质量部检验员考试题库

质量部检验员考试题库一、单项选择题1.在质量管理的发展过程中，标志着质量管理从“检验阶段”迈向“统计质量控制阶段”的关键人物和著作是（）。A.泰勒，《科学管理原理》B.休哈特，《控制产品质量》C.戴明，《工业产品的经济质量》D.朱兰，《质量控制手册》[答案解析]B。休哈特是统计质量控制的奠基人，他在1924年提出了第一张控制图，将数理统计原理引入到质量管理中，使得质量管理从单纯的事后检验转变为过程控制。泰勒是科学管理之父，侧重于效率；戴明和朱兰是质量管理的后期推手，主要在全面质量管理阶段发挥作用。2.根据ISO9000:2015标准，关于“质量”的定义，下列说法最准确的是（）。A.质量是指一组固有特性满足要求的程度B.质量是指产品符合技术标准的程度C.质量是指产品的性能优越性D.质量是指客户满意度的高低[答案解析]A。这是ISO9000标准中对于“质量”的正式定义。它强调了“固有特性”（本来就有的永久特性）和“要求”（明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望）。选项B过于狭隘，仅关注符合性；选项C关注性能；选项D关注客户感受，虽然相关，但不是标准定义。3.在GB/T2828.1（计数抽样检验程序）中，当从正常检验转为加严检验时，通常的转移规则是（）。A.连续5批或少于5批中有2批初次检验不接收B.连续5批初次检验不接收C.一批检验不接收D.连续3批初次检验不接收[答案解析]A。根据GB/T2828.1的转移规则，正常检验转为加严检验的条件是：当正在采用正常检验时，如果连续5批或少于5批中有2批初次检验不接收，则从下一批起转为加严检验。这是为了保护使用方利益，当质量变差趋势出现时，加严检验。4.某过程加工零件的规格上限为100mm，下限为90mm，过程均值为95mm，标准差为1.5mm。则该过程的过程能力指数为（）。A.1.11B.1.22C.1.33D.2.22[答案解析]A。过程能力指数的计算公式为：=代入数值：=注意，不考虑均值偏移，仅反映过程的潜在能力。5.在检验过程中，若发现不合格品，除了进行标识和隔离外，检验员还应立即进行（）。A.返工B.报废C.记录并报告D.放行[答案解析]C。检验员的职责是发现不良并报告。返工、报废属于处置措施，通常由授权部门或工艺部门决定后执行，检验员负责验证处置后的结果。放行是绝对禁止的。6.下列哪种工具主要用于分析“影响结果的主要因素”，即遵循“二八法则”？（）A.直方图B.控制图C.柏拉图D.散布图[.答案解析]C。柏拉图是将项目按重要程度从高到低排列的图示，用于识别造成大多数质量问题（80%）的少数关键原因（20%）。直方图用于分布分析，控制图用于监控过程稳定性，散布图用于分析变量间的相关关系。7.测量系统分析（MSA）中，用来评价量具的“准确度”和“精密度”的指标分别是（）。A.偏倚与线性；重复性与再现性B.重复性与再现性；偏倚与线性C.稳定性；线性D.分辨率；稳定性[答案解析]A。准确度通常指测量值与真值的接近程度，主要用偏倚、线性和稳定性来衡量；精密度指测量结果的分散程度，主要用重复性和再现性（GRR）来衡量。8.在质量成本（COQ）的构成中，因产品出厂后因不满足规定要求而导致的索赔、退货、保修等费用属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本[答案解析]D。外部损失成本是指产品出厂或交付后，因质量问题而发生的费用。内部损失成本是指出厂前发生的废品、返修等费用。9.对于破坏性检验（如拉伸试验、寿命测试），通常采用的检验方式是（）。A.100%全检B.抽样检验C.免检D.过程控制[答案解析]B。破坏性检验会导致产品失去使用价值，因此无法进行100%全检，只能通过抽样检验，用样本的质量来推断总体的质量。10.5M1E分析法中，“5M”指的是（）。A.人、机、料、法、环B.人、机、料、法、测C.机、料、法、环、测D.人、料、法、环、测[答案解析]B。5M1E是造成产品质量波动的六大因素：Man（人）、Machine（机）、Material（料）、Method（法）、Measurement（测）、Environment（环）。