2026年南昌县洪州学校春季学期临聘教师招聘9人考试备考题库及答案解析

2026年南昌县洪州学校春季学期临聘教师招聘9人考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员疏忽，将一件有瑕疵的商品当作正品出售给了张某。张某发现后要求超市退货并赔偿损失，超市却拒绝。超市的行为侵犯了张某的()。A、知情权B、公平交易权C、自主选择权D、监督权答案：B解析：消费者享有公平交易权，指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。超市将瑕疵商品当作正品出售，违反了公平交易的原则，侵犯了张某的公平交易权。A项错误，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。C项错误，自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。D项错误，监督权是指消费者有权对商品和服务进行监督，对损害消费者权益的行为进行举报。故选B。2．李某在公园散步时，被一只无人看管的狗突然咬伤，导致受伤。狗的主人未能及时采取措施，导致李某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：C解析：《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选C。3．张某和王某签订了一份房屋租赁合同，约定张某将一套房屋出租给王某使用。合同中未明确约定租金的支付方式，但双方在口头协商时约定每月5日前支付租金。后张某要求王某一次性支付半年的租金，王某拒绝。张某能否要求王某一次性支付半年的租金？()A、可以，因为张某和王某在口头协商时约定每月5日前支付租金B、不可以，因为合同中未明确约定租金的支付方式C、可以，因为租赁合同是双方真实意思表示，应当得到法律保护D、不可以，因为一次性支付半年的租金属于显失公平的行为答案：B解析：《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式。口头形式是当事人用语言进行意思表示订立合同的形式。合同条款内容约定不明确，依照本法的规定仍不能确定的，适用本法第五条的规定。第五条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。本案中，张某和王某签订的房屋租赁合同中未明确约定租金的支付方式，属于合同条款内容约定不明确，应依照《民法典》第五条的规定适用公平原则合理确定。由于双方未在合同中明确约定租金的支付方式，张某不能要求王某一次性支付半年的租金。A项错误，口头协商的约定不具有法律效力，不能作为要求王某一次性支付半年的租金的依据。C项错误，租赁合同是双方真实意思表示，应当得到法律保护，但并不意味着可以违反合同约定。D项错误，一次性支付半年的租金并不属于显失公平的行为，显失公平是指合同条款明显不利于一方当事人，双方权利义务严重不对等。故选B。4．李某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。李某认为该广告链接存在欺诈行为，要求发布广告的网站承担赔偿责任。李某的主张能否得到支持？()A、可以，因为发布广告的网站应当对广告内容负责B、不可以，因为李某点击广告链接是自愿行为C、可以，因为发布广告的网站未尽到合理的注意义务D、不可以，因为李某未能提供证据证明广告链接存在欺诈行为答案：C解析：《广告法》第四条规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容。广告不得欺骗、误导消费者。第四十五条规定，广告主、广告经营者、广告发布者不得利用虚假广告欺骗、误导消费者。本案中，李某点击广告链接导致电脑感染病毒，说明发布广告的网站未尽到合理的注意义务，导致广告内容存在欺诈行为，李某的主张能够得到支持。A项错误，发布广告的网站应当对广告内容负责，但并不意味着只要发布广告就一定需要承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到合理的注意义务。B项错误，李某点击广告链接是自愿行为，但并不意味着发布广告的网站可以不承担任何责任。D项错误，李某虽然未能提供证据证明广告链接存在欺诈行为，但根据《广告法》的规定，发布广告的网站应当对广告内容负责，未尽到合理的注意义务就应当承担相应的责任。故选C。5．王某在超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，王某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持王某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助王某与超市协商解决争议D、应当直接判决超市退货并赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。A项错误，消费者协会不能直接支持王某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。D项错误，消费者协会不能直接判决超市退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。故选C。6．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：A解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。C项错误，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选A。7．李某在超市购物时，将一件商品错拿成另一件商品，并在回家后发现错误。李某要求超市退回多拿的商品，超市拒绝。超市的行为是否合法？()A、合法，因为超市已经将商品售出，不能退回B、不合法，因为李某是误拿商品C、合法，因为超市没有义务为李某的错误行为负责D、不合法，因为超市应当提供优质的购物服务答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某误拿商品，超市应当予以退回。A项错误，超市已经将商品售出，但并不意味着不能退回，如果消费者是误拿商品，超市应当予以退回。C项错误，超市有义务为李某的错误行为负责，应当予以退回多拿的商品。D项错误，超市应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。故选B。8．王某在商场购物时，因商场工作人员的操作失误，导致其购买的电子设备存在质量问题。王某要求商场更换新的电子设备，商场却要求王某支付维修费用。商场的行为是否合法？()A、合法，因为商场已经提供了维修服务，应当收取费用B、不合法，因为商场应当对商品质量负责C、合法，因为商场没有义务为工作人员的操作失误负责D、不合法，因为商场应当提供优质的购物服务答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场工作人员的操作失误导致王某购买的电子设备存在质量问题，商场应当予以更换新的电子设备，而不是要求王某支付维修费用。