2026年春季学期学校突发事件舆情应对预案及新闻发言人制度

2026年春季学期学校突发事件舆情应对预案及新闻发言人制度为规范我校2026年春季学期突发事件舆情应对工作，快速、高效、妥善处置校园各类突发事件引发的舆情，防范舆情扩散蔓延、恶意炒作，维护学校良好形象、正常教育教学秩序和校园稳定，保障全校师生合法权益，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《教育系统突发事件应急处置预案》《新闻发布工作管理办法》等相关法律法规及上级教育主管部门要求，结合我校春季学期办学实际，特制定本预案及新闻发言人制度。本预案及制度适用于本学期校园内发生的各类突发事件（含安全事故、公共卫生事件、涉生涉师纠纷、校园安全事件等）引发的舆情应对工作，全体教职工、各部门需严格遵照执行。第一部分2026年春季学期学校突发事件舆情应对预案一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人为本、生命至上、预防为主、快速响应、依法依规、主动引导”的工作原则，立足校园安全和舆情管理底线，聚焦突发事件舆情处置关键环节，健全舆情应对工作机制，明确职责分工、规范处置流程、强化协同配合，及时回应社会关切、澄清不实信息、化解舆情危机，切实维护学校形象、校园稳定和师生合法权益，为学校高质量发展营造良好的舆论环境。二、工作目标快速响应：建立舆情快速排查、研判、上报机制，突发事件发生后，1小时内完成舆情初步排查，2小时内启动舆情应对处置流程，确保舆情处置不拖延、不滞后。精准管控：精准研判舆情性质、发展趋势和影响范围，分类施策、科学处置，有效遏制不实舆情、恶意炒作的扩散蔓延，降低舆情负面影响。主动引导：坚持公开透明、实事求是，及时、准确、全面发布突发事件处置信息和进展，主动回应社会各界、师生及家长关切，争取理解和支持。长效健全：完善舆情应对工作制度、协同机制和应急处置流程，加强舆情应对队伍建设和培训，提升舆情处置能力，建立舆情应对长效管控机制，防范各类舆情风险。维护稳定：通过规范、高效的舆情处置，化解舆情危机，避免因舆情引发次生矛盾和不稳定因素，保障校园正常教育教学秩序和师生生命财产安全。三、组织机构及职责（一）舆情应对工作领导小组成立2026年春季学期学校突发事件舆情应对工作领导小组，统筹推进突发事件舆情应对处置工作，协调解决舆情处置过程中的重大问题，督促各部门履行职责、落实任务。组成人员如下：组长：校长（全面负责舆情应对处置工作，承担主体责任，审批舆情处置方案、新闻发布内容，协调与上级部门、媒体的沟通对接，决定重大舆情处置措施）；副组长：分管安全副校长、分管德育副校长、办公室主任（协助组长开展工作，督促各成员部门落实舆情处置任务，负责舆情研判、信息审核、新闻发布统筹等工作）；成员：安全办主任、德育处主任、后勤主任、教务处主任、校医、各年级组组长、班主任代表、宣传干事、法律顾问（落实具体舆情处置工作，做好舆情排查、信息收集、师生引导、家长沟通、材料整理等工作）。