信访知识竞赛题库(含答案)

(),认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意A.群众工作B.维稳工作C.信访工作D.经济工作分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教A.属地管理B.归口管理C.共同管理D.公共管理（）（）的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有A.法定途径B.工作渠道C.法律途径D.诉讼渠道法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理A.没有弄清B.提不出证据C.捏造歪曲D.故()提出。关（）关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（）有权处理的行政机关，并抄送下一A.及时通知B.直接抄送C.尽快转送到D.直接转送需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要A.在指定办理期限内B.在办理结束后关（）杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长()请求复查。A.原办理机关B.原办理行政机关的上一级行政机关C.原办理行政机关的上级行政机关()问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完复信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他A.责任人员B.有关人员C.直接责任人员D.间20、对于可能造成社会影响的重大、紧急信（），C.在职责范围内依法及时采取措施D.及时进行处置D.由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一()。24、信访人在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活弃留在信访接待场所的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫、或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处A.给予治安管理处罚B.只能劝，不能采取强制措施25、县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查A.及时指导工作B.及时纠正轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的（）建立涉法涉诉信访依法终结制度。这是党的十八届三中全会通过的28、采用《信访条例》规定的形式，反映情况，提出建29、信访工作的基本原则不包括()合30、不属于各级人民政府、县级以上人民政应当做的信访工作有()A.阅批重要来信、接待重要来访B.听取信访工作汇报C.研究解决信访工作中的突出问题D.调查信访事项的真实性()原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负A.有利工作、方便信访人B.属地管理、分级负责33、信访人反映的情况，提出的建议、意见，不A.对国民经济和社会发展有贡献的B.对改进国家机关工作有贡献的C.对人民生活质量的提高有贡献的D.对保护社会公共利益有贡献的公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的36、县级以上人民政府及其工作部门负责人 ()或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉A.当地人民政府B.当地人民政府的信访工作机构C.当地人民政府的办公机构D.当地人民政府的工作场所A.各级人民政府B.地方人民政府C.设区的市级、县级人民政府D.县级以上人民政府40、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到()C.有关机关设立或者指定的接待场所41、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代42、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容43、信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的44、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾划47、信访是指是指公民、法人或者其他组织采用人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见48、县级以上人民政府信访工作机构对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的(),情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本49、有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应51、对不属于本机关职权范围的信访事项，行政机关应当()。C.告知信访人向有权的机关提出D.只进行登记（）行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超届人民代表大会常务委员会第十二次会议修订，修订后的《安继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由()A.密切关系B.利益确实C.直接利害关系D.60、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由当地公安机关予或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他(), 依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法64、行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他(),依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人知69、行政机关工作人员违反《信访条例》规定，将()的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或（），失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级72、对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政C.不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序 75、打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑有关行政机关应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响77、信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名79、信访人对行政机关作出的信访事项处理()内提出复查意见。()内请求复核。C.复查机关的上一级行政机关D.本级机关A.密切联系合法权益治安秩序D.密切联系根本利益信访秩序A.书信、电子邮件、走访、传真C.书信、电子邮件、传真、电话、走访D.书信、电子邮件、传真、走访91、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和（）A.社会公共利益B.集体利益C.群众利益D.国家利益92、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见 ()作为预防和化解矛盾纠纷的基础性工作，更加注A.保障和改善民生B.增加民生支出93、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健A.重大建设社会稳定风险评估D.重要决策社会稳定风险评估94、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全重大决策社会稳定风险评估机制，把社会稳定风险评估作为重大学预测、综合研判，确定风险等级并制定相应的化解处置预案A.重要程序和刚性门槛B.前置程序和重要门槛95、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》强调，健全重大决策社会稳定风险评估机制，在评估中要充分听取 ()等部门的意见。