选项A少了“测”，多了“环”在M里，实际上是5M+1E。11.在QC七大手法中，用于展示数据随时间变化的趋势，并判断过程是否处于稳定状态的工具是（）。A.检查表B.控制图C.层别法D.鱼骨图[答案解析]B。控制图是用于区分由普通原因（随机波动）引起的变异和特殊原因（异常波动）引起的变异的统计工具，是监控过程稳定性的核心工具。12.某产品的批量N=2000，采用AQL=1.5，检查水平II，查GB/T2828.1表得样本量字码为K，对应的一次正常抽样方案为（125,5,6）。这表示（）。A.抽125个产品，若有5个或5个以下不合格品则接收B.抽125个产品，若有5个不合格品则接收，6个不合格品则拒收C.抽125个产品，若有5个或5个以下不合格品则拒收D.抽125个产品，若有6个或6个以上不合格品则接收[答案解析]B。在计数调整型抽样方案（125,5,6）中，125是样本量，5是接收数，6是拒收数。Ac=5表示不合格品数小于等于5时接收；Re=6表示不合格品数大于等于6时拒收。13.下列关于不合格品的处置方式，说法错误的是（）。A.返工：指为使不合格产品符合要求而对其采取的措施B.返修：指为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施C.报废：指为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施D.让步：指对使用或放行不符合规定要求的产品许可，通常需要经授权人员批准[答案解析]C。选项C描述的是“报废”的一种情况，但标准定义中，报废是“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”，这通常包括回收、销毁等。但严格来说，C选项描述更接近“让步”或“降级”的反面。实际上，这里C选项的表述容易产生歧义，标准中报废指“避免原有预期用途”。不过，更明显的错误通常在于混淆返工和返修。让我们重新审视。选项A正确，返工后产品可能成为合格品。选项B正确，返修后产品仍是不合格品，但可用。选项D正确。选项C的定义在ISO9000中，报废确实是为避免不合格产品原有的预期用途而采取的措施。此题若选C，是因为C选项的描述过于绝对或不够精准，但相比之下，若必须选错，可能在于C选项忽略了“回收”等非销毁形式。但在实际考试中，常考的易错点是返工和返修的区别。这里设定C为错误选项是因为“报废”不仅仅是避免用途，更包含处置动作，而C选项的表述略显被动。注：为了严谨，我们修改题目中的C选项为明显的错误描述。[答案解析]C。选项C描述的是“报废”的一种情况，但标准定义中，报废是“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”，这通常包括回收、销毁等。但严格来说，C选项描述更接近“让步”或“降级”的反面。实际上，这里C选项的表述容易产生歧义，标准中报废指“避免原有预期用途”。不过，更明显的错误通常在于混淆返工和返修。让我们重新审视。选项A正确，返工后产品可能成为合格品。选项B正确，返修后产品仍是不合格品，但可用。选项D正确。选项C的定义在ISO9000中，报废确实是为避免不合格产品原有的预期用途而采取的措施。此题若选C，是因为C选项的描述过于绝对或不够精准，但相比之下，若必须选错，可能在于C选项忽略了“回收”等非销毁形式。但在实际考试中，常考的易错点是返工和返修的区别。这里设定C为错误选项是因为“报废”不仅仅是避免用途，更包含处置动作，而C选项的表述略显被动。注：为了严谨，我们修改题目中的C选项为明显的错误描述。修正后的C选项：报废：指对不合格产品进行修理后再次使用。[答案解析]C（修正后）。报废是指为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施（如回收、作为废料处置），而不是修理后再次使用。14.在进行MSA（测量系统分析）时，如果%GRR>30%，则说明该测量系统（）。A.不可接受B.勉强可接受C.理想D.视情况而定[答案解析]A。