（二）领导小组主要职责制定、修订本校突发事件舆情应对预案及相关工作制度，明确工作目标、职责分工、处置流程和保障措施，确保舆情应对工作有章可循、有据可依；负责突发事件舆情的统一指挥、统筹协调，定期召开舆情研判会议，分析舆情发展趋势，部署舆情处置任务，协调解决舆情处置过程中的难点、堵点问题；对接上级教育主管部门、宣传部门、网信部门及相关媒体，及时上报舆情处置进展和相关信息，争取指导和支持；规范与媒体的沟通对接，统筹新闻发布工作；组织开展突发事件舆情排查、收集、研判工作，建立舆情台账，精准掌握舆情动态，分类处置各类舆情信息，及时澄清不实信息、化解舆情危机；负责师生、家长的舆情引导和沟通安抚工作，及时通报突发事件处置进展和舆情信息，消除师生、家长的疑虑和恐慌，维护校园稳定；组织开展舆情应对培训和应急演练，提升舆情应对队伍的业务能力和应急处置水平；建立舆情应对工作档案，做好材料整理、规范存档工作；负责舆情应对工作的考核评价，对各成员部门及相关人员的舆情处置成效进行考核，落实奖惩措施，督促工作落实；完成上级部门交办的其他舆情应对相关工作，及时总结舆情处置经验教训，不断优化舆情应对预案和工作措施。（三）各成员部门职责1.办公室（牵头部门）牵头负责舆情应对日常工作，统筹协调各成员部门开展舆情处置，制定舆情处置方案，做好舆情信息的汇总、分析、上报工作；负责与上级教育主管部门、宣传部门、网信部门及媒体的沟通对接，统筹新闻发布工作，审核新闻发布内容，安排新闻发言人开展发布活动；负责舆情信息的收集、整理、归档，建立舆情台账，跟踪舆情发展趋势，及时向领导小组汇报舆情动态和处置进展；负责校园官方平台（官网、公众号、视频号等）的管理，及时发布突发事件处置信息、舆情澄清公告等，主动引导舆论；组织开展舆情应对培训和应急演练，做好舆情应对工作档案的整理、归档工作；负责舆情应对工作的考核评价相关事宜。2.安全办负责校园安全类突发事件（如安全事故、校园欺凌、涉校纠纷等）的舆情排查、信息收集，及时向领导小组上报舆情动态；配合开展安全类突发事件的处置工作，提供突发事件相关信息和处置进展，为舆情发布、信息澄清提供依据；负责校园内部舆情管控，排查校园内不实信息传播情况，及时制止不实信息扩散，引导师生理性看待舆情；配合做好师生、家长的沟通安抚工作，通报突发事件处置进展，消除师生、家长的安全顾虑，维护校园稳定。3.德育处负责师生的舆情引导和思想教育工作，通过主题班会、晨会、校园广播等形式，引导师生理性看待突发事件和相关舆情，不造谣、不信谣、不传谣；组织班主任开展本班学生的舆情排查和沟通安抚，及时掌握学生的思想动态，化解学生因舆情引发的心理焦虑和矛盾纠纷；负责家长的沟通对接，及时向家长通报突发事件处置进展和舆情信息，回应家长关切，争取家长的理解和支持；配合开展舆情澄清和引导工作，收集师生、家长对舆情处置的意见建议，及时上报领导小组。4.后勤处负责校园公共卫生、基础设施、后勤保障类突发事件的舆情排查、信息收集，及时向领导小组上报舆情动态；配合开展相关突发事件的处置工作，提供突发事件处置进展和相关信息，为舆情发布提供依据；负责排查校园内后勤相关不实舆情，及时澄清误解，回应师生、家长关于后勤保障方面的关切；配合做好师生、家长的沟通安抚工作，及时解决舆情处置过程中涉及后勤保障的相关问题。5.教务处负责教学活动、学生学业、教师教学相关突发事件的舆情排查、信息收集，及时向领导小组上报舆情动态；配合开展相关突发事件的处置工作，调整教学安排，保障正常教学秩序，及时向师生、家长通报教学相关处置进展；引导教师理性看待舆情，规范自身言行，不传播不实信息，积极配合学校开展舆情应对工作；配合做好学生的舆情引导工作，确保教学活动不受舆情影响，维护正常教学秩序。6.