村镇供水管理站考核制度

PAGE村镇供水管理站考核制度一、总则（一）目的为加强村镇供水管理站的规范化管理，提高供水服务质量和效率，保障村镇居民用水安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于村镇供水管理站内全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照规定的标准和程序进行，确保考核结果客观公正。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对违规违纪行为进行约束。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治素质（5分）拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，得35分。政治意识淡薄，学习不积极，得02分。2.敬业精神（5分）热爱本职工作，责任心强，积极主动完成工作任务，得35分。工作敷衍了事，责任心不强，得02分。3.服务意识（5分）主动热情为用户服务，及时解决用户问题，得35分。对用户态度冷漠，推诿扯皮，得02分。4.廉洁自律（5分）遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为，得35分。出现违规违纪行为，得02分。（二）业务能力（30分）1.专业知识（10分）熟悉村镇供水业务知识，掌握相关法律法规和技术标准，得610分。业务知识欠缺，对法律法规和技术标准了解不足，得05分。2.工作技能（10分）具备较强的工作技能，能够熟练完成各项工作任务，得610分。工作技能一般，存在一定工作失误，得05分。3.学习能力（5分）积极参加业务培训，不断学习新知识、新技能，得35分。不参加培训，学习积极性差，得02分。4.创新能力（5分）能够提出创新性的工作思路和方法，提高工作效率和质量，得35分。工作按部就班，缺乏创新意识，得02分。（三）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得810分。存在迟到、早退现象，得47分。旷工1天及以上，得03分。2.工作积极性（5分）工作积极主动，主动承担工作任务，得35分。工作消极被动，推诿工作任务，得02分。3.团队协作（5分）与同事团结协作，相互支持，得35分。不配合同事工作，影响团队协作，得02分。（四）工作业绩（30分）1.供水保障（10分）确保村镇供水正常，无长时间停水现象，得610分。出现供水故障，未及时修复，影响居民用水，得05分。2.水质管理（10分）严格按照水质标准进行检测，水质达标率高，得610分。水质检测不及时或不达标，得05分。3.工程建设与维护（5分）按时完成供水工程建设与维护任务，工程质量合格，得35分。工程建设与维护任务未按时完成或质量不合格，得02分。4.用户满意度（5分）用户满意度达到[X]%以上，得35分。用户满意度低于[X]%，得0好2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，考核内容包括职业道德、业务能力、工作态度和工作业绩等方面。3.专项考核：根据工作需要，对某项重点工作或专项任务进行专项考核。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，考核时间为每季度末月的[具体日期]。四、考核程序（一）个人自评工作人员在每季度末月的[具体日期]前，对照考核标准进行个人自评，填写《村镇供水管理站工作人员考核自评表》，并提交给所在部门负责人。（二）部门初评各部门负责人根据工作人员的日常工作表现和个人自评情况，对本部门工作人员进行初评，填写《村镇供水管理站工作人员考核初评表》，并将初评结果报考核领导小组。（三）考核领导小组审核考核领导小组对各部门上报的考核初评结果进行审核，如有异议，可进行调查核实。审核通过后，确定最终考核结果。（四）结果反馈考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在接到考核结果通知后的[具体天数]内，向考核领导小组提出申诉。考核领导小组应在接到申诉后的[具体天数]内进行调查处理，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀（90分及以上）的，绩效奖金全额发放，并给予适当奖励；考核结果为良好（8089分）的，绩效奖金发放[X]%；考核结果为合格（6079分）的，绩效奖金发放[X]%；考核结果为不合格（60分以下）的，绩效奖金不予发放，并视情况进行批评教育或调整岗位。（二）岗位晋升考核结果作为工作人员岗位晋升的重要依据。连续两个季度考核结果为优秀的，在同等条件下优先晋升；考核结果为不合格的，不得晋升。（三）培训与发展根据考核