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文档简介

2025年全媒体运营师考试专项试题及答案详解一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)1.2025年3月,抖音电商正式上线的“全域兴趣电商3.0”核心指标由GMV升级为()。A.GPM(千次曝光成交)B.ROI(投资回报率)C.DAU(日活跃用户)D.NPS(净推荐值)答案:A详解:抖音电商3.0将“成交密度”作为第一性指标,GPM=GMV/曝光×1000,直接衡量内容转化效率,取代传统GMV单一维度。2.根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,AIGC生成的直播脚本必须在显著位置标注“AI辅助创作”字样,字号不得小于同级文字的()。A.50%B.60%C.70%D.80%答案:C详解:办法第十三条要求标识醒目,字号≥70%,防止误导消费者。3.2025年微信视频号“知识直播”频道流量分发采用“三阶权重模型”,其中决定公域流量上限的因子是()。A.开播30分钟同时在线峰值B.人均停留时长C.关注转化率D.评论情感极性均值答案:A详解:微信视频号在3.2.5版后台文档披露,30分钟在线峰值≥5000方可触发公域二级流量池。4.小红书“蒲公英”平台2025年Q2对商业笔记的“软广识别模型”升级后,以下哪类关键词会被算法直接判定为广告并限流?()A.“我的姐妹都在用”B.“男朋友送的”C.“戳下面链接”D.“纯个人分享”答案:C详解:含“戳”“链接”“同款”等行动号召词,模型置信度>0.92即触发限流。5.在SEO优化中,2025年百度“清风算法5.0”首次将()作为负面评分项。A.标题党B.采集拼接C.正文插入无关时效词D.图片CSS精灵拼接答案:C详解:时效词与正文主题不符会被判定为“伪时效”,降低页面质量分。6.2025年6月,淘宝直播“店播成长卡”要求商家月度“自播成交占比”不低于()方可晋级L4。A.30%B.40%C.50%D.60%答案:B详解:淘宝直播《商家分层白皮书》3.8版规定,L3→L4门槛含“自播成交≥40%”。7.以下哪项不是《个人信息保护法》规定的“敏感个人信息”?()A.精准定位轨迹B.购物记录C.14岁以下未成年人信息D.银行账户答案:B详解:购物记录属于一般个人信息,轨迹、未成年人信息、银行账户均属敏感。8.2025年快手“磁力金牛”投放端新增“ROI3”指标,其计算周期为()。A.T+0B.T+3C.T+7D.T+14答案:C详解:ROI3指广告消耗后7日内的直接成交回报,用于衡量长效转化。9.在社群运营中,使用“SCRM”工具进行标签分层时,RFM模型中“M”指()。A.最近一次消费B.消费频率C.消费金额D.消费动机答案:C详解:Recency、Frequency、Monetary,M为金额。10.2025年B站“商业合作平台”规定,品牌方通过“邀约广告”下单时,UP主报价已含()平台服务费。A.5%B.6%C.8%D.10%答案:A详解:B站2025年5月公告,邀约广告统一5%服务费,由品牌承担。11.抖音“精选联盟”商品在直播间的“专属价”功能,要求库存≥()件方可设置。A.10B.20C.30D.50答案:B详解:精选联盟规则2025版,库存门槛20件,防止超卖。12.以下哪项属于“原生广告”特征?()A.右上角标注“广告”字样B.与媒体内容风格一致C.强制弹窗D.预贴片15秒答案:B详解:原生广告核心为“形式原生、内容原生”,与上下文融合。13.2025年微博“粉丝头条”按CPM竞价,若当日最低出价为6元,则“冷启动加权”系数为()。A.0.8B.1.0C.1.2D.1.5答案:C详解:微博商业产品手册显示,新账户冷启动+20%曝光权重。14.微信“问一问”搜索场景广告,2025年Q3起支持的最大落地页深度为()级。A.1B.2C.3D.4答案:B详解:微信广告平台文档规定,问一问落地页仅支持2级跳转,防止黑产。15.在短视频脚本“黄金3秒”设计中,以下哪种开场属于“冲突型钩子”?()A.“姐妹们别划走!”B.“月薪3千到3万,我只做了一件事”C.“教你0成本开网店”D.“今天天气真好”答案:B详解:数字+反差制造冲突,瞬间抓住注意力。16.2025年知乎“芝士平台”品牌任务要求创作者“好物推荐”内容不少于()字。A.200B.300C.400D.500答案:B详解:知乎商业内容规范3.1,防止低质带货。17.以下哪项指标最能反映私域社群“活跃度”?()A.群成员数B.消息总量C.互动率(互动人数/总人数)D.退群率答案:C详解:互动率直接体现成员参与程度。18.2025年京东“通天塔”页面搭建工具,支持的最大同时在线协作者为()人。A.10B.20C.30D.50答案:C详解:京东零售云公告,通天塔3.0升级至30人实时协同。