96、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，健全公开透明的诉求表达和办理方式。完善民生热线、 （）传真、视频、电子邮件等形式表达诉求，树立通过上述形式也能有97、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，98、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全公开透明的诉求表达和办理方式。逐步推行信访事项办理(),把办理工作置于群众监督之下，提高信访公信（）（）（）（）的原则接待群众来访，省、市及其工作部门领导干部一般不接待越级上访。()D.每半年至少半天每季度至少半天每月至少半天每（）A.一站式接待、一条龙办理、一揽子解决B.一站式受理、一条龙服务、一揽子解决C.一站式接访、一条龙受理、一揽子解决D.一站式接访、一条龙服务、一揽子处理（）的责任部门退出；推行律师参与接访、()和专业社会工作服务等第三方介入的方法，促进格落实信访工作责任。各级党委和政府要把信访工作作为党的群众创新群众工作方法、解决信访突出问题列入(),()研究部署，认真组织推动。A.重要组成送上门来重要议事日程定期D.重要组成送上门来议事日程不定期（），A.党委领导负总责、政府领导具体负责、其他领导一岗双责B.党委领导负总责、政府领导具体负责、其他领导专岗专责C.主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责D.主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导专岗专责大问责力度，对损害群众利益、造成信访突出问题的，对群众反映D.严肃追究法律责任家法制、尊严、权威，事关党执政地位 ()和国家长治久安。诉信访工作机制，依法处理涉法涉诉信访问题，既是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的要求，又是贯彻实施修改后的刑事诉讼法、民事诉讼法的实际行动；既是全面推进依法治国的需信访分离制度。把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访（）法按程序办理制度。各级政法机关对于已经进入法律程序处理的案D.按程序在法定时限内公正 ()。各级政法机关要严格依照法定权限和程序履行D.执法司法公信力(),依法由有关行政机关处理的活动。A.反映情况B.提出建议、意见D.检举揭发政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接A.设区的市级、县级人民政府B.乡、镇人民政府D.设区的市级、县级人民政府的工作部门 (),严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，A.违纪行为B.渎职行为D.违法行为A.社会经济秩序B.社会公共秩序D.工作秩序A.其他间接责任人员B.直接负责的主管人员D.主管人员6、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以()或者制止。A.罚款B.警告D.训诫 ()公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事A.信访接待场所B.公共场所C.网站D.大众传媒送信访人提出的信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信A.协调处理重要信访事项B.督促检查信访事项的处理C.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出D.对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信A.当地人民政府B.当地人民政府的信访工作机构C.有关工作部门的接待场所D.上级人民政府的信访工作机构A.协商B.调解C.听证D.咨询A.可以受理B.不予受理D.应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出见，或者不服从下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关A.行政机关及其工作人员B.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员C.提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员D.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出E.村民委员会、居民委员会及其成员A.改进工作建议B.限时化解建议C.完善政策解决问题建议D.给予行政处分建议14、做好新形势下群众信访工作，必须牢固树立“()”的理念，想问题、办事情、做决策，都要自觉遵循法律法规规定，A.法定职责必须为B.法无禁止即可为D.法无授权不可为()情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的E.不执行信访处理意见的的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。”A.群众诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理涉法涉诉信访问题的实施意见》，“把解决涉法涉诉信访问题纳入A.依法实行诉访分离B.依法导入司法程序D.信访立法18、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当(),A.查明事实、分清责任B.及时妥善处理D.宣传法制、教育疏导19、申请复核的申请书应载明下列哪些内容？()A.申请人基本情况和被申请人的名称B.具体的复查复核请求D.申请人的签名或者盖章E.申请的日期20、行政机关有下列哪些情形之一的，由上级行政机关责令限期改正，并给予通报批评；造成严重后果的，应依法依纪追究直接负责的主管人员和其他直接责任人的责任。()A.推诿、拖延办理复查复核事项的B.违反规定作出或者不作出复查复核意见的C.拒不执行复查复核意见的D.无正当理由不采纳信访工作改进建议的A.信访形式全覆盖B.工作过程全覆盖D.信访环境全覆盖统需要的几个要素。()A.是否受理告知书B.处理意见书D.复查（复核）意见书A.可查询B.可跟踪D.可评价 （）A.政治属性B.法律属性D.社会属性25、我市义安区钟鸣镇村民因低保问题走访属于越级？()A.义安区民政局B.义安区信访局D.铜陵市信访局A.书信B.电子邮件D.电话27、信访人是指根据条例规定的形式，反映A.公民B.法人D.特定权利人28、根据安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅《关于依涉法涉诉信访问题的实施意见》，“及时解决信访人的合法合理诉A.严格落实依法按程序办理制度B.完善办理工作机制D.严把终结质量关A.通信地址B.电子信箱D.信访接待的时间和地点（）A.联席会议B.建立排查调处机制C.建立信访督查工作制度()等行为。A.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集B.堵塞、阻断交通的C.携带危险物品、管制器具的D.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的A.隐瞒B.谎报（）A.受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的B.转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况C.提出的政策性建议及其被采纳情况A.一般B.重大C.复杂D.疑难A.维护信访秩序B.保护信访人的合法权益C.保持各级人民政府同人民群众的密切联系D.密切党群关系37、信访人在信访过程中应当遵守法律、法A.社会经济秩序B.社会公共秩序A.科学决策B.依法履行职责D.民主决策（）A.标本兼治D.统筹兼顾40、设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要，建A.政府主导B.社会参与D.简捷高效41、信访条例规定：信访人反映的情况，提出的建议、意见，对()有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。A.国民经济发展B.改进国家机关工作D.社会发展()的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体A.有利工作B.方便信访人43、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法（）A.予以支持B.不予支持44、各级人民政府、县级以上人民政府工作部()。A.认真处理来信、接待来访B.接受人民群众的监督D.倾听人民群众的意见、建议和要求A.