2026年黑龙江七台河社区工作者考试卷附答案

2026年黑龙江七台河社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.公有制为主体答案：C

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是由中国特色社会主义的性质和实践所决定的。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.行政机关

B.政府的派出机关

C.群众性自治组织

D.社会服务机构答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“以人为本”原则指的是：

A.尊重服务对象的自尊心和人格尊严

B.遵循福利国家政策

C.推动社会公平正义

D.促进政府主导的社会治理答案：A

解析：“以人为本”是社会工作的核心价值观之一，强调尊重服务对象的主体地位和人格尊严。社区工作者在开展服务时，应以什么为出发点？

A.政府的决策

B.社区需求

C.上级领导要求

D.个人兴趣答案：B

解析：社区工作应以满足居民实际需求为出发点，体现群众路线和惠民导向。《民法典》中规定，社区居民委员会可以设立的调解组织是：

A.法庭

B.司法所

C.社区调解委员会

D.民政局答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，社区可设立调解委员会以解决居民之间的矛盾纠纷。社区应急管理的主要目标是：

A.提高社区经济水平

B.预防和减少突发事件造成的损失

C.增强居民娱乐活动

D.推动社区文化建设答案：B

解析：社区应急管理的目标在于提升社区应对突发事件的能力，防止或减少损失、保障居民生命财产安全。社会工作中的“服务对象自决”原则是指：

A.社区工作者决定服务方案

B.服务对象自主决定接受何种服务

C.社区工作者替服务对象做决定

D.社区居民无条件服从工作者安排答案：B

解析：“自决”原则强调尊重服务对象的意愿和选择，保障其自主权利。下列哪项不属于《社会救助暂行办法》规定的社会救助类型？

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.政府公务人员福利答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定了包括最低生活保障、医疗救助、教育救助等在内的社会救助类型，而政府公务人员福利不属于其范畴。社区服务中，哪种服务最能体现社会工作的专业性？

A.社区清洁服务

B.心理健康咨询服务

C.基础设施维修服务

D.公共宣传活动答案：B

解析：心理健康咨询体现了社会工作对个体心理和社会功能的支持，符合专业社会工作的核心理念。《未成年人保护法》规定的未成年人是指：

A.年满12周岁的公民

B.年满16周岁的公民

C.年满18周岁的公民

D.年满14周岁的公民答案：D

解析：《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满18周岁的公民，这一定义贯穿于该法的适用范围中。社区网格化管理的核心在于：

A.增强政府管制能力

B.提高社区服务效率

C.促进居民自治

D.加强社区治安管理答案：B

解析：网格化管理将社区划分为小网格，旨在提高服务效率和管理精细化程度。社区协商议事的主要目的是：

A.加强政府权力

B.推进民主决策

C.提高商业开发水平

D.增加干部政绩答案：B

解析：社区协商议事是居民参与社区事务管理、实现民主决策的重要形式。下列哪项是社会工作伦理的重要原则？

A.效率优先

B.专业保密

C.扩大政府职能

D.以经济收益为导向答案：B

解析：社会工作伦理包括专业保密、尊重人格、公正公平等，其中保密是基本伦理准则之一。社区治理中，哪一项是构建有效治理的基础？

A.强化政府监管

B.建立共建共治共享机制

C.增加财政投入

D.提高社区居民收入答案：B

解析：社区治理强调多元主体共同参与、协同治理，形成共建共治共享的治理格局。社区应急管理中，哪项是首要任务？

A.抢险救灾

B.信息发布

C.人员疏散

D.预警监测答案：D

解析：应急管理的第一步是预警，这样才能在突发事件发生前及时采取措施减少损失。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，服务对象是全体社区居民。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织，服务对象广泛，覆盖社区所有居民。社会工作价值观不包括“尊重差异”。