A项错误，商场已经提供了维修服务，但并不意味着可以收取费用，如果商品存在质量问题，商场应当予以更换或者免费维修。C项错误，商场有义务为工作人员的操作失误负责，应当予以更换新的电子设备。D项错误，商场应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。故选B。9．张某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持张某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助张某与超市协商解决争议D、应当直接判决超市退货并赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。A项错误，消费者协会不能直接支持张某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。D项错误，消费者协会不能直接判决超市退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。故选C。10．李某在公园散步时，被一只无人看管的狗咬伤。狗的主人未能及时采取措施，导致李某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：C解析：《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选C。11．李某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持李某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助李某与超市协商解决争议D、应当直接判决超市退货并赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。A项错误，消费者协会不能直接支持李某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。D项错误，消费者协会不能直接判决超市退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。故选C。12．张某在公园散步时，被一只无人看管的狗咬伤。狗的主人未能及时采取措施，导致张某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：C解析：《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选C。13．王某在商场购物时，因商场工作人员的操作失误，导致其购买的电子设备存在质量问题。王某要求商场更换新的电子设备，商场却要求王某支付维修费用。商场的行为是否合法？()A、合法，因为商场已经提供了维修服务，应当收取费用B、不合法，因为商场应当对商品质量负责C、合法，因为商场没有义务为工作人员的操作失误负责D、不合法，因为商场应当提供优质的购物服务答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场工作人员的操作失误导致王某购买的电子设备存在质量问题，商场应当予以更换新的电子设备，而不是要求王某支付维修费用。A项错误，商场已经提供了维修服务，但并不意味着可以收取费用，如果商品存在质量问题，商场应当予以更换或者免费维修。C项错误，商场有义务为工作人员的操作失误负责，应当予以更换新的电子设备。D项错误，商场应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。故选B。14．李某在超市购物时，将一件商品错拿成另一件商品，并在回家后发现错误。李某要求超市退回多拿的商品，超市拒绝。超市的行为是否合法？()A、合法，因为超市已经将商品售出，不能退回B、不合法，因为李某是误拿商品C、合法，因为超市没有义务为李某的错误行为负责D、不合法，因为超市应当提供优质的购物服务答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某误拿商品，超市应当予以退回。A项错误，超市已经将商品售出，但并不意味着不能退回，如果消费者是误拿商品，超市应当予以退回。C项错误，超市有义务为李某的错误行为负责，应当予以退回多拿的商品。D项错误，超市应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。故选B。15．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：A解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。C项错误，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选A。16．王某在商场购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求商场退货并赔偿损失。商场拒绝，王某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持王某的要求，要求商场退货并赔偿损失B、应当对商场进行处罚，并要求商场退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助王某与商场协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。A项错误，消费者协会不能直接支持王某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对商场进行处罚。D项错误，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。故选C。17．李某在超市购物时，将一件商品错拿成另一件商品，并在回家后发现错误。李某要求超市退回多拿的商品，超市拒绝。超市的行为是否合法？()A、合法，因为超市已经将商品售出，不能退回B、不合法，因为李某是误拿商品C、合法，因为超市没有义务为李某的错误行为负责D、不合法，因为超市应当提供优质的购物服务答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某误拿商品，超市应当予以退回。A项错误，超市已经将商品售出，但并不意味着不能退回，如果消费者是误拿商品，超市应当予以退回。C项错误，超市有义务为李某的错误行为负责，应当予以退回多拿的商品。D项错误，超市应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。故选B。18．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：A解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。