2026年河南焦作社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年河南焦作社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.多党合作和政治协商制度我国宪法规定，国家通过各种途径，创造劳动条件，提高劳动报酬和福利待遇，对劳动者进行政治思想和道德教育，______劳动者的劳动能力。

A.提高

B.保护

C.管理

D.发展社会工作伦理的核心原则之一是：

A.效率优先

B.保密原则

C.竞争原则

D.自我利益原则社区工作者在开展工作时应遵循的首要原则是：

A.专业性原则

B.合法性原则

C.参与性原则

D.服务性原则《民法典》中关于居住权的规定体现在：

A.第十章

B.第十一章

C.第二十章

D.第三十一章以下哪项属于社区应急管理的重要措施？

A.推行“网格化管理”

B.建立社区志愿服务队

C.开展安全演练

D.以上都是社区协商议事的主要目的是：

A.提高居民参政议政意识

B.改善社区治理结构

C.促进基层民主政治建设

D.以上都是社区工作方法中，以小组工作形式开展的活动属于：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都不是《社会救助暂行办法》中规定，申请最低生活保障的居民需符合的条件不包括：

A.户籍条件

B.收入条件

C.财产条件

D.亲属关系条件社区社会组织培育的重点在于：

A.提供资金支持

B.增强其服务能力

C.推动其依法登记

D.以上都是社区服务体系建设的核心是：

A.提高服务质量

B.完善服务网络

C.促进居民参与

D.优化资源配置在社会工作伦理中，社会工作者应尊重服务对象的：

A.权利

B.价值观

C.选择

D.以上都是社区矛盾调解应遵循的原则是：

A.公平、公正、公开

B.平等、自愿、协商

C.依法、依规、依情

D.以上都是以下哪项不属于社区工作者应具备的专业能力？

A.沟通协调能力

B.政策解读能力

C.独立核算能力

D.社区组织能力社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”属于：

A.社会层面

B.国家层面

C.公民个人层面

D.民族层面二、判断题（每题1分，共10分）社区居民自治是《城市居民委员会组织法》的重要内容之一。

正确

错误社会工作价值观中“接纳”是指不评判服务对象的处境与行为。

正确

错误社区治理中，党建引领是现实路径和根本保障。

正确

错误《老年人权益保障法》规定，子女应当常回家看看。

正确

错误社区应急管理工作的目标是实现“反应迅速、处置得当、损失最小”。

正确

错误社区工作中，案例管理是指对个案的全过程进行跟踪与记录。

正确

错误社会工作者应主动告知服务对象其家庭隐私。

正确

错误社区组织应依法登记并领取社会团体登记证书。

正确

错误物业管理与社区治理没有直接关系。

正确

错误社区公约是居民共同协商制定的行为规范。

正确

错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。社区工作者在居民自治中应起到什么作用？请简要说明社区服务中的“特殊群体服务”主要包括哪些人群？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题显得______复杂，需要更深入的思考。

A.有点

B.好像

C.十分

D.稍微面对居民的意见，社区工作者应该认真______，并给予合理回应。

A.听取

B.处理

C.管理

D.反思在社区活动策划中，必须明确______目标。

A.经济

B.社会

C.个人

D.政治他对社区工作______热情，经常主动参与各项活动。

A.拥有

B.具有

C.缺乏

D.保持社区服务体系建设需要加强______体系建设。

A.信息

B.文化

C.人力

D.组织政策的执行要以______为基础。

A.可行性

B.严肃性

C.完整性

D.简单性社区工作者应具备______能力，以有效开展工作。

A.文字写作

B.口头表达

C.数据分析

D.以上都是阅读理解题中，关键信息通常出现在：

A.结尾

B.开头

C.中间

D.以上都有可能他提出的问题非常尖锐，但在报告中______了相关背景信息。

A.省略

B.补充

C.忽略

D.模糊某社区居民对政策不理解，社区工作者应通过______方式进行宣传。

A.问卷调查

B.社区讲座

C.媒体发布

D.以上都可以五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪一个与其它三个不同？

[图示略]