校医室负责校园公共卫生事件（如传染病、突发疾病等）的舆情排查、信息收集，及时向领导小组上报舆情动态；配合开展公共卫生事件的处置工作，提供卫生防疫相关信息、处置措施和进展，为舆情发布、信息澄清提供依据；向师生、家长普及公共卫生知识和舆情相关注意事项，引导师生、家长科学防范、理性看待舆情；配合做好师生的健康监测和沟通安抚工作，及时回应师生、家长关于公共卫生方面的关切。7.班主任负责本班学生的舆情排查，及时发现学生传播的不实信息，及时制止并上报学校，引导学生不造谣、不信谣、不传谣；及时与本班学生家长沟通对接，通报突发事件处置进展和舆情信息，回应家长关切，安抚家长情绪，争取家长配合；关注本班学生的思想动态和心理状态，对因舆情引发心理焦虑的学生，及时开展心理疏导，化解心理矛盾；配合学校各部门开展舆情应对工作，及时传达学校的舆情处置要求和相关信息，组织学生参与舆情引导相关活动。8.宣传干事负责舆情信息的实时监测、收集、整理，重点监测校园官方平台、社交媒体、新闻媒体、家长群、学生群等平台的舆情动态；协助开展舆情研判，分析舆情性质、发展趋势和影响范围，提出舆情处置建议，及时向领导小组汇报；负责校园官方平台的内容编辑、发布，及时发布突发事件处置信息、舆情澄清公告、安全提示等，主动引导舆论；配合新闻发言人开展新闻发布工作，准备新闻发布材料，整理发布记录，做好宣传报道相关工作。9.法律顾问为舆情应对处置工作提供法律指导和支持，审核舆情发布内容、澄清公告等，确保舆情处置工作依法依规；协助处置因舆情引发的法律纠纷，提出法律处置建议，维护学校和师生的合法权益；为舆情应对培训提供法律知识指导，提升舆情应对队伍的法律素养和依法处置能力。四、舆情分级及处置原则（一）舆情分级结合校园突发事件舆情的性质、影响范围、发展趋势和危害程度，将舆情分为一般舆情、较大舆情、重大舆情三个等级，分级处置、精准管控。一般舆情：校园内局部发生、影响范围较小，仅在本校师生、家长小范围传播，未引发社会关注，无恶意炒作迹象，不会对学校形象和稳定造成明显影响的舆情（如个别学生纠纷引发的小型讨论、后勤服务相关的轻微投诉等）。较大舆情：突发事件引发一定社会关注，在本地教育系统、社交媒体平台有一定传播，出现少量不实信息，可能对学校形象造成一定影响，引发师生、家长担忧的舆情（如校园安全轻微事故、公共卫生零星案例等引发的舆情）。重大舆情：突发事件性质严重、社会关注度高，在市级及以上媒体、社交媒体广泛传播，出现大量不实信息、恶意炒作，严重影响学校形象，可能引发校园不稳定、社会负面反响，甚至涉及重大安全、法律问题的舆情（如重大安全事故、群体性事件、严重涉生涉师纠纷等引发的舆情）。（二）处置原则依法依规原则：严格遵循相关法律法规和上级部门要求，规范舆情处置流程，做到依法发布信息、依法管控舆情、依法化解危机，杜绝违规处置行为。快速响应原则：突发事件发生后，立即启动舆情排查，第一时间掌握舆情动态，快速研判、快速上报、快速处置，坚决杜绝舆情拖延、滞后处置。实事求是原则：坚持公开透明，客观、准确、全面发布突发事件处置信息和舆情进展，不隐瞒、不夸大、不歪曲事实，主动接受社会监督。分类施策原则：根据舆情分级和性质，采取针对性处置措施，一般舆情及时回应、快速化解；较大舆情精准研判、主动引导；重大舆情统一指挥、协同处置。主动引导原则：坚持“早发现、早研判、早发布、早引导”，主动发布权威信息，澄清不实信息，化解公众疑虑，引导舆论走向，掌握舆情处置主动权。协同联动原则：各成员部门密切配合、协同作战，加强与上级部门、媒体、家长的沟通对接，形成舆情处置合力，确保舆情处置高效有序。