2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试题库含答案

2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.党的领导

C.社会主义市场经济

D.依法治国社区工作者应坚持的最基本工作原则是：

A.专业性原则

B.服务性原则

C.保密性原则

D.平等性原则我国《民法典》中规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，这句话出自：

A.第三十三条

B.第二十八条规定

C.第三十一条

D.第四十三条社区治理的核心是：

A.提高居民收入

B.促进居民参与

C.加强政府管理

D.扩大社区规模社区工作者在开展工作时，应优先考虑：

A.政府指导

B.居民需求

C.社会效益

D.社会组织支持下列哪部法律是规范城市居民委员会组织及其工作的基本法律？

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》社区服务体系建设的首要目标是：

A.提高社区经济水平

B.满足居民基本生活需求

C.增强社区凝聚力

D.完善社区基础设施社区应急管理的主体包括：

A.基层政府

B.社区组织

C.居民自治组织

D.以上都是社会工作生态系统理论的核心观点是：

A.个人是系统的一部分

B.社会结构决定人

C.社会是个人的附属

D.个人与社会相互独立社区工作者在处理居民矛盾时，应首先：

A.做好情绪安抚

B.了解矛盾原因

C.调解双方意见

D.进行多方协调儿童权益保障的根本出发点是：

A.家庭保护

B.社会保护

C.国家保障

D.受益于社会福利《老年人权益保障法》中规定，家庭成员不得忽视、冷待老年人，这一规定体现了：

A.尊老爱幼的传统美德

B.平等尊重原则

C.照顾义务

D.家庭责任社区协商议事的作用主要体现在：

A.提高政府决策效率

B.增强社区居民的参与感和归属感

C.推动社会组织发展

D.促进社区经济快速增长下列哪一项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.家庭工作

C.小组工作

D.社区工作在社区工作中，优先考虑的是：

A.短期效果

B.中期效果

C.长期社会效益

D.个人成就感二、判断题（每题1分，共10分）居民自治是社区治理的重要组成部分，必须依法进行。

A.正确

B.错误社会工作价值观强调尊重、保密和非评判性。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》明确规定了居民委员会的职责范围。

A.正确

B.错误社区应急管理主要由社区居民自行处理。

A.正确

B.错误社区社会组织培育是构建多元共治格局的关键。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求社区工作者不能与服务对象建立个人关系。

A.正确

B.错误社区服务应坚持以人为本，满足各类群体需求。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应以公正、公开为原则。

A.正确

B.错误儿童青少年服务应注重他们的心理健康和成长发展。

A.正确

B.错误社区公文写作中，通知和公告是最常用的文种之一。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的主要内容。在社区建设中，如何有效促进居民参与？简述社区应急管理的基本原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个地区近年来经济发展迅速，_________，居民生活水平显著提高。

A.因此

B.可见

C.所以

D.更加由于社区工作者服务意识增强，居民对社区工作的_________逐年上升。

A.满意度

B.认可度

C.参与度

D.负担感社区服务活动必须_________开展，确保公平公正。

A.依法

B.透明

C.公开

D.高效在处理居民矛盾时，社区工作者要_________各方利益，寻求平衡点。

A.协调

B.控制

C.操纵

D.保护《社会救助暂行办法》规定，社会救助基金的使用应_________。

A.透明化

B.随意化

C.私人化

D.资源化面对居民的抱怨，社区工作者应保持_________，耐心沟通。

A.冷静

B.焦虑

C.愤怒

D.慌张社区组织在开展活动时，要充分考虑_________的多样性。

A.居民需求

B.地区经济

C.社会背景

D.个人兴趣民法典中规定的“高空抛物”侵权责任，体现了_________原则。

A.以人为本

B.公平正义

C.依法治国

D.社会和谐社区协商议事应当保障_________的知情权和参与权。

A.居民代表

B.政府机关

C.社区干部

D.社会组织社区工作总结的必要性在于提高_________和工作效率。

A.工作质量

B.个人能力

C.社区资源

D.群众满意度五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列哪项图形与左边图形最相似？（图形略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D定义判断：下列哪项属于社区治理范畴？

A.家庭婚姻纠纷

B.社区环境治理

C.社区中学生心理辅导

D.居民个人纳税类比推理：调解：解决→教育：提高

A.正确

B.错误逻辑判断：如果居民参与度提高，那么社区服务质量会提升。

A.正确

B.错误逻辑判断：只有社区统一规划，才能实现良好治理。

A.正确

B.错误图形推理：下列哪组图形具有相同的对称性？（图形略）

A.图形A和图形B

B.图形B和图形C

C.图形C和图形D

D.图形A和图形D类比推理：居民委员会：自治→街道办事处：管理

A.正确

B.错误定义判断：社区服务是指社区组织为满足居民需求提供的各类支持活动。

A.正确

B.错误类比推理：精神：营养→治安：保障

A.正确

B.错误图形推理：下列哪项图形与上述图形构成镜像对称？（图形略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年齐齐哈尔市某社区开展关爱老年人活动，共覆盖1200人，其中80岁以上老年人占比30%。活动包括健康检查、心理辅导、文娱活动和法律咨询，总预算为5万元，平均每人次花费约40元。