联席会议B.建立排查调处机制D.建立信访督查工作制度46、各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当(),研究解决信访工作中的突出问题。A.阅批信访来信B.接待重要来访C.听取信访工作汇报D.阅批重要来信()。A.交办信访人提出的信访事项B.转送信访人提出的信访事项C.协调处理重要信访事项D.督促检查信访事项的处理 ()公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事A.信访接待场所B.公共场所C.网站D.大众传媒A.有关行政机关的工作日D.有关行政机关负责人办公室A.政府有关部门B.下级人民政府D.上级人民政府()查询其所提出的投诉请求的办理情况。A.当地人民政府B.当地人民政府的信访工作机构C.有关工作部门的接待场所D.上级人民政府的信访工作机构52、根据安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅《涉法涉诉信访问题的实施意见》，“解决好案结事不了的问题，努A.完善终结通报机制B.健全善后处理机制D.依法维护信访秩序A.办理B.复查C.复核D.反馈54、信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式；信访人提出投A.请求B.身份D.事实A.造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分B.造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分C.由其上级行政机关责令改正56、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当(),A.查明事实、分清责任B.及时妥善处理D.宣传法制、教育疏导57、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有()情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定程序办理信访事项的C.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的D.不执行信访处理意见的58、根据安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅《涉法涉诉信访问题的实施意见》，“解决推动涉法涉诉信访工作机B.提高执法司法质量C.营造良好舆论环境D.重点完善基层信访体制A.直接负责的主管人员给予行政处分B.直接责任人员给予行政处分C.构成犯罪的，依法追究刑事责任D.追究直接责任人员民事责任法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的， ()。A.可以受理B.不予受理D.应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的为信访人采用信访条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。()3、信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、电话、传真等形式。()向复查机关的上一级行政机关请求行政复议。()到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。()采纳情况向本级人民政府不定期提交信访情况分析报告。 应当回避。()关提出信访事项。()关受理。()的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。()业人员、社会志愿者等，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。()关行政机关应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。()拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出给予行政处分的建议。()于其法定职权范围的信访事项不认真办理的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。()20、行政机关工作人员违反本条例规定，将信访人的检举、料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。()意见或者投诉请求的公民。()的行政机构。()23、县级以上人民政府信访工作机构的职责之一是对本级人民政府 行政机关负责人协调处理信访事项。()25、设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的26、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当向当地人民政府的信访工作机构提出。()姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。()责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告32、信访人不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将的人弃留在信访接待场所。()信访事项和信访信息时，应当就近向有关行政机关报告。 理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府信访工作机构。()35、县级以上人民政府信访工作机构要定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送情况，下级人民政府信访工作机构要不定期向上应当回避。()开举行。()盾并造成严重后果的，依法给予行政处分。()39、有权处理的行政机关在办理信访事项过程中合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。()40、信访事项事实清楚，符合法律、法规、规的，应当予以支持。()标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。()42、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关政策性的建议。()43、复核机关对信访事项可以按照规定举行听证，经意见必须依法向社会公示。()44、信访人将生活不能自理的人弃留在信访接待场所，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制45、因适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑46、信访人按照本条例规定直接向各级人民政府本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。()47、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大48、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》从六个方 49、一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。()名的求决类来信、来访和网上投诉事项，依托全国信访信息系统实行群众满意度评价。()的意见》建立了解决信访突出问题机制。()52、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求并按要求通报信访工作机构。()访事项复查程序。()缓报，或者授意他们隐瞒、谎报、缓报。()56、信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等住址和请求、事实、理由。()姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。()继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由本或者其指定的机关受理。()59、信访复查机构可以受理涉法涉诉的信访事项。()60、对检举、控告、申诉类信访事项，不服纪检可以进行信访事项复查复核程序。()61、某县级事业单位的一名工作人员因经常迟到早退被单位给予降级处分，对处理意见不服向县人社部门提出申诉，县人社部门可以受理此申诉。()访事项，才可以启动信访办理、复查、复核程序。()64、信访部门对于群众反映的有关单位征地补偿直接调查处理，责令相关单位按政策执行。()办理情况报送信访部门，由信访部门回复信访人。()阻断交通或者非法聚集，影响交通工具正常行驶的，公安部门应该68、信访人