以人为本原则：始终将师生生命财产安全放在首位，在舆情处置过程中，注重沟通安抚，及时回应师生、家长关切，化解次生矛盾，维护师生合法权益。五、舆情应对处置流程校园突发事件舆情应对处置流程分为舆情排查与发现、舆情研判与上报、舆情启动与处置、舆情跟踪与管控、舆情总结与归档五个环节，各环节无缝衔接、高效推进。（一）舆情排查与发现建立常态化舆情排查机制，宣传干事负责实时监测校园官方平台、社交媒体（微信、微博、抖音等）、新闻媒体、家长群、学生群、社区论坛等平台的舆情信息，重点监测与我校相关的突发事件、师生纠纷、安全隐患、公共卫生等相关内容。各成员部门、班主任负责本部门、本班的舆情排查，及时发现苗头性、倾向性舆情信息，尤其是不实信息、恶意言论，第一时间上报办公室（宣传干事）。舆情排查实行“每日排查、及时上报”制度，一般舆情每日汇总上报领导小组；较大、重大舆情立即上报，不得拖延、隐瞒。对排查发现的舆情信息，宣传干事及时整理、分类，建立舆情台账，详细记录舆情内容、发布平台、发布时间、传播范围、舆情性质等信息。（二）舆情研判与上报舆情发现后，办公室立即组织宣传干事、相关成员部门开展初步舆情研判，分析舆情性质、发展趋势、影响范围和潜在风险，初步确定舆情等级。一般舆情：由办公室牵头，联合相关成员部门进行研判，制定简单处置措施，及时处置并向副组长汇报处置进展。较大舆情：由副组长主持，组织领导小组相关成员开展专题研判，明确舆情处置重点、责任分工和处置时限，形成舆情研判报告，向组长汇报，同时上报上级教育主管部门。重大舆情：由组长主持，立即召开领导小组紧急会议，全面研判舆情态势，制定详细的舆情处置方案，明确处置措施、责任分工和时间节点，第一时间上报上级教育主管部门、宣传部门、网信部门，争取指导和支持。舆情研判实行“动态研判”制度，根据舆情发展变化，及时调整研判结果和处置措施，持续跟踪舆情动态，及时上报相关进展。（三）舆情启动与处置根据舆情分级，启动相应的舆情处置流程，各成员部门按照职责分工，协同开展处置工作，确保舆情快速化解。一般舆情处置：

相关成员部门及时回应师生、家长的关切，针对舆情反映的问题，快速核实、妥善解决，当场或12小时内给出明确答复；宣传干事跟踪舆情动态，及时制止不实信息传播，引导师生、家长理性看待，避免舆情扩大；处置完成后，相关成员部门及时将处置结果上报办公室，办公室整理归档，做好舆情闭环管理。较大舆情处置：

领导小组按照舆情处置方案，明确各成员部门职责分工，协同开展处置工作，相关部门快速核实舆情反映的问题，妥善处置突发事件；办公室统筹舆情发布工作，通过校园官方平台、家长群、学生群等渠道，及时发布突发事件处置进展和舆情澄清信息，主动回应社会关切，引导舆论走向；德育处、班主任做好师生、家长的沟通安抚工作，通报处置进展，消除疑虑和恐慌，引导师生、家长不造谣、不信谣、不传谣；宣传干事实时跟踪舆情动态，及时删除、举报不实信息和恶意言论，协调相关平台做好舆情管控；处置过程中，每24小时向上级教育主管部门上报一次舆情处置进展，处置完成后，形成舆情处置总结报告，上报上级部门。重大舆情处置：

