公司市场部员工考核制度

PAGE公司市场部员工考核制度一、总则（一）目的为了加强公司市场部员工队伍建设，规范员工行为，提高工作效率和质量，确保公司市场目标的实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司市场部全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，激励员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.市场调研（15分）按时、高质量完成市场调研任务，调研报告内容准确、全面，对公司市场决策有重要参考价值，得1215分。能完成基本调研任务，报告有一定价值，但存在一些小问题，得911分。调研任务完成情况一般，报告质量有待提高，得68分。未能按时完成调研任务或报告质量差，得05分。2.市场推广（20分）成功策划并执行市场推广活动，显著提升公司产品或品牌知名度和市场占有率，活动效果远超预期，得1620分。推广活动按计划完成，有一定效果，达到预期目标，得1215分。推广活动基本完成，但效果一般，未完全达到预期，得811分。推广活动执行不力，效果不佳，得07分。3.销售业绩（15分）个人销售业绩突出，远超部门平均水平，对公司销售目标达成有重大贡献，得1215分。完成个人销售任务，业绩处于部门中等水平，得911分。销售业绩未达个人任务，但差距不大，得68分。销售业绩严重低于个人任务，得05分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（10分）具备深厚的市场专业知识和熟练的业务技能，能解决复杂问题，在专业领域有一定影响力，得810分。掌握基本市场专业知识和业务技能，能独立完成工作任务，得67分。专业知识和技能一般，工作中偶尔需要他人协助，得45分。专业知识和技能不足，影响工作正常开展，得03分。2.沟通协调能力（10分）沟通能力强，能与内外部各部门有效沟通协作，推动工作顺利进行，在跨部门项目中表现出色，得810分。具备较好的沟通能力，能与相关部门保持良好沟通，完成本职工作中的沟通任务，得67分。沟通能力一般，有时会因沟通问题影响工作进展，得45分。沟通障碍较大，严重影响工作，得03分。3.分析判断能力（5分）能敏锐分析市场动态和问题，提出准确合理的建议和解决方案，对市场趋势判断准确，得45分。具备一定分析判断能力，能对常见问题进行分析并提出合理建议，得3分。分析判断能力较弱，对问题分析不准确，建议可行性差，得12分。缺乏分析判断能力，工作盲目，得0分。4.创新能力（5分）经常提出创新性的市场推广思路和方案，为公司带来显著效益，得45分。能提出一些有价值的创新想法，对工作有一定帮助，得3分。创新意识淡薄，很少有创新想法，得12分。完全没有创新能力，工作按部就班，得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，很少出现工作失误，得810分。有一定责任心，能完成本职工作，偶尔出现小失误，得67分。责任心一般，工作中有时会敷衍了事，出现一些明显失误，得45分。责任心差，经常推诿工作，失误较多，得03分。2.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，乐于分享经验和知识，主动帮助他人，为团队营造良好氛围，得45分。能与团队成员合作，配合完成工作任务，得3分。团队合作意识淡薄，偶尔不配合团队工作，得12分。不参与团队合作，影响团队工作，得0分。3.工作积极性（5分）工作热情高，主动寻找工作机会，不断提升工作效率和质量，得45分。工作态度积极，能按时完成工作任务，得3分。工作积极性一般，工作按部就班，得12分。工作消极怠工，拖延工作，得0分。三、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，季度考核于下季度第一个月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。四、考核方式（一）自评员工每月末对自己本月的工作表现进行自我评价，填写自评表，内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的总结及自我评分。（二）上级评价上级主管根据员工日常工作表现、工作任务完成情况等，对员工进行评价，填写评价表，给出评价分数和评语。（三）同事评价同事之间相互评价，评价内容主要包括团队合作、沟通协作等方面，评价结果作为考核的参考依据之一。（四）客户评价对于与客户直接接触的员工，收集客户对其工作的评价，评价结果纳入考核体系。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核得分90分及以上的，全额发放当月绩效奖金；8089分之间的，发放当月绩效奖金的80%；7079分之间的，发放当月绩效奖金的60%；6069分之间的，发放当月绩效奖金的40%；60分以下的，不发放当月绩效奖金。2.季度考核结果与季度绩效奖金挂钩。季度考核得分90分及以上的，全额发放当季绩效奖金；8089分之间的，发放当季绩效奖金的80%；7079分之间的，发放当季绩效奖金的60%；6069分之间的，发放当季绩效奖金的40%；60分以下的，不发放当季绩效奖金。3.年度考核结果与年度绩效奖金挂钩。年度考核得分90分及以上的员工，除全额发放年度绩效奖金外，给予额外的年终奖励；8089分之间的，发放年度绩效奖金的80%；7079分之间的，发放年度绩效奖金的60%；6069分之间的，发放年度绩效奖金的40%；60分以下的，不发放年度绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。（二）晋升与调薪1.连续三个季度考核得分在90分及以上的员工，在职位晋升、调薪等方面优先考虑。2.年度考核优秀（得分90分及以上）的员工，可获得职位晋升机会或较大幅度的调薪。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于工作能力不足的员工，有针对性地安排培训课程，帮助其提升能力。2.考核结果作为员工职业发展规划的参考依据，为员工提供个性化的发展建议。六、考核申诉员工如对