2026广东广州市越秀区六榕街道办事处招聘辅助人员1人考试参考试题及答案解析

2026广东广州市越秀区六榕街道办事处招聘辅助人员1人考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题

1．张某驾驶电动车在小区内行驶时，不慎撞倒行人李某，造成李某受伤。张某应当承担何种法律责任？()

A、行政责任

B、刑事责任

C、民事责任

D、经济责任

答案：C

解析：张某的行为属于侵权行为，侵犯了李某的人身权利，根据《民法典》相关规定，张某应当承担民事责任，包括赔偿李某的医疗费、误工费等损失。行政责任通常由违反行政法规的行为引起，刑事责任则涉及犯罪行为，经济责任并非法律术语。故选C。

2．某企业因环境污染问题被环保部门调查，环保部门收集了相关证据并作出了处罚决定。该企业不服处罚决定，应当通过何种途径维护自身权益？()

A、向上一级环保部门申请复议

B、直接向人民法院提起诉讼

C、向当地政府申请仲裁

D、向纪检监察机关举报

答案：A

解析：根据《行政复议法》规定，行政相对人对行政部门的处罚决定不服的，可以向上级主管部门申请行政复议。B项错误，应当先申请复议，对复议决定仍不服的才能诉讼。C项错误，仲裁适用于平等主体之间的民事纠纷，不适用于行政争议。D项错误，举报适用于纪检监察机关处理违纪违法行为，不适用于行政争议。故选A。

3．李某在超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“三包”规定已过期限为由拒绝退货。超市的做法是否合法？()

A、合法，因为“三包”规定确实已过期限

B、合法，但超市应当给予李某一定的补偿

C、不合法，超市应当无条件退货

D、不合法，但超市可以与李某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有的“三包”服务期限内，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货，即使“三包”规定已过期限，只要质量问题发生在“三包”期限内，商家仍应当承担退货责任。A项错误，超市的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商家应当无条件退货，而非给予补偿。D项错误，商家应当依法退货，而非仅协商解决。故选C。

4．王某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙被丢失期间的损失。失主的要求是否合理？()

A、合理，因为钥匙丢失导致了一定的损失

B、合理，但公园管理处可以适当补偿

C、不合理，公园管理处已尽到管理义务

D、不合理，但失主可以要求公园管理处返还钥匙

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。A项错误，钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。B项错误，公园管理处无需补偿。D项错误，公园管理处只需返还钥匙，无需赔偿损失。故选C。

5．某公司员工张某在上班期间突发疾病死亡，公司以其未缴纳社会保险为由，拒绝支付丧葬补助金。公司的做法是否合法？()

A、合法，因为员工未缴纳社会保险

B、合法，但公司可以给予一定的抚恤金

C、不合法，公司应当依法支付丧葬补助金

D、不合法，但公司可以要求员工家属补缴社会保险

答案：C

解析：根据《社会保险法》规定，用人单位应当依法为员工缴纳社会保险，未缴纳社会保险的，应当补缴。员工在上班期间突发疾病死亡的，用人单位应当依法支付丧葬补助金等社会保险待遇。A项错误，公司拒绝支付丧葬补助金的做法违反了社会保险法。B项错误，公司应当依法支付丧葬补助金，而非给予抚恤金。D项错误，公司应当依法支付丧葬补助金，而非要求员工家属补缴社会保险。故选C。

6．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，合同中约定李某每月向王某支付租金，王某则保证房屋不出现质量问题。后房屋出现漏水问题，李某要求王某维修，王某以合同中未明确约定维修责任为由拒绝。王某的做法是否合理？()

A、合理，因为合同中未明确约定维修责任

B、合理，但王某可以与李某协商解决

C、不合理，王某应当依法承担维修责任

D、不合理，但李某应当自行承担维修费用

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，租赁物不符合约定或者不符合使用目的的，出租人应当承担赔偿责任。合同中虽未明确约定维修责任，但出租人应当保证租赁物的正常使用，房屋出现漏水问题属于出租人的责任范围。A项错误，王某应当依法承担维修责任。B项错误，王某应当依法维修，而非仅协商解决。D项错误，维修费用应当由王某承担，而非李某。故选C。

7．某市举行了一场大型文化活动，市民张某在活动中因拥挤踩踏事故受伤。张某可以向谁要求赔偿？()