领导小组立即启动应急处置预案，实行24小时值班制度，全面统筹舆情处置工作，各成员部门全员到位、协同作战；快速核实突发事件真相和舆情信息，由新闻发言人按照审核后的发布内容，通过官方媒体、校园平台等渠道，及时、准确发布权威信息，每12小时至少发布一次处置进展，主动回应社会各界关切；加强与上级部门、媒体的沟通对接，争取指导和支持，规范媒体采访流程，统一采访口径，避免信息发布混乱；组织专人开展舆情管控，及时删除、举报不实信息、恶意炒作内容，协调社交媒体平台做好舆情压制，遏制舆情扩散蔓延；德育处、班主任、校医等做好师生、家长的沟通安抚和心理疏导工作，及时解决师生、家长的合理诉求，维护校园稳定；法律顾问全程参与，提供法律指导，协助处置因舆情引发的法律纠纷；处置过程中，实时向上级部门上报舆情处置进展，重大情况立即上报；处置完成后，形成详细的舆情处置总结报告，上报上级部门。不实舆情处置重点：对排查发现的不实信息、恶意言论，立即启动澄清流程，核实真相后，通过校园官方平台、相关媒体等渠道发布澄清公告，明确事实真相，揭露不实信息；同时协调相关平台删除不实信息，对恶意炒作、造谣传谣的人员，依法依规追究责任，情节严重的，上报相关部门处置。（四）舆情跟踪与管控舆情处置启动后，宣传干事实时跟踪舆情发展动态，监测舆情传播范围、传播速度、舆论导向等变化，及时向领导小组汇报舆情动态和处置效果。根据舆情发展变化，及时调整舆情处置措施，对舆情处置过程中出现的新问题、新情况，立即组织研判，快速制定应对措施，确保舆情持续可控。加强校园内部舆情管控，引导师生、教职工规范自身言行，不传播不实信息、不发表恶意言论，积极配合学校舆情处置工作；对传播不实信息的师生，及时进行批评教育，责令整改。舆情处置完成后，持续跟踪舆情余波，监测相关平台是否有舆情反弹、二次传播等情况，对出现的舆情反弹，及时采取处置措施，确保舆情彻底化解。（五）舆情总结与归档舆情处置完成后，办公室组织各成员部门开展舆情处置总结工作，梳理舆情处置过程中的经验做法、存在的问题和不足，分析舆情引发的原因，提出改进措施和建议，形成舆情处置总结报告。对舆情处置过程中形成的各类材料（舆情台账、研判报告、处置方案、新闻发布材料、澄清公告、沟通记录、总结报告等），由办公室统一整理、规范归档，建立舆情应对工作档案，以备上级部门检查和后续参考。领导小组定期召开舆情应对工作总结会议，通报本学期舆情处置情况，总结经验教训，优化舆情应对预案和工作措施，提升舆情应对处置能力。六、舆情应对保障措施（一）组织保障加强舆情应对工作领导小组建设，明确各成员部门职责分工，定期召开舆情应对工作会议，研究部署舆情应对工作，协调解决舆情处置过程中的重大问题；各成员部门密切配合、协同作战，形成上下联动、左右协同、齐抓共管的舆情应对工作格局，确保舆情处置工作有序推进、落地见效。（二）人员保障组建专业化舆情应对队伍，明确宣传干事、新闻发言人、各部门舆情联络员等人员，配备充足的工作人员，明确专人负责舆情监测、收集、研判、处置等工作；定期组织舆情应对培训和应急演练，邀请专业人员开展舆情处置、新闻发布、沟通技巧等培训，提升舆情应对队伍的业务能力、应急处置能力和沟通能力；鼓励教职工积极参与舆情应对工作，形成全员参与的舆情管控氛围。（三）经费保障学校设立突发事件舆情应对专项经费，用于舆情监测设备采购、舆情应对培训、应急演练、新闻发布、材料制作、法律顾问聘请等工作，确保舆情应对各项工作顺利开展；专项经费实行专款专用，严格按照财务制度管理，确保经费使用规范、高效。（四）制度保障完善舆情应对相关规章制度，包括舆情监测制度、研判制度、上报制度、处置制度、新闻发布制度、考核评价制度等，形成“事前预防、事中处置、事后总结”的完整工作体系；定期对规章制度进行修订完善，适应舆情应对工作新形势、新要求，确保舆情应对工作常态化、规范化、制度化。