商洽外包IT服务内容商洽函4篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE商洽外包IT服务内容商洽函4篇范文商洽外包IT服务内容商洽函篇1尊敬的____公司：我司现就外包IT服务内容商洽事宜，具体一、服务内容我司拟将贵公司作为IT服务外包合作方，负责以下服务内容：1.系统维护与支持：包括但不限于服务器维护、软件更新、数据备份及灾难恢复方案实施；2.应用系统开发与测试：针对贵公司现有系统进行开发、测试及优化，保证系统稳定运行；3.数据安全与合规管理：提供数据加密、访问控制及合规性审查服务，保证符合相关法律法规要求；4.技术咨询与培训：提供技术咨询、操作培训及内部团队技术指导，提升贵公司IT服务能力。二、服务范围与周期1.服务周期：自____年____月____日起至____年____月____日，共计____个月；2.服务人员：需配备不少于____名专业技术人员，包含____名系统工程师、____名运维人员及____名技术支持人员；3.服务地点：贵公司指定办公场所，具体地址为：____。三、合作方式与费用1.合作模式：采用固定费用外包模式，费用总额为人民币____万元（大写：____元）；2.费用支付方式：分期支付，首期____万元于合同签订后____日内支付，第二期____万元于服务中期完成____日内支付，尾款____万元于服务结束验收后____日内支付；3.付款方式：通过____银行账户支付，账户信息为：____（开户行：____，账号：____，IBAN：____）。四、质量保障与验收1.质量标准：服务需符合ISO20000标准，并通过我司技术部的验收评审；2.验收流程：服务结束后，我司将组织专项验收，验收结果作为后续付款依据；3.服务期满后，我司将对贵公司服务成果进行评估，并出具书面评价报告。五、其他事项1.本函为正式商洽函，双方须在____日内达成一致意见；2.如对本函内容有异议，应于____日内书面反馈，逾期视为默认接受；3.本函未尽事宜，双方可另行签订补充协议。此致敬礼____公司____年____月____日公司名称____姓名____职位____日期____商洽外包IT服务内容商洽函第2篇尊敬的合作方公司名称：您好！为推进我司信息化建设与业务流程优化，现就外包IT服务内容商洽如下，望贵方予以配合与支持。一、外包服务内容根据我司《IT服务管理规范》及双方确认的《外包服务协议》，本次外包服务内容主要包括以下方面：1.系统维护与支持：包括但不限于核心业务系统的日常运行、故障排查、数据备份与恢复、系统升级与优化等；2.网络安全管理：涵盖网络设备配置、防火墙管理、入侵检测与日志分析，保证系统安全运行；3.数据管理与备份：定期进行数据备份，保证数据完整性与可用性，支持数据恢复与迁移；4.用户支持与培训：提供7×24小时技术支持，定期开展系统操作培训，提升用户使用效率；5.系统监控与报告：实时监控系统运行状况，定期提交服务报告，保证服务质量达标。二、服务标准与期限1.服务标准：按照ISO20000标准执行，保证服务响应时间不超过2小时，重大故障响应时间不超过4小时；2.服务期限：自具体日期起，服务期为具体时长，如需延期须提前具体天数通知我司；3.服务费用：按月支付，具体金额为具体金额元/月，支付周期为每月具体日期前。三、服务要求与配合事项1.请贵方指定专责人员，负责对接服务及协调问题；2.请于具体日期前提供服务团队名单及联系方式，以便我司安排对接；3.服务期间如遇重大问题，须第一时间上报并协调处理；4.服务结束后，我司将进行服务质量评估，并反馈结果。四、其他事项1.本函为正式商洽函，如有未尽事宜，须另行签订补充协议；2.请贵方确认接受上述服务内容及条款，于具体日期前回复确认函，逾期视为默认接受。感谢贵方对我司工作的支持与配合，期待与贵方携手共进，共同推动业务。