C项错误，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选A。19．李某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持李某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助李某与超市协商解决争议D、应当直接判决超市退货并赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。A项错误，消费者协会不能直接支持李某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。D项错误，消费者协会不能直接判决超市退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。故选C。20．张某在公园散步时，被一只无人看管的狗咬伤。狗的主人未能及时采取措施，导致张某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：C解析：《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选C。二、多选题1．张某在商场购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求商场退货并赔偿损失。商场拒绝，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持张某的要求，要求商场退货并赔偿损失B、应当对商场进行处罚，并要求商场退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助张某与商场协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。D项正确，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。A项错误，消费者协会不能直接支持张某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对商场进行处罚。故选CD。2．李某在公园散步时，被一只无人看管的狗咬伤。狗的主人未能及时采取措施，导致李某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担哪些责任？()A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：BC解析：C项正确，《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选BC。3．王某在商场购物时，因商场工作人员的操作失误，导致其购买的电子设备存在质量问题。王某要求商场更换新的电子设备，商场却要求王某支付维修费用。商场的行为是否合法？()A、合法，因为商场已经提供了维修服务，应当收取费用B、不合法，因为商场应当对商品质量负责C、合法，因为商场没有义务为工作人员的操作失误负责D、不合法，因为商场应当提供优质的购物服务答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场工作人员的操作失误导致王某购买的电子设备存在质量问题，商场应当予以更换新的电子设备，而不是要求王某支付维修费用。D项正确，商场应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。A项错误，商场已经提供了维修服务，但并不意味着可以收取费用，如果商品存在质量问题，商场应当予以更换或者免费维修。C项错误，商场有义务为工作人员的操作失误负责，应当予以更换新的电子设备。故选BD。4．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：AC解析：A项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。C项正确，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选AC。5．李某在超市购物时，将一件商品错拿成另一件商品，并在回家后发现错误。李某要求超市退回多拿的商品，超市拒绝。超市的行为是否合法？()A、合法，因为超市已经将商品售出，不能退回B、不合法，因为李某是误拿商品C、合法，因为超市没有义务为李某的错误行为负责D、不合法，因为超市应当提供优质的购物服务答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某误拿商品，超市应当予以退回。D项正确，超市应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。A项错误，超市已经将商品售出，但并不意味着不能退回，如果消费者是误拿商品，超市应当予以退回。C项错误，超市有义务为李某的错误行为负责，应当予以退回多拿的商品。故选BD。6．王某在商场购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求商场退货并赔偿损失。商场拒绝，王某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持王某的要求，要求商场退货并赔偿损失B、应当对商场进行处罚，并要求商场退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助王某与商场协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。D项正确，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。A项错误，消费者协会不能直接支持王某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对商场进行处罚。故选CD。7．张某在公园散步时，被一只无人看管的狗咬伤。狗的主人未能及时采取措施，导致张某的伤势加重。根据《民法典》的规定，狗的主人应当承担哪些责任？()A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事侵权责任答案：BC解析：C项正确，《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被狗咬伤，狗的主人未能及时采取措施，导致伤势加重，狗的主人应当承担民事侵权责任。A项错误，刑事责任是指犯罪行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未犯罪。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当受到的法律制裁，本案中狗的主人并未违反行政法规。