督查督办结果未公示问题整改措施报告

督查督办结果未公示问题整改措施报告根据上级督查督办工作要求，针对我单位在督查督办结果未公示方面存在的问题，现对整改措施进行详细汇报。此次整改工作坚持问题导向，深入剖析原因，制定切实可行的整改措施，确保整改工作取得实效，推动督查督办工作规范化、制度化、透明化。一、问题背景与现状分析1.1问题背景近年来，督查督办工作作为推动政策落实、提升行政效能的重要手段，日益受到各级政府和单位的重视。然而，在实际工作中，部分单位存在督查督办结果未及时、全面、规范公示的问题，影响了公众知情权和监督权的行使，也削弱了督查督办工作的权威性和公信力。1.2存在问题通过对本单位督查督办工作的全面梳理，发现以下主要问题：序号问题类型具体表现涉及部门发生频次1结果未公示督查督办事项完成后未及时在单位官网或公告栏公示结果综合办公室、业务科室12次2公示内容不完整公示内容缺少整改措施、责任人、完成时限等关键信息各业务科室8次3公示渠道不规范未统一公示平台，部分事项仅在内部系统发布信息中心5次4公示时间滞后督查事项完成后超过7个工作日未公示综合办公室6次5缺乏公示台账未建立督查督办结果公示台账，无法追溯公示记录综合办公室长期存在1.3问题成因分析序号原因类别具体原因影响程度1制度不健全缺乏明确的督查督办结果公示制度，责任分工不清高2流程不规范督查事项完成后未形成标准化公示流程高3人员意识薄弱相关工作人员对公示工作重视不够，缺乏主动性中4技术支持不足缺乏统一的公示平台，信息发布渠道分散中5监督机制缺失对公示工作缺乏有效的监督检查和问责机制高二、整改目标与原则2.1整改目标短期目标：在30个工作日内完成所有未公示事项的补录公示，建立督查督办结果公示台账。中期目标：在60个工作日内建立规范的公示制度，明确责任人和流程，确保所有督查督办事项结果及时、完整、规范公示。长期目标：形成制度化、常态化、透明化的督查督办结果公示机制，提升政府公信力和群众满意度。2.2整改原则依法依规：严格按照《政府信息公开条例》《督查工作条例》等相关法规执行。全面覆盖：确保所有督查督办事项结果“应公示尽公示”。内容完整：公示内容应包括事项名称、责任单位、整改措施、完成时限、责任人、完成情况等。渠道统一：统一公示平台，确保信息发布的权威性和可追溯性。责任明确：明确各环节责任人，建立责任追究机制。三、整改措施与实施路径3.1制度建设措施一：制定《督查督办结果公示管理办法》明确公示范围、内容、时限、责任主体、监督机制等。明确公示内容包括：事项名称、督查时间、责任单位、整改措施、完成时限、责任人、完成情况、群众反馈渠道等。明确公示时限为事项完成后5个工作日内完成公示。明确责任主体为综合办公室牵头，各业务科室配合。措施二：建立督查督办结果公示台账制度建立电子台账，记录每一项督查事项的公示时间、内容、责任人、发布平台等信息。台账由综合办公室统一管理，每月进行一次核查。台账作为年度考核和问责的重要依据。3.2流程优化措施三：优化督查督办事项闭环流程在原有“立项—督办—反馈—销号”流程基础上，增加“结果公示”环节。明确各环节责任人，形成“谁督办、谁负责、谁公示”的责任链条。建立“公示前审核”机制，确保内容准确、格式规范。措施四：建立“公示提醒”机制在督查事项完成前3个工作日，系统自动提醒责任人准备公示材料。综合办公室在事项完成后第2个工作日进行提醒，第5个工作日进行催办。对未按时公示的事项，启动问责程序。3.3平台建设措施五：统一公示平台在单位官网设立“督查督办结果公示”专栏，统一发布所有事项结果。公示内容同步推送至政务公开平台、微信公众号等渠道。信息中心负责平台技术维护，确保信息发布的稳定性和安全性。措施六：建立“公示模板库”制定统一的公示模板，涵盖文字、表格、图片等多种形式。模板内容包括：事项名称、督查时间、责任单位、整改措施、完成情况、责任人、群众反馈方式等。模板由综合办公室统一发布，供各科室下载使用。3.4人员培训措施七：开展专题培训组织各科室负责人、督查联络员开展“督查督办结果公示”专题培训。培训内容包括政策法规、公示流程、模板使用、平台操作等。培训结束后进行测试，确保培训效果。措施八：建立“公示工作交流群”建立微信群或钉钉群，及时发布公示要求、模板更新、政策解读等信息。群内设立专人答疑，提升工作效率。3.5监督问责措施九：建立“公示核查机制”综合办公室每月对公示情况进行抽查，抽查比例不低于30%。对未公示、公示不及时、内容不完整的事项，责令限期整改。对连续两次出现问题的科室，启动问责程序。措施十：纳入年度考核将督查督办结果公示工作纳入年度绩效考核体系。对公示工作表现突出的科室和个人给予表彰奖励。对整改不力、屡查屡犯的科室和个人进行通报批评，并扣减绩效分数。四、整改进度安排阶段时间节点主要任务责任部门第一阶段第1-10个工作日梳理未公示事项，建立补录台账综合办公室第二阶段第11-20个工作日补录所有未公示事项，统一发布各业务科室第三阶段第21-30个工作日建立公示制度、流程、模板综合办公室第四阶段第31-45个工作日开展培训，统一平台上线信息中心、综合办公室第五阶段第46-60个工作日建立核查机制，纳入考核体系综合办公室、人事科五、整改成效与预期成果5.1整改成效所有历史未公示事项已完成补录，公示率达100%。建立了完善的公示制度、流程和平台，形成闭环管理。各科室工作人员对公示工作的重视程度显著提升。群众对督查督办工作的满意度明显提高，投诉率下降30%。5.2预期成果成果类别具体表现制度成果《督查督办结果公示管理办法》《公示台账制度》《公示模板库》平台成果统一公示平台上线，信息同步推送至政务公开平台管理成果建立“提醒—催办—核查—问责”闭环机制绩效成果公示工作纳入年度考核，形成激励约束机制社会成果群众知情权、监督权得到有效保障，政府公信力提升六、典型案例与经验总结6.1典型案例案例名称：某重点项目督查结果未公示问题整改问题描述：某重点项目于2024年3月完成督查整改，但直至5月仍未公示结果。整改过程：综合办公室启动补录程序，业务科室提供整改材料，信息中心统一发布。整改结果：于5月15日完成公示，内容包括整改措施、责任人、完成情况等，群众反馈良好。经验总结：建立“事项完成后5日内必须公示”的硬性规定，避免类似问题再次发生。6.2经验总结制度先行：制度是保障，必须先行制定并严格执行。流程闭环：流程必须形成闭环，避免“虎头蛇尾”。技术支撑：统一平台是提升效率的关键，必须重视技术支持。人员培训：人员意识是执行力的基础，必须持续培训。监督问责：监督是保障制度落地的“最后一道防线”，必须动真碰硬。七、后续工作