2026年上海事业单位招聘（职测）笔试题库及答案

2026年上海事业单位招聘（职测）笔试题库及答案考试时间：90分钟满分：100分姓名：__________考号：__________得分：__________说明：本题库紧扣2026年上海事业单位招聘职业能力测验考情，涵盖言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析四大核心模块，题型均为客观题（单项选择题），试题难度贴合实际招聘标准，全面考查考生逻辑思维、计算分析、言语运用及资料解读能力。答案附于卷尾，可直接打印使用，便于考生自查自纠、针对性备考。一、言语理解与表达（每题1分，共25题，共25分）1.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）上海事业单位始终聚焦群众需求，________政务服务流程，________服务效能，________群众办事体验，用实干践行“人民至上”的服务理念。A.优化提升改善B.完善提高优化C.简化增强改进D.梳理强化提升2.下列句子中，没有语病的一项是（）A.通过推进“一网通办”改革，使上海群众办事的便捷度和满意度显著提升。B.上海事业单位的工作人员坚守岗位、履职尽责，用心解决群众急难愁盼问题。C.能否坚持问题导向，是上海事业单位提升政务服务质量的关键。D.为了避免不再出现服务疏漏，单位加强了对工作人员的业务培训和考核。3.下列句子中，标点符号使用正确的一项是（）A.上海事业单位的核心职能包括：公益服务、公共管理、社会治理等。B.群众可通过“一网通办”平台办理社保缴费、户籍登记、医保报销……等事项。C.我们要学习上海事业单位工作人员的敬业精神、服务意识和责任担当。D.请问，办理这项政务业务需要准备哪些材料。4.依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）面对繁琐的政务工作，上海事业单位的工作人员始终________、任劳任怨，对待群众的诉求________、耐心细致，用实际行动赢得群众信任。A.兢兢业业不厌其烦B.勤勤恳恳敷衍了事C.脚踏实地漠不关心D.马马虎虎尽心竭力5.下列句子中，句意明确、没有歧义的一项是（）A.小张和小李去事业单位办理业务，他先到达了服务窗口。B.这份文件是由上海事业单位的工作人员拟定并审核的。C.几个单位的领导参加了本次政务服务提质增效座谈会。D.他每天都在办公室阅读上海事业单位的相关文件和资料。6.下列对文段主旨的概括最准确的一项是（）近年来，上海事业单位持续推进政务服务数字化转型，打造“掌上办”“网上办”“就近办”多元服务模式，简化办事流程、压缩办理时限，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。同时，聚焦老年人、残疾人等特殊群体，设立“绿色通道”、提供上门服务，确保政务服务全覆盖、无死角。这些举措不仅提升了政务服务效率，更增强了群众的获得感、幸福感和安全感。A.上海事业单位推进政务服务数字化转型B.上海事业单位优化政务服务，提升群众体验C.上海事业单位为特殊群体提供贴心服务D.上海事业单位的政务服务效率不断提升7.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）随着上海城市数字化转型的深入推进，事业单位的工作模式也在不断________，工作人员需要持续________自身专业能力，才能适应新时代政务服务的新要求、新挑战。A.变革提升B.变化提高C.改革增强D.转变强化8.下列句子中，运用的修辞手法与其他三项不同的一项是（）A.政务服务窗口的工作人员，是连接政府与群众的桥梁和纽带。B.数字化转型如同一股春风，吹遍上海政务服务的每个角落。C.群众的期盼，是上海事业单位前进的不竭动力。D.上海事业单位的工作人员，用汗水浇灌出服务群众的幸福之花。9.下列句子中，没有语病的一项是（）A.上海事业单位通过开展岗位技能培训，使工作人员的业务能力得到了显著提升。B.群众对上海事业单位的政务服务满意度，较去年提高了大约10%左右。C.为了更好地服务群众，上海事业单位决定增设服务窗口和工作人员。D.能否做好政务服务工作，取决于工作人员是否有较强的服务意识和业务能力。10.下列词语中，加点字的读音完全正确的一项是（）A.便捷（biàn）处理（chù）服务（wù）B.流程（liú）压缩（yā）档案（dǎng）C.效率（lǜ）契合（qì）保障（bǎo）D.繁琐（fán）氛围（fèn）践行（jiàn）11.依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）上海事业单位在政务服务工作中，始终坚持实事求是、求真务实的作风，不搞________、不做________，切实为群众办实事、解难题。A.花架子表面文章B.花言巧语虚情假意C.弄虚作假阳奉阴违D.华而不实敷衍塞责12.下列对文段中画线句子的理解，最准确的一项是（）上海事业单位的政务服务，既要追求“速度”，更要彰显“温度”。