民政局临时人员考核制度

PAGE民政局临时人员考核制度一、总则（一）目的为加强民政局临时人员管理，建立科学合理的考核评价机制，提高临时人员工作效率和服务质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于民政局所有临时聘用人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励临时人员积极工作，同时对表现不佳者进行相应约束。4.注重实效原则：考核指标和方法应具有可操作性，能够真实反映临时人员的工作表现。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.工作任务完成情况（30分）按时、高质量完成本职工作任务，得2530分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得2024分。未能按时完成工作任务或工作质量较差，得1519分。多次不能完成工作任务，得1014分。2.工作成果（20分）在工作中取得显著成果，为单位带来较大效益或荣誉，得1620分。取得一定工作成果，对工作有一定推动作用，得1115分。工作成果不明显，得610分。无工作成果，得05分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，得810分。有一定责任心，能较好完成工作，得67分。责任心一般，工作有时敷衍，得45分。责任心较差，对工作不认真，得03分。2.敬业精神（10分）爱岗敬业，全身心投入工作，得810分。比较敬业，能遵守工作纪律，得67分。敬业精神不足，偶尔出现纪律问题，得45分。缺乏敬业精神，经常违反工作纪律得03分。3.团队协作（10分）积极与同事协作，主动配合团队工作，得810分。能与同事较好协作，完成团队任务，得67分。团队协作意识一般，有时影响团队工作，得45分。不善于团队协作，给团队造成不良影响，得03分。（三）业务能力（20分）1.专业知识与技能（10分）具备扎实的专业知识和熟练的业务技能，能出色完成工作，得810分。专业知识和技能较好，能胜任本职工作，得67分。专业知识和技能一般，工作中需要一定指导，得45分。专业知识和技能较差，难以胜任工作，得03分。2.学习能力（5分）学习能力强，能快速掌握新知识新技能，得45分。学习能力较好，能跟上工作要求的学习进度，得3分。学习能力一般，学习新知识新技能较慢，得2分。学习能力差，对新知识新技能接受困难，得01分。3.沟通能力（5分）沟通能力强，能有效与领导、同事和群众沟通，得45分。沟通能力较好，能正常开展沟通工作，得3分。沟通能力一般，沟通效果不太理想，得2分。沟通能力差，经常因沟通问题影响工作，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由临时人员所在部门负责人负责对其日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等。2.日常考核每周进行一次小结，每月进行一次汇总，作为季度考核和年度考核的重要依据。（二）季度考核1.每季度末，由考核小组对临时人员进行集中考核。考核小组由民政局相关领导、部门负责人和职工代表组成。2.考核小组根据日常考核记录、临时人员季度工作总结以及相关工作成果，按照考核内容与标准进行评分。3.季度考核结果分为优秀（85分及以上）、良好（7084分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）年度考核1.年度考核在季度考核的基础上进行，综合全年各季度考核结果。2.年度考核结果作为临时人员续聘、解聘、奖惩以及岗位调整的重要依据。3.年度考核优秀比例不超过临时人员总数的20%。四、考核程序（一）个人总结1.临时人员在每季度末和年末分别撰写工作总结，总结本季度或本年度工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。2.工作总结应实事求是，内容详实，字数不少于[X]字。（二）部门初评1.临时人员所在部门负责人根据日常考核记录和个人工作总结，对临时人员进行初步评价，填写考核评分表。2.部门初评结果应在部门内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核评分表及相关材料报送考核小组。（三）考核小组考核1.考核小组收到部门报送的考核材料后，通过查阅资料、个别谈话、实地考察等方式，对临时人员进行全面考核。2.考核小组按照考核内容与标准进行评分，填写考核意见，并将考核结果反馈给临时人员所在部门。（四）结果反馈与沟通1.考核小组将考核结果以书面形式通知临时人员本人，临时人员如有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。2.考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给临时人员。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核优秀的临时人员，给予[X]%的薪酬上调。2.年度考核良好的临时人员，薪酬保持不变。3.年度考核合格的临时人员，视情况给予[X]%[X]%的薪酬下调或警告处分。4.年度考核不合格的临时人员，予以解聘。（二）岗位调整1.根据考核结果，对表现优秀、能力突出的临时人员，可给予岗位晋升或调整到更重要的岗位工作。2.对考核不合格或不能胜任本职工作的临时人员，可进行岗位调整或安排培训，经培训仍不能胜任工作的，予以解聘。（三）奖励与惩罚1.年度考核优秀的临时人员，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.对违反单位规章制度、工作失误给单位造成损失的临时人员，根据情节轻重给予批评教育、罚款、警告、记过、辞退等惩罚措施。六、培训与发展（一）培训计划1.根据考核结果和临时人员的业务能力状况，制定针对性的培训计划。2.培训内容包括专业知识、业务技能、沟通技巧、职业道德等方面。（二）培训实施1.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习、实践锻炼等多种形式。2.培训过程中，要对临时人员的学习情况进行跟踪和评估，确保培训效果。（