此致敬礼！公司名称______姓名______职位______日期______联系地址______联系方式______电子邮箱______商洽外包IT服务内容商洽函篇3尊敬的XX公司：我司谨代表本公司，就外包IT服务内容商洽如下事宜，以保证双方合作顺利进行。一、外包服务内容我司拟将贵公司当前所负责的IT服务业务外包，具体服务内容包括但不限于以下方面：1.系统维护与更新：包括软件版本升级、系统安全补丁安装及系统功能优化。2.数据备份与恢复：提供定期数据备份方案，并保证数据恢复的高效性与安全性。3.系统监控与支持：实时监控系统运行状态，提供7×24小时技术支持与故障响应服务。4.安全管理：包括网络安全防护、用户权限管理及数据加密等安全措施。5.项目管理与文档交付：提供项目进度报告、系统操作手册及相关技术文档的编制与交付。二、服务标准与要求1.服务响应时间：技术支持响应时间不超过2小时，重大故障响应时间不超过4小时。2.服务质量标准：服务人员需具备相关IT专业资质，保证服务内容符合行业标准与客户要求。3.服务周期：服务周期为12个月，自合同签订之日起计。4.服务费用：服务费用为人民币XXX元/月，按月支付，具体金额以合同为准。三、服务方要求1.服务方需提供详细的外包服务方案及人员资质证明。2.服务方需在合同签订后3个工作日内提交服务人员名单及联系方式。3.服务方需定期提交服务报告，保证服务内容符合约定要求。四、合作方式与沟通机制1.合作方式：我司将通过电子平台与服务方进行日常沟通，保证信息及时传递。2.沟通机制：设立专门的沟通渠道，包括邮件、电话及在线会议系统，保证问题及时解决。五、其他事项1.合同签订后，双方需签署正式合同，明确服务内容、费用、责任及违约责任。2.本函为商洽函，不具有法律效力，仅作为双方协商的基础依据。敬请贵公司予以确认，并于收到本函后5个工作日内回复确认函。我司将根据贵公司确认内容，开始正式服务安排。此致敬礼XX公司日期：2025年X月X日公司名称______日期______商洽外包IT服务内容商洽函篇4尊敬的______：本公司为公司名称______，现就外包IT服务事宜商洽如下，以保证服务内容的明确性与可执行性，符合双方合作需求。1.背景与目的说明本公司拟将部分IT服务外包至贵方，以提升服务效率、降低成本并保证服务质量。本次商洽旨在明确服务内容、服务标准、交付方式及双方权责，保证合作顺利开展。2.具体事项详细描述根据双方协商，贵方将提供以下IT服务内容：系统维护与支持：包括但不限于服务器维护、软件更新、系统监控及故障响应。数据备份与恢复：提供定期数据备份服务，并支持数据恢复及灾难恢复演练。用户支持与培训：提供7×24小时技术支持，包括电话、邮件及现场支持，同时安排针对贵方员工的系统使用培训。安全合规管理：保证服务符合相关法律法规及行业标准，包括数据隐私保护及网络安全措施。项目管理与进度跟踪：设立项目管理机制，定期汇报服务进度，保证按计划交付。3.数据事实支撑根据贵方过往服务经验及本项目规模，预计服务周期为具体时间，如：6个月，服务费用为具体金额，如：人民币XX万元。服务内容将依据贵方提供的服务方案及验收标准执行，并接受双方书面确认。4.明确的行动建议或要求贵方应于具体日期，如：2025年3月10日�前提交服务方案及人员配置计划，保证服务人员具备相关资质及经验。服务方案须包含服务内容、人员安排、服务标准及验收流程。贵方应保证服务人员与贵方签订正式合同，并在服务开始前完成资质审核。5.时间节点和后续安排服务合同将于具体日期，如：2025年3月15日签署，服务期自起始日期至结束日期。双方应于服务开始前完成服务方案确认，并按月提交服务进度报告。若服务过程中出现重大问题，双方应协商解决，并在具体日期前完成问题处理及调整。6.其他说明贵方应保证服务人员具备相关专业资质，并提供必要的培训与支持。服务期间，贵方应定期与本