2026年项目管理师专业技能等级模拟试题

2026年项目管理师专业技能等级模拟试题一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）背景：某沿海城市的智慧交通项目，涉及跨部门协作、技术集成及政策合规，由您作为项目经理负责推进。1.在项目启动阶段，识别项目相关方并分析其期望和影响力的关键工具是？A.WBS（工作分解结构）B.需求优先级矩阵C.PDM（优先级定义矩阵）D.RACI矩阵2.该智慧交通项目需在6个月内完成试点阶段，但预算紧张。项目经理应优先采用哪种方法平衡进度与成本？A.增加资源投入B.范围缩减C.跨功能团队协作D.自动化工具替代人工3.项目执行过程中，某技术供应商延期交付核心设备，导致进度滞后。项目经理应采取的首要措施是？A.调整项目计划B.与供应商协商赔偿C.发起变更请求D.紧急招募替代供应商4.项目监控阶段，通过挣值管理（EVM）发现成本偏差（CV）为负值，但进度偏差（SV）为正值。这表明？A.项目超支但提前完成B.项目节约成本但延后完成C.项目存在效率问题D.风险未及时识别5.项目干系人会议中，某政府部门提出合规性要求变更。项目经理应如何处理？A.直接拒绝变更B.请求项目发起人决策C.立即暂停项目D.评估变更影响并提交变更日志6.项目收尾阶段，客户对部分交付物满意度较低。项目经理应采取哪种沟通策略？A.强调项目已按合同完成B.引导客户参与验收测试C.推卸责任给技术团队D.忽略客户反馈7.在项目风险管理中，针对“系统故障可能导致服务中断”的威胁，最适合的应对策略是？A.避免风险（取消项目）B.转移风险（外包）C.减少风险（增加冗余设计）D.接受风险（无应对措施）8.项目团队冲突源于成员对优先级理解不一。项目经理应优先采用哪种解决方法？A.强制决策B.合作谈判C.引入第三方仲裁D.忽视冲突9.某沿海城市项目需考虑台风季影响，最适合的进度规划工具是？A.关键路径法（CPM）B.敏感性分析C.风险登记册D.敏捷迭代10.项目结束后，客户提出“希望增加数据分析功能”。项目经理应如何回应？A.直接承诺开发B.建议作为新项目立项C.拒绝客户要求D.要求客户支付额外费用二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）背景：某省环保部门委托项目组开发“污染源监测系统”，需在3年内覆盖全省重点企业，涉及多省协作。11.项目章程中必须包含的关键要素有哪些？A.项目目标与范围B.风险管理计划C.项目经理权限D.预算与时间表E.干系人名单12.项目执行过程中，可能导致范围蔓延的情况包括？A.客户频繁变更需求B.团队自主提出优化建议C.未受控的变更请求D.外部政策调整E.成本超支压力13.项目团队建设阶段，提升团队凝聚力的方法包括？A.建立明确的绩效考核标准B.组织团队建设活动C.鼓励跨部门轮岗D.公开表彰优秀成员E.设定惩罚性条款14.项目监控过程中，常用的绩效衡量指标（KPI）有哪些？A.成本绩效指数（CPI）B.进度偏差（SV）C.里程碑完成率D.团队满意度调查E.风险发生次数15.项目收尾阶段，项目后评价的关键内容有哪些？A.成本节约情况B.目标达成度C.干系人满意度D.经验教训总结E.知识产权移交三、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）背景：某中部省份计划建设“数字乡村”平台，由省农业农村厅主导，需整合农业、交通、水利等跨部门数据。项目因涉及部门多、技术复杂，进度严重滞后。问题1：分析导致项目滞后的可能原因，并提出至少3条改进措施。问题2：假设项目预算已超支30%，但省政府要求按期交付。项目经理应如何平衡成本与进度压力？四、简答题（共2题，每题5分，合计10分）16.简述“敏捷开发”与“瀑布模型”的主要区别及其适用场景。17.在项目风险管理中，“风险登记册”的作用是什么？五、计算题（共1题，10分）某项目计划总预算为500万元，实际支出420万元，计划完成工作量为80%。计算：（1）成本绩效指数（CPI）；（2）成本节约金额；（3）分析项目成本状况。答案与解析一、单选题答案1.D（RACI矩阵用于明确干系人职责，适用于跨部门协作场景）2.B（范围缩减是最快平衡预算与进度的手段）3.A（优先调整计划以应对延期，后续可再处理赔偿或替代方案）4.A（CV负值表示超支，SV正值表示提前完成）5.B（变更需经过正式流程，项目经理需上报决策）6.B（引导客户参与验收可减少争议）7.C（增加冗余设计是技术手段，适合系统故障类威胁）8.B（合作谈判能解决理解分歧问题）9.A（关键路径法适用于受外部环境（如台风）影响的计划）10.B（客户新需求需评估可行性，建议作为新项目立项更规范）二、多选题答案11.A,C,D,E（项目章程核心要素）12.A,C,D（范围蔓延源于失控变更和外部因素）13.B,C,D（团队建设需激励而非惩罚）14.A,B,C（KPI需量化，D,E属于定性或辅助指标）15.A,B,C,D,E（项目后评价需全面覆盖）三、案例分析题答案问题1：可能原因：（1）部门间协调不足（涉及多部门数据整合）；（2）技术方案复杂（跨领域数据标准不一）；（3）项目计划过于理想化（未预留风险缓冲期）。改进措施：（1）建立跨部门专项工作组，明确牵头部门与决策机制；（2）采用敏捷迭代开发，先上线核心功能；（3）增加应急预算，预留技术攻关时间。问题2：平衡策略：（1）优先级排序：砍除非核心功能，确保核心业务交付；（2）资源优化：外包部分非关键任务，集中团队精力；（3）与政府协商：争取追加部分预算或延期交付（若可能）。四、简答题答案16.敏捷开发vs瀑布模型：-敏捷：迭代开发、快速反馈（如Scrum）；适用于需求多变项目（如软件开发）。-瀑布：阶段线性、文档驱动（如需求-设计-开发）；适用于需求稳定项目（如传统基建）。17.风险登记册作用：记录潜在风险、应对措施及状态，便于动态跟踪。五、计算题答案（1）CPI=实际完成