根据MSA参考手册，若%GRR<10%，测量系统理想；10%<=%GRR<=30%，测量系统勉强可接受，需视情况决定；若%GRR>30%，则测量系统不可接受，必须改进。15.某尺寸规格为10±0.5，测得一批数据的平均值为10.2，标准差为0.1。则该过程的能力指数A.1.0B.0.67C.1.33D.2.0[答案解析]A。考虑了均值的偏移。公式：=U==取最小值，故=1.016.以下哪项不属于“QC七大手法”？（）A.散布图B.矩阵图C.直方图D.控制图[答案解析]B。矩阵图属于“QC新七大手法”（或称N7）之一。旧七大手法（QC老七种工具）包括：检查表、柏拉图、直方图、控制图、散布图、鱼骨图（特性要因图）、层别法。17.质量检验员在执行进货检验（IQC）时，首先应核对的文件是（）。A.生产作业指导书B.检验指导书（SIP）和工程图纸/BOMC.客户订单D.运输单据[答案解析]B。IQC的依据是检验指导书、图纸、规格书、BOM等工程技术文件。生产作业指导书是用于生产过程的；客户订单和运输单据用于物流和商务。18.当过程处于统计控制状态时，点子落在控制界限内的概率约为（）。A.68.26%B.95.44%C.99.73%D.100%[答案解析]C。根据休哈特控制图的3σ原则，在正态分布下，点子落在μ±19.在进行外观检验时，通常采用（）作为检验标准。A.样板（限度板）或图片标准B.游标卡尺C.万能试验机D.硬度计[答案解析]A。外观检验属于感官检验，具有主观性，难以用具体数值量化，因此通常使用签样、限度样板或标准图片作为参照基准。卡尺、试验机、硬度计用于物理尺寸和性能测试。20.关于“校准”和“检定”的区别，下列说法正确的是（）。A.校准具有强制性，检定不具有强制性B.校准不判定合格与否，只给出示值误差；检定要判定合格与否C.校准依据的是检定规程，检定依据的是校准规范D.校准和检定完全是一回事[答案解析]B。检定是法制计量术语，具有强制性，必须依据检定规程，并做出合格与否的结论（出具检定证书或不合格通知书）。校准是技术术语，不具备强制性，依据校准规范，主要确定示值误差，通常出具校准证书或校准报告，不做出合格结论（尽管使用者会根据误差判断是否适用）。21.在GB/T2828.1抽样标准中，AQL（接收质量限）表示（）。A.过程平均不合格品率的上限值B.批中允许的最大不合格品数C.抽样方案的接收概率D.生产方风险[答案解析]A。AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是索引抽样方案的重要参数，不是批中允许的具体数量，也不是概率的直接值。22.某团队使用鱼骨图分析产品表面划伤的原因，将原因分为“人、机、料、法、环”。这种分析方法属于（）。A.头脑风暴法B.5Why分析法C.特性要因分析D.关联图法[答案解析]C。鱼骨图又称石川图或特性要因图，其核心就是将结果（特性）与原因（要因）之间的关系进行整理，通常按5M1E进行分类。23.在检验过程中，发现原材料标识缺失，且无法确认其批次和规格。检验员应（）。A.凭经验判断材质，进行检验B.直接判为不合格，隔离并开具不合格报告C.先进行尺寸检验，尺寸合格则放行D.询问仓库管理员后自行补上标识[答案解析]B。标识缺失导致产品具有不可追溯性，属于严重的管理缺陷。在无法确认物料身份的情况下，为了保证质量风险的可控性，应直接判为不合格，进行隔离并报告。不能凭经验或只做尺寸测试就放行。24.下列哪项不是“5S”活动的内容？（）A.整理B.整顿C.清扫D.安全[答案解析]D。5S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养。安全通常属于6S或EHS（环境、健康、安全）管理范畴，虽然在某些企业推广中会加入Safety成为6S，但标准的5S不包含安全。25.某工序的公差T为0.10mm，过程标准差σ为0.015mm。若该工序中心与公差中心重合，则其过程能力指数为（）。A.1.11B.1.33C.1.67D.2.00[答案解析]A。=26.在检验记录中，对于“让步接收”的产品，必须记录的内容不包括（）。A.让步接收的数量B.