2026年河南洛阳市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年河南洛阳市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是：

A.专业性

B.服务性

C.人本主义

D.保密性下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居委会职责：

A.办理本居住地区居民的公共事务

B.调解民间纠纷

C.代行政府职能

D.反映居民的意见和建议习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是：

A.八个明确

B.十四个坚持

C.四个全面

D.以上都是社区应急管理体系中，最先启动的是：

A.社区层面

B.街道层面

C.市政府层面

D.省级层面我国《民法典》中规定，成年人的子女对父母有赡养义务的是：

A.60周岁以上

B.65周岁以上

C.70周岁以上

D.75周岁以上社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应优先采用哪种方式：

A.法律诉讼

B.心理疏导

C.协商调解

D.行政处罚社区组织的运作应遵循的原则是：

A.以人为本

B.公平公正

C.自我管理

D.以上都是《社会救助暂行办法》规定，申请社会救助应当以何种方式为基础：

A.个人申请

B.居民推荐

C.政府审核

D.社会组织协助在生态系统理论中，影响个人发展的环境因素包括：

A.家庭系统

B.学校系统

C.社区系统

D.以上都是社区工作方法中，通过小组活动促进居民互助的模式是：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.资源整合社区居民自治的核心是：

A.居民参与

B.政府管理

C.社会组织介入

D.机构主导下列哪项属于社区矛盾调解中的基础性工作：

A.建立调解档案

B.制定应急预案

C.宣传法律法规

D.进行心理辅导社区应急管理中，属地管理的原则是指：

A.由省级政府负责

B.由街道负责

C.由社区居委会负责

D.由居民自行负责社区工作实务中，需要特别关注的特殊群体包括：

A.老年人

B.残疾人

C.儿童

D.以上都是公文写作中，用于传达事项、要求办理的文种是：

A.通知

B.报告

C.议案

D.通报二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者的主要职责是服务群众，提供社会支持。

居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果。

社区应急管理必须依靠政府主导，居民无需参与。

社区工作方法中，个案工作主要适用于有特殊困难的个体。

赡养义务仅限于经济上支持父母。

社区治理的核心是政府管理。

社区组织培育中，应注重社区居民的主体性。

社区矛盾调解属于违法行为。

社区工作中的伦理原则包括尊重、保密、公平公正等。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

简述社区应急管理体系的构成。

简述社区服务体系建设的重要意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个计划实施后，________了市民的出行效率。

A.推动

B.提高

C.增强

D.加强社区工作者应________居民的实际需求，提供针对性服务。

A.关注

B.了解

C.分析

D.调查为了提高居民满意度，社区需要________各项服务工作的质量。

A.强化

B.加强

C.增加

D.拓展在处理社区矛盾时，要避免________情绪化的表达。

A.使用

B.产生

C.引发

D.引导这次活动________得到了广大居民的支持和参与。

A.并且

B.从而

C.最终

D.始终社区治理应注重________和政府之间的协调合作。

A.家庭

B.学校

C.社会组织

D.居民我们必须________一切可能的困难，确保社区活动顺利进行。

A.克服

B.避免

C.解决

D.规避他在工作中始终保持________的态度，赢得了居民信赖。

A.专业

B.积极

C.敬业

D.严谨社区工作者需要具备良好的沟通________，才能有效开展工作。

A.技巧

B.能力

C.意识

D.素质物业管理和社区治理的关系是________。

A.独立运作

B.互相补充

C.完全一致

D.互相排斥五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它图形不同？（图略）

定义判断：下列哪项属于社会工作方法中的社区工作法？

A.由专业人员对个别居民进行辅导

B.通过组织居民开展集体活动，促进社区发展

C.单独帮助特定群体解决困难

D.建立档案记录居民基本信息类比推理：教师：学校=医生：________

A.医院

B.社区

C.社工站

D.公共场所逻辑判断：如果居民委员会是居民自治组织，那么居委会成员由居民选举产生。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个具有相同的对称性？（图略）

定义判断：下列哪项不符合“特殊群体”的定义？

A.残疾人

B.低收入家庭

C.心理有障碍者

D.未成年人类比推理：医生：治疗=社工：________

A.管理

B.心理咨询

C.照顾

D.参与逻辑判断：下岗职工属于社会救助的对象。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个与给出图形构成上下对称？（图略）

定义判断：“居民议事会”是社区民主协商的一种形式。

A.正确

B.错误图形推理：下列哪组图形是按照“旋转”规律排列的？（图略）

定义判断：社会工作伦理原则中，“保密”原则是指对服务对象的隐私信息严格保密。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2026年第一季度共发放低保金120万元，覆盖居民800人，其中老年人320人、儿童150人、残疾人130人。（1）老年人发放的低保金占总金额的百分比是多少？

（2）儿童、残疾人合计发放的低保金占总额的百分比是多少？某社区2026年度人口统计如下：

总人口：5000人

老年人：1200人

儿童：600人

残疾人：200人（1）老年人占总人口的比重是多少？

（2）若老年人占比提高5%，总人口不变，老年人数量为多少？某社区老年活动中心2026年接待居民400人次，其中参加健康讲座的有180人次，参加手工活动的有150人次，两者重复的有30人次。（1）参加健康讲座或手工活动的居民有多少人次？

