教育培训机构销售业务人员绩效评定表

教育培训机构销售业务人员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。年度销售目标达成率100%按实际年度销售额占年度销售目标的百分比计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。新客户签约率30%按新签约客户数量占总签约客户数量的百分比计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。续费率80%按续费客户数量占总客户数量的百分比计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。客单价平均客单价提高10%按实际客单价与基准客单价的增长率计分，每低2%扣1分，最高不超过该维度总分。客户关系维护客户满意度25%90分通过客户满意度调查问卷评分，每低1分扣2分，最高不超过该维度总分。客户投诉处理率100%按客户投诉在规定时间内处理的比例计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。客户流失率低于15%按流失客户数量占总客户数量的百分比计分，每高5%扣2分，最高不超过该维度总分。老客户推荐率20%按通过老客户推荐带来的新客户数量占总新客户数量的百分比计分，每低5%扣2分，最高不超过该维度总分。客户跟进频率每月至少跟进3次按实际跟进次数与目标的差值计分，每少1次扣1分，最高不超过该维度总分。市场推广能力市场活动参与度20%100%按实际参与市场活动次数占计划参与活动次数的比例计分，每低10%扣2分，最高不超过该维度总分。社交媒体互动量平均每天50条按每天社交媒体平台（如微信、微博等）的互动量（点赞、评论、转发等）计分，每低10条扣1分，最高不超过该维度总分。潜在客户开发数量每月至少20个按每月开发的新潜在客户数量计分，每少5个扣1分，最高不超过该维度总分。市场信息收集每周至少收集5条按每周收集的市场竞争对手动态、行业资讯等信息数量计分，每少1条扣1分，最高不超过该维度总分。销售文案撰写质量90分通过销售文案（如宣传册、广告语等）的质量评估评分，每低1分扣2分，最高不超过该维度总分。团队协作与培训团队会议参与度15%100%按实际参与团队会议次数占计划参与会议次数的比例计分，每低10%扣2分，最高不超过该维度总分。新员工培训参与100%按实际参与新员工培训的次数和效果评估计分，每低10%扣2分，最高不超过该维度总分。知识分享贡献每月至少1次按每月在团队内进行知识分享（如经验分享、案例分享等）的次数计分，每少1次扣1分，最高不超过该维度总分。团队目标支持度100%按对团队目标的达成提供支持（如资源协调、问题解决等）的程度计分，每低10%扣2分，最高不超过该维度总分。培训效果评估90分通过培训效果评估问卷评分，每低1分扣2分，最高不超过该维度总分。本考核表用于评估教育培训机构销售业务人员的综合绩效表现，请根据各项指标的实际完成情况填写评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升、培训等决策的依据。请确保所有数据真实、准确。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：