让步接收的具体偏差值C.让步接收批准人的签字D.造成该不合格品的操作工姓名[答案解析]D。让步接收记录需要关注的是产品状态、偏差程度、批准权限等追溯性信息。虽然操作工姓名在生产记录中可能有，但在检验员的让步接收记录中，核心是产品本身的特性和处置决定，操作工姓名不是必须记录的检验要素（除非公司有特殊追溯要求，但一般通用规则下D最不相关）。27.下列哪种抽样检验方案属于计数抽样检验？（）A.根据样本中不合格品的个数来判断批接收与否B.根据样本的均值来判断批接收与否C.根据样本的缺陷总数来判断批接收与否D.A和C都是[答案解析]D。计数抽样检验是根据规定的一项或一组要求，将单位产品划分为合格品和不合格品，或者计算单位产品的不合格数，与判定标准比较。A是计件，C是计点，都属于计数抽样。B属于计量抽样。28.在质量改进活动中，PDCA循环的“A”阶段指的是（）。A.Plan（计划）B.Do（执行）C.Check（检查）D.Act（处理/行动）[答案解析]D。PDCA分别代表Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理/行动）。Act阶段主要是总结成功的经验，标准化，以及处理遗留问题，转入下一个循环。29.某零件长度要求为，现测得一批零件的尺寸数据，其中最大值为50.12，最小值为49.95。关于这批数据的分布范围，下列说法正确的是（）。A.数据分布范围在公差带内B.数据分布范围超出公差带上限C.数据分布范围超出公差带下限D.数据分布范围同时超出上下限[答案解析]B。公差上限为50.1，下限为49.9。测得最大值50.12>50.1，说明有数据超出上限；最小值49.95>49.9，在下限范围内。因此是超出上限。30.仪器校准证书上给出的“不确定度”反映了（）。A.测量结果的分散性B.测量结果的准确性C.测量结果的系统误差D.测量结果的粗大误差[答案解析]A。不确定度是表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。它反映了测量结果的可信程度，是精密度和准确度综合影响的量化。31.在进行可靠性测试中，MTBF指的是（）。A.平均修复时间B.平均故障间隔时间C.平均失效时间D.平均维护时间[答案解析]B。MTBF(MeanTimeBetweenFailures)是平均故障间隔时间，主要用于衡量可修复产品的可靠性。MTTR(MeanTimeToRepair)是平均修复时间。32.检验员在判定产品外观缺陷时，如果标准规定“划痕长度不超过5mm，且不露底材”，现发现一处划痕长度为4.8mm但露底材，应判定为（）。A.合格B.不合格C.视其位置而定D.申请特采[答案解析]B。判定标准是逻辑“与”关系，即必须同时满足“长度<=5mm”和“不露底材”。只要其中任一条件不满足（此处露底材），即判定为不合格。33.下列关于“特殊特性”的说法，错误的是（）。A.特殊特性可能影响产品的安全或法规符合性B.特殊特性可能显著影响客户满意度C.特殊特性在图纸或文件上通常有特定标识（如倒三角、安全符号等）D.只有关键尺寸才是特殊特性，外观缺陷不可能是特殊特性[答案解析]D。特殊特性包括产品特性和过程特性。影响安全、法规、配合、功能或客户满意度的特性都可能被定义为特殊特性。外观如果严重影响客户满意度（如汽车A级面），也可以被定义为特殊特性。34.在抽样检验中，OC曲线（操作特性曲线）描述的是（）。A.样本量与不合格品数的关系B.批质量与接收概率的关系C.AQL与生产方风险的关系D.检验费用与批量的关系[答案解析]B。OC曲线是批接收概率L(p)35.为了提高过程能力，应优先采取的措施是（）。A.缩小公差范围B.减少过程的随机波动（降低标准差σ）C.调整加工中心值D.增加抽样频率[答案解析]B。过程能力=T/6σ。要提高，要么增大T（通常不可行，因为公差由设计决定），要么减小σ。减小过程的随机波动（标准差）是提高过程能力的根本途径。调整中心值只能提高，不能提高潜在的36.某产品批量为1000件，采用AQL=0.65，检验水平II，查表得一次正常抽样方案为（80,1,2）。