2026年电子商务法律法规与商业伦理试题

2026年电子商务法律法规与商业伦理试题一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.根据《中华人民共和国电子商务法》，平台内经营者未履行实名登记义务的，应由（）进行处理？A.市场监督管理局B.平台运营者C.消费者协会D.人民法院2.某电商平台与商家约定“7天无理由退货”，但商家以商品已拆封为由拒绝。根据法律规定，以下哪种情况下商家可以拒绝退货？（）A.商品价值超过1000元B.消费者明确表示不退货C.商家已明确告知不可退货D.商品属于定制商品3.在跨境电商领域，个人卖家通过社交平台销售进口商品，若商品价值超过2000元人民币，则其行为可能触犯（）？A.《电子商务法》B.《个人所得税法》C.《消费者权益保护法》D.《海关法》4.某直播带货主播推荐某款护肤品，未披露其与品牌方存在合作关系。根据《网络直播营销管理办法》，该主播可能面临（）处罚？A.没收违法所得B.警告并罚款C.暂停账号运营D.刑事拘留5.企业利用大数据分析用户行为进行精准营销，但未明确告知用户数据用途，并存在过度收集行为。根据《个人信息保护法》，这种行为属于（）？A.合法合规B.有限告知C.侵犯隐私D.知情同意6.某电商平台因用户投诉商家销售假冒伪劣商品，未及时采取处置措施。根据《电子商务法》，平台可能面临的行政责任包括（）？A.责令改正B.罚款C.暂停平台部分功能D.以上都是7.商家在商品页面夸大宣传，如“纯天然无添加”但实际含有化学成分。根据《中华人民共和国广告法》，这种行为属于（）？A.正常营销B.虚假宣传C.促销手段D.行业惯例8.某外卖平台要求骑手在规定时间内完成订单，否则扣除部分工资。根据《中华人民共和国劳动法》，该平台的做法可能违反（）？A.工时制度B.最低工资标准C.社会保险制度D.以上都是9.企业通过AI技术自动生成用户评论，用于提升商品评分。根据《网络交易监督管理办法》，这种行为属于（）？A.合法营销手段B.侵犯知识产权C.欺诈消费者D.行业创新10.某商家在促销活动中设置“最低消费”条款，但未明确标注。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以要求（）？A.免除消费义务B.退回部分款项C.赔偿损失D.以上都有可能二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当履行的义务包括（）？A.提供真实、准确的商品或服务信息B.保障交易安全C.建立健全个人信息保护制度D.按规定纳税2.跨境电商平台在处理消费者投诉时，应注意哪些事项？（）A.保留交易记录B.提供合理的解决方案C.妥善处理跨境物流问题D.遵守双边贸易协定3.直播带货中，主播与品牌方合作时，应披露哪些信息？（）A.商品的来源和资质B.是否为佣金合作C.产品的使用效果D.消费者的评价反馈4.企业利用用户数据进行营销时，应遵守哪些原则？（）A.知情同意原则B.最小必要原则C.公开透明原则D.数据安全原则5.平台内商家在处理售后问题时，可能涉及的法律责任包括（）？A.消费者权益保护法B.产品质量法C.税收征管法D.反不正当竞争法三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.电子商务经营者可以使用他人名义开展经营活动。（×）2.跨境电商个人卖家销售商品，若金额未超过2000元人民币，则无需缴纳关税。（√）3.直播带货主播推荐商品时，可以不披露与品牌方的合作关系。（×）4.企业通过AI生成的虚假评论用于提升商品评分，不属于违法行为。（×）5.商家在促销活动中设置“最低消费”条款，若标注清晰，则合法。（√）6.外卖平台要求骑手在规定时间内完成订单，属于正常的劳动管理。（√）7.跨境电商平台无需遵守中国的消费者权益保护法。（×）8.企业收集用户数据用于精准营销，无需告知用户数据用途。（×）9.平台内商家销售假冒伪劣商品，平台无需承担连带责任。（×）10.商家在商品页面标注“本店不支持7天无理由退货”，则无需遵守退货规定。（×）四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）1.简述《中华人民共和国电子商务法》中关于平台内经营者实名登记的要求。2.跨境电商个人卖家在销售商品时，应注意哪些法律风险？3.企业利用大数据进行用户画像时，应如何平衡商业利益与用户隐私保护？五、论述题（1题，10分）结合《中华人民共和国电子商务法》《个人信息保护法》等法律法规，分析电商平台在处理用户投诉、保护消费者权益方面的责任与义务，并提出具体建议。答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析：《电子商务法》规定，平台内经营者未履行实名登记义务的，由市场监督管理部门进行处理。2.D解析：《消费者权益保护法》规定，定作商品不适用7天无理由退货。3.D解析：根据《海关法》，个人卖家销售进口商品若金额超过2000元人民币，需按规定申报并缴纳关税。4.B解析：《网络直播营销管理办法》要求主播明确披露合作关系，否则可能面临警告、罚款等处罚。5.C解析：《个人信息保护法》规定，企业未明确告知数据用途并过度收集，属于侵犯隐私行为。6.D解析：《电子商务法》规定，平台未及时处理商家违规行为，可能面临责令改正、罚款、暂停功能等处罚。7.B解析：《广告法》禁止虚假宣传，夸大商品功效属于违法行为。8.D解析：平台压榨骑手劳动时间、低于最低工资标准、未缴纳社保，均可能违反劳动法。9.C解析：AI生成虚假评论属于欺诈消费者行为，违反《网络交易监督管理办法》。10.D解析：《消费者权益保护法》规定，商家未明确标注“最低消费”条款，消费者可要求退回或赔偿。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：《电子商务法》要求经营者提供真实信息、保障交易安全、保护个人信息、依法纳税。2.A、B、C、D解析：跨境电商平台需保留记录、提供解决方案、处理物流问题、遵守贸易协定。3.A、B解析：主播需披露商品来源资质和佣金合作情况，属于法定义务。4.A、B、C、D解析：用户数据营销需遵循知情同意、最小必要、公开透明、数据安全原则。5.A、B、D解析：商家售后涉及消费者权益保护、产品质量、反不正当竞争，但不直接涉及税收征管。三、判断题答案与解析1.×解析：《电子商务法》禁止使用他人名义经营。2.√解析：个人卖家销售商品金额未超2000元，无需缴纳关税。3.×解析：主播必须披露合作关系，否则违法。4.×解析：AI生成虚假评论属于欺诈，违法行为。5.√解析：标注清晰的“最低消费”条款合法。6.√解析：平台对骑手的管理属于劳动管理范畴。7.×解析：跨境电商平台也需遵守中国的消费者权益保护法。8.×解析：收集用户数据需告知用途，违反《个人信息保护法》。9.×解析：平台对商家违规行为负有连带责任。10.×解析：即使标注不退货，部分商品仍适用无理由退货。四、简答题答案与解析1.实名登记要求解析：《电子商务法》规定，平台内经营者（包括个人卖家）需在首次进入平台经营前完成实名登记，提供身份信息或营业执照。平台需审核并留存资料，不得泄露。2.跨境电商个人卖家法律风险解析：主要风险包括未按规定申报关税、销售假冒伪劣商品、未提供中文标签、违反广告法（如夸大宣传）等。3.平衡商业利益与隐私保护解析：企业应遵循最小必要原则收集数据，明确告知用途并获得用户同意，采用加密技术保护数据安全，定期进行合规审查。五、论述题答案与解析电商平台责任与义务分析电商平台在处理用户投诉、保护消费者权益方面需承担以下责任：1.信息披露义务：商品信息、价格、售后政策等需真实、完整。2.交易安全保障：防止欺诈交易