所谓“速度”，就是优化流程、提高效率，让群众少跑腿、不跑腿；所谓“温度”，就是换位思考、贴心服务，让群众感受到尊重和温暖。只有兼顾“速度”与“温度”，才能真正实现政务服务的价值。画线句子：既要追求“速度”，更要彰显“温度”。A.政务服务要先提高效率，再提升服务质量B.政务服务要注重效率，同时也要注重服务的人性化C.政务服务的速度比温度更重要D.政务服务要兼顾效率和温度，二者同等重要13.下列句子中，标点符号使用错误的一项是（）A.上海事业单位的工作宗旨是：为人民服务，为社会公益事业发展贡献力量。B.群众咨询的问题主要集中在：社保、户籍、医保三个方面。C.我们要牢记：“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”D.上海事业单位开展的便民活动有：政务服务进社区、岗位技能竞赛、公益帮扶等。14.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）上海事业单位________开展“政务服务提质增效”专项行动，________解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题，________形成长效机制，持续提升服务水平。A.积极着力努力B.主动重点试图C.积极重点着力D.主动着力尝试15.下列句子中，有语病的一项是（）A.上海事业单位始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。B.通过优化政务服务流程，群众办事的时间缩短了近一半。C.工作人员的服务态度和业务能力，直接影响群众的办事体验。D.上海事业单位的各项工作，都围绕着提升服务质量为中心展开。16.下列词语中，没有错别字的一项是（）A.繁琐部署再接再厉B.敷衍题纲兢兢业业C.严瑾效率求真务实D.保障协条漠不关心17.依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）面对突发的政务服务应急任务，上海事业单位的工作人员________、沉着应对，迅速制定应对方案，________解决问题，展现出较强的应急处置能力。A.沉着冷静有条不紊B.惊慌失措按部就班C.从容不迫手忙脚乱D.临危不乱杂乱无章18.下列对文段主旨的概括最准确的一项是（）上海事业单位注重工作人员的能力培养，定期开展业务培训、岗位练兵、交流学习等活动，提升工作人员的专业素养和服务能力。同时，建立健全考核评价机制，将服务质量、群众满意度与绩效考核挂钩，激励工作人员主动作为、担当尽责。通过这些举措，打造了一支政治过硬、业务精湛、作风优良的政务服务队伍。A.上海事业单位注重工作人员的能力培养B.上海事业单位建立健全考核评价机制C.上海事业单位打造高素质政务服务队伍D.上海事业单位激励工作人员主动作为19.下列句子中，句意明确、没有歧义的一项是（）A.他在上海事业单位工作了五年，负责政务服务相关工作。B.昨天，他和同事一起去上海事业单位办理了相关业务。C.这个文件是给上海事业单位的工作人员看的。D.他表示，上海事业单位的服务质量还有待提升。20.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）________上海城市的快速发展，事业单位的服务范围不断________，服务内容不断________，为城市高质量发展和民生改善提供了有力保障。A.随着扩大丰富B.伴随拓展完善C.跟着延伸充实D.伴随扩大完善21.下列句子中，运用的修辞手法与其他三项不同的一项是（）A.群众的笑容，是对政务服务最好的肯定和赞誉。B.上海事业单位的工作人员，如蜡烛般燃烧自己，照亮他人。C.政务服务的优化，如同春雨般滋润着群众的心田。D.数字化服务平台，是群众办事的“绿色通道”和“便民窗口”。22.下列句子中，没有语病的一项是（）A.上海事业单位的工作人员认真学习党的政策理论，努力提高服务水平。B.为了提高办事效率，上海事业单位推行“一站式”服务模式，受到群众一致好评。C.群众反映的各类问题，上海事业单位都及时进行了处理和解决。D.以上三项均正确23.下列句子排序正确的一项是（）①上海事业单位积极响应国家号召，推进政务服务数字化转型②开通“掌上办”“网上办”等线上服务渠道，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”③极大便利了群众办事，节省了群众的时间和精力④得到了群众的广泛好评和社会各界的充分认可A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.①④②③24.下列词语中，加点字的读音有误的一项是（）A.契合（qì）便捷（biàn）保障（bǎo）B.繁琐（suǒ）氛围（fēn）践行（jiàn）C.处理（chǔ）档案（dàng）效率（lǜ）D.压缩（yà）岗位（gǎng）服务（wù）25.