2026年河北省邯郸市社区工作者考试试卷含答案

2026年河北省邯郸市社区工作者考试试卷含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民当家作主

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.民主法治答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是：

A.宪法原则

B.宪法规定

C.宪法精神

D.宪法条款答案：A

解析：《宪法》序言中明确指出“国家尊重和保障人权”是宪法原则，体现国家的根本价值观。社会工作专业伦理中，最基本、最重要的原则是：

A.个别化

B.保密

C.服务对象利益优先

D.专业能力答案：C

解析：社会工作伦理强调以服务对象的利益为最高优先，这是社会工作的核心价值。《民法典》中对未成年人保护的具体体现是：

A.强制实施义务教育

B.禁止对未成年人实施家庭暴力

C.确立未成年人监护制度

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》中多项条款都体现了对未成年人的保护，包括教育、家庭暴力、监护制度等。在社区工作中，倡导“助人自助”的理念，属于：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作理论答案：D

解析：“助人自助”是社会工作理论中的核心概念，强调通过帮助他人实现自我成长。社区居民委员会的性质是：

A.政府机关

B.基层群众性自治组织

C.社会组织

D.事业单位答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。“生态系统理论”认为个体的发展受哪些因素影响？

A.仅家庭

B.仅学校

C.仅社会

D.家庭、学校、社会等多重系统答案：D

解析：生态系统理论强调个体与环境系统之间的相互作用，包括微观、中观和宏观系统。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由谁制定？

A.国务院

B.省级人民政府

C.市级人民政府

D.县级人民政府答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由县级人民政府制定。社区应急管理中，最重要的是：

A.安全预警

B.信息发布

C.灾后恢复

D.预防与准备答案：D

解析：社区应急管理强调事前预防和准备，是实现有效应对的关键。社区治理的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.社会组织协助答案：B

解析：社区治理强调居民自治，是基层民主和群众参与的重要体现。社区宣传栏应张贴的内容不包括：

A.公共卫生信息

B.社区活动通知

C.本社区内居民财产信息

D.消防安全提示答案：C

解析：社区宣传栏内容应为公共信息，涉及居民个人财产信息属于隐私，不得随意公开。社会工作方法中，适用于个别咨询和干预的是：

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作行政答案：C

解析：个案工作主要是针对个体提供的专业服务，适用于个别咨询和干预。以下哪项不是《老年人权益保障法》规定的内容？

A.老年人应享有尊严权

B.禁止对老年人实施家庭暴力

C.老年人有义务教育权

D.老年人有依法享受社会优待的权利答案：C

解析：《老年人权益保障法》没有规定老年人有义务教育权，而是强调其他权利保障。社区组织召开居民议事会，应遵循的原则是：

A.公平、公开、公正

B.民主集中制

C.人民代表大会制度

D.依法行政答案：A

解析：居民议事会是居民自治的重要形式，应遵循民主、公开、公正的原则。社会工作价值观中，“社会工作者应以服务对象的福祉为首要考虑”体现的是：

A.服务对象利益优先

B.尊重与接纳

C.保密原则

D.专业能力答案：A

解析：社会工作者应坚持服务对象利益优先，这是其专业伦理的核心。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作实务中，必须坚持保密原则，即使在紧急情况下也不可泄露服务对象信息。

答案：×

解析：在紧急情况下，为保护服务对象安全，可适当泄露必要信息，但需遵循相关法规。居民委员会由居民选举产生，是居民自我管理的基层组织。

答案：√

解析：该表述符合《城市居民委员会组织法》规定。社区工作中，生态系统理论关注的是社区环境与个体之间的互动关系。

答案：√

解析：生态系统理论强调个体与环境的相互作用，包括社区环境。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