19.在直播复盘“五维漏斗”中,第三维是()。A.曝光→点击B.点击→停留C.停留→互动D.互动→成交答案:C详解:五维:曝光、点击、停留、互动、成交。20.2025年8月,国家网信办要求平台对“虚构剧情直播”必须在画面左上角显著标注()。A.“虚构”B.“剧情演绎”C.“创意表演”D.“AI合成”答案:B详解:专项整治通知明确“剧情演绎”白字红底。21.抖音“全民任务”结算周期为()天。A.T+1B.T+3C.T+7D.T+15答案:C详解:全民任务收益7日后可提现。22.以下哪项属于“深度转化”事件?()A.点击B.表单提交C.付费D.加购答案:C详解:付费位于转化漏斗最深层。23.2025年小红书“视频笔记”最大支持上传()GB。A.2B.4C.8D.10答案:B详解:小红书创作中心公告,单视频≤4GB,时长≤15分钟。24.微信“小商店”绑定视频号后,商品页默认跳转方式为()。A.半屏B.全屏C.小程序D.H5答案:A详解:2025年微信官方接口文档,半屏提升转化率12%。25.在直播话术“FABE”模型中,E指()。A.特征B.优势C.利益D.证据答案:D详解:Feature、Advantage、Benefit、Evidence。26.2025年百度统计“事件分析”中,以下哪类事件必须埋点?()A.页面浏览B.元素点击C.来源域名D.退出率答案:B详解:元素点击需手动埋点,其余可自动采集。27.抖音“团购达人”带券视频,POI锚点必须在视频发布()小时内挂载。A.0.5B.1C.2D.无限制答案:B详解:抖音本地生活规则,超时无法挂券。28.2025年快手“小店通”推广目标“ROI出价”最低可设()。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0答案:B详解:系统限制ROI≥1,防止异常投放。29.以下哪项属于“UTM参数”必填项?()A.utm_termB.utm_contentC.utm_sourceD.utm_campaign答案:C详解:source为流量来源,必填。30.2025年阿里妈妈“万相台”最大可创建人群包数量为()个。A.100B.200C.500D.1000答案:C详解:万相台2025版上限500,超出需归档。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或以上正确答案,多选少选均不得分)31.以下哪些行为会导致抖音账号被扣“信用分”?()A.虚假宣传B.诱导私下交易C.直播穿睡衣D.展示高危险性动作答案:A、B、D详解:C不扣分,仅警告。32.2025年微信视频号“创作分成计划”收益影响因素包括()。A.有效播放时长B.广告点击率C.粉丝增长率D.内容垂直度答案:A、B、D详解:粉丝增长率不直接计入分成。33.以下哪些属于“私域流量”池?()A.企业微信客户群B.抖音粉丝群C.淘宝逛逛号粉丝D.公众号订阅用户答案:A、D详解:抖音粉丝群、逛逛号仍属公域推荐逻辑。34.在直播选品“十字象限法”中,高毛利低销量商品可采取的策略有()。A.捆绑销售B.限时秒杀C.主播专享价D.提升曝光频次答案:A、C、D详解:秒杀适用于低毛利清库存。35.2025年小红书“品牌合作笔记”必须包含的元素有()。A.“感谢品牌赞助”标签B.品牌词@C.免责声明D.实拍图片答案:A、B、D详解:免责声明非强制。36.以下哪些指标可用于衡量短视频“完播率”?()A.3秒播放率B.5秒播放率C.整体完播率D.重复播放率答案:B、C详解:3秒为跳出率,重复播放率属互动维度。37.2025年抖音“商城猜你喜欢”流量入口加权因子包括()。A.商品点击率B.店铺DSRC.退款率D.商品好评率答案:A、B、D详解:退款率高于15%会被降权。38.以下哪些属于“内容电商”人货场重构中的“场”?()A.直播间场景布置B.短视频脚本C.商城搜索页D.详情页卖点图答案:A、C详解:脚本、卖点图属“内容”维度。39.2025年国家广电总局要求网络微短剧上线前必须取得()。A.网络剧片发行许可证B.ICP备案C.公安备案D.龙标答案:A、B详解:微短剧无需龙标。40.以下哪些做法有助于提升微信“问一问”搜索排名?()A.关键词完全匹配B.回答获得高赞C.账号认证D.插入外链答案:A、B、C详解:外链会被降权。三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)41.2025年抖音允许医疗类科普直播无需额外资质。()答案:×详解:仍需《医疗机构执业许可证》。42.微信视频号直播支持1080P推流码率上限为10Mbps。()答案:√详解:2025年6月官方文档确认。43.小红书笔记可以挂淘宝联盟链接。()答案:×详解:仅支持小红书内部商品或小程序。44.京东“自营”商品一定由京东发货。()答案:√详解:自营定义未变。45.直播过程中使用“万能链接”跳转到微信属于违规行为。