依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）上海事业单位的工作人员始终________、恪尽职守，以高度的责任心和使命感，________做好每一项政务服务工作，用实干诠释服务担当。A.任劳任怨尽心竭力B.敷衍了事勤勤恳恳C.尽职尽责敷衍塞责D.漠不关心兢兢业业二、数量关系（每题1分，共15题，共15分）26.某上海事业单位有工作人员200人，其中男性占58%，女性工作人员有多少人？（）A.84B.92C.108D.11627.上海某事业单位计划组织员工开展业务培训，若安排10人一组，可分成12组；若安排8人一组，可分成多少组？（）A.14B.15C.16D.18一套政务服务流程优化方案，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天，两人合作完成需要多少天？（）A.36/5B.7C.48/7D.829.某事业单位每月办公经费预算为90000元，实际支出比预算节省10%，实际每月支出多少元？（）A.81000B.82000C.83000D.8400030.数字推理：8，12，16，20，24，（）A.26B.28C.30D.3231.从上海某事业单位到社区服务点，步行需要60分钟，骑电动车需要20分钟，骑电动车的速度是步行速度的多少倍？（）A.2B.3C.4D.532.某事业单位组织员工体检，体检费用每人200元，共有80名员工参加，一共需要支付多少体检费用？（）A.14000B.15000C.16000D.1700033.数字推理：5，10，20，40，80，（）A.120B.140C.160D.18034.一个长方形会议室，长28米，宽15米，这个会议室的面积是多少平方米？（）A.400B.420C.450D.48035.有一批政务文件需要整理，甲每小时整理40份，乙每小时整理35份，两人合作5小时，一共整理了多少份文件？（）A.375B.380C.385D.39036.某事业单位有三个部门，第一个部门有50人，第二个部门有60人，第三个部门有40人，三个部门的平均人数是多少人？（）A.45B.50C.55D.6037.数字推理：12，24，36，48，60，（）A.72B.74C.76D.7838.某事业单位采购一批办公设备，花费20000元，比预算节省了4000元，节省了百分之几？（）A.15%B.16.7%C.20%D.25%39.甲、乙两人从上海某事业单位出发，分别向相反方向行走，甲每小时走9公里，乙每小时走11公里，2.5小时后两人相距多少公里？（）A.45B.50C.55D.6040.数字推理：3，7，11，15，19，（）A.21B.23C.25D.27三、判断推理（每题1分，共30题，共30分）（一）图形推理41.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（规律：图形依次增加1个三角形，且三角形颜色依次为黑色、白色、黑色、白色循环）A.4个白色三角形B.5个黑色三角形C.5个白色三角形D.6个黑色三角形42.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（规律：图形依次逆时针旋转90度，且图形内部线条数量依次增加1条）A.逆时针旋转90度、内部4条线条B.逆时针旋转90度、内部5条线条C.顺时针旋转90度、内部4条线条D.顺时针旋转90度、内部5条线条43.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（规律：图形由两个部分组成，且两部分的形状依次为圆形+正方形、正方形+圆形、圆形+正方形、正方形+圆形循环）A.圆形+正方形B.正方形+圆形C.圆形+圆形D.正方形+正方形44.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（规律：图形内部阴影区域数量依次为2、4、6、8，呈等差数列递增）A.6个阴影区域B.8个阴影区域C.10个阴影区域D.12个阴影区域45.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（规律：图形外部轮廓依次为三角形、圆形、长方形、三角形循环，内部填充图案依次为条纹、斑点、网格、条纹循环）A.圆形、斑点填充B.长方形、网格填充C.三角形、条纹填充D.圆形、网格填充（二）定义判断46.政务服务效能：是指事业单位等公共部门在开展政务服务过程中，投入的人力、物力、财力与产出的服务效果之间的比例关系，体现为办事效率高、服务质量好、群众满意度高。根据上述定义，下列属于提升政务服务效能的是（）A.上海事业单位优化服务流程，将原本需要5个工作日办理的事项缩短至2个工作日。B.上海事业单位增加工作人员数量，扩大服务覆盖面。C.上海事业单位加强工作人员培训，提升工作人员的专业素养。D.上海事业单位完善服务设施，为群众提供更舒适的办事环境。47.