2025年美容美发店美容美发美容顾问面试题目及答案

2025年美容美发店美容美发美容顾问面试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.顾客头皮检测发现毛囊口被油脂与角质堵塞，最先建议的居家护理步骤是（）。A.每日使用含薄荷醇的强效去油洗发水B.睡前用50℃热水冲洗头皮5分钟C.选用2%水杨酸头皮清洁凝露，每周2次D.直接推荐店内小气泡清洁疗程即可答案：C2.根据《化妆品监督管理条例》，进口特殊化妆品必须持有的批准文号格式为（）。A.国妆特进字J××××××××B.国妆备进字J××××××××C.卫妆特进字（年份）第××××号D.国妆特字G××××××××答案：A3.在面部护理中，使用射频仪时电极头与皮肤间最佳介质是（）。A.75%酒精B.纯水C.耦合凝胶D.精油答案：C4.漂粉与6%双氧乳按1:2比例混合，其有效氧含量约为（）。A.1.5%B.2%C.3%D.4.5%答案：B5.顾客发干直径50μm，发尾分叉，应判断为（）。A.粗发＋轻度损伤B.细发＋中度损伤C.细发＋重度损伤D.中等直径＋中度损伤答案：B6.在色彩学中，互补色对冲原理用于修正漂浅至9度发黄头发，应选择的色素基为（）。A.紫蓝B.蓝绿C.红紫D.黄橙答案：A7.美容院对一次性使用无菌注射针头，用后的正确处理是（）。A.毁形后投入黄色医疗废物袋B.完整投入锐器盒C.高压灭菌后重复使用D.浸泡84消毒夜后投入生活垃圾桶答案：B8.以下哪项不是皮肤屏障功能评估常用指标（）。A.TEWLB.角质层水分含量C.皮脂分泌量D.红细胞计数答案：D9.顾客眉骨突出、眼窝较深，最适合的眉形设计为（）。A.平直眉B.高挑眉C.圆润弧眉D.剑眉答案：B10.热烫第二剂主要成分是（）。A.巯基乙酸铵B.溴酸钠C.亚硫酸钠D.碳酸氢铵答案：B11.使用高频电疗仪直接法处理痤疮时，电极内应填塞（）。A.干棉花B.湿棉花C.玻璃电极保持干燥D.酒精棉片答案：C12.根据《美容美发业卫生规范》，毛巾消毒需煮沸持续（）。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟答案：C13.顾客自述“头发越洗越油”，头皮屑呈黄色片状，最可能的微生物因素是（）。A.金黄色葡萄球菌B.马拉色菌C.白色念珠菌D.痤疮丙酸杆菌答案：B14.在面部按摩中，对降眉间肌走向正确的是（）。A.由眉间向发际垂直走向B.由眉间向鼻翼扇形走向C.由鼻根向眉间扇形走向D.横向走向答案：C15.染发剂中对苯二胺最大允许浓度为（）。A.1%B.2%C.4%D.6%答案：B16.皮肤pH值升高至6.8时，最先受影响的酶是（）。A.丝氨酸蛋白酶B.β葡萄糖脑苷脂酶C.磷脂酶A2D.酸性磷酸酶答案：A17.以下哪项属于非氧化型持久性染发剂（）。A.植物靛蓝B.酸性染料C.金属染料D.对苯二胺染料答案：C18.顾客发量为150根/cm²，脱发量>100根/日，持续3个月，应建议转诊至（）。A.内分泌科B.皮肤科C.营养科D.心理科答案：B19.在剪发技术中，用于去除发量并制造柔和边缘的剪切角度为（）。A.0°B.45°C.90°D.180°答案：B20.美容院对顾客进行皮肤贴片试验，观察时间应为（）。A.15分钟B.30分钟C.48小时D.72小时答案：C21.使用二氧化碳点阵激光后，顾客出现网格状渗血，应即刻给予（）。A.冰敷＋医用修复面膜B.热敷＋酒精消毒C.红霉素软膏厚涂D.碘伏冲洗答案：A22.以下哪种精油对光敏性最强（）。A.薰衣草B.佛手柑C.茶树D.天竺葵答案：B23.面部护理中，使用负压吸力头做毛孔清洁时，最大安全负压为（）。A.200mmHgB.300mmHgC.400mmHgD.500mmHg答案：B24.顾客头发经多次漂浅后弹性模量下降35%，应首选的修复成分是（）。A.水解角蛋白＋泛醇B.甘油C.硅油D.氯化钠答案：A25.美容院发生顾客过敏性休克，首选的急救药物是（）。A.地塞米松B.0.1%肾上腺素C.氯雷他定D.葡萄糖酸钙答案：B26.在美甲服务中，光疗胶固化使用的LED波长主峰为（）。A.365nmB.395nmC.425nmD.470nm答案：B27.顾客上眼皮松弛，睫毛嫁接选择的最佳翘度为（）。A.JB.BC.CD.D答案：C28.使用微针滚轮0.5mm针长后，顾客可恢复化妆的最短间隔为（）。