四、简答题（总共3题，每题4分，总分12分）1.简述群体决策的优缺点。2.解释组织行为管理中"社会懈怠"的形成机制。3.列举三种常见的组织变革阻力类型并说明应对方法。五、应用题（总共2题，每题9分，总分18分）1.某公司计划推行新的绩效考核制度，但员工普遍表示抵触。请结合群体心理学和组织行为管理理论，分析员工抵触的主要原因并提出解决方案。2.假设你是一名人力资源经理，需要组建一个跨部门项目团队完成一项创新任务。请说明如何运用群体动力学原理提高团队协作效率。【标准答案及解析】一、单选题答案1.B2.B3.B4.B5.D6.B7.D8.C9.C10.C二、填空题答案1.标准2.控制3.自由联想4.价值5.心理6.极端7.增强8.管理9.和谐10.保健三、判断题答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题解析1.群体决策的优缺点：优点：①信息全面；②方案多样；③决策质量可能更高。缺点：①耗时较长；②易受群体思维影响；③责任分散。2.社会懈怠的形成机制：①责任分散效应：成员认为个人努力对群体结果影响较小；②社会比较：成员倾向于模仿他人行为而非超额努力；③任务模糊性：成员不清楚个人职责范围。3.组织变革阻力类型及应对：类型：①个人阻力（如习惯、恐惧）；②群体阻力（如利益冲突）；应对：①充分沟通；②提供支持；③逐步变革；④奖励合作。五、应用题解析1.员工抵触绩效考核制度的原因及解决方案：原因：①对公平性的质疑；②担心绩效结果影响收入；③缺乏参与感。解决方