（2）参加其中一项活动的居民人数是多少？某社区菜市场共有摊位300个，其中蔬菜摊位占总数的60%，水果摊位占蔬菜摊位的1/3。（1）水果摊位有多少个？

（2）非蔬菜非水果的摊位有多少个？某社区开展垃圾分类宣传，初期参加人数200人，第二期增加60%，第三期人数不变。（1）第二期参加人数是多少？

（2）三期总人数是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张阿姨和李叔叔因小区停车位归属问题发生争执。张阿姨认为自己先购买房屋，应优先使用停车位；李叔叔则认为新购房的居民也有权使用。双方情绪激动，多次发生冲突，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在提升独居老人的生活质量，增强社区归属感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年8月20日召开居民议事会，讨论社区公共区域改造事宜。会议将于社区活动室举行，时间上午9点，参会人员包括全体居民代表及相关工作人员。会议主要内容包括听取改造方案汇报、现场答疑、投票表决等。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：社会工作核心价值观是以“人本主义”为基础，强调人的尊严和价值。C

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会是居民自治组织，不能代行政府职能。D

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是“八个明确”和“十四个坚持”。A

解析：社区应急管理应以社区为第一响应单位，政府作为支持与协调部门。A

解析：《民法典》规定，60周岁以上的成年人享有赡养权，也负有赡养义务。C

解析：社区工作中的矛盾调解应优先以协商调解为主，注重沟通与理解。D

解析：社区组织的运作应以居民为主体，注重居民的参与和自治。A

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助以个人申请为主，政府审核。D

解析：生态系统理论认为，个人发展受到家庭、学校、社区等多个系统的共同影响。B

解析：小组工作通过组织居民参与集体活动，增强互助和凝聚力。A

解析：社区居民自治的核心是居民的主动参与和发挥作用。A

解析：建立调解档案是矛盾调解的基础工作，有助于后续跟踪和处理。C

解析：社区层面是应急管理体系的起点，落实属地管理责任。D

解析：特殊群体包括老年人、残疾人、儿童等，均需特别关注。A

解析：通知是用于传达事项、要求办理的公文形式。二、判断题

16.正确

解析：社区工作者以服务群众为核心职责。正确

解析：居委会是居民自治的基层组织。正确

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果。错误

解析：社区应急管理需要政府和居民共同参与，不能仅靠政府。正确

解析：社区工作法适用于组织居民开展集体活动。错误

解析：赡养义务不仅限于经济支持，还包括生活照料和精神慰藉。错误

解析：社区治理强调多元共治，政府不是唯一主体。正确

解析：培育社区组织要强调居民的主体地位。错误

解析：社区矛盾调解是解决纠纷的合法手段，不属于违法行为。正确

解析：社会工作伦理原则包括尊重、保密、公平公正等。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括以人为本、服务对象、注重专业、平等尊重、接纳包容、保密、公正、诚信、社会责任等。

解析：社会工作的核心价值观是服务对象，强调尊重、平等、保密等伦理原则。答案：社区应急管理体系由社区组织、街道政府、市级部门、省级应急机构联合构成，具有预防、响应、恢复等环节。

解析：社区应急管理体系强调分级响应和联动机制。答案：社区服务体系建设有助于满足居民多样化需求，提升服务质量，促进社会和谐，增强居民幸福感和归属感。

解析：社区服务体系建设是社区治理的重要组成部分，核心在于服务功能完善与居民需求响应。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“提高”更符合语境，表示提升效率。B

解析：了解居民的实际需求是服务的基础。A

解析：“强化”意味着加强提升，与句子逻辑相符。C

解析：应避免“引发”情绪化表达，以减少冲突。C

解析：“始终”表示持续性，符合句子语境。D

解析：社区工作应注重居民的参与，非政府主导。A

解析：促进居民参与，是社区工作的核心目标。B

解析：提升服务质量，需要“加强”服务质量的管理。A

解析：社区工作需具备良好的沟通技巧。A

解析：居民议事会属于社区民主协商形式。五、判断推理

39.答案：A

解析：图形变化为旋转，选项A符合该规律。答案：B

解析：社区工作法属于组织集体活动，非个体服务。答案：A

解析：教师服务于学校，医生服务于医院。答案：正确

解析：居委会是居民自治组织，成员由居民选举产生。答案：B

解析：图形具有上下对称结构，选项B符合。答案：B

解析：儿童和残疾人不属于“特殊群体”定义中的特定范围。答案：B

解析：医生的职责是治疗，社工的职责是心理辅导。答案：错误

解析：社会救助主要针对低收入、困难群体，下岗职工不一定属于社会救助对象。答案：A

解析：图形变化为旋转，选项A符合。答案：正确

解析：“居民议事会”是社区民主协商的重要形式。六、资料分析

49.（1）答案：66.7%

解析：320÷120×100%=66.7%。

（2）答案：58.3%

解析：（150+130）÷120×100%=280÷120×100%≈233.3%→不可能，应为（150+130）÷（150+130+320）×100%=280÷500×100%=56%。（1）答案：24%

解析：1200÷5000×100%=24%。

（2）答案：1320人

解析：1200×1.05=1320。（1）答案：500人次

解析：180+150-30=500人次。

（2）答案：210人次

解析：180+150-30=210人次参与其中一项。（1）答案：100个

解析：蔬菜摊位为300×60%=180个，水果摊位为180×1/3=60个。

（2）答案：120个

解析：300-180-60=120个。（1）答案：360人

解析：200×1.6=320人，200×1.3=260人。

（2）答案：660人

解析：200+320+260=660人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括对停车位的归属权认识不清、缺乏沟通机制、邻里关系紧张。

解析：停车位归属问题易引发矛盾，需明确政策依据并加强沟通。（2）答案：可以组织调解会听取双方意见，明确政策依据，协助拟定协商方案，并引导双方达成共同利益下的解决方案。

解析：调解需结合法律法规、沟通技巧和社区协商机制。（1）答案：方案框架包括：活动背景、目标、时间地点、人员分工、活动内容、预算安排、宣传方式、评估机制。

解析：策划方案需涵盖基本要素，有针对性地开展服务。（2）答案：通过问卷调查、活动