山东大学《智能制造服务方案设计实训》2024-2025 学年第一学期考核（管理学院企业课）

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.智能制造服务方案设计的核心目标是A.提高生产效率B.降低成本C.提升产品质量D.实现智能化生产与服务的协同优化2.以下哪项不属于智能制造服务方案中的关键技术要素A.大数据分析B.云计算C.传统机械制造工艺D.物联网3.智能制造服务方案设计需要考虑的企业内部因素不包括A.企业文化B.市场需求C.生产设备状况D.人员技能水平4.对于智能制造服务方案中的供应链协同优化，重点在于A.降低采购成本B.提高物流配送速度C.实现供应商、制造商和客户之间的信息共享与流程协同D.增加库存周转率5.在智能制造服务方案设计中，数据安全保障措施不包括A.数据加密B.用户权限管理C.定期数据备份D.产品外观设计6.智能制造服务方案设计要结合企业的发展战略，这体现了其A.整体性原则B.适应性原则C.创新性原则D.效益性原则7.以下哪种智能制造服务模式强调基于产品全生命周期的服务A.远程运维服务B.设备租赁服务C.产品全生命周期管理服务D.供应链金融服务8.智能制造服务方案设计中，对客户需求进行精准调研的方法不包括A.问卷调查B.焦点小组讨论C.行业趋势分析D.客户现场访谈9.智能制造服务方案设计中，关于智能制造系统架构的描述错误的是A.包括设备层、控制层、管理层等B.各层之间相互独立，无数据交互C.管理层负责数据的分析与决策D.设备层包含各种生产设备10.提升智能制造服务方案的可扩展性主要是为了A.应对未来业务增长和变化B.降低初始设计成本C.提高系统运行稳定性D.减少维护工作量11.智能制造服务方案设计中，关于服务质量评价指标不包括A.响应时间B.客户满意度C.产品价格D.服务可靠性12.以下哪种技术有助于实现智能制造服务方案中的预测性维护A.传感器技术B.虚拟现实技术C.人工智能算法D.以上都是13.在智能制造服务方案设计中，优化生产流程的主要目的是A.减少生产环节B.提高生产灵活性C.降低生产成本D.提高产品附加值14.智能制造服务方案设计中，关于智能制造标准体系的说法正确的是A.仅适用于制造业企业B.是统一规范智能制造服务的依据C.对企业发展无实际作用D.各企业可自行制定标准15.智能制造服务方案设计要考虑不同行业的特点，这是基于A.行业竞争压力B.行业政策差异C.行业技术水平不同D.行业应用场景和需求不同二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.智能制造服务方案设计应涵盖的主要内容有A.智能制造系统架构设计B.服务模式创新C.供应链协同优化D.数据安全保障E.人员培训计划2.以下属于智能制造服务方案设计中技术选型原则的是A.先进性B.适用性C.可靠性D.经济性E.开放性3.智能制造服务方案设计中，市场分析应关注的方面包括A.市场规模B.市场增长趋势C.竞争对手情况D.客户需求特点E.行业技术发展趋势4.在智能制造服务方案设计中，提升客户体验的措施有A.提供个性化服务B.优化服务流程C.加强客户沟通D.提高产品价格E.增加服务功能5.智能制造服务方案设计中，关于人才培养与团队建设的要点有A.制定针对性的培训计划B.吸引高端技术人才C.建立跨部门协作团队D.鼓励员工自主学习E.减少员工数量三、判断题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.智能制造服务方案设计只需关注技术层面，无需考虑企业管理因素。2.智能制造服务方案中的服务模式一旦确定就不能更改。3.数据安全是智能制造服务方案设计中的重要环节，必须确保数据的完整性、保密性和可用性。4.智能制造服务方案设计应优先满足企业短期利益，而非长期发展需求。5.智能制造服务方案设计中，供应链协同仅涉及企业内部的采购、生产和销售环节。6.随着智能制造技术的发展，传统制造企业必然会被淘汰。四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述智能制造服务方案设计中如何进行市场定位。2.请说明智能制造服务方案设计中数据安全保障的主要措施。五、案例分析题(14分)某制造企业计划