（五）技术保障加强舆情监测技术建设，配备必要的舆情监测设备和软件，提升舆情监测的精准度和效率，实现对各类平台舆情信息的实时监测、快速捕捉；加强校园官方平台建设，优化平台功能，确保官方信息能够快速、准确发布，提升官方平台的舆论引导力；建立舆情信息共享机制，实现各成员部门舆情信息互通共享，提升舆情处置效率。（六）沟通保障建立健全与上级教育主管部门、宣传部门、网信部门、媒体、家长委员会的沟通对接机制，明确沟通流程和联系方式，定期开展沟通交流，及时传达舆情信息和处置进展，争取指导和支持；完善师生、家长沟通机制，通过校园广播、宣传栏、家长群、班会等形式，及时通报舆情信息，回应师生、家长关切，形成家校协同、社会联动的舆情应对格局。七、应急演练与培训（一）应急演练本学期至少组织1次突发事件舆情应对应急演练，演练内容包括舆情排查、研判、上报、处置、新闻发布、舆情管控等环节，模拟一般、较大、重大舆情场景，组织各成员部门、新闻发言人、班主任等参与演练。演练前，制定详细的演练方案，明确演练目标、流程、责任分工和注意事项；演练过程中，严格按照演练方案推进，模拟舆情处置全过程，及时发现问题、解决问题；演练结束后，组织开展演练总结，分析存在的不足，优化舆情应对预案和处置流程，提升演练实效性。鼓励各成员部门、班主任结合自身职责，开展小型舆情处置演练，提升一线舆情处置能力。（二）培训本学期至少组织2次舆情应对专项培训，邀请宣传、网信、媒体等领域的专业人员，围绕舆情监测、研判、处置、新闻发布、沟通技巧、法律法规等内容，对舆情应对队伍、全体教职工进行培训。针对新闻发言人，开展专项培训，提升新闻发布能力、语言表达能力和应急应变能力，确保新闻发布规范、高效；针对班主任，重点培训舆情排查、学生引导、家长沟通等内容，提升一线舆情处置能力。建立常态化培训机制，通过专题讲座、案例分析、交流研讨等形式，持续提升全体教职工的舆情防范意识和处置能力，引导教职工自觉规范言行，主动参与舆情管控。八、考核评价与奖惩（一）考核评价实行日常考核与学期考核相结合，日常考核由办公室牵头，对各成员部门、相关人员的舆情排查、信息上报、处置落实、沟通安抚等工作进行日常检查，做好考核记录；学期考核在期末进行，结合日常考核结果、舆情处置成效、上级评价、师生评价等，进行全面考核。考核内容包括舆情监测排查、信息上报及时性、舆情研判准确性、处置措施有效性、新闻发布规范性、沟通安抚效果、档案整理完整性等方面，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果作为各部门评优评先、相关人员绩效评定、评优评先、职务晋升的重要依据。（二）奖惩措施对考核优秀的部门和个人，学校给予表彰奖励，颁发荣誉证书、发放奖金，树立先进典型，发挥示范引领作用；对在舆情处置工作中表现突出、及时化解重大舆情危机、避免学校形象受损的部门和个人，给予额外表彰奖励。对考核合格的部门和个人，正常履行工作职责，不奖不罚；对考核不合格的部门和个人，学校给予批评教育、限期整改，整改仍不合格的，扣除相应绩效，取消评优评先资格。对在舆情处置工作中不作为、慢作为、乱作为，导致舆情拖延处置、扩散蔓延，造成学校形象受损、校园不稳定或不良社会影响的部门和个人，依法依规追究责任，情节严重的，上报上级部门处理；对传播不实信息、造谣传谣、恶意炒作的教职工，给予批评教育、纪律处分，情节严重的，依法追究法律责任。