A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时答案：D29.以下哪项不是《消费者权益保护法》赋予消费者的权利（）。A.安全保障权B.知情权C.自由定价权D.公平交易权答案：C30.美容顾问在推荐年卡时，顾客表示“再考虑”，最合适的回应是（）。A.今天活动最后一天，错过就没有了B.没关系，您考虑好随时联系我，我可以先为您保留折扣3天C.那您先交定金吧D.您是不是嫌贵答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选少选均不得分）31.以下属于皮肤糖化终产物（AGEs）带来的临床表现有（）。A.皮肤暗黄B.弹性下降C.毛孔粗大D.毛细血管扩张答案：A、B32.关于染发前头皮隔离霜的作用，正确的有（）。A.减少刺激B.降低染料渗透率C.提高上色率D.形成物理屏障答案：A、B、D33.以下哪些属于非手术减脂类项目（）。A.冷冻溶脂B.射频溶脂C.超声聚焦D.负压吸脂答案：A、B、C34.顾客头皮敏感，以下哪些成分应避免（）。A.SLSB.椰油酰胺丙基甜菜碱C.薄荷醇D.水杨酸答案：A、C、D35.美容顾问进行需求分析时，SPIN技巧包括（）。A.状况询问B.问题询问C.暗示询问D.需求满足询问答案：A、B、C、D36.以下哪些属于氧化型染发剂必须添加的辅料（）。A.氨水B.过氧化氢C.螯合剂D.抗氧化剂答案：B、C、D37.关于面部超声刀，下列说法正确的有（）。A.作用深度可达SMAS层B.术后可立即出现胶原收缩C.适合安装心脏起搏器者D.需避开甲状腺区域答案：A、B、D38.以下哪些属于美容院常用的高效过滤器（HEPA）可过滤的颗粒（）。A.0.1μm病毒气溶胶B.1μm尘螨C.10μm花粉D.100μm人类头发答案：A、B、C39.顾客出现“口罩痘”，护理重点包括（）。A.温和清洁B.控油抗炎C.频繁去角质D.修复屏障答案：A、B、D40.美容顾问在抖音直播带货时，必须展示的证件有（）。A.营业执照B.特殊化妆品注册证C.进口报关单D.美容师三级资格证答案：A、B、C三、填空题（每空1分，共20分）41.毛发生长周期分为________、________、________三期。答案：生长期、退行期、休止期42.皮肤角质层天然保湿因子中含量最高的氨基酸衍生物是________。答案：吡咯烷酮羧酸（PCA）43.染发剂中对苯二胺的致敏机制属于________型超敏反应。答案：Ⅳ44.根据《化妆品安全技术规范》，眼部化妆品菌落总数限值为________CFU/g。答案：50045.冷冻溶脂手具常见的真空负压范围为________至________kPa。答案：5，4046.面部危险三角区是指两侧________至________之间的区域。答案：口角，鼻根47.热塑型假发纤维安全加热温度上限为________℃。答案：16048.微针术后24小时内禁用含________类成分的护肤品。答案：酒精49.美容院常用75%酒精杀灭新冠病毒的作用时间不少于________分钟。答案：150.根据《劳动合同法》，试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的________%。答案：8051.头发二硫键断裂后，在酸性条件下可用________成分重建。答案：乙醛酸52.皮肤镜下观察，雄激素性脱发患者毛干直径差异超过________%可诊断。答案：2053.美容院对顾客进行RF射频护理时，电极间距应大于________cm以避免短路。答案：254.睫毛嫁接胶水固化所需最佳环境湿度为________%RH。答案：5555.面部护理中，使用负压清洁仪后需立即使用________面膜降低TEWL。答案：保湿修复56.染发剂中氨水的主要作用是________。答案：溶胀毛鳞片57.皮肤pH值正常范围为________至________。答案：4.5，6.558.美容院常用红外线测温枪测量额温，正常值应低于________℃。答案：37.359.头发弹性测试，湿发拉伸增加________%以上为弹性差。答案：3060.美容顾问使用FABE话术，其中E指________。答案：Evidence（证据）四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）61.