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4定义判断题：旅游资源是指能够吸引游客并产生旅游价值的______。

A.自然资源

B.人文资源

C.自然与人文资源

D.社会资源类比推理题：教师：学生=医生：______

A.病人

B.药品

C.诊所

D.医院逻辑判断题：如果下雨，那么地面会湿。今天地面没湿，所以今天没有下雨。这个推理属于：

A.逻辑推理

B.直接推理

C.合情推理

D.漏洞推理图形推理题：下列图形中，哪一个属于对称图形？

[图示略]

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4定义判断题：社会工作者是指以助人自助为理念，运用专业方法提供社会服务的人员。

正确

错误类比推理题：笔：书写=钳子：______

A.切割

B.锻造

C.焊接

D.修理逻辑判断题：某社区组织活动，吸引了大量居民参与，说明活动很有吸引力。

正确

错误图形推理题：以下哪一组图形具有相同的规律？

[图示略]

A.图1与图2

B.图2与图3

C.图3与图4

D.图1与图4类比推理题：书：知识=电影：______

A.教育

B.文化

C.娱乐

D.社会六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年老年人口占总人口的25%，其中独居老人占比达10%。

（1）该社区老年人口总数约为多少？（假设社区总人口为1000人）

A.200人

B.250人

C.300人

D.150人（2）独居老人的比例是：

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%某社区年均开展活动20次，每次活动参与人数为50人，全年活动总参与人次是多少？

A.500人次

B.1000人次

C.1500人次

D.2000人次2025年某社区居民满意度调查显示，70%的居民对社区服务表示满意，10%表示基本满意，20%表示不满意。请计算不满意比例是多少？

A.20%

B.10%

C.70%

D.无法计算某社区2025年全年共收到居民投诉40件，其中物业相关投诉占比50%。物业相关投诉共有多少件？

A.20件

B.30件

C.40件

D.50件某社区的活动预算为10000元，已支出8500元。剩余预算为：

A.1000元

B.1500元

C.500元

D.10000元第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某物业公司因小区维修资金使用问题与部分居民产生矛盾，部分居民认为资金被挪用，物业公司则表示资金使用符合规定，双方分歧较大，社区工作者介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，帮助老年人学习智能手机使用、防诈骗知识等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区将召开居民议事会，讨论“社区绿化管理”事宜，会议定于2026年4月15日（周五）上午9点在社区服务中心会议室举行，请参会居民携带相关资料，准时参加。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《宪法》第42条规定，国家通过各种途径创造劳动条件，提高劳动报酬和福利待遇，发展劳动者劳动能力。D