对积极参与舆情应对工作、及时举报不实信息和舆情隐患的师生、家长，给予表彰奖励，鼓励全员参与舆情管控工作。第二部分2026年春季学期学校新闻发言人制度为规范我校2026年春季学期新闻发布工作，建立健全新闻发布机制，及时、准确、全面发布校园相关信息，主动回应社会各界、师生及家长关切，防范舆情风险、化解舆情危机，维护学校良好形象和校园稳定，依据上级教育主管部门关于新闻发布工作的相关要求，结合我校春季学期办学实际，特制定本新闻发言人制度。本制度适用于本学期学校各类新闻发布活动，包括突发事件舆情新闻发布、校园重要工作信息发布、政策解读发布等，全体相关人员需严格遵照执行。一、新闻发言人设置学校设立新闻发言人1-2名，由办公室主任或分管宣传工作的中层干部担任，主要负责学校各类新闻发布活动的组织、协调和发布工作；设立新闻发言人助理1名，由宣传干事担任，协助新闻发言人开展工作，负责新闻发布材料准备、发布记录、媒体对接等事宜。新闻发言人及助理需具备良好的政治素养、业务能力和沟通表达能力，熟悉学校各项工作情况，掌握新闻发布相关技巧和法律法规，能够准确、规范、高效地开展新闻发布工作；定期参加新闻发布相关培训，提升新闻发布能力。新闻发言人及助理实行任期制，本学期任期自开学之日起至学期结束止，任期内如出现工作调整、离职等情况，学校及时调整补充，确保新闻发布工作有序推进。二、新闻发言人职责统筹负责学校新闻发布工作，制定本学期新闻发布计划，明确新闻发布内容、时间、形式和流程，报领导小组审批后执行。负责突发事件舆情新闻发布工作，按照舆情应对处置方案和审核后的发布内容，及时、准确、规范地发布权威信息，回应社会关切，澄清不实信息，引导舆论走向。负责校园重要工作信息发布，包括学校教育教学成果、重大活动开展、政策落实、校园建设等相关信息，主动向社会、媒体、师生及家长发布，提升学校透明度和公信力。负责政策解读发布，针对上级教育主管部门出台的相关政策、学校制定的重要规章制度，通过新闻发布、专题解读等形式，向师生、家长及社会解读政策内容和执行要求，避免误解。负责与媒体的沟通对接，规范媒体采访流程，统一采访口径，接待媒体记者采访，协调安排采访事宜，配合媒体做好宣传报道工作，维护良好的媒体关系。负责新闻发布材料的审核、准备工作，组织相关部门撰写新闻发布稿、澄清公告、政策解读材料等，确保发布内容准确、规范、符合要求。负责新闻发布活动的组织实施，包括发布时间、地点、参与人员的安排，发布过程的主持、答疑等工作，做好发布记录和材料整理工作。跟踪新闻发布后的舆情动态，及时收集媒体和社会各界的反馈意见，向领导小组汇报发布效果，根据反馈情况调整发布策略和内容。参加舆情应对工作会议和舆情研判会议，参与舆情处置工作，提供新闻发布相关建议；定期参加新闻发布培训，提升新闻发布能力和应急应变能力。完成领导小组交办的其他新闻发布相关工作，配合做好舆情应对处置工作，维护学校形象和校园稳定。三、新闻发布内容（一）常规发布内容学校教育教学工作进展、成果和亮点，包括教学改革、教研活动、学生培养、师资建设等相关信息；学校重大活动开展情况，包括开学典礼、运动会、文化艺术节、家长会、校园开放日等相关信息；学校相关政策、规章制度的制定和落实情况，包括招生政策、收费标准、安全管理制度等相关信息；学校校园建设、后勤保障、安全管理等相关工作进展和成效；上级教育主管部门要求发布的相关信息，以及学校认为需要主动发布的其他常规信息。