答案：×

解析：尊重差异是社会工作的重要价值观之一，体现了对服务对象个体差异的尊重。《老年人权益保障法》规定，子女有赡养父母的义务。

答案：√

解析：这是《老年人权益保障法》中明确规定的家庭责任和法律规定。图形推理是行政职业能力测验中考察逻辑思维的一种题型。

答案：√

解析：图形推理属于行政职业能力测验的判断推理部分，用于考察逻辑推理能力。社区应急管理仅是政府的责任，与居民无关。

答案：×

解析：社区应急管理需要居民的积极参与和配合，才能发挥最大效果。社区组织培育要注重政府主导，弱化居民参与。

答案：×

解析：社区社会组织培育应注重激发居民参与，发挥群众主体作用。社会工作方法中，个案工作是针对整个社区的干预方式。

答案：×

解析：个案工作是针对个别居民的需求开展的服务，小组工作和社区工作面向更广泛的群体。社区工作者在服务过程中应当遵循“专业性、伦理性、服务性”三原则。

答案：√

解析：这是社区工作实践中的基本指导原则。社区调解的主体是政府机关。

答案：×

解析：社区调解的主体主要是居民委员会或社区调解委员会，政府机关只是指导单位。社区工作者应具备一定的法律知识，用于处理居民矛盾。

答案：√

解析：具备法律知识有助于社区工作者依法依规解决各类矛盾纠纷。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本观点及其在社区工作中的应用。答案：生态系统理论认为个体的发展与其所处的环境密切相关，包括微观系统、中观系统和宏观系统。应用在社区工作中，应关注居民在家庭、社区、社会等各个系统中的互动关系，优化环境以促进个体成长。解析：生态系统理论强调环境对个体发展的影响，社区工作应关注居民在不同系统中的关系，通过改善社区环境支持居民需求。社区协商议事有哪些基本形式？答案：社区协商议事的基本形式包括居民议事会、楼组会议、社区听证会、社区协商代表会议等。解析：协商议事是居民参与社区治理的重要形式，通过多种形式实现民主决策和公共事务的共同管理。简述社区应急管理的基本原则。答案：社区应急管理的基本原则包括预防为主、依法依规、快速响应、资源整合和以人为本。解析：这些原则强调在社区应急管理中要优先预防，依法开展工作，及时反应，调动各方资源，保障居民基本权益。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）多数人对这种新政策的说法感到____，认为其实行起来难度较大。

A.冷静

B.惊讶

C.不适

D.满意答案：C

解析：句子中表达人们对政策的不满或不适应，因此“不适”最恰当。他的演讲内容____，通俗易懂，吸引了许多听众。

A.复杂

B.抽象

C.抽象化

D.具体答案：D

解析：“具体”表示内容明确、清晰，与“通俗易懂”相呼应。尽管面临巨大压力，他依然能保持____的心态。

A.紧张

B.宽松

C.轻松

D.平和答案：D

解析：“平和”表示冷静、不受外扰，与句意相符。她对这一问题的____，引起了大家的广泛讨论。

A.谈论

B.想法

C.说法

D.意见答案：C

解析：明确表示她提出了一种“说法”，即对问题的解释或观点。他在工作中总是____，从不敷衍塞责。

A.认真

B.松散

C.粗心

D.粗心大意答案：A

解析：“认真”表示工作态度端正，与“从不敷衍”对应。这项工作虽然繁琐，但他认为这是____的。

A.理所应当

B.无关紧要

C.毫无意义

D.纯属浪费答案：A

解析：“理所应当”表示认为其合理且应做，符合语境表达。老师在课堂上鼓励学生多提问，因为这有助于____思维能力。

A.提高

B.降低

C.消除

D.限制答案：A

解析：鼓励提问有助于增强思维能力，正确答案为“提高”。这个方案虽然创意十足，但却缺乏____。

A.资金

B.实用性

C.地位

D.权力答案：B

解析：方案虽好，但若缺乏实用性则难以实施。这场会议的____，影响了大家的讨论效率。

A.程序

B.讨论内容

C.天气

D.时间安排答案：D

解析：时间安排不当可能影响会议进行和效率。他的____精神使他能够在困难面前坚持到底。

A.乐观

B.犹豫

C.懈怠

D.被动答案：A

解析：乐观精神有助于面对困难时保持信心和动力。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，属于不同形状之间的对应关系的是：