若在样本中发现2个不合格品，则（）。A.接收该批B.拒收该批C.需进行加严检验D.需进行二次抽样[答案解析]B。方案（80,1,2）表示样本量80，接收数Ac=1，拒收数Re=2。发现2个不合格品，大于等于Re，因此拒收该批。37.下列情况中，通常不需要进行全检（100%检验）的是（）。A.关键安全件的尺寸B.昂贵的贵金属产品的纯度C.批量很大、非关键特性且过程稳定D.破坏性检验[答案解析]D。破坏性检验无法全检。其他选项为了保证高可靠性或高价值，通常倾向于全检或高比例抽样。38.在质量管理体系审核中，用于验证符合性的证据称为（）。A.审核发现B.审核证据C.审核准则D.审核结论[答案解析]B。审核证据是与审核准则有关的并且可证实的记录、事实陈述或其他信息。审核准则是依据的标准（如ISO9001），审核发现是对照准则收集证据的结果，审核结论是审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终结果。39.当控制图上的点子出现（）趋势时，通常认为过程存在异常。A.点子随机分布在中心线两侧B.连续7点上升或下降C.点子落在2σ和3σ之间D.点子集中在中心线附近[答案解析]B。根据控制图判异准则，连续7点上升或下降（链）是一种典型的异常模式，表明过程均值或分散度发生了规律性的漂移。A和D通常是稳定的表现；C在3σ界限内是正常的。40.检验员在使用千分尺前，必须进行的操作是（）。A.校准归零（检查零位）B.涂抹防锈油C.调整微分筒D.清理工作台[答案解析]A。对于精密量具如千分尺，使用前必须检查零位是否正确，这是测量系统准确性的基础保证。如果零位偏差，测量结果将产生系统误差。二、多项选择题1.质量检验的主要功能包括（）。A.鉴别功能B.“把关”功能C.预防功能D.报告功能[答案解析]ABCD。质量检验不仅仅是把不合格品挑出来（鉴别、把关），通过检验数据的分析可以预警过程变化（预防），并将质量信息反馈给相关部门（报告）。2.下列属于“预防成本”的是（）。A.质量策划费用B.过程控制费用C.质量培训费用D.进货检验费用[答案解析]ABC。预防成本是用于预防不合格品发生的费用。A、B、C都是为了预防。进货检验费用属于鉴定成本。3.在GB/T2828.1抽样标准中，关于检验水平的选择，下列说法正确的有（）。A.一般检验水平中，III级给出的样本量最大，判别能力最强B.特殊检验水平一般用于破坏性检验或检验费用昂贵的场合C.检验水平越高，使用方风险越低D.检验水平与AQL值无关[答案解析]ABC。检验水平决定了批量与样本量的关系。水平I、II、III中，III样本量最大，判别力最强。特殊检验水平（S-1,S-2等）用于允许较大风险的小样本检验。检验水平越高，对使用方保护越好（风险越低）。D错误，虽然AQL和检验水平是两个独立参数，但它们共同决定了抽样方案，说“无关”不严谨，但在选择参数步骤上是独立考虑的。通常选D是不对的，因为它们共同影响OC曲线。4.导致过程变异的普通原因（偶然因素）具有的特点包括（）。A.始终存在B.众多微小因素综合影响C.容易识别和消除D.服从统计规律（如正态分布）[答案解析]ABD。普通原因是过程固有的，始终存在的，由许多微小因素引起，且通常服从统计规律，难以完全消除，只能通过系统优化减小。C是特殊原因（异常因素）的特点，异常原因通常容易识别和消除。5.下列工具中，常用于质量改进“分析阶段”的有（）。A.柏拉图B.鱼骨图C.直方图D.控制图[答案解析]ABCD。柏拉图用于找主要问题；鱼骨图用于找原因；直方图用于看分布形态；控制图用于判断过程稳定性。这些都是分析质量问题的有效工具。6.不合格品的隔离方法通常包括（）。A.指定专门的红色区域存放B.使用红色标签或箱子标识C.放置在生产线旁边的过道里D.放置在合格品区，但账目上分开[答案解析]AB。C和D都存在混料的风险，是不允许的。必须物理隔离（指定区域）和明显标识（颜色管理）。7.内部审核（第一方审核）的目的包括（）。A.验证质量管理体系是否符合策划的标准B.体系运行是否有效C.为外部审核做准备D.发现改进机会[答案解析]ABCD。