人力资源部人事专员培训效果绩效考核表

人力资源部人事专员培训效果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分岗位技能掌握程度基础人事政策与法规掌握35%无错误理解并准确应用至少90%的政策条款每出现一次错误理解或应用，扣0.5分，扣分上限为5分招聘流程操作熟练度独立完成完整招聘流程（简历筛选、面试安排、录用通知）的效率达到平均团队水平以上效率低于团队平均水平10%不得分，每高于平均水平1%，加0.2分，最高加5分员工关系处理能力处理员工投诉或纠纷的平均响应时间不超过24小时，解决率不低于85%响应时间每超过1小时扣1分，扣分上限为5分；解决率每低5%，扣2分，扣分上限为5分培训与沟通技巧完成至少2次新员工培训，学员满意度评分平均不低于4.5分（满分5分）未完成培训不得分；每低于4.5分扣1分，扣分上限为5分系统操作准确率在HRIS系统录入或更新员工信息错误率低于1%错误率每高于1%，扣2分，扣分上限为5分工作效率与质量任务按时完成率30%关键人事任务（如入职手续办理、合同续签）的按时完成率达到95%每低于5%，扣3分，扣分上限为5分工作文档规范性提交的人事相关文档（如合同、档案）符合公司模板要求，合格率100%每出现一次不合格文档扣1分，扣分上限为5分流程优化建议数量提出至少1条可实施的人事流程优化建议并被采纳未提出建议不得分；每成功采纳1条加3分，最高加5分跨部门协作满意度协作请求的平均响应速度在2小时内，部门间反馈满意度不低于4.0分（满分5分）响应时间每超过1小时扣1分，扣分上限为3分；满意度每低于4.0分扣1分，扣分上限为2分突发事件处理能力在3次模拟人事突发事件中，能在规定时间内完成所有必要操作每次未完成扣1分，扣分上限为5分团队协作与沟通信息传递及时性20%主动向相关同事同步重要人事信息（如政策变动、人员调整）的准确率100%每出现一次信息错漏扣1分，扣分上限为3分团队任务分担合理性在团队任务分配中，主动承担超出职责范围但必要的部分未主动分担不得分；每次主动分担加1分，最高加4分团队会议参与度在季度团队会议中至少提出1条建设性意见未提出意见不得分；提出意见加2分，最高加4分新员工指导能力协助指导至少1名新同事熟悉基本工作流程未完成指导不得分；成功完成指导加3分，最高加4分部门内部冲突调解在部门内部因工作产生的非重大冲突中，能通过沟通化解至少1次未成功化解不得分；每次成功化解加2分，最高加4分职业发展潜力持续学习主动性15%每年完成至少3门与岗位相关的专业课程或考取1项专业认证未完成不得分；每完成1门课程或认证加1分，最高加3分工作改进提案质量提出的人事工作改进提案具有实际可操作性且被部门认可未提出提案不得分；提案被认可加2分，最高加3分跨岗位学习意愿参与至少1次跨部门的人事业务交流或培训未参与不得分；参与并提交总结加1分，最高加2分复杂问题解决尝试尝试独立解决至少1个超出常规范围的人事问题未尝试不得分；成功解决加2分，最高加3分职业规划清晰度能清晰阐述未来1-2年的职业发展目标及实现路径阐述不清不得分；清晰具体加2分，最高加3分本考核表用于评估人力资源部人事专员在培训后的岗位技能、工作效率、团队协作及职业发展潜力。请根据专员在考核期内的工作表现，对照各维度指标进行评分。评分时需结合具体工作记录、同事反馈及部门主管评价。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被