A.正方形→圆形

B.红色→三角形

C.矩形→蓝色

D.方形→圆形（带阴影）答案：D

解析：选项D是形状和颜色结合，体现了图形之间的特征对应。定义：“所有鸟类都能飞。”下列哪项不符合该定义？

A.鸽子

B.鸵鸟

C.孔雀

D.信天翁答案：B

解析：鸵鸟属于鸟类但不会飞，因此不符合“所有鸟类都能飞”的定义。下列哪组词语之间的关系和“苹果：水果”类似？

A.汽车：交通工具

B.钢笔：玩具

C.猫：宠物

D.火箭：太空答案：A

解析：苹果是水果的一种，汽车是交通工具的一种，是种属关系。若“大雨→道路积水”，则“道路积水→____”最合理的是：

A.雨停

B.雨小

C.雨大

D.气温升高答案：C

解析：根据相关性逻辑，“道路积水”往往是“大雨”的结果，因此推论为“雨大”。下列哪项是“存在”与“必然存在”的逻辑关系？

A.同义

B.反义

C.条件关系

D.无直接关系答案：D

解析：“存在”指事物有出现，而“必然存在”表示一定会出现，二者不是同义关系。以下哪项是“因果关系”？

A.布朗运动引起分子运动

B.气温上升与湿度下降

C.汽车加油与汽车加速

D.冬天寒冷与雪下答案：C

解析：汽车加油是前提，汽车加速是结果，属于因果关系。下列哪项是“必然事件”？

A.明天会下雨

B.太阳从东边升起

C.放风筝会飞

D.老人会老去答案：B

解析：太阳从东边升起是必然的自然现象。下列哪个推理符合“由结果推原因”？

A.学习困难→缺乏努力

B.学习好→成绩优异

C.雨停→天晴

D.比赛失败→训练不够答案：A

解析：从结果“学习困难”推原因是“缺乏努力”，符合逆向推理。下面哪项推理是错误的？

A.勤奋→优秀

B.检查小说类型→文学类

C.所有桂花都是花→桂花是花

D.购买书籍→学习知识答案：B

解析：检查小说类型并不一定得出“文学类”的结论，可能还包括其他类型，因此此项推理不成立。某小区物管收费问题突出，居民抱怨不断，这属于哪种类型的问题？

A.安全问题

B.服务问题

C.管理问题

D.道德问题答案：C

解析：问题源于物管管理不善，属于管理层面的矛盾。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月居民满意度调查结果显示：月份高度满意满意一般不满意非常不满意1月50%30%15%4%1%2月48%32%16%4%0%3月52%28%15%3%2%4月46%34%14%5%1%5月49%31%17%3%0%6月45%35%16%4%0%（1）该社区居民高度满意的比例最高出现在哪个月？

答案：3月

解析：3月高度满意比例为52%，是所有月份中最高的。（2）哪个月居民的不满意和非常不满意的比例之和最少？

答案：5月

解析：5月不满意和非常不满意的比例相加为3%，是六个月内最少的。2025年某城区居民参与社区活动的数据为：社区参与人数活动类型A1200文体活动B900教育培训C1000科技活动D1500便民服务（1）哪个社区的居民参与人数最多？

答案：D

解析：社区D参与人数为1500人，是各社区中最高的。（2）如果所有社区活动总人数为4600人，那么社区A参与人数占总人数的多少？

答案：26.09%

解析：1200÷4600×100%≈26.09%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

居民甲与乙长期因停车位问题发生争吵，甲认为小区停车位不足，乙认为甲经常违规停车影响他人。矛盾多次升级，甚至引发了肢体冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位分配不均、居民规则意识薄弱、沟通方式不当、社区管理缺失。

解析：停车位问题属于公共资源配置问题，矛盾源于分配不均、缺乏规则意识、沟通不良以及管理不到位。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行调解，明确停车位使用规则，协助制定停车管理方案，加强宣传引导，建立长效沟通机制。

解析：应采取协调沟通、制定规则、宣传引导和建立常态化沟通机制等措施，以实现和谐共处、公平合理。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“银龄课堂”活动，面向辖区内60岁以上老年人，组织兴趣学习和健康管理课程。（1）请为该活动