与供应商产品质量问题处理函(5篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE与供应商产品质量问题处理函(5篇)与供应商产品质量问题处理函篇1尊敬的供应商名称____：鉴于近期在产品交付过程中出现若干质量问题，现根据相关合同条款及行业规范，特此发出正式函件，明确指出问题所在，并要求贵司立即采取有效措施进行整改与补救。一、背景与目的说明根据双方签署的《采购合同》及相关技术协议，贵司负责提供符合技术标准的零部件。近期在验收过程中，发觉部分产品存在以下问题：1.外观损伤：部分产品表面出现划痕、凹陷等物理损伤，影响产品外观及使用效果；2.功能偏差：部分产品在功能测试中出现数据偏差，超出允许误差范围，可能影响整体功能；3.材料不合格：部分产品所使用的原材料未达到合同要求的材质标准，存在安全隐患。二、具体事项详细描述1.问题产品批次及数量：问题批次号：____问题产品数量：____问题产品类型：____2.问题表现及影响：问题产品在使用过程中出现____（如：功能异常、外观损坏、功能下降等）；问题导致的潜在影响：____（如：客户投诉、产品召回、合同违约等）。3.相关检测数据：根据第三方检测机构出具的检测报告，问题产品____（如：外观损伤、功能偏差、材料不合格等）；检测报告编号：____检测机构名称：____检测日期：____三、明确的行动建议或要求为保证产品质量符合合同约定及行业标准，贵司须于收到本函之日起____个工作日内完成以下整改措施：1.产品返修或更换：对存在问题的产品进行返修或更换，保证所有问题产品达到合同约定标准；2.原因分析报告：提交详细原因分析报告，说明问题发生的原因及改进措施；3.质量保证承诺：承诺在整改完成后，对同类产品进行质量复查，并提供相应的质量保证承诺函；4.后续生产控制：对后续生产流程进行优化，保证同类产品不再出现类似问题。四、时间节点和后续安排1.整改期限：贵司须在收到本函之日起____个工作日内完成整改，并将整改结果书面反馈我方；2.整改结果确认：整改完成后，我方将安排人员进行现场抽检，确认整改效果；3.后续跟进：如整改不达标，我方将依据合同条款采取进一步措施，包括但不限于产品退货、索赔、终止合同等。请贵司务必高度重视此次问题，切实履行供应商责任，保证产品质量符合行业规范。如对整改要求有异议，可于收到本函后____个工作日内书面回复，逾期视为无异议。此致敬礼____公司与供应商产品质量问题处理函第（2）篇尊敬的____公司：我方某产品事业部现就近期与贵司合作的某型号产品出现的质量问题，正式函告贵司供应的某型号产品在使用过程中，多次出现____（具体问题，如：产品功能不稳定、零部件损坏、功能异常等）现象，严重影响我方正常生产与交付。经我方质量检测部门核查，确认上述问题确属贵司产品存在质量缺陷。根据我方与贵司签订的《采购合同》及《质量保证协议》，贵司应承担相应责任并限期整改。现我方要求贵司于____（具体日期）前提交整改方案及整改后的产品检测报告，以保证问题得到彻底解决。若贵司未能在规定时间内完成整改，我方将不得不采取进一步措施，包括但不限于暂停后续供货、追究相关责任等，以维护我方合法权益。请贵司高度重视此次问题，积极配合整改工作，保证产品质量符合我方要求。对于此次事件，我方已向相关监管部门通报，并保留追究贵司责任的权利。感谢贵司长期以来对我方的支持与合作。期待贵司尽快响应并妥善处理此事，共同维护双方良好的合作关系。此致敬礼____公司与供应商产品质量问题处理函篇3尊敬的____：背景与目的说明为保障我司产品质量符合行业规范及客户要求，现就近期与贵方在产品交付过程中出现的质量问题，依照相关法律法规及合同约定，正式函告贵方，要求贵方立即采取有效措施予以整改，并限期完成相关问题的处理与反馈。