合同履行及售后保障承诺书范文3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE合同履行及售后保障承诺书范文3篇合同履行及售后保障承诺书第（1）篇1.总则本承诺书由承诺人（以下简称“承诺人”）根据相关法律法规及合同约定，就合同履行及售后保障事宜作出如下承诺，以资共同遵守。2.承诺事项2.1承诺人保证所提供的产品/服务符合双方在合同中约定的质量标准，具体要求为：产品/服务的主要功能参数达到__________指标，达到GB/T__________标准，并符合国家及行业相关法律法规的要求。2.2承诺人承诺在合同履行期间及售后保障期内，严格按照合同约定履行义务，保证产品/服务的质量、安全及有效性。2.3承诺人承诺建立完善的售后保障机制，及时响应并处理产品/服务在使用过程中出现的质量问题或故障，提供必要的维修、更换或技术支持。3.双方责任3.1承诺人应承担因产品/服务质量问题导致的全部责任，包括但不限于维修费用、更换成本、运输费用等。3.2买受人应按照合同约定使用产品/服务，并配合承诺人进行质量问题的检查与处理。如因买受人的过错导致产品/服务损坏或失效，承诺人有权依法免除相应责任。4.附则4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺有效期自__________至__________。4.3本承诺书一式两份，承诺人及买受人各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________合同履行及售后保障承诺书第（2）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________服务内容满足合同约定要求。1.3本单位承诺__________售后保障措施具备可操作性。二、实施准则2.1本单位承诺按照合同约定的时间节点完成__________事项。2.2本单位承诺__________技术标准不低于行业规范要求。2.3本单位承诺__________售后服务响应时间不超过__________小时。三、违约责任3.1若本单位未履行承诺事项，应承担__________违约责任。3.2若本单位提供的服务不符合标准，应赔偿__________相关损失。3.3若本单位违反保密条款，应支付__________违约金。四、生效条款4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书与合同具有同等法律效力。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________合同履行及售后保障承诺书第（3）篇合同履行及售后保障承诺书第一部分基本原则1.1甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，依据相关法律法规及合同约定，就合同履行及售后保障事宜作出如下承诺。1.2甲方保证严格遵守合同约定的各项条款，保证合同标的按时、按质、按量完成。1.3乙方承诺全面履行合同义务，保障甲方在合同履行及售后期间的合法权益。1.4双方承诺以书面形式确认所有重大事项，任何口头承诺均不具有法律效力。第二部分履约责任细化2.1甲方责任2.1.1甲方保证在合同签订后__________日内完成合同预付款支付，金额为合同总金额的__________%。2.1.2甲方负责提供合同所需的全部必要资料，保证资料真实、准确、完整，并配合乙方完成相关工作。2.1.3甲方保证在合同履行过程中，及时解决因自身原因导致的问题，避免影响合同进度。2.2乙方责任2.2.1乙方保证按照合同约定的技术标准、质量要求完成工作，并保证交付成果符合国家及行业相关标准。2.2.2乙方承诺在合同履行期内，设立专门的项目团队负责与甲方对接，及时响应甲方的合理需求。2.2.3乙方保证在合同约定的__________日内完成项目交付，如遇不可抗力因素导致延期，应提前__________日书面通知甲方，并协商解决方案。第三部分售后服务标准3.1质量保修3.1.1乙方承诺对交付成果提供__________年的免费质量保修服务，保修期内非人为损坏的维修费用由乙方承担。3.1.2乙方保证在保修期内，接到甲方维修通知后，应在__________小时内响应，__________小时内到达现场进行维修。3.1.3本单位保证__________指标达标率100%。3.2售后支持3.2.1乙方承诺在合同履行完毕后，提供至少__________个月的免费技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。3.2.2乙方设立专门的售后服务，电话为__________，保证在__________小时内有人接听并处理问题。3.2.3乙方定期对甲方进行回访，知晓使用情况，并提供必要的升级建议。第四部分违约责任及争议解决4.1违约责任4.1.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的__________%作为违约金。4.1.2若乙方未能按时交付成果，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的__________%作为违约金，但累计违约金不超过合同总金额的__________%。4.1.3若乙方交付成果存在质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间产生的费用由乙方承担，若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。4.2争议解决4.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通