()答案:√详解:平台明令禁止私下导流。46.2025年百度已取消竞价排名“推广”字样标识。()答案:×详解:仍保留“广告”标识。47.抖音“团购达人”佣金可日结。()答案:×详解:T+7结算。48.微信小商店可免费开通“先用后付”功能。()答案:√详解:2025年已全量免费。49.淘宝“逛逛”内容可同步到支付宝生活号。()答案:√详解:阿里妈妈已打通。50.快手“磁力金牛”支持抖音素材投放。()答案:×详解:平台隔离。四、填空题(每空1分,共20分)51.2025年抖音电商提出“________”战略,强调内容场与货架场双轮驱动。答案:全域飞轮52.微信视频号直播回放默认保存________天。答案:353.小红书“视频笔记”封面推荐尺寸为________。答案:1242×1660px54.京东“京准通”DMP人群包最大有效期________天。答案:9055.百度“基木鱼”落地页首屏加载时间应≤________秒。答案:256.抖音“精选联盟”商品佣金率≥________%方可报名“超级补贴”。答案:1557.2025年快手“小店通”最低日预算为________元。答案:10058.微信“小商店”绑定视频号后,商品分享卡片的“小程序路径”字段最大长度为________字符。答案:12859.淘宝直播“闪耀新主播”赛道要求月开播时长≥________小时。答案:6060.知乎“盐选会员”内容试读比例为________%。答案:1061.2025年B站“花火平台”UP主报价已含________%平台服务费。答案:662.抖音“团购达人”带券视频,POI必须在________公里内。答案:2063.微信“问一问”回答被折叠的阈值是点赞率低于________%。答案:264.小红书“软广识别模型”置信度≥________即限流。答案:0.9265.京东“秒杀”活动库存锁定时间为________分钟。答案:3066.百度“品牌专区”按________计费。答案:CPT67.抖音“商城猜你喜欢”商品入池需近30日销量≥________单。答案:1068.快手“磁力金牛”ROI出价系数范围________。答案:1~1069.微信视频号“创作分成”有效播放需≥________秒。答案:1570.阿里妈妈“万相台”人群包扩展上限为________倍。答案:20五、简答题(每题10分,共30分)71.简述2025年抖音“全域兴趣电商3.0”下,品牌自播的“内容货架”双场联动运营策略。答案:(1)内容场:以短视频+直播做种草,通过“看后搜”引导用户搜索品牌关键词,沉淀至货架场;(2)货架场:优化商品卡标题、主图、详情页,提升搜索与推荐权重,承接内容场流量;(3)工具:使用“搜索直达”将直播间高转化词投放至商城搜索广告,实现闭环;(4)指标:以GPM为核心,内容场提升曝光成交密度,货架场提升搜索转化率,双场数据在“生意参谋全域视图”实时监控,实现同一人群在双场反复触达,提升LTV。72.结合案例说明微信“问一问”搜索场景广告的投放技巧。答案:案例:某在线教育机构投放“雅思口语怎么练”。技巧:①关键词精准匹配,使用“雅思口语”“口语7分”等长尾词;②回答结构:先给结论“每天影子跟读30分钟”,再列3步操作,附免费资料引流至企业微信;③素材:首图用成绩对比图,强化利益;④出价:CPC0.8元,高于行业均值20%,确保首条展现;⑤数据:24小时点赞率8.5%,收藏率6%,转化率11%,ROI3.2;⑥优化:对低转化词“雅思报名”暂停,预算转移至“雅思口语”相关词,周ROI提升至4.1。73.请写出小红书“视频笔记”从选题到发布的完整SOP(含时间轴)。答案:D7:数据选题,用灰豚拉取近7天竞品笔记,筛选互动率>8%的选题;D6:写脚本,结构为钩子5秒+痛点20秒+解决方案30秒+行动号召10秒;D5:拍摄,使用4K30帧,收音用罗德VideoMic,布光三点式;D4:剪辑,首帧加3行标题字幕,BGM选热门榜前50,音量18LUFS;D3:封面,1242×1660,3:4比例,主标题用“后悔没早点知道”+emoji;D2:审核,品牌方合规检查,确认含“感谢品牌赞助”标签;D1:预约发布,设置早8:00,匹配女性用户通勤场景;D日:发布后30分钟,评论区置顶关键词,引导互动;D+1:投100元薯条,选相似达人人群,CPM≤18元;D+3:数据复盘,完播率≥35%、互动率≥10%为合格,否则优化脚本再投放。六、案例分析题(共40分)74.某国产护肤品牌“光语”计划于2025年9月推出新品“蓝铜肽精华”,预算300万,目标天猫GMV1000万,ROI≥3。请给出全域运营方案,包含目标拆解、媒介组合、内容策略、数据监测、风险预案(不少于800字)。答案:一、目标拆解:GMV1000万,ROI3,预算300万,毛利率60%,可

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