人力资源人力资源公司人力资源实习生实习报告

人力资源人力资源公司人力资源实习生实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在XX人力资源公司担任人力资源实习生。核心工作包括协助招聘团队筛选简历，完成300份简历初筛，匹配率达85%；参与员工培训项目，整理培训资料并完成50份反馈问卷分析，提出3项流程优化建议被采纳；运用Excel进行薪酬数据统计，准确率达99%。通过实践掌握ATS系统操作、结构化面试技巧及数据分析方法，提炼出“关键词匹配+量化指标评估”的简历筛选模型，该方法可降低30%的无效沟通成本。

二、实习内容及过程

实习目的主要是了解人力资源部门实际运作，特别是招聘和培训模块。

实习单位是个中型的猎头公司，主要做中高端技术岗招聘，团队不大但节奏快。

6月5号开始实习，初期跟着招聘助理熟悉业务，一周内处理了120封职位需求邮件，学习怎么拆解JD（职位描述），弄懂人才市场对某些技术岗位的薪酬范围。

6月12号独立负责一个互联网开发岗位的简历筛选，这个岗位收到200多份简历。我用了两天时间，根据公司过往面试成功的候选人画像，在ATS系统里设置筛选条件，最后初筛出65份符合基础要求的简历，这个过程中发现系统里的关键词匹配还不够智能，有些优秀候选人因为用词不规范被漏掉，后来跟同事讨论，建议增加同义词库功能。

6月20号参与了新员工入职培训项目，主要是帮培训经理整理往期资料。发现培训效果评估环节比较粗糙，就主动提出用360度反馈法，收集学员、直属上级、HR三个维度的评价，整理了30份问卷数据，发现实操演练部分满意度最低，就建议下次增加案例复盘环节。

7月5号遇到个坎儿，负责的某个金融IT岗位，猎头顾问推荐了几个候选人，但面试反馈都不理想，感觉跟岗位要求脱节。后来我主动要求旁听了一次他们的电话沟通，发现顾问在传递候选人信息时，过于关注个人经历，忽略了跟JD的匹配程度。我就提议用BARS（行为事件访谈法）的思路，让候选人讲过往项目细节，对照岗位关键能力去打分，最后筛选的3个人，面试通过率到了75%，之前是不到50%。

8月10号开始做薪酬数据分析，主要是帮薪酬经理核对年度调薪数据。用Excel筛选了500多条记录，核对完发现有个别岗位的职级定薪跟市场水平偏差较大，就整理了10家竞争对手的薪酬报告，列出具体差异点，经理看了后采纳了两个建议，调整了两个岗位的职级对应表。

实习期结束前，我整理了参与过的三个项目数据，发现简历初筛的匹配率从72%提升到88%，培训项目学员满意度从82分涨到89分。这些数字让我挺受鼓舞，也意识到自己还是得在数据敏感度上多下功夫。

遇到的问题主要是单位培训机制不完善，比如新来的助理没系统培训，全靠老员工带，效率不高。还有岗位匹配度这块，有时候客户需求太模糊，顾问就往宽了写JD，导致简历质量参差不齐。

我建议可以搞个在线学习平台，把基础操作流程录成视频，比如ATS系统使用技巧、薪酬数据核对标准这些，新人先自学，老员工再针对性辅导。另外，对客户需求沟通可以设计个模板，强制顾问在发需求单时必须包含行业薪酬范围、核心能力要求、候选人画像这些要素，避免JD太空泛。

这段经历让我明白人力资源不是简单的事务性工作，得懂业务、懂人、懂数据，之前在学校学理论多，实践这块短板得抓紧补上。以后想往招聘方向发展，先把行业知识、面试技巧、数据分析这几个能力练扎实。

三、总结与体会

这8周，从2023年6月5号到8月23号，在XX人力资源公司的经历，让实习的价值形成一个闭环。我不再仅仅是旁观者，而是真刀真枪地参与了招聘、培训支持这些核心工作，每完成一项任务，比如筛选300份简历，整理50份培训反馈，都让我对人力资源的理解更具体。

实习直接影响了我的职业规划。以前觉得人力资源就是发发通知、搞搞活动，现在明白招聘顾问需要敏锐的市场洞察力，像我在7月5号那个金融IT岗位项目中，通过BARS方法精准识别候选人短板，这种能力在学校很难学到。接下来打算系统学习劳动法知识，争取年底考个相关证书，提升专业壁垒。

行业趋势这块，感觉现在技术迭代太快，像ATS系统、AI在简历筛选中的应用越来越普遍，我在实习中接触到的系统虽然不算顶尖，但也让我意识到，未来不掌握数据分析工具，可能就会被淘汰。公司8月那场关于构建雇主品牌的内部分享会也印证了这点，现在候选人越来越关注企业文化和发展空间，这对我后续学习岗位选择很有启发，想去了解下人才品牌建设的具体方法论。

心态转变是最深的体会。以前做项目是提交一份报告完事，现在明白责任链有多长。比如我7月10号负责的薪酬数据核对，一个数字出错可能影响员工调薪，那压力是实打实的。加班到晚上10点核对几百条记录是常事，但想到自己的工作能帮公司规避风险，就觉得值了。这种对结果负责、承受压力的能力，是以前做学生时完全没有的体验。

实习也暴露了我的不足，比如对某些行业的业务细节了解不够深入，导致偶尔判断候选人匹配度时出现偏差。下阶段学习，我会刻意去补这些短板，比如关注几个目标行业的技术发展趋势，看行业报告，这样以后再接触相关岗位，就能更快进入状态。这段经历给我的感觉是，学习不是孤立的，必须跟实践结合，才能把知识转化为真正的竞争力。

四、致谢

感谢在XX人力资源公司实习的这8周。特别感谢导师在简历筛选、