老干部工作年度考核制度

PAGE老干部工作年度考核制度一、总则（一）目的为加强老干部工作管理，提高服务质量，确保老干部工作的规范化、科学化和制度化，激励工作人员积极履行职责，特制定本年度考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事老干部工作的全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，全面、准确地评价工作人员的工作表现，避免主观偏见。2.注重实绩原则：以工作人员完成的工作任务和取得的工作成果为重点，评价其工作能力和工作成效。3.激励发展原则：通过考核，激发工作人员的工作积极性和创造性，促进其个人发展与公司/组织目标的实现。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果应向工作人员公开，确保考核工作的透明度和公信力。二、考核内容与标准（一）思想政治表现（20分）1.政治立场（10分）坚定拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得810分。基本拥护党的路线、方针、政策，无明显政治错误言行，得57分。政治立场不够坚定，存在一些与党的要求不符的言行，得04分。2.党性修养（10分）具有较高的党性修养，自觉遵守党纪党规，积极参加党组织活动，得810分。党性修养较好，能遵守党纪党规，按时参加党组织活动，得57分。党性修养一般，偶尔违反党纪党规，不积极参加党组织活动，得04分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉老干部工作的政策法规和业务流程，具备扎实的专业知识，能熟练处理各类工作问题，得810分。了解老干部工作的主要政策法规和业务流程，有一定的专业知识，能处理常见工作问题，得57分。对老干部工作的政策法规和业务流程了解较少，专业知识不足，工作中常出现问题，得04分。2.沟通协调能力（10分）与老干部、家属及相关部门沟通顺畅，协调能力强，能有效解决各种矛盾和问题，得810分。沟通协调能力较好，能与各方进行正常沟通，基本能解决一般性问题，得57分。沟通协调能力较弱，沟通不畅，协调困难，问题解决效果不佳，得04分。3.组织管理能力（5分）具备较强的组织管理能力，能合理安排工作任务，有效组织开展各类老干部活动，得45分。有一定的组织管理能力，能完成基本的工作任务安排和活动组织，得23分。组织管理能力较差，工作任务安排混乱，活动组织不力，得01分。4.创新能力（5分）积极探索老干部工作新思路、新方法，创新工作成效显著，得45分。有创新意识，能提出一些改进工作的建议，取得一定效果，得23分。创新意识淡薄，工作方法陈旧，无明显创新举措，得01分。（三）工作业绩（40分）1.日常工作完成情况（20分）按时、高质量完成各项日常工作任务，工作差错率低，得1620分。能完成日常工作任务，工作质量基本达标，差错率在合理范围内，得1115分。日常工作任务完成情况一般，存在一些工作延误或质量问题，差错率较高，得610分。经常不能按时完成工作任务，工作质量差，差错率高，得05分。2.老干部服务质量（10分）老干部及家属对服务工作满意度高，表扬和投诉少，得810分。服务质量较好，老干部及家属基本满意，有少量表扬和投诉，得57分。服务质量一般，老干部及家属满意度一般，表扬和投诉较多，得34分。服务质量差，老干部及家属满意度低，投诉频繁，得02分。3.工作创新成果（5分）工作创新成果得到公司/组织认可或在行业内有一定影响力，得45分。工作创新取得一定成效，对工作有明显推动作用，得23分。有创新尝试，但效果不明显，得01分。4.团队协作贡献（5分）在团队中发挥积极作用，主动协助他人，为团队工作做出突出贡献，得45分。能与团队成员协作配合，完成团队任务，有一定贡献，得23分。团队协作意识淡薄，对团队工作支持不够，贡献较小，得01分。（四）工作态度（10分）1.敬业精神（5分）对老干部工作充满热情，敬业奉献，全身心投入工作，得45分。有一定的敬业精神，能认真对待工作，基本完成工作任务，得23分。敬业精神不足，工作敷衍了事，责任心不强，得01分。2.工作纪律（5分）严格遵守工作纪律，无迟到、早退、旷工现象，工作认真负责，得45分。遵守工作纪律，偶有轻微违反纪律情况，不影响工作，得23分。工作纪律性差，经常违反工作纪律，影响工作秩序，得01分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.自我评估：工作人员按照考核内容与标准，对自己本年度的工作进行自我评价，填写自我评估表。2.上级评价：由工作人员的上级领导根据其日常工作表现、工作成果等进行评价，填写上级评价表。3.老干部及家属评价：通过问卷调查、座谈会等方式，收集老干部及家属对工作人员服务质量的评价意见。4.同事评价：组织同事之间进行互评，评价工作人员在团队协作等方面的表现。（二）考核程序1.准备阶段成立考核工作小组，负责考核工作的组织实施。制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。准备考核所需的各类表格和资料。2.实施阶段工作人员进行自我评估，并提交自我评估表。上级领导进行评价，填写上级评价表。开展老干部及家属评价和同事评价工作。考核工作小组收集、整理各类评价意见。3.汇总分析阶段考核工作小组对各项评价结果进行汇总统计。对汇总结果进行分析，计算工作人员的考核得分。4.结果反馈阶段将考核结果反馈给工作人员本人，听取其意见和申诉。对考核结果进行公示，接受全体工作人员的监督。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分，确定工作人员的绩效奖金系数，绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。具体对应关系如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.5。2.良好（8089分）：绩效奖金系数为1.2。3.合格（6079分）：绩效奖金系数为1。4.不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核优秀的工作人员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.考核不合格的工作人员，给予警告处分，并根据情况进行岗位调整或培训。如连续两年考核不合格，予以辞退。（三）培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。五、申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结