电梯运行维护管理规范文本

电梯运行维护管理规范文本第一章总则1.1目的与依据为保障电梯安全、稳定、高效运行，规范电梯运行维护管理行为，预防和减少电梯故障及安全事故，保障人民群众生命财产安全，依据国家相关法律法规及技术标准，结合实际情况，特制定本规范。1.2适用范围本规范适用于本单位（或本区域）内所有在用电梯的运行、维护、保养、检验及相关管理活动。电梯使用单位、维护保养单位及相关从业人员均应遵守本规范。1.3基本原则电梯运行维护管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁使用、谁负责；谁维保、谁负责”的原则，确保电梯处于良好运行状态。第二章组织与职责2.1使用单位职责使用单位是电梯安全运行的责任主体，应履行以下职责：*建立健全电梯安全管理制度和岗位责任制度，配备专职或兼职电梯安全管理人员。*确保电梯由取得相应资质的单位进行维护保养，并签订有效的维保合同。*在电梯显著位置张贴有效的使用登记标志、定期检验合格标志、安全注意事项和警示标志，以及维保单位的名称、急修电话。*组织或配合维保单位进行电梯应急救援演练，确保相关人员掌握应急处置技能。*对电梯使用情况进行日常巡查，发现问题及时通知维保单位处理，并做好记录。*负责电梯困人、故障等突发事件的应急响应启动，及时通知维保单位实施救援，并按规定上报有关部门。*保障电梯维护保养、检验检测所需的经费投入。2.2维保单位职责维保单位应依照法律法规、安全技术规范及合同约定，履行以下职责：*按照国家安全技术规范及相关标准的要求，制定详细的维保方案，对电梯进行维护保养。*配备与维保业务相适应的专业技术人员、施工设备、检测仪器和应急救援器材。*维保人员应取得相应的特种设备作业人员资格证书，并持证上岗。*严格按照维保计划和技术规范进行作业，确保维保质量，真实、准确填写维保记录，并经使用单位安全管理人员签字确认。*建立维保档案，记录电梯维保情况，并至少保存至电梯下次检验合格。*接到电梯困人或故障通知后，应在规定时间内抵达现场，并采取必要的应急救援措施。*维保中发现电梯存在严重事故隐患时，应立即通知使用单位停止使用，并向特种设备安全监督管理部门报告。2.3安全管理人员职责电梯安全管理人员应履行以下职责：*负责电梯日常使用状况的监督检查。*负责组织或参与电梯的定期检验工作，确保检验合格后投入使用。*监督维保单位的维保质量和作业安全。*定期组织或参与电梯应急救援演练。*负责电梯安全技术档案的管理。*发现电梯存在安全隐患时，立即停止使用，并报告本单位负责人及通知维保单位进行处理。第三章电梯运行管理3.1日常使用管理*电梯使用前，应确认其处于正常运行状态，各项安全装置功能有效。*引导乘客正确、安全乘用电梯，禁止携带易燃、易爆、腐蚀性等危险品及超限、超载物品乘坐电梯。*禁止在电梯内吸烟、嬉戏、打闹，禁止随意按动紧急按钮。*保持电梯轿厢、层门地坎、候梯厅的清洁卫生，无杂物堆放。*电梯出现故障或异常情况时，应立即停止使用，设置警示标志，并通知维保单位进行检修。3.2运行巡查*电梯安全管理人员或指定专人应每日对电梯进行巡查，主要内容包括：*电梯运行是否平稳，有无异常声响、震动或异味。*层门、轿门的开启与关闭是否顺畅，有无卡阻现象。*各按钮、指示灯、显示屏是否正常工作。*安全注意事项和警示标志是否清晰、完好。*轿厢内紧急呼叫装置是否有效。*巡查中发现问题应及时处理，无法当场处理的应立即通知维保单位，并做好巡查记录。3.3运行记录使用单位应建立电梯运行记录制度，如实记录电梯的运行情况、故障情况、维修保养情况及检验情况等。运行记录应至少保存一年。第四章维护保养管理4.1维保计划与实施*维保单位应根据电梯的型号、使用年限、使用频率及运行状况，制定合理的维保周期和内容，并经使用单位确认。