具体事项详细描述根据我司与贵方签订的《采购合同》及《质量保证条款》，贵方提供的产品在交付过程中存在以下质量问题：1.产品外观缺陷：部分批次产品在表面存在划痕、凹陷及色差等问题，影响产品外观及市场形象。2.功能指标不达标：部分产品在特定使用条件下，未能达到我司规定的功能标准，存在安全隐患。3.包装及标识不规范：部分产品包装未按合同约定进行防尘、防潮处理，且标识信息不完整，不符合行业标准。数据事实支撑根据我司质检部门对近期批次产品的抽检结果，上述质量问题在抽检样本中占比达XX%，且存在XX个批次产品被客户投诉并要求返修。上述问题已对我司的客户满意度及品牌形象造成不利影响，亦违反《合同法》及《产品质量法》相关规定。明确的行动建议或要求为保证产品质量符合行业标准及客户要求，贵方须在XX个工作日内完成以下整改工作：1.产品返修与更换：对已发觉的外观缺陷产品，须在XX个工作日内完成返修或更换，保证产品符合标准。2.功能检测与报告：对未达标的功能产品，须在XX个工作日内提供检测报告并完成整改，保证产品功能符合合同约定。3.包装及标识整改：对包装及标识不规范的产品，须在XX个工作日内完成整改，并提供符合标准的包装及标识资料。时间节点和后续安排贵方须于XX日期前将整改计划及落实情况书面反馈至我司，逾期未完成整改的，我司将依法采取进一步措施，包括但不限于暂停订单、追究违约责任并保留法律追索权。其他说明本函函告内容为正式通知，我司保留追究贵方违约责任的权利，并可依据相关法律法规向贵方提出索赔请求。此致敬礼公司名称：____姓名：____职位：____日期：____与供应商产品质量问题处理函第（4）篇尊敬的XX供应商有限公司：我司于近期对贵司提供的产品进行质量抽检，发觉部分批次产品存在质量缺陷，不符合我司的采购标准与合同约定。为此，我司特此致函，正式通知贵司关于产品质量问题的处理事宜，并希望贵司能够尽快予以重视并采取有效措施进行整改。根据合同条款及我司的质量控制要求，贵司应承担产品质量责任，并保证所供产品符合国家相关标准及我司的使用要求。现就具体问题说明1.产品问题描述：本次抽检中，贵司提供的产品在外观、尺寸、材料等关键指标上存在明显缺陷，部分批次产品在使用过程中出现功能异常，影响正常使用。2.问题原因分析：经我司技术部门核查，问题主要源自贵司生产流程中物料控制不严、工艺参数设置不当以及检验环节疏漏所致。3.整改要求：请贵司于收到本函之日起7个工作日内，将整改方案及整改措施书面回复我司，并安排专人联系我司质量部门进行现场确认。整改完成后，我司将安排人员进行复查，并对整改结果进行正式确认。4.后续处理措施：若贵司未能按期整改或整改不到位，我司将依据合同条款采取以下措施：对不合格产品进行退换；增加质量抽检频次；若情节严重，可能影响我司后续采购合作。请贵司高度重视此次质量事件，切实履行供应商责任，保证产品质量符合我司要求。我司期待贵司尽快回复，并积极配合处理事宜。此致敬礼XX公司2025年X月X日公司名称_____日期______与供应商产品质量问题处理函第（5）篇尊敬的____供应商：经查，贵公司于____年____月____日供应的____产品存在质量问题，具体表现为____（例如：产品尺寸偏差、材料锈蚀、包装破损等）。根据我方与贵司签订的合同条款及相关质量标准，该产品应符合____（如：ISO9001、GB/TXXXX2020等）的技术规范，但实际交付的产品未能达到预期质量要求，影响了我方正常生产及使用。为妥善处理此事，我方现正式函告贵司，要求贵司在收到本函之日起____工作日内，提交整改方案及整改后的合格产品。整改方案应包含以下内容：1.问题原因分析及整改措施；2.产品返修或更换计划；3.质量保证措施及后续监控计划。我方已安排相关人员对产品进行抽检，并将对整改落实情况进行跟踪核查。如贵司未能在规定期限内完成整改，我方将不得不根据合同条款，采