解析：社会工作伦理中，“接纳”是指社会工作者不评判服务对象的处境与行为，这是对服务对象的尊重。D

解析：社区工作者应遵循服务性原则，以服务居民为宗旨。A

解析：《民法典》中关于居住权的规定在第十章。D

解析：社区应急管理的措施包括建立应急队伍、开展安全演练、加强宣传等，因此“以上都是”正确。C

解析：社区协商议事的目的是推动基层民主政治建设，促进社区民主管理。B

解析：小组工作是社区工作方法的一种，强调小组互动和合作。D

解析：《社会救助暂行办法》中，申请最低生活保障无需提供亲属关系信息。D

解析：社区社会组织培育涵盖资金支持、能力建设、依法登记等多项内容。D

解析：社区服务体系建设需要优化资源配置、完善服务网络、提高服务质量。D

解析：社会工作者应尊重服务对象的权利、价值观和选择。D

解析：社区矛盾调解应依法、依规、依情进行，目标是和谐解决矛盾。C

解析：独立核算能力不属于社区工作者的基本专业能力范围。C

解析：“爱国、敬业、诚信、友善”属于公民个人层面的核心价值观。二、判断题

16.正确

解析：居民自治是《城市居民委员会组织法》的重要内容。正确

解析：社会工作伦理中“接纳”原则不评判服务对象的处境与行为。正确

解析：党建引领是当前社区治理的现实路径和根本保障。正确

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应当常回家看看。正确

解析：社区应急管理的目标是实现快速反应、妥善处置、减少损失。正确

解析：案例管理是对个案的全过程进行跟踪和记录。错误

解析：社会工作者应尊重服务对象的隐私，不能随意告知他人。正确

解析：社区组织应依法登记并领取社会团体登记证书。错误

解析：物业管理与社区治理存在密切联系，涉及居民生活和社区管理。正确

解析：社区公约是由居民共同协商制定的行为规范。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人与环境之间存在相互依存的关系，个体的行为受到环境因素的影响，同时个体也能影响其所在的社会环境。该理论强调社会系统的互动性与整体性。

解析：生态系统理论将个人视为与环境相互作用的个体，包含微观、中观和宏观系统。答案：社区工作者在居民自治中应起到引导、支持、协调和服务的作用，帮助居民提升参与意识，促进居民自我管理能力。

解析：居民自治要求居民自主参与社区事务，社区工作者是推动者和协助者。答案：特殊群体服务主要包括老年人、儿童青少年、残疾人、困难家庭、流动人口、孤寡老人、留守儿童、社区矫正对象、吸毒人员等。

解析：特殊群体服务是针对特定需要或弱势群体的服务，确保其基本权利和生活质量。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“十分复杂”程度更高，适用于该语境。A

解析：认真听取居民意见是社区服务的重要环节。B

解析：社区活动策划的社会目标更加贴近居民需求。B

解析：“具有热情”更符合自然表达习惯。C

解析：社区服务体系建设需要人力与资源的综合配置。A

解析：政策执行重视可行性，确保落地实施。D

解析：社区工作者需要具备多种能力，包括文字写作、口头表达、数据分析等。D

解析：阅读理解题中，关键信息可能分布在任一位置。B

解析：补充背景信息能帮助更清晰地理解问题。D

解析：宣传可以采用多种方式，包括活动参与等。五、判断推理

39.A

解析：图1和图2属于同一种图形类型，而图3和图4不同。正确

解析：旅游资源是以吸引游客为目的的资源，包括自然与人文。A

解析：笔与书写的对应关系与钳子与切割的对应关系一致。正确

解析：根据逻辑推理，如果下雨，则地面湿；今天地面没湿，因此未下雨，属于有效推理。A

解析：图1与图2具有对称结构，而图3和图4并非对称。正确

解析：社会工作者的职责是提供社会服务，推动社会公正。A

解析：钳子的主要功能是切割，而笔的主要功能是书写。正确

解析：活动吸引力与参与度呈正相关。D

解析：图1与图4的图形规律相似，都具有重复和排列特征。C

解析：电影的主要功能是娱乐，与书的教育功能相对应。六、资料分析

49.（1）B

解析：总人口1000人，老年人口占25%，即250人。（2）A

解析：独居老人占10%，即100人，属于老年人口中的一部分，所以其比例是10%。A

解析：20次活动，每次50人，全年活动总参与人次为1000人次。A

解析：不满意比例即为20%，无需计算。A

解析：物业相关投诉占总数的50%，即40×50%=20件。B

解析：10000-8500=1500元，剩余预算为1500元。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因包括：物业管理和居民之间信息不对称，容易导致误解和信任缺失；部分居民对维修资金使用缺乏了解，产生不满情绪；物业公司可能未充分沟通资金使用计划，引发居民猜疑。

解析：上述问题反映了沟通不畅、信息不对称和信任不足等社区治理常见矛盾。（2）答案：作为社区工作者，应发挥桥梁作用，组织物业与居民代表召开座谈会，了解双方诉求；协助整理维修资金使用明细，进行公开透明的公示；协调双方达成一致，制定资金使用方案并监督执行；必要时引入第三方评估机构