晚辅老师考核制度及流程

PAGE晚辅老师考核制度及流程一、总则1.目的为了加强晚辅老师队伍建设，提高晚辅服务质量，规范晚辅老师的考核管理，特制定本考核制度及流程。本制度旨在确保晚辅老师能够为学生提供优质、高效、专业的课后辅导服务，促进学生学业进步，同时激励晚辅老师不断提升自身教学水平和职业素养，推动公司晚辅业务持续健康发展。2.适用范围本制度适用于公司所有晚辅老师的考核管理。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有晚辅老师在相同标准下接受考核。全面评估原则：从教学质量、学生管理、家长满意度等多个维度对晚辅老师进行全面考核，综合评价其工作表现。激励发展原则：考核结果与绩效奖金、晋升、培训等挂钩，激励晚辅老师不断改进工作，提升自身能力，实现个人与公司共同发展。二、考核内容与标准1.教学质量（40分）备课（10分）认真研究教材和教学大纲，根据学生实际情况制定详细、合理的教学计划，包括教学目标（明确、具体、可衡量）、教学内容（涵盖知识点全面、重点突出）、教学方法（多样化、适合学生特点）、教学进度安排（合理、有序）等，得810分。教学计划基本完整，但存在一些小问题，如教学目标不够清晰、教学方法不够丰富等，得47分。教学计划存在较多不足，如知识点遗漏、教学进度混乱等，得03分。课堂教学（20分）教学过程清晰流畅，讲解准确、透彻，能够运用多种教学手段激发学生兴趣，有效引导学生思考和参与课堂互动，学生课堂参与度高，得1620分。教学讲解基本正确，但教学方法较单一，课堂互动较少，学生参与度一般，得1015分。教学存在较多错误或漏洞，教学方法不当，课堂秩序混乱，学生参与度低，得09分。作业批改与辅导（10分）认真批改学生作业，及时反馈学生作业情况，针对学生作业中的问题进行详细辅导，帮助学生掌握知识，学生作业完成质量明显提高，得810分。能按时批改作业，但辅导不够细致，学生作业问题解决效果一般，得47分。作业批改不及时，对学生作业问题辅导不力，得03分。2.学生管理（30分）纪律管理（15分）严格遵守晚辅机构的作息时间，按时上下课，无迟到、早退现象，得45分。能有效维持晚辅课堂纪律，学生遵守课堂秩序，无打闹、喧哗等违纪行为，得810分。课堂纪律管理不善导致学生频繁出现违纪行为，得03分。学习引导（10分）关注学生学习状态，及时发现学生学习困难和问题，给予积极的鼓励和引导，帮助学生树立学习信心，得810分。能关注到部分学生的学习情况，但引导不够及时或有效，得47分。对学生学习状态关注不足，未及时发现学生问题，得03分。安全管理（5分）严格遵守安全管理制度，确保晚辅期间学生人身安全，无安全事故发生，得45分。因个人疏忽导致轻微安全问题，但未造成严重后果，得23分。发生安全事故，得01分。3.家长满意度（20分）通过定期与家长沟通、问卷调查等方式收集家长对晚辅老师工作的评价。家长满意度达到90%及以上，得1620分。家长满意度在70%89%之间，得1015分。家长满意度低于70%，得09分。三、考核流程1.考核周期晚辅老师考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核在每年年末进行，年度考核结果以各月考核结果为基础综合评定。2.考核信息收集教学记录：晚辅老师需每周提交详细的教学记录，包括教学内容、学生课堂表现、作业批改情况等，作为教学质量考核的重要依据。学生反馈：定期收集学生对晚辅老师教学和管理工作的反馈意见，可通过问卷调查、学生座谈会等方式进行。家长评价：每月末向家长发放满意度调查问卷，了解家长对晚辅老师工作的满意度评价。上级评价：晚辅主管根据日常观察和工作检查情况，对晚辅老师进行评价，填写评价意见。3.考核评分考核小组根据收集到的考核信息，按照考核内容与标准对晚辅老师进行评分。考核小组由晚辅主管、资深晚辅老师代表等组成，人数不少于3人。各项考核指标评分结束后，计算总分，得出月度考核成绩。年度考核成绩为各月考核成绩的平均值。4.考核结果反馈考核结束后，晚辅主管应及时将考核结果反馈给晚辅老师。反馈方式包括面谈、书面通知等。在反馈考核结果时，应向晚辅老师详细说明各项考核指标的得分情况及扣分原因，帮助其了解自身工作表现及存在的问题。5.考核结果申诉晚辅老师如对考核结果有异议，可在接到考核结果反馈后的3个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的5个工作日内进行调查核实，并将申诉处理结果书面通知晚辅老师。四、考核结果应用1.绩效奖金发放月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核成绩在85分及以上的晚辅老师，全额发放当月绩效奖金；考核成绩在7084分之间的，发放当月绩效奖金的80%；考核成绩低于70分的，发放当月绩效奖金的50%。年度考核成绩作为年终绩效奖金发放的重要依据。年度考核优秀（考核成绩在90分及以上）的晚辅老师，除发放全额年终绩效奖金外，还将给予一定的年终奖励；年度考核不合格（考核成绩低于60分）的晚辅老师，扣发部分年终绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。2.晋升与岗位调整连续三个月月度考核成绩排名前三位的晚辅老师，在有晋升机会时将优先考虑。年度考核成绩优秀的晚辅老师，可根据公司岗位设置情况，晋升到更高一级岗位或担任更重要的教学任务。年度考核不合格的晚辅老师，公司将视情况进行岗位调整，如调至辅助岗位或给予警告处分，若连续两年考核不合格，公司将予以辞退。3.培训与发展根据考核结果，为晚辅老师制定个性化的培训计划。对于考核中发现教学方法不足、学生管理能力有待提高等问题的老师，安排针对性的培训课程，帮助其提升专业能力。鼓励考核成绩优秀的晚辅老师分享教学经验和管理心得，组织内部