数字化政务服务：是指利用数字技术、网络技术，对政务服务流程进行重构和优化，实现政务服务线上申请、线上审批、线上办结，让群众足不出户就能办理相关业务。根据上述定义，下列不属于数字化政务服务的是（）A.群众通过“一网通办”平台办理营业执照申领。B.群众到政务服务大厅窗口办理社保转移手续。C.群众通过手机APP查询个人医保缴费记录。D.群众通过线上渠道预约政务服务办理时间。48.服务担当：是指事业单位工作人员在服务过程中，主动承担责任，积极回应群众诉求，用心解决群众困难，不推诿、不敷衍的态度和行为。根据上述定义，下列体现服务担当的是（）A.上海事业单位工作人员主动为老年人讲解办事流程，协助完成材料填写。B.上海事业单位工作人员等待群众主动咨询，不主动提供帮助。C.上海事业单位工作人员遇到群众咨询的难题，以“不属于自己职责范围”为由拒绝解答。D.上海事业单位工作人员对群众的诉求敷衍了事，不及时处理。49.团队协作能力：是指团队成员之间相互配合、相互支持，分工明确、协同发力，共同完成团队目标的能力。根据上述定义，下列属于团队协作的是（）A.上海事业单位的工作人员各自完成自己的工作，互不沟通、互不配合。B.上海事业单位的工作人员分工明确，相互配合，共同完成政务服务专项任务。C.上海事业单位的工作人员各自为政，只关注自己的工作进度，不顾及团队整体目标。D.上海事业单位的工作人员相互推诿，不愿承担自己的工作职责。50.政务服务标准化：是指对政务服务的流程、标准、规范、材料等进行统一界定，确保政务服务的一致性、规范性和公正性，提升服务质量和效率。根据上述定义，下列属于政务服务标准化的是（）A.上海事业单位制定统一的办事指南，明确每个事项的办理流程、所需材料和办理时限。B.上海事业单位根据不同群众的需求，提供个性化的政务服务。C.上海事业单位工作人员根据自己的经验，灵活办理政务服务事项。D.上海事业单位不断优化服务流程，根据实际情况调整办理标准。（三）类比推理51.上海事业单位∶政务服务（）A.学校∶教育教学B.企业∶盈利创收C.医院∶医疗救治D.机关∶行政管理52.掌上办∶灵活便捷（）A.一网通办∶高效快捷B.政务大厅∶服务周到C.线上办理∶节省成本D.线下办理∶当面沟通53.工作人员∶服务意识（）A.教师∶教学能力B.医生∶专业素养C.公务员∶责任担当D.护士∶爱心耐心54.流程优化∶办事效率（）A.业务培训∶服务质量B.数字化转型∶服务便捷度C.考核评价∶工作积极性D.公益帮扶∶群众满意度55.圆形∶直径（）A.正方形∶边长B.长方形∶面积C.三角形∶高D.梯形∶上底56.认真∶高效（）A.敷衍∶低效B.努力∶进步C.坚持∶成功D.细心∶准确政务咨询∶政务服务（）A.社保缴费∶民生保障B.户籍办理∶行政服务C.政策解读∶政务服务D.岗位培训∶能力提升58.键盘∶电脑（）A.鼠标∶电脑B.屏幕∶手机C.打印机∶办公D.钢笔∶书写59.服务质量∶群众满意（）A.办事效率∶时间节省B.政务公开∶群众信任C.流程优化∶便捷高效D.团队协作∶工作完成60.公益属性∶事业单位（）A.营利属性∶企业B.教育属性∶学校C.医疗属性∶医院D.管理属性∶机关（四）逻辑判断61.所有上海事业单位都具有公益属性，某单位是上海事业单位，因此该单位具有公益属性。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，忽略了特殊情况C.正确，公益属性是事业单位的必备条件D.错误，推理逻辑不严谨62.如果上海事业单位推进数字化转型，那么政务服务效能会提升。上海某事业单位推进了数字化转型，因此该单位的政务服务效能得到了提升。下列推理正确的是（）A.正确，符合充分条件假言推理规则B.错误，肯定前件不能肯定后件C.正确，数字化转型必然提升效能D.错误，服务效能与数字化转型无关63.有的上海事业单位开展了岗位技能培训，所有开展岗位技能培训的单位都提升了工作人员的业务能力，因此有的上海事业单位提升了工作人员的业务能力。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，两个前提无法推出必然结论C.正确，开展岗位培训必然提升业务能力D.错误，推理过程不严谨64.只有优化政务服务流程，上海事业单位才能提高办事效率。上海某事业单位提高了办事效率，因此该单位优化了政务服务流程。下列推理正确的是（）A.正确，符合必要条件假言推理规则B.错误，肯定后件不能肯定前件C.正确，优化流程是提高效率的唯一条件D.错误，推理逻辑不严谨65.上海事业单位的工作人员都具备基本的服务意识。小李是上海事业单位的工作人员，因此小李具备基本的服务意识。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，忽略了小李的特殊情况C.正确，服务意识是事业单位工作人员的必备素质D.错误，推理过程不严谨66.如果群众对政务服务不满意，那么事业单位就需要整改。上海某事业单位不需要整改，因此群众对该单位的政务服务满意。下列推理正确的是（）A.正确，符合充分条件假言推理规则B.