A、市政府

B、活动主办方

C、参与活动的其他市民

D、市政府和活动主办方共同

答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，活动组织者应当采取必要的安全措施，防止发生意外事故。张某在活动中因拥挤踩踏事故受伤，活动主办方未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。A项错误，市政府并非直接责任人。C项错误，其他市民并非侵权人。D项错误，赔偿责任主要由活动主办方承担。故选B。

8．李某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。商家的做法是否合法？()

A、合法，因为“三包”规定确实已过期限

B、合法，但商家可以给予李某一定的补偿

C、不合法，商家应当依法退货并赔偿损失

D、不合法，但商家可以与李某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，商家也应当依法退货并赔偿损失。A项错误，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非给予补偿。D项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非仅协商解决。故选C。

9．王某在公园散步时，发现一株珍稀植物，便将其移植到家中。后公园管理处发现并要求王某返还该植物。王某的做法是否合法？()

A、合法，因为王某只是移植了植物

B、合法，但王某可以要求公园管理处给予补偿

C、不合法，王某应当依法返还植物

D、不合法，但王某可以与公园管理处协商解决

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，植物属于自然人的财产，未经权利人同意，不得擅自移植或占有。王某未经公园管理处同意，擅自将公园内的珍稀植物移植到家中，属于侵权行为，应当依法返还植物。A项错误，王某的做法违反了相关法律规定。B项错误，王某应当依法返还植物，而非要求补偿。D项错误，王某应当依法返还植物，而非仅协商解决。故选C。

10．某公司员工张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。张某的要求是否合理？()

A、合理，因为公司未提供必要的劳动保护条件

B、合理，但公司可以给予张某一定的精神损害赔偿

C、不合理，因为张某应当自行注意安全

D、不合理，但公司可以要求张某承担部分医疗费用

答案：A

解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，提供必要的劳动条件和安全防护措施。公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任。A项正确，张某的要求合理。B项错误，公司应当赔偿医疗费用等损失，而非给予精神损害赔偿。C项错误，公司应当提供必要的劳动保护条件，而非要求员工自行注意安全。D项错误，公司应当承担全部赔偿责任，而非要求张某承担部分医疗费用。故选A。

11．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。商场的做法是否合法？()

A、合法，因为商品购买后7天内可以无理由退货

B、合法，但商场可以给予张某一定的补偿

C、不合法，商场应当无条件退货

D、不合法，但商场可以与张某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损。对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。A项错误，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商场应当依法退货，而非给予补偿。D项错误，商场应当依法退货，而非仅协商解决。故选C。

12．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。失主的要求是否合理？()

A、合理，因为钥匙丢失导致了一定的损失

B、合理，但公园管理处可以适当补偿

C、不合理，公园管理处已尽到管理义务

D、不合理，但失主可以要求公园管理处返还钥匙

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。A项错误，钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。B项错误，公园管理处无需补偿。D项错误，公园管理处只需返还钥匙，无需赔偿损失。故选C。

13．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。商家的做法是否合法？()

A、合法，因为“三包”规定确实已过期限

B、合法，但商家可以给予李某一定的补偿

C、不合法，商家应当依法退货并赔偿损失

D、不合法，但商家可以与李某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，商家也应当依法退货并赔偿损失。A项错误，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非给予补偿。D项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非仅协商解决。故选C。

14．张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。张某的要求是否合理？()

A、合理，因为公司未提供必要的劳动保护条件

B、合理，但公司可以给予张某一定的精神损害赔偿

C、不合理，因为张某应当自行注意安全

D、不合理，但公司可以要求张某承担部分医疗费用

答案：A

解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，提供必要的劳动保护和安全防护措施。公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任。A项正确，张某的要求合理。B项错误，公司应当赔偿医疗费用等损失，而非给予精神损害赔偿。C项错误，公司应当提供必要的劳动保护条件，而非要求员工自行注意安全。D项错误，公司应当承担全部赔偿责任，而非要求张某承担部分医疗费用。故选A。

15．李某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。商场的做法是否合法？()

A、合法，因为商品购买后7天内可以无理由退货

B、合法，但商场可以给予张某一定的补偿

C、不合法，商场应当无条件退货

D、不合法，但商场可以与张某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损。对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。A项错误，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商场应当依法退货，而非给予补偿。D项错误，商场应当依法退货，而非仅协商解决。故选C。

16．某公司员工张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。张某的要求是否合理？()

