原材料供应商管理考核制度

PAGE原材料供应商管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司原材料供应商管理，确保原材料质量、供应稳定性和成本合理性，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有原材料供应商的管理与考核工作。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价供应商表现。2.全面评价原则：从原材料质量、交货期、价格、服务等多个维度对供应商进行全面考核，综合评估其整体表现。3.持续改进原则：通过考核发现供应商存在的问题，督促其改进，推动供应商与公司共同成长，不断提升供应链管理水平。二、管理职责（一）采购部门1.负责与供应商的日常沟通与协调，收集供应商相关信息。2.组织对供应商的考核工作，制定考核计划，实施考核评价，并汇总考核结果。3.根据考核结果，提出供应商的调整建议，如合作关系的延续、改进措施要求等。（二）质量部门1.负责对原材料的质量检验工作，提供原材料质量检验报告。2.参与供应商考核，对供应商提供的原材料质量进行评价，提出质量改进意见。（三）生产部门1.反馈原材料在生产过程中的使用情况，包括质量问题、供应及时性等方面的问题。2.协助采购部门对供应商进行考核，提供生产需求相关信息。（四）财务部门1.参与供应商考核，对采购成本进行分析，评估供应商价格合理性。2.根据考核结果，在付款等方面提供相关决策支持。三、考核内容与标准（一）质量1.原材料合格率考核周期内，原材料合格数量占检验总数量的比例。计算公式为：原材料合格率=（合格原材料数量÷检验原材料总数量）×100%。标准：根据不同原材料的特性和公司生产要求，设定具体的合格率标准，一般要求不低于[X]%。2.质量稳定性通过对一定时期内原材料质量波动情况进行评估。标准：质量波动应控制在较小范围内，连续[X]批次原材料质量指标波动不超过规定范围。3.质量问题处理供应商对出现的质量问题响应速度和处理效果。标准：接到质量问题反馈后，应在[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内提出解决方案，问题解决率达到[X]%以上。（二）交货期1.交货准时率考核周期内，按时交货批次占总交货批次的比例。计算公式为：交货准时率=（按时交货批次÷总交货批次）×100%。标准：交货准时率应不低于[X]%。2.交货周期从订单下达至货物交付的时间间隔。标准：根据不同原材料的采购需求，设定合理的交货周期标准，一般不超过[X]天。（三）价格1.价格合理性与市场同类产品价格相比，供应商提供的原材料价格是否具有竞争力。标准：定期收集市场价格信息，评估供应商价格，确保价格处于合理区间，较市场平均价格偏差不超过[X]%。2.价格调整机制供应商根据市场变化、成本变动等因素合理调整价格的机制。标准：供应商应提前[X]天通知公司价格调整情况，并提供合理的价格调整依据。（四）服务1.售前服务对公司采购需求的响应速度、提供产品信息的准确性等。标准：接到采购咨询后，应在[X]小时内做出响应，提供准确详细的产品信息。2.售中服务订单处理效率、发货安排、运输跟踪等。标准：订单处理及时，发货安排合理，提供运输跟踪信息，确保货物按时、安全送达。3.售后服务对质量问题的处理态度、退换货政策、客户投诉处理等。标准：积极处理质量问题，执行合理的退换货政策，客户投诉处理满意度达到[X]%以上。四、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：对供应商本月的表现进行初步考核，重点关注交货期、质量问题等即时性指标。2.季度考核：综合月度考核结果，对供应商一个季度内的整体表现进行全面考核，形成季度考核报告。3.年度考核：结合全年各季度考核情况，对供应商进行年度综合评价，确定年度考核等级。（二）考核方式1.数据统计分析：采购部门、质量部门、生产部门等相关部门定期收集供应商的各项数据，如原材料检验数据、交货记录、价格变动等，进行统计分析，作为考核的基础依据。2.实地考察：根据需要，不定期对供应商进行实地考察，了解其生产经营状况、质量管理体系、生产设备等情况，直观评估供应商的实际能力。3.问卷调查与面谈：向公司内部使用部门发放对供应商的满意度调查问卷，收集意见和建议；同时与供应商进行面谈，沟通合作过程中的问题与改进方向。五、考核流程（一）考核准备1.采购部门在每个考核周期开始前，制定详细的考核计划，明确考核指标、方法、时间安排等。2.通知相关部门和供应商考核事宜，要求供应商准备好相关资料，如质量报告、交货记录、价格清单等。（二）数据收集与分析1.采购部门负责收集供应商的交货数据、采购价格数据等。2.质量部门提供原材料检验报告，统计原材料合格率等质量指标。3.生产部门反馈原材料使用过程中的问题及相关情况。4.各部门对收集的数据进行整理分析，形成初步考核意见。（三）实地考察与沟通1.根据考核需要，安排实地考察人员对供应商进行实地考察，记录考察情况。2.与供应商进行面谈，反馈考核初步意见，听取供应商的说明和解释。（四）考核评价1.采购部门汇总各部门的考核意见，按照考核标准对供应商进行综合评价，确定考核得分。2.根据考核得分，划分供应商考核等级，一般分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（五）结果反馈1.采购部门将考核结果以书面形式反馈给供应商，明确指出其存在的问题和改进方向。2.组织召开供应商沟通会议，通报考核结果，与供应商共同探讨改进措施和合作发展计划。六、考核结果应用（一）采购份额调整1.对于考核优秀的供应商，在同等条件下，给予优先采购权，适当增加采购份额。2.考核不合格的供应商，减少采购份额，直至暂停合作，待其改进后重新评估。（二）价格调整1.优秀供应商可根据市场情况协商适当的价格优惠。2.对价格不合理或考核结果不佳的供应商，在后续采购中要求其调整价格或采取其他成本控制措施。（三）合作关系延续1.连续多个考核周期表现优秀的供应商，考虑与其建立长期稳定的战略合作伙伴关系。2.考核不合格且经多次整改仍无明显改善的供应商，终止合作关系。（四）培训与辅导1.对于考核中发现存在问题但有改进潜力的供应商，公司可提供相关培训和辅导，帮助其提升管理水平和产品质量。2.鼓励供应商主动寻求改进，对积极配合改进且取得良好效果的供应商给予一定的奖励或支持。七、供应商激励与约束（一）激励措施1.表彰奖励：对考核优秀的供应商进行公开表彰，颁发荣誉证书或奖品。2.合作机会拓展：优先考虑与优秀供应商开展新的合作项目，提供更多业务机会。3.信息共享：与优秀供应商分享公司发展战略、市场动态等信息，促进共同发展。（二）约束措施1.警告与整改通知：对考核不合格或出现严重问题的供应商，发出警告通知，要求限期