染发剂中添加EDTA主要用于抗氧化。（）答案：×62.使用1MHz超声波导入时，连续波模式比脉冲波模式更易产生空化效应。（）答案：√63.顾客佩戴金属首饰时可同时进行射频美容。（）答案：×64.头发经多次漂浅后，其等电点会向碱性方向移动。（）答案：√65.美容院可自制中药面膜并现场调配使用，无需备案。（）答案：×66.皮肤糖化反应是可逆的，通过严格防晒即可完全消除AGEs。（）答案：×67.睫毛嫁接后6小时内避免接触水，是为了防止胶水白化。（）答案：√68.使用微针0.25mm针长即可刺激真皮层胶原再生。（）答案：×69.美容院发生医疗事故纠纷，可由当地医学会组织鉴定。（）答案：√70.染发剂中对苯二胺浓度越高，上色速度越快，但对发质损伤越小。（）答案：×五、简答题（共30分）71.（封闭型，6分）简述皮肤屏障功能受损后的三阶段修复策略。答案：第一阶段：急性期（0–3天），停用刺激性成分，采用生理盐水湿敷＋医用修复敷料，降低炎症反应；第二阶段：增生期（3–14天），补充神经酰胺、胆固醇、游离脂肪酸，模拟皮脂膜结构，加速屏障重建；第三阶段：重塑期（14天后），引入低浓度果酸或维生素B3，促进角质代谢正常化，同时严格防晒，避免二次损伤。72.（开放型，6分）顾客漂发三次后发质棉化，请给出店内＋居家综合修复方案。答案：店内：1.术前诊断：湿发拉伸测试＞50%断裂，判定为重度损伤；2.使用含乙醛酸键合修复系统，配合40℃超声波导入20min；3.选用低分子水解角蛋白＋泛醇蒸汽加热15min；4.冷风吹至八成干，涂覆聚二甲基硅氧烷保护膜。居家：1.每周1次低泡氨基酸洗发水＋20%角蛋白发膜；2.每日免洗含泛醇喷雾；3.禁用高温工具，梳头使用宽齿木梳；4.睡眠时编松三股辫减少摩擦；5.30天后复查弹性，若恢复至拉伸＜20%可转入轻度维护。73.（封闭型，6分）简述美容院处理顾客急性接触性皮炎的应急流程。答案：1.立即停用可疑产品，用常温生理盐水轻柔冲洗15min；2.评估生命体征，若出现面唇肿胀、呼吸困难，立即呼叫120；3.局部外用0.9%氯化钠湿敷，必要时口服抗组胺药（氯雷他定10mg）；4.记录产品批号、使用时长、症状出现时间，拍照留证；5.24小时内上报店长并填写《不良反应报告表》；6.72小时内回访，建议顾客至皮肤科进一步诊治。74.（开放型，6分）美容顾问如何运用“损失厌恶”心理提升年卡成交率？答案：1.先展示散客单次价格总价，计算一年差额，放大“损失”金额；2.限时稀缺：告知“今日购卡赠6次头皮护理，24:00截止，错过即损失价值1080元”；3.对比框架：将年卡价格折算到每日仅3.2元，低于一杯奶茶，强化“省下的钱被浪费”的错觉；4.风险逆转：承诺30天无理由退款，降低决策门槛；5.社会认同：展示同小区已购卡顾客名单，利用从众＋损失双重心理；6.最后通牒：礼貌设定“考虑倒计时”，3天后折扣收回，促使立即行动。75.（封闭型，6分）列举并解释染发色彩三属性。答案：1.色相：颜色的基本相貌，如红、黄、蓝，是区分色彩的首要特征；2.明度：色彩的明暗程度，加入黑色降低明度，加入白色提高明度；3.纯度：色彩的饱和或鲜艳程度，纯度越高颜色越鲜艳，加入灰色可降低纯度。六、应用题（共40分）76.（计算类，10分）顾客头发长度30cm，密度200根/cm²，欲从自然黑色3度整体提浅至8度，需漂粉＋9%双氧乳1:2混合，每克混合物可提浅1度/1000根。求：（1）总共需多少克混合物？（2）需漂粉多少克？（3）需双氧乳多少毫升？（假设密度1g/ml）答案：（1）目标提浅5度，每根需5度×1g/1000根=0.005g；总根数=200根/cm²×头皮面积500cm²=100000根；总混合物=0.005g×100000=500g。（2）漂粉：500g×1/3=166.7g。（3）双氧乳：500g×2/3=333.3ml。77.（分析类，10分）顾客32岁，面部VISIA检测：斑点12%，皱纹8%，纹理15%，毛孔18%，卟啉30%。请制定一套4周院内＋居家联合方案，并说明预期改善百分比。答案：院内：第1周果酸30%＋超声波导入维生素C，每周1次；第2周开始光子IPL560nm，每2周1次，共2次；第3周微针0.5mm＋PRP，1次；第4周水光针（5mg/ml透明质酸＋谷胱甘肽），1次。居家：早：维C10%＋SPF