D项错误，本案中狗的主人只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选BC。8．李某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持李某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助李某与超市协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。D项正确，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。A项错误，消费者协会不能直接支持李某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。故选CD。9．某地市场监督管理局接到举报，反映某企业生产的食品存在包装标识不清的问题。市场监督管理局应当如何处理？()A、立即对举报企业进行现场检查，核实情况B、要求企业限期改正，并告知其法律责任C、将举报情况通报给当地公安机关，追究企业刑事责任D、对举报企业进行行政处罚，并没收其所有产品答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百二十条规定，市场监督管理部门接到食品安全举报，应当立即进行核查，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关处理。B项正确，《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条规定，食品生产经营者违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：……C项错误，市场监督管理局接到举报，应当首先进行核查，确认违法行为后，才能根据情节严重程度决定是否移送公安机关追究刑事责任。D项错误，市场监督管理局不能直接对举报企业进行行政处罚并没收其所有产品，需要根据调查结果和法律规定进行处理。故选AB。10．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：AC解析：A项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。C项正确，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选AC。11．李某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持李某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助李某与超市协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。D项正确，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。A项错误，消费者协会不能直接支持李某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。故选CD。12．王某在商场购物时，因商场工作人员的操作失误，导致其购买的电子设备存在质量问题。王某要求商场更换新的电子设备，商场却要求王某支付维修费用。商场的行为是否合法？()A、合法，因为商场已经提供了维修服务，应当收取费用B、不合法，因为商场应当对商品质量负责C、合法，因为商场没有义务为工作人员的操作失误负责D、不合法，因为商场应当提供优质的购物服务答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场工作人员的操作失误导致王某购买的电子设备存在质量问题，商场应当予以更换新的电子设备，而不是要求王某支付维修费用。D项正确，商场应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。A项错误，商场已经提供了维修服务，但并不意味着可以收取费用，如果商品存在质量问题，商场应当予以更换或者免费维修。C项错误，商场有义务为工作人员的操作失误负责，应当予以更换新的电子设备。故选BD。13．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处表示，该枯树已经存在一段时间，且之前并未采取任何处理措施。张某能否要求公园管理处承担赔偿责任？()A、可以，因为公园管理处未尽到安全保障义务B、不可以，因为张某受伤是意外事件C、可以，因为公园管理处应当对公园内的设施安全负责D、不可以，因为张某未能及时躲避枯树倒下答案：AC解析：A项正确，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理处未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担侵权责任。C项正确，公园管理处应当对公园内的设施安全负责，但并不意味着只要发生意外事件就应当承担赔偿责任，还需要根据具体情况判断是否尽到安全保障义务。B项错误，张某受伤并非意外事件，而是公园管理处未尽到安全保障义务造成的。D项错误，张某未能及时躲避枯树倒下，但公园管理处未尽到安全保障义务是导致张某受伤的主要原因。故选AC。14．李某在超市购物时，发现购买的商品存在虚假宣传的情况，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。消费者协会应当如何处理？()A、应当支持李某的要求，要求超市退货并赔偿损失B、应当对超市进行处罚，并要求超市退货并赔偿损失C、应当进行调查，并协助李某与超市协商解决争议D、应当直接判决商场退货并赔偿损失答案：CD解析：C项正确，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查，并协助消费者与经营者协商解决争议。D项正确，消费者协会不能直接判决商场退货并赔偿损失，需要由人民法院依法作出判决。A项错误，消费者协会不能直接支持李某的要求，需要根据调查结果判断是否应当支持。B项错误，消费者协会不能直接对超市进行处罚。故选CD。15．王某在商场购物时，因商场工作人员的操作失误，导致其购买的电子设备存在质量问题。王某要求商场更换新的电子设备，商场却要求王某支付维修费用。商场的行为是否合法？()A、合法，因为商场已经提供了维修服务，应当收取费用B、不合法，因为商场应当对商品质量负责C、合法，因为商场没有义务为工作人员的操作失误负责D、不合法，因为商场应当提供优质的购物服务答案：BD解析：B项正确，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场工作人员的操作失误导致王某购买的电子设备存在质量问题，商场应当予以更换新的电子设备，而不是要求王某支付维修费用。D项正确，商场应当提供优质的购物服务，但并不意味着可以违反法律法规的规定。A项错误，商场已经提供了维修服务，但并不意味着可以收取费用，如果商品存在质量问题，商场应当予以更换或者免费维修。C项错误，商场有义务为工作