内部审核是自我诊断机制，既要符合标准（A），也要看有效性（B），同时作为管理评审和外部审核的基础（C），并推动持续改进（D）。8.测量系统分析（MSA）中的“重复性”误差主要来源于（）。A.量具本身的内部变异B.零件内部的差异C.操作者的差异D.测量方法的差异[答案解析]AB。重复性是同一评价人、同一量具、同一零件、同一特性，在短时间内多次测量的变差。它主要反映量具内部的变差（EV）和零件内部的均匀性。操作者和方法的差异属于再现性。9.下列属于QC新七大手法（N7）的是（）。A.关联图法B.KJ法（亲和图法）C.系统图法D.矩阵图法[答案解析]ABCD。QC新七大手法主要用于语言资料的分析、整理和规划，包括：关联图、亲和图（KJ）、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭头图法。10.检验员在作业过程中，必须佩戴劳保用品的场合包括（）。A.化学品腐蚀性测试B.机械加工车间巡检C.噪声环境下的测试D.洁净室内的外观检验[答案解析]ABC。化学品测试需防腐蚀手套/眼镜；机械车间需防砸鞋/工作服；噪声环境需耳塞。D选项通常需要穿洁净服、口罩，这也属于广义的劳保（PPE），但通常题目问的是安全防护。如果是多选题，D在洁净室也是必须的。这里选ABCD最为全面，因为洁净服也是防护用品。11.下列关于和的关系，说法正确的有（）。A.总是小于或等于B.当过程中心与公差中心重合时，=C.反映了过程的中心偏移情况D.反映了过程的潜在能力[答案解析]ABCD。这是基本定义。考虑了偏移，是实际能力；不考虑偏移，是潜在能力。偏移越大，比小得越多。12.下列情况可能导致产品“召回”的有（）。A.发现存在安全隐患B.不符合法律法规要求C.包装标签印错字（不影响使用和安全）D.性能指标未达到标称值但客户可接受[答案解析]AB。召回通常涉及安全风险或法规符合性。C和D通常通过纠正或让步处理，一般不触发召回，除非客户强制要求。13.抽样检验的缺点包括（）。A.存在接收“坏批”和拒收“好批”的风险B.需要的检验时间较长C.提供的信息量相对全检较少D.需要制定复杂的抽样计划[答案解析]ACD。抽样检验比全检快，所以B是错的。ACD是抽样相对于全检的固有缺点：有误判风险（生产方风险α和使用方风险β），信息量少（只看样本），且统计学应用复杂。14.检验状态通常分为（）。A.待检B.合格C.不合格D.已检/待定[答案解析]ABCD。产品在检验流程中会经历待检（未检）、检验中、合格、不合格、待定（复检中）等状态。最基本的是待检、合格、不合格。待定也是常见状态（如等待裁决）。15.为了确保检验数据的真实性，应采取的措施包括（）。A.实行“盲测”，不让检验员知道样品来源B.定期对检验员进行技能比对和培训C.使用有校准证书的仪器D.允许检验员根据经验修改数据[答案解析]ABC。盲测可以减少人为偏见；培训和比对保证技能；仪器校准保证硬件准确。D是造假行为，绝对禁止。16.下列属于“8D报告”中必须包含的内容有（）。A.问题描述B.根本原因分析C.纠正措施和预防措施D.团队成员名单[答案解析]ABCD。8D是解决问题的标准方法，包含D1成立小组、D2描述问题、D3临时措施、D4根本原因、D5永久措施、D6实施措施、D7预防措施、D8祝贺。因此ABCD都包含在内。17.关于随机抽样，下列方法正确的有（）。A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.仅仅抽取包装箱表面的产品[答案解析]ABC。随机抽样要求每个样本被抽中的概率相等。简单随机、分层、系统都是科学的方法。D是方便抽样，容易产生偏差（如只抽外面可能漏掉里面受压的产品）。18.检验员发现图纸与检验指导书（SIP）的要求不一致时，应（）。A.立即停止检验B.按要求较高的标准执行C.及时向上级主管或工程部门报告D.自行判断以图纸为准[答案解析]AC。文件冲突时必须停止，不能自行决断（以免误判或违规），必须按流程报告给技术部门确认。B和D都是越权行为。19.下列属于非破坏性检验方法的是（）。A.超声波探伤B.硬度测试（洛氏）C.尺寸测量D.盐雾试验[答案解析]AC。