（1）该社区老年人的总人数是多少？

（2）若活动总预算为5万元，那么总花费是多少？某社区每年发放低保金120万元，共惠及600人，人均年发放额是多少？某社区居民满意度调查显示，参与社区活动的居民满意度为85%，未参与的居民满意度为60%，综合满意度为多少？某社区老年活动中心有200个座位，使用率达75%，则实际使用人数为多少？某社区年均事故数量为20起，2025年比2024年下降10%，则2024年事故数量为多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区102室居民因楼上漏水导致家中墙面受损，多次与楼上110室居民协商未果，引发激烈争吵，影响邻里关系。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“青少年暑期托管服务”，针对双职工家庭，提供安全、有益的假期活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

齐齐哈尔市某社区居委会计划于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区停车资源优化方案。请拟写一份《关于召开居民议事会的公告》，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。B

解析：服务性是社区工作最基本的原则，工作目标是服务居民。A

解析：《民法典》第三十三条规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。D

解析：社区治理要求多方参与，包括政府、社区组织和居民。B

解析：社区工作应优先考虑满足居民基本生活需求。B

解析：《城市居民委员会组织法》是规范居民委员会工作的基本法律。B

解析：社区服务体系建设的首要目标是改善居民基本生活条件。D

解析：社区应急管理由政府、社区组织和居民共同参与。A

解析：生态系统理论强调个人是社会系统中的一部分。B

解析：了解矛盾原因有助于后续的调解和处理。A

解析：儿童权益保障的根本出发点是家庭保护。B

解析：《老年人权益保障法》体现的是平等尊重原则。B

解析：社区协商议事旨在增强居民参与感与归属感。B

解析：家庭工作不属于社会工作方法，社会工作方法包括个案、小组和社区工作。A

解析：社区工作需坚持依法依规进行。二、判断题

16.A

解析：居民自治必须依法进行，保障合法权利。A

解析：社会工作伦理包含尊重、保密等基本内容。A

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定了居委会的职责。B

解析：社区应急管理需要政府和社区组织共同参与。A

解析：社区协商议事是构建多元共治的重要形式。A

解析：社会工作伦理要求社区工作者与服务对象保持专业界限。A

解析：社区服务应注重满足居民的多样需求。A

解析：公平公正的调解原则有助于缓解矛盾，促进和谐。A

解析：儿童青少年服务应注重其心理健康与成长需求。A

解析：社区公文写作中，通知和公告是非常常见的文种。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与保密、能力与专业发展、忠于社会工作专业等。

解析：社会工作价值观是社会工作者在开展工作时应坚守的基本理念。答案：可以通过建立议事机制、组织活动反馈渠道、开展宣传引导、设立志愿者参与平台等方式促进居民参与。

解析：提升居民参与度是社区建设的重要手段。答案：社区应急管理应遵循预防为主、快速响应、科学决策、统一指挥和协同联动等原则。

解析：科学有效的应急管理原则有助于提升社区应对突发事件的能力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“因此”表示因果关系，符合前文逻辑。A

解析：居民满意度是衡量社区工作成效的重要指标。A

解析：社区服务活动必须依法开展，确保公平公正。A

解析：调解需保持冷静，才能确保问题顺利解决。A

解析：社区服务的核心是满足居民需求。A

解析：高空抛物侵权责任体现公平正义原则。A

解析：社区活动应保障居民的知情权和参与权。A

解析：社区工作总结是为了提高工作质量和效率。五、判断推理

39.A

解析：图形A与左边图形更相似。B

解析：社区环境治理属于社区治理范畴。A

解析：调解和解决之间存在因果关系，教育和提高之间也存在因果关系。A

解析：题目表述为充分条件，居民参与度提高是社区服务质量提升的充分条件。B

解析：只有社区统一规划，才能实现良好治理，属于必要条件。D

解析：只有图形A与原图构成镜像对称。A

解析：社区治理和社区管理之间具有类比关系。A

解析：社区服务的定义语句准确。A

解析：精神与营养、治安与保障之间具有类比关系。C

解析：图形C与原图镜像对称。六、资料分析

49.（1）答案：360人

解析：1200人×30%=360人。

（2）答案：5万元

解析：总预算直接给出，无需计算。答案：200元

解析：120万元÷600人=200元/人。答案：78%

解析：(85%×75%+60%×25%)=78%。答案：150人

解析：200人×75%=150人。答案：22起

解析：20起÷(1-10%)=22起。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是沟通不畅、责任归属不清、缺乏有效纠纷解决机制。

解析：漏水问题引发矛盾，涉及责任认定和沟通方式。（2）答案：社区工作者应主动介入，协调双方沟通，明确责任划分，组织物业和社区代表共同协商，必要时引入第三方调解，确保公平合理解决。

解析：多渠道沟通与问题疏导是化解矛盾的关键。（1）答案：活动方案框架包括活动目的、服务对象、活动内容（如学习辅导、文体活动、安全教育等）、时间地点安排、人员分工、经费预算、宣传推广、活动保障措施等。