*维保工作应严格按照既定计划和国家安全技术规范的要求进行，包括半月检、月检、季检、半年检和年检等。*维保人员在进行维保作业前，应做好安全防护措施，设置警示标志，确认作业环境安全。4.2维保内容与要求维保内容应至少包括以下方面（具体项目参照相关技术规范）：*机房、井道、轿厢、层站等部位的清洁与检查。*曳引系统、导向系统、门机系统、轿厢系统、安全保护装置等关键部件的检查、调整、润滑和紧固。*电气控制系统、驱动系统的检查与功能测试。*安全钳、缓冲器、限速器等安全装置的联动试验。*对磨损、老化或性能不符合要求的零部件应及时予以更换，更换的零部件应是合格产品。4.3维保记录与报告*维保人员应在每次维保工作完成后，认真填写维保记录，详细记录维保的项目、内容、发现的问题、处理方法及结果等，并由使用单位电梯安全管理人员签字确认。*维保单位应定期（如每月或每季度）向使用单位提交维保情况报告。第五章应急处置与救援5.1应急预案与演练*使用单位应制定电梯突发事件（如困人、冲顶、蹾底、火灾、地震等）应急预案，并报所在地特种设备安全监督管理部门备案。*应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施、联络方式等。*使用单位应每年至少组织一次电梯应急救援演练，演练情况应有详细记录。5.2困人事故应急处置*发生电梯困人事故时，使用单位应立即启动应急预案，安抚被困人员情绪，并立即通知维保单位进行救援。*维保单位接到困人通知后，应按照合同约定或相关规定的时限抵达现场实施救援。救援人员应严格按照应急救援程序操作，确保被困人员安全获救。*救援工作完成后，应对电梯进行全面检查，确认无安全隐患后方可恢复使用，并做好救援记录。5.3其他突发事件处置*发生火灾时，应立即停止电梯运行，将电梯停靠在就近楼层，疏散乘客，并切断电源。按照消防应急预案处置。*发生地震时，应立即停止电梯运行，乘客应就近停靠疏散。地震后，电梯需经专业检查确认安全后方可使用。第六章检验检测与更新改造6.1定期检验与监督检验*使用单位应在电梯安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构申请定期检验。*未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。*积极配合特种设备安全监督管理部门组织的监督检验工作。6.2更新、改造与修理*电梯使用达到一定年限或经评估认为其安全性能不能满足使用要求时，使用单位应及时进行更新、改造或重大修理。*电梯的更新、改造、修理必须由取得相应资质的单位进行，并严格遵守国家安全技术规范的要求。*电梯改造、重大修理完成后，应由检验检测机构进行监督检验，合格后方可投入使用。第七章人员培训与考核7.1培训要求*使用单位应对电梯安全管理人员、操作人员进行电梯安全知识、法律法规和操作技能的培训。*维保单位应对维保人员进行专业技术、安全操作规程和应急救援技能的持续培训。*培训内容应包括：电梯基本结构与原理、安全使用与管理知识、常见故障识别与初步判断、应急处置程序与救援技能等。7.2考核与持证*电梯安全管理人员和作业人员（包括维保人员）必须经专业培训和考核合格，取得相应的特种设备作业人员资格证书后方可上岗。*使用单位和维保单位应定期对相关人员的知识掌握程度和操作技能进行考核评估。第八章档案管理8.1档案建立与保管使用单位应建立健全电梯安全技术档案，至少包括以下内容：*电梯使用登记证、产品质量合格证、安装验收报告、使用说明书等原始技术资料。*电梯定期检验报告、监督检验报告。*电梯维护保养合同、维保记录、故障维修记录、应急救援记录。*电梯安全管理制度、应急预案及演练记录。*电梯安全管理人员和作业人员的