错误，否定后件不能否定前件C.正确，不需要整改说明服务满意D.错误，群众满意与整改无关67.所有政务服务都应该坚持以人为本，上海事业单位的服务是政务服务，因此上海事业单位的服务应该坚持以人为本。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，忽略了特殊情况C.正确，以人为本是政务服务的核心要求D.错误，推理逻辑不严谨68.有的上海事业单位工作人员参与了公益帮扶活动，有的参与公益帮扶活动的人员获得了表彰，因此有的上海事业单位工作人员获得了表彰。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，两个前提无法推出必然结论C.正确，参与公益帮扶就能获得表彰D.错误，推理过程不严谨69.如果上海事业单位加强工作人员培训，那么工作人员的业务能力会提升。上海某事业单位加强了工作人员培训，因此工作人员的业务能力提升了。下列推理正确的是（）A.正确，符合充分条件假言推理规则B.错误，肯定前件不能肯定后件C.正确，加强培训必然提升业务能力D.错误，业务能力与培训无关70.上海事业单位的服务宗旨是为人民服务，某单位的服务宗旨是为人民服务，因此该单位是上海事业单位。下列推理正确的是（）A.正确，符合三段论推理规则B.错误，肯定后件不能肯定前件C.正确，为人民服务是上海事业单位的专属宗旨D.错误，推理过程不严谨四、资料分析（每题1分，共30题，共30分）资料一：上海某事业单位2023-2025年政务服务办理情况统计2023年，该单位办理各类政务服务事项25000件，其中线上办理10000件，线下办理15000件；2024年，办理政务服务事项32000件，其中线上办理17600件，线下办理14400件；2025年，办理政务服务事项40000件，其中线上办理28000件，线下办理12000件。71.该单位2025年办理的政务服务事项比2023年多多少件？（）A.12000B.13000C.14000D.1500072.该单位2024年线上办理政务服务事项占总办理量的比例是（）A.50%B.55%C.60%D.65%73.该单位2025年线下办理政务服务事项与2023年相比，变化情况是（）A.减少3000件B.减少2500件C.增加3000件D.增加2500件74.该单位2023-2025年，年均办理政务服务事项多少件？（）A.31000B.32000C.33000D.3400075.该单位2025年线上办理政务服务事项比2024年多多少件？（）A.9400B.10400C.11400D.1240076.该单位2023年线上办理政务服务事项占总办理量的比例是（）A.35%B.40%C.45%D.50%77.该单位2024年办理的政务服务事项比2023年增长了多少百分比？（）A.26%B.28%C.30%D.32%78.该单位2025年线下办理政务服务事项占总办理量的比例是（）A.25%B.30%C.35%D.40%79.该单位2023-2025年，线上办理政务服务事项的年均增长量是多少件？（）A.8000B.9000C.10000D.1100080.下列说法正确的是（）A.该单位2025年线上办理量比线下办理量多16000件B.该单位2024年线上办理量比线下办理量多3200件C.该单位2023年线下办理量比线上办理量多5000件D.以上三项均正确资料二：上海某事业单位2025年工作人员构成情况该单位共有工作人员250人，按岗位划分：管理岗75人，专业技术岗145人，工勤技能岗30人；按学历划分：本科及以上学历200人，大专学历35人，高中及以下学历15人；按性别划分：男性135人，女性115人。81.该单位专业技术岗工作人员占总人数的比例是（）A.56%B.58%C.60%D.62%82.该单位本科及以上学历工作人员比大专学历工作人员多多少人？（）A.155B.165C.175D.18583.该单位女性工作人员占总人数的比例是（）A.44%B.46%C.48%D.50%84.该单位管理岗和工勤技能岗工作人员共有多少人？（）A.100B.105C.110D.11585.该单位高中及以下学历工作人员占总人数的比例是（）A.5%B.6%C.7%D.8%86.该单位管理岗工作人员比工勤技能岗工作人员多多少人？（）A.40B.45C.50D.5587.该单位本科及以上学历工作人员占总人数的比例是（）A.75%B.80%C.85%D.90%88.该单位男性工作人员比女性工作人员多多少人？（）A.15B.20C.25D.3089.该单位专业技术岗工作人员比管理岗工作人员多多少人？（）A.65B.70C.75D.8090.下列说法正确的是（）A.该单位大专学历工作人员占总人数的14%B.该单位男性工作人员占总人数的54%C.该单位工勤技能岗工作人员占总人数的12%D.以上三项均正确资料三：上海某事业单位2025年各季度政务服务办理量及满意度统计第一季度：办理政务服务事项9000件，群众满意度93%；第二季度：办理政务服务事项950