（二）突发事件舆情发布内容突发事件的基本情况，包括事件发生时间、地点、性质、涉及人员等（涉及个人隐私的信息，依法依规不予公开）；学校开展的处置工作，包括处置措施、责任分工、工作进展等相关信息；突发事件的处置结果、后续工作安排和防范措施；针对突发事件引发的不实信息，发布澄清公告，明确事实真相；回应社会各界、师生及家长的关切，解答相关疑问，通报相关进展；上级部门要求发布的其他相关信息。（三）禁止发布内容涉及国家秘密、学校秘密、师生个人隐私的信息；未经核实的信息、不实信息和猜测性信息；可能引发舆情扩散、恶意炒作，影响校园稳定和社会秩序的信息；违反法律法规、上级部门要求和学校规章制度的信息；其他不适宜公开发布的信息。四、新闻发布形式结合新闻发布内容和舆情处置需要，采取多样化的新闻发布形式，确保发布信息快速、准确、广泛传播，主要包括以下几种形式：新闻发布会：针对重大突发事件舆情、学校重大工作信息，组织召开专门新闻发布会，邀请媒体记者、家长代表、师生代表参加，由新闻发言人现场发布信息、解答疑问。新闻通气会：针对常规工作信息、政策解读等，组织召开新闻通气会，邀请相关媒体记者参加，通报相关信息，沟通交流相关情况。官方平台发布：通过校园官网、官方微信公众号、视频号、微博等校园官方平台，发布新闻稿、澄清公告、政策解读等信息，主动引导舆论，方便师生、家长和社会查阅。媒体采访发布：接受媒体记者专访、电话采访等，准确发布相关信息，配合媒体做好宣传报道工作；对重大舆情，主动邀请媒体采访，发布权威信息。书面发布：针对不需要现场解答的常规信息、澄清公告等，通过发放新闻稿、书面声明等形式，发布相关信息。其他形式：根据舆情处置需要和发布内容，采取家长会、校园广播、宣传栏等形式，发布相关信息，回应师生、家长关切。五、新闻发布流程发布申请：相关成员部门根据工作需要，提出新闻发布申请，明确发布内容、形式、时间和相关材料，报办公室审核。内容审核：办公室对发布申请和相关材料进行初步审核，核实发布内容的准确性、规范性和合法性，然后报领导小组审批；重大突发事件舆情发布内容，需经组长亲自审批，确保发布内容符合要求。材料准备：新闻发言人及助理根据审批后的发布内容，组织相关部门撰写新闻发布稿、澄清公告、政策解读等材料，完善发布相关准备工作（如确定发布形式、安排发布地点和人员等）。发布实施：按照审批后的发布计划和准备工作，由新闻发言人开展新闻发布活动，规范发布流程，准确发布信息，及时解答相关疑问（如涉及敏感问题，按照预设口径回应，不随意表态）。记录归档：新闻发布活动结束后，新闻发言人助理做好发布记录，整理发布材料（新闻稿、发布视频、照片、问答记录等），由办公室统一归档，建立新闻发布工作档案。舆情跟踪：新闻发言人及宣传干事跟踪新闻发布后的舆情动态，收集媒体和社会各界的反馈意见，及时向领导小组汇报发布效果，根据反馈情况调整发布策略和后续工作安排。六、新闻发布工作要求坚持实事求是、公开透明：新闻发布内容必须真实、准确、全面，严格按照核实后的信息发布，不隐瞒、不夸大、不歪曲事实，主动接受社会监督；对暂时无法核实的信息，说明情况，及时跟进核实后补充发布。坚持依法依规、规范有序：严格遵循相关法律法规和上级部门要求，规范新闻发布流程，明确发布权限，未经审批不得擅自发布任何信息；新闻发言人必须按照审批后的内容和口径发布信息，不得随意更改发布内容、发表不当言论。坚持快速响应、及