答案：×

解析：探望老年人属于道德义务，而非法律强制性规定。社区治理应遵循服务导向、以人为本、共建共享的原则。

答案：√

解析：这是社区治理的基本原则和目标。社区工作者应避免主观判断，保持中立立场。

答案：√

解析：保持中立是社会工作伦理的重要要求，有助于客观处理问题。只有社区工作者才能代表居民与政府沟通。

答案：×

解析：居民委员会和居民代表也可参与政府沟通，社区工作者不是唯一代表。社区信息公示应由社区居委会单独决定，无需征求居民意见。

答案：×

解析：社区信息公示应公开透明，鼓励居民参与和监督。社区基层党组织在社区治理中起领导作用。

答案：√

解析：中国共产党是领导一切的，基层党组织在社区治理中起核心作用。社区应急演练属于社区应急预案的一部分。

答案：√

解析：应急演练是社区应急管理的重要环节，有助于提高应对能力。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本内容。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到多层次系统的影响，包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如社区、组织）、宏观系统（如政策、文化）。个体与这些系统相互作用，形成动态平衡，影响其成长与行为。

解析：该题考查考生对社会工作基本理论的理解，生态系统理论是社区工作的重要理论基础。请简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开的原则，尊重当事人意愿，依法依规处理，注重调解过程中的情感沟通与行为引导，促进和谐社区建设。

解析：考查社区治理中矛盾调解的关键原则，确保考生掌握基层工作规范。社区服务应遵循哪些基本原则？

答案：社区服务应遵循以人为本、服务居民、公开透明、依法依规、公平公正、可持续发展等原则。

解析：该题考查对社区服务体系建设的基本知识掌握情况。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，哪一个属于逻辑填空题的常见考点？

A.他不仅会唱歌，也擅长跳舞。

B.需要你填空的句子。

C.这个计划已经完成。

D.我们要发展经济和改善民生。答案：B

解析：逻辑填空题通常是要求填入合适的词语以使句子语法或逻辑完整，因此选项B是标准逻辑填空题型。这本书写得十分生动，______很多读者都爱读。

A.所以

B.因为

C.但是

D.虽然答案：A

解析：“所以”是因果关系中的结果词，逻辑上承接前面的条件，使句子通顺。他虽然很努力，但考试还是没通过。

A.但是

B.所以

C.因为

D.虽然答案：A

解析：“虽然……但是……”结构表示转折关系，“但是”为转折连词。社区工作者应具备良好的沟通能力。

A.由此可见

B.与之相对

C.因此

D.由此可知答案：C

解析：“因此”表示因果关系，逻辑上承接前文的表述。面对居民的抱怨，工作人员应认真听取意见。

A.这句话突出了“认真”这一关键词

B.这句话的结构属于并列句

C.这句话是陈述句

D.以上都是答案：D

解析：这句话属于陈述句，结构清晰，且关键词“认真”突出。廖爷爷的子女很少探望他，社区工作者应如何引导？

A.鼓励子女多交流

B.强制要求子女探望

C.忽视这种情况

D.指责子女不孝答案：A

解析：社区工作应以引导和鼓励为主，不能简单强制或指责。社区信息栏内容应做到：

A.全面准确

B.简单明了

C.公开透明

D.以上都是答案：D

解析：社区信息栏内容应全面、准确、简单、公开透明，以便居民理解。在公文写作中，“请示”文种用于：

A.向上级机关请求批准事项

B.向公众发布消息

C.向下级传达政策

D.报告工作进展答案：A

解析：“请示”是向上级请求指示或批准的公文文种。社区公告应避免使用：

A.专业术语

B.简明扼要的语言

C.职务称谓

D.书面语答案：A

解析：社区公告应使用通俗易懂的语言，避免专业化、复杂化。公文结尾常用哪些词语？

A.此致

B.特此通知

C.敬礼

D.以上妥否，请批示答案：B

解析：“特此通知”常用于通知类公文的结尾，表明事项已告知。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题中的图形遵循某种规律，考生需要找出规律并选择下一个图形。