A、合理，因为公司未提供必要的劳动保护条件

B、合理，但公司可以给予张某一定的精神损害赔偿

C、不合理，因为张某应当自行注意安全

D、不合理，但公司可以要求张某承担部分医疗费用

答案：A

解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，提供必要的劳动保护和安全防护措施。公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任。A项正确，张某的要求合理。B项错误，公司应当赔偿医疗费用等损失，而非给予精神损害赔偿。C项错误，公司应当提供必要的劳动保护条件，而非要求员工自行注意安全。D项错误，公司应当承担全部赔偿责任，而非要求张某承担部分医疗费用。故选A。

17．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。失主的要求是否合理？()

A、合理，因为钥匙丢失导致了一定的损失

B、合理，但公园管理处可以适当补偿

C、不合理，公园管理处已尽到管理义务

D、不合理，但失主可以要求公园管理处返还钥匙

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。A项错误，钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。B项错误，公园管理处无需补偿。D项错误，公园管理处只需返还钥匙，无需赔偿损失。故选C。

18．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。商家的做法是否合法？()

A、合法，因为“三包”规定确实已过期限

B、合法，但商家可以给予李某一定的补偿

C、不合法，商家应当依法退货并赔偿损失

D、不合法，但商家可以与李某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，商家也应当依法退货并赔偿损失。A项错误，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非给予补偿。D项错误，商家应当依法退货并赔偿损失，而非仅协商解决。故选C。

19．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。商场的做法是否合法？()

A、合法，因为商品购买后7天内可以无理由退货

B、合法，但商场可以给予张某一定的补偿

C、不合法，商场应当无条件退货

D、不合法，但商场可以与张某协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损。对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。A项错误，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。B项错误，商场应当依法退货，而非给予补偿。D项错误，商场应当依法退货，而非仅协商解决。故选C。

20．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。失主的要求是否合理？()

A、合理，因为钥匙丢失导致了一定的损失

B、合理，但公园管理处可以适当补偿

C、不合理，公园管理处已尽到管理义务

D、不合理，但失主可以要求公园管理处返还钥匙

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。A项错误，钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。B项错误，公园管理处无需补偿。D项错误，公园管理处只需返还钥匙，无需赔偿损失。故选C。

二、多选题

1．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商场关于“7天无理由退货”的规定适用于所有商品

B、对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法

答案：BD

解析：A项错误，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。B项正确，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。故选BD。

2．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务

B、拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用

C、失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任

D、如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿

答案：BCD

解析：A项错误，公园管理处虽已尽到必要的管理义务，但不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。B项正确，根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。C项正确，失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。D项正确，如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿。故选BCD。

3．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失

B、根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法

答案：ABD

解析：A项正确，商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失。B项正确，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。故选ABD。

4．张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度

B、公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任

C、张某的要求合理，公司应当赔偿医疗费用等损失

D、公司可以要求张某承担部分医疗费用

答案：ABC

解析：A项正确，根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，提供必要的劳动保护和安全防护措施。B项正确，公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任。C项正确，张某的要求合理，公司应当赔偿医疗费用等损失。D项错误，公司应当承担全部赔偿责任，而非要求张某承担部分医疗费用。故选ABC。

5．李某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商场关于“7天无理由退货”的规定适用于所有商品

B、对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法

答案：BD

解析：A项错误，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。B项正确，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。故选BD。

6．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失

B、根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法

答案：ABD

解析：A项正确，商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失。B项正确，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。故选ABD。

7．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务

B、拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用

C、失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任

D、如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿

答案：BCD

解析：A项错误，公园管理处虽已尽到必要的管理义务，但不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。B项正确，根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。C项正确，失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。D项正确，如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿。故选BCD。

8．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商场关于“7天无理由退货”的规定适用于所有商品

B、对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法

答案：BD

解析：A项错误，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。B项正确，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。故选BD。

9．甲公司为扩大经营规模，急需资金，遂向乙银行申请贷款。乙银行经过审查后，认为甲公司的经营状况和信用记录不符合贷款条件，因此拒绝向甲公司发放贷款。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、乙银行作为金融机构，有权根据自身风险评估决定是否发放贷款

B、甲公司在申请贷款时，应当如实提供相关财务信息和信用记录

C、乙银行拒绝向甲公司发放贷款的行为，可能侵犯了甲公司的融资自由

D、如果甲公司认为乙银行拒绝贷款的行为违法，可以向法院提起诉讼

答案：ABD

解析：A项正确，乙银行作为金融机构，有权根据自身风险评估决定是否发放贷款，这是金融机构的自主权。B项正确，甲公司在申请贷款时，应当如实提供相关财务信息和信用记录，这是贷款申请的基本要求。C项错误，乙银行拒绝向甲公司发放贷款是基于风险评估，并非侵犯甲公司的融资自由，只要乙银行的做法符合相关法律法规，就不构成侵权。D项正确，如果甲公司认为乙银行拒绝贷款的行为违法，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。故选ABD。