超声波探伤不破坏产品物理结构（通常）；硬度测试（压入法）会留下压痕，通常视为破坏性或半破坏性；尺寸测量是非破坏性的。盐雾试验会腐蚀产品，是破坏性的。注：硬度测试在工业界常被归为破坏性试验，因为压痕改变了零件状态。超声波和尺寸是非破坏性。严格来说，选AC。[答案解析]AC。超声波探伤不破坏产品物理结构（通常）；硬度测试（压入法）会留下压痕，通常视为破坏性或半破坏性；尺寸测量是非破坏性的。盐雾试验会腐蚀产品，是破坏性的。注：硬度测试在工业界常被归为破坏性试验，因为压痕改变了零件状态。超声波和尺寸是非破坏性。严格来说，选AC。20.质量管理中，“5Why”分析法的目的是（）。A.找出问题的根本原因B.追究责任人的过失C.透过现象看本质D.解决表面症状[答案解析]AC。5Why通过连续提问“为什么”来挖掘根本原因，避免只解决表面症状（D）。它关注的是系统和流程，而非单纯追责（B）。三、判断题1.质量检验是质量管理的重要组成部分，只要把好检验关，就能生产出高质量的产品。（）[答案解析]错误。质量是设计和制造出来的，不是检验出来的。检验只能剔除不良，不能提高合格率，无法创造质量。2.过程能力指数=1.33[答案解析]错误。=1.33对应的是43.AQL值越大，表示对质量的要求越低。（）[答案解析]正确。AQL是接收质量限，数值越大，允许的缺陷数越多，质量要求越宽松。4.在控制图中，只要点子没有超出控制界限，就说明过程处于稳定状态。（）[答案解析]错误。除了点子出界，还有“界内点排列不随机”的判异准则（如链、趋势、周期等），即使点子在界内，如果排列有非随机pattern，也说明过程异常。5.特采（让步接收）的产品经批准后，可以按合格品正常流转和交付。（）[答案解析]错误。特采产品虽然可以使用，但其质量状态仍是不合格的。流转和交付时必须明确标识，且通常需经客户同意（若是成品），不能混同于合格品。6.计量型数据（如长度、重量）比计数型数据（如合格/不合格）包含的信息量更多，因此对过程的监控更灵敏。（）[答案解析]正确。计量数据利用了具体的数值大小，而计数数据只利用了“是否合格”的信息，所以计量型控制图（如Xbar-R）比计数型控制图（如P图）对变异更敏感，样本量也可以更小。7.校准和检定一样，都需要给出合格与否的结论。（）[答案解析]错误。校准不判定合格与否，只给出示值误差和不确定度；检定必须判定合格与否。8.检验员在检验过程中，如果发现仪器损坏，应继续凭经验完成检验，事后补报修。（）[答案解析]错误。仪器损坏时测量数据无效，必须立即停止检验，隔离已测产品（需重测），并报告仪器维修。9.批量N=100和N=1000，如果AQL和检验水平相同，那么从1000批中抽取的样本量一定更大。（）[答案解析]错误。在GB/T2828.1中，样本量随批量增加而增加，但在同一字码范围内，样本量是不变的。例如，N=100（字码F）和N=280（字码F）样本量都是20。虽然1000通常对应更大的字码，但题目说“一定”太绝对，且标准中样本量是非线性增加的。实际上，批量在一定范围内变化，样本量是不变的。10.只有当产品的不合格品率大于0时，才需要进行质量改进。（）[答案解析]错误。质量改进是持续的过程。即使不合格品率为0，也可以通过减少变异（提高）、降低成本、提升效率来改进质量。11.检验记录应清晰、准确，不能随意涂改。如需修改，应采用划改并在旁签名。（）[答案解析]正确。这是记录控制的基本要求，保证数据的真实性和可追溯性。涂改液或刮擦是不允许的。12.分层法是质量管理中最基本的方法，常与其他统计工具结合使用。（）[答案解析]正确。分层法可以将数据按不同来源（如班次、设备、人员）分类，以便找出问题的根源，是数据分析的前提。13.抽样检验中，加严检验是强制性的，一旦开始，除非转为暂停检验，否则不能转回正常检验。（）[答案解析]错误。加严检验下，如果连续5批初次检验被接收，可以从下一批起转回正常检验。14.测量系统的分辨率应小于公差范围的1/10。（）[答案解析]正确。这是测量系统分析的基本准则，即10:1原则。如果分辨率太低，无法分辨过程变异，会导致测量数据呈“阶梯状”，影响控制图和CPK计算。15.检验员有权对不