答案：√

解析：图形推理题主要考查考生的观察力和归纳推理能力。定义判断题要求考生判断给出的词语是否符合某一定义。

答案：√

解析：定义判断题考查的是对概念准确理解与应用。类比推理中，如果“苹果：水果”，那么“汽车：交通工具”是正确的类比。

答案：√

解析：这是典型的种属关系类比。逻辑判断题通常给出对错选项，考生需根据已有信息判断哪一个正确。

答案：√

解析：逻辑判断题考查的是逻辑推理能力，考生需严谨分析选项。以下四组词语中，哪组可以构成逻辑关系？

A.马：动物

B.苹果：梨

C.中国：亚洲

D.以上都可以答案：D

解析：这组题考查逻辑关系，A是种属关系，B是同类（并列），C是包含关系，都属于逻辑题。数字推理题中，数列1,3,5,7,9，下一个数是：

A.10

B.11

C.12

D.13答案：B

解析：该数列为奇数序列，依次递增2，所以下一项是11。图形推理题中，以下哪组图形属于对称图形？

A.等边三角形

B.等腰三角形

C.梯形

D.四边形答案：A

解析：等边三角形是轴对称图形，其他选项不一定具备对称性。在定义判断题中，“紧急情况”指的是：

A.即将发生的事件

B.突发事件

C.必须立即处理的事件

D.以上都是答案：D

解析：“紧急情况”通常指需要立即处理、可能带来危害的事件，包含上述所有内容。定义判断题中，若“作家是指创作文学作品的人”，那么“诗人”不一定是作家。

答案：√

解析：诗人是创作诗歌的人，不属于广义的“作家”，因此不一定是作家。以下四个字中，哪一个是反义词？

A.快速

B.缓慢

C.独立

D.团结答案：B

解析：快速与缓慢是反义词，其他选项均为近义或并列关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年12月的居民满意度调查显示，居民对社区安全、环境卫生和服务质量分别满意率为80%、75%和70%。（1）根据材料，哪一项满意度最低？

A.社区安全

B.环境卫生

C.服务质量

D.满意率相同答案：C

解析：材料中展示了三个满意率，分别为80%、75%、70%，其中服务满意率为最低。（2）如果该社区共有2000户居民，那么对社区安全表示满意的居民数量约为多少？

A.1600

B.1500

C.1400

D.1200答案：A

解析：80%的满意率乘以2000户，约为1600户。某社区今年上半年共举办12场活动，其中6场为老年人服务活动，3场为儿童青少年活动，2场为残疾人活动，1场为特殊群体服务活动。（1）老年人服务活动占比为？

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%答案：A

解析：12场活动中的6场为老年人服务，6/12=50%，故选A。（2）若计划下半年增加3场活动，其中2场为儿童青少年活动，1场为残疾人活动，则全年儿童青少年活动比例为？

A.33.3%

B.30%

C.25%

D.20%答案：A

解析：全年共15场活动，儿童青少年活动为8场，8/15≈53.3%，故选A。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区的李阿姨与王奶奶因停车位归属问题多次发生争执，居委会在介入后发现李阿姨认为物业未按合同分配车位，而王奶奶则认为该车位应归她使用。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因在于物业停车管理不规范，居民对停车位的权益分配存在误解，缺乏有效的沟通机制，导致矛盾升级。

解析：该题考查社区矛盾调解的常见原因，包括管理制度、沟通缺失和权责不清。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应了解双方当事人各自的需求和依据，组织双方进行面对面沟通，同时邀请物业代表参与；其次，依据相关法律法规明确责任归属，并提出合理的解决方案；最后，做好后续跟踪，确保矛盾得到彻底解决。

解析：社区矛盾调解需通过了解、沟通、法律依据和解决方案来实现，需要耐心细致的工作。案例二：社区服务策划

某社区计划举办一场老年人防诈宣传活动，帮助老年人识别常见诈骗手段。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：方案框架包括：活动主题、时间地点、主办单位、参与对象、活动内容（如讲座、情景剧、互动问答）、宣传方式、预算计划、人员分工和活动评估。

解析：活动方案需要全面覆盖计划、执行和评估各个环节，以确保活动有效实施。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：评估活动效果可通过问卷调查、现场反馈、参与人数统计、媒体报道量和后续居民防诈能力测试等方式进行。

解析：活动评估应综合多方反馈，确保达到预期目的。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年5月15日召开居民议事会，讨论社区停车管理方