10．张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度

B、公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任

C、张某的要求合理，公司应当赔偿医疗费用等损失

D、公司可以要求张某承担部分医疗费用

答案：ABC

解析：A项正确，根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育，提供必要的劳动保护和安全防护措施。B项正确，公司未提供必要的劳动保护条件，导致员工身体受到伤害，应当承担赔偿责任。C项正确，张某的要求合理，公司应当赔偿医疗费用等损失。D项错误，公司应当承担全部赔偿责任，而非要求张某承担部分医疗费用。故选ABC。

11．李某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商场关于“7天无理由退货”的规定适用于所有商品

B、对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法

答案：BD

解析：A项错误，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。B项正确，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。故选BD。

12．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失

B、根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法

答案：ABD

解析：A项正确，商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失。B项正确，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。故选ABD。

13．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、公园管理处作为公共场所的管理者，已尽到必要的管理义务

B、拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用

C、失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任

D、如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿

答案：BCD

解析：A项错误，公园管理处虽已尽到必要的管理义务，但不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。B项正确，根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。C项正确，失主的要求不合理，因为钥匙丢失期间的损失并非公园管理处的责任。D项正确，如果公园管理处未尽到管理义务，导致钥匙丢失，失主可以要求赔偿。故选BCD。

14．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商场关于“7天无理由退货”的规定适用于所有商品

B、对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法

答案：BD

解析：A项错误，“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。B项正确，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商场拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。故选BD。

15．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

A、商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失

B、根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

C、消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提

D、商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法

答案：ABD

解析：A项正确，商家进行虚假宣传构成欺诈，即使“三包”规定已过期限，也应当依法退货并赔偿损失。B项正确，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。C项错误，消费者享有七天无理由退货的权利，但需以商品完好无损为前提，对于存在质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。D项正确，商家拒绝退货并赔偿的做法违反了消费者权益保护法。故选ABD。

三、判断题

1．张某在上班期间，因公司未提供必要的劳动保护条件，导致其身体受到伤害。张某要求公司赔偿医疗费用等损失。张某的要求是否合理？()

答案：正确

解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，提供必要的劳动保护和安全防护措施。如果因用人单位未履行相关义务导致员工受到伤害，员工有权要求公司赔偿医疗费用等损失，这是劳动法赋予劳动者的合法权益。因此，张某的要求合理。故选正确。

2．李某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。商场的做法是否合法？()

答案：错误

解析：《消费者权益保护法》规定，对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。因此，商场的做法不合法。故选错误。

3．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。商家的做法是否合法？()

答案：错误

解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝退货并赔偿损失的做法违反了消费者权益保护法。因此，商家的做法不合法。故选错误。

4．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。失主的要求是否合理？()

答案：错误

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。因此，失主的要求不合理。故选错误。

5．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

答案：错误

解析：“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝退货的做法违反了消费者权益保护法。因此，商场的做法不合法。故选错误。

6．王某在购买某商品时，发现商品存在虚假宣传的情况，要求商家退货并赔偿损失。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

答案：错误

解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家以“三包”规定已过期限为由拒绝退货并赔偿损失的做法违反了消费者权益保护法。因此，商家的做法不合法。故选错误。

7．李某在公园散步时，捡到一串价值较高的钥匙，立即交给了公园管理处。后失主前来认领，但要求公园管理处赔偿其钥匙丢失期间的损失。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

答案：错误

解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人，权利人应当向拾得人支付保管费等必要费用。公园管理处已尽到必要的管理义务，不应承担失主钥匙丢失期间的损失赔偿责任。因此，失主的要求不合理。故选错误。

8．张某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，已无法正常使用。张某要求商场退货，但商场以“7天无理由退货”的规定为由拒绝。关于此事，下列哪些说法是正确的？()

答案：错误

解析：“7天无理由退货”的规定适用于网络购物等特殊情况，且商品需完好无损，并非适用于所有商品。对于存在严重质量问题的商品，消费者可以随时要求退货，不受“7天无理由退货”的限制。商场以“7天无理由退货”的规