干休所司机考核制度范本

PAGE干休所司机考核制度范本一、总则（一）目的为加强干休所司机队伍建设，提高司机的服务意识、安全意识和工作效率，确保车辆安全运行，为干休所各项工作提供优质、高效的交通保障服务，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于干休所全体在职司机。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，确保公平、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能、安全意识等多个维度对司机进行全面考核。3.激励发展原则：通过考核，激励司机不断提高自身素质和工作能力，促进个人与干休所共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.出车任务完成情况（20分）严格按照派车单要求，按时、准确出车，确保每次出车任务圆满完成，无延误、漏接等情况，得1620分。出车基本按时，但偶尔出现小的延误或其他轻微问题，得1115分。出车时有较多延误或出现较严重的任务执行问题，得610分。多次不能按时出车或严重影响出车任务执行，得05分。2.车辆使用管理（10分）爱护车辆，定期对车辆进行清洁、保养，保持车辆整洁、性能良好，车辆卫生状况和日常保养记录优秀，得810分。能较好地进行车辆清洁和保养，车辆卫生状况和保养记录较好，得57分。车辆清洁和保养工作一般，存在一些小问题，得34分。对车辆爱护不够，车辆卫生差，保养不及时，得02分。3.油耗控制（10分）合理驾驶，严格控制油耗，在同类车型中油耗明显低于平均水平，得810分。油耗处于平均水平，无明显浪费现象，得57分。油耗略高于平均水平，存在一定的油耗浪费情况，得34分。油耗过高，浪费严重，得02分。（二）工作态度（30分）1.服务意识（10分）热情主动为干休所工作人员和离退休干部提供优质服务，耐心解答问题，受到广泛好评，得810分。服务态度较好，能满足基本服务需求，无明显投诉，得57分。服务态度一般，偶尔出现服务不周到的情况，得34分。服务意识淡薄，经常与服务对象发生冲突或被投诉，得02分。2.工作责任心（10分）对工作高度负责，认真对待每一次出车任务，严格遵守工作纪律，无违规违纪行为，得810分。工作责任心较强，基本能履行工作职责，偶有小的疏忽但未造成严重后果，得57分。工作责任心一般，存在一些工作失误，得34分。工作责任心差，经常出现工作失误或违规违纪行为，得02分。3.团队协作精神（10分）积极配合其他司机和工作人员工作，主动协助解决问题，团队协作氛围好，得810分。能够与团队成员较好合作，完成团队分配的任务，得57分。团队协作意识一般，偶尔不配合团队工作，得34分。缺乏团队协作精神，经常不配合团队工作，得02分。（三）专业技能（20分）1.驾驶技能（10分）驾驶技术熟练，操作规范，在各类路况下都能安全、平稳驾驶，无交通事故，得810分。驾驶技术较好，能应对常见路况，驾驶过程较平稳，偶有小的驾驶失误，得57分。驾驶技术一般，存在一些驾驶不熟练的情况，得34分。驾驶技术较差，经常出现驾驶失误或有轻微交通事故，得02分。2.车辆故障处理能力（5分）熟悉车辆性能，能及时发现并准确判断车辆故障，具备较强的故障排除能力，得45分。能发现一些常见车辆故障，基本能进行简单处理，得3分。对车辆故障判断不准确，处理能力较弱，得2分。对车辆故障毫无应对能力，得01分。3.交通法规知识（5分）熟悉并严格遵守交通法规，无交通违法记录，得45分。基本了解交通法规，偶有轻微交通违法情况，得3分。对交通法规掌握不扎实，有较多交通违法记录，得2分。经常违反交通法规，得01分。（四）安全意识（10分）1.安全行车（5分）始终将安全放在首位，严格遵守交通安全规则，出车期间无任何安全事故，得45分。安全意识较强，出车过程中未发生重大安全事故，偶有小的安全隐患但及时排除，得3分。安全意识一般，出现过一些小的安全问题，得2分。安全意识淡薄，发生过较大安全事故，得01分。2.车辆安全检查（5分）出车前、行车中、收车后认真进行车辆安全检查，及时发现并报告车辆安全隐患，得45分。能进行基本的车辆安全检查，对发现的安全隐患处理不够及时，得3分。车辆安全检查不认真，对安全隐患视而不见，得2分。从不进行车辆安全检查，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由车管干部对司机的日常出车任务执行情况、车辆使用管理、工作态度等进行实时记录和评价。2.定期考核：每月末对司机当月的工作表现进行综合考核，结合日常考核记录，按照考核标准进行评分。3.专项考核：针对车辆突发故障处理、特殊任务执行等情况进行专项考核，及时评价司机的专业技能和应急处理能力。4.服务对象评价：定期收集干休所工作人员和离退休干部对司机服务质量的评价意见，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，年度进行综合评定。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核结果，确定司机的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分以上的司机，在同等条件下优先考虑岗位晋升或调整到更重要的工作岗位。2.连续两个月考核得分在60分以下的司机，给予警告处分，并进行岗位调整或培训；若连续三个月考核得分仍在60分以下，予以辞退。（三）奖励与表彰1.年度考核综合得分排名前三位的司机，授予“优秀司机”称号，并给予一定的物质奖励。2.在安全行车、优质服务等方面表现突出，为干休所赢得荣誉的司机，给予专项奖励和表彰。五、申诉与处理（一）申诉渠道司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向干休所考核工作领导小组提出书面申诉。（二）申诉