2026年黑龙江省伊春社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年黑龙江省伊春社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.坚持以人民为中心

B.坚持党的领导

C.坚持社会主义道路

D.坚持全面深化改革《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.政府的派出机构

B.居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织

C.社区议事会

D.社区党支部社会工作中的生态系统理论强调：

A.个人与社会的互动关系

B.个人与环境的互动关系

C.个人与组织的互动关系

D.社区与家庭的互动关系《民法典》中明确了高空抛物责任的归属，规定：

A.抛物人承担责任

B.楼上住户承担责任

C.楼下住户承担责任

D.整栋楼住户共同承担责任《社会救助暂行办法》指出，社会救助的基本原则是：

A.以人为本、保障基本生活

B.自愿互助、公平正义

C.政府主导、社会参与

D.城乡统筹、分类救助社区工作者在开展个案工作时，需要遵循的核心价值是：

A.尊重、接纳、保密

B.专业、效率、公平

C.服务、承诺、监督

D.教育、指导、管理社区应急管理中，应急预案通常不包括：

A.应急组织体系

B.预警机制

C.财政预算报告

D.应急处置流程《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的：

A.经济扶养义务

B.教育辅导义务

C.工作支持义务

D.社会保障义务社区治理中，居民自治的核心是：

A.政府主导

B.社区主导

C.居民自主管理

D.社会组织主导社区矛盾调解的首要原则是：

A.依法依规调解

B.保持中立

C.尊重双方意愿

D.及时有效处理社区工作者应具备的首要素质是：

A.政治素养

B.专业技能

C.沟通能力

D.应急能力社区工作的基本方法不包括：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政管理社区服务体系建设应以什么为出发点？

A.政府需求

B.居民需求

C.社会组织需求

D.社区干部需求社会工作中的伦理守则主要体现为：

A.关爱、尊重、公正

B.专业、高效、保密

C.情感、支持、服务

D.物质、精神、法律社区议事会的主要作用是：

A.决策社区重大事项

B.调解居民矛盾

C.推动社区治理

D.组织社区活动二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会可以协助人民政府或者上级人民政府有关部门开展工作。

A.正确

B.错误社会工作价值观不包括尊重、接纳、保密等内容。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人应当依法履行监护职责。

A.正确

B.错误社区应急管理中，主要依靠政府力量应对突发事件。

A.正确

B.错误社区治理目标是实现社区的和谐稳定与有序发展。

A.正确

B.错误《民法典》中关于高空抛物的规定适用于住宅小区。

A.正确

B.错误社区工作者应当避免对服务对象的偏见，坚持公正原则。

A.正确

B.错误社区协商议事注重居民的知情权和决策参与权。

A.正确

B.错误社区开展志愿服务是提升社区凝聚力的重要方式。

A.正确

B.错误社区社会组织培育的核心是提高其服务能力和管理水平。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作方法中的社区工作方法的基本内涵。请列举《社会救助暂行办法》中规定的五类社会救助形式，并简要说明其适用对象。什么是社区应急管理？简述其在社区治理中的意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次活动的意义重大，它不仅________了我们社区的氛围，也________了居民之间的关系。

A.改善，增强

B.增强，改善

C.提高，改善

D.改善，提高每个社区工作者都应具备良好的沟通能力，这样才能更好地________社区居民的意见，________服务需求。

A.听取，反映

B.反映，听取

C.倾听，满足

D.满足，倾听社区环境的改善需要大家共同努力，________个人的力量是有限的。

A.尽管

B.因为

C.所以

D.虽然他没有参加这次会议，但________他并不清楚会议的内容。

A.所以

B.因为

C.虽然

D.即使我们要以居民为中心，采取一切________措施解决他们的困难。

A.有效

B.必要

C.积极

D.群众社区工作者在制定服务计划时，应当________居民的实际需求。

A.体现

B.表现

C.展现

D.恢复这份报告内容详实，结构合理，让人________。

A.信服

B.信任

C.听从

D.服从当前居民对社区环境的满意度持续________，需要进一步改善。

A.提升

B.下降

C.增强

D.减少社区治理应坚持共建共治共享，推动居民________参与。

A.有序

B.有效

C.适度

D.全面社区工作者需要不断学习，掌握更________的知识和技能。

A.先进

B.完善

C.丰富

D.专业五、判断推理（每题1分，共10分）下列选项中，图形的规律是按顺时针方向旋转90度：

A.△→▲→♠→♣

B.〇→□→△→▲

C.▲→♠→♣→△

D.□→〇→△→▲定义判断：以下哪项不属于社区矛盾调解的工作内容？

A.发现矛盾

B.协调关系

C.处理事故

D.介入冲突类比推理：医生：治疗，教师：？

A.教育

B.指导

C.传授

D.教授图形推理：从下列图形中找出与前三个图形规律一致的第四个图形（图示略）。

A.图形①

B.图形②

C.图形③

D.图形④逻辑判断：所有社区工作者都具有良好的沟通能力，小张是社区工作者，所以小张具有良好的沟通能力。

A.正确

B.错误归纳推理：社区活动中，居民参与度高往往表明活动内容贴近居民需求。

A.正确

B.错误演绎推理：社区组织志愿者活动，志愿者是社区工作者的一部分。

A.正确

B.错误定义判断：网格化管理是指将社区划分为若干网格，由专人负责。

A.正确

B.错误类比推理：衣柜：存放衣物，书柜：？

A.存放书籍

B.展示书籍

C.整理书籍

D.提供书籍图形推理：通过观察下列图形之间的关系，选择与逻辑关系一致的图形（图示略）。

A.图形①

B.图形②

C.图形③

D.图形④六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年伊春市社区服务满意度调查报告

|项目|满意度（%）|

|——|————-|

|社区环境|92|

|物业管理|84|

|文体活动|78|

|便民服务|89|

|矛盾调解|80|（1）哪一项服务的居民满意度最高？

A.社区环境

B.物业管理

C.文体活动

D.矛盾调解（2）便民服务和社区环境满意度相差多少？

A.9%

B.7%

C.11%

D.13%某社区2025年注册志愿者人数为500人，比2024年增长10%，问2024年该社区志愿者人数为多少？

A.400人

B.450人

C.500人

D.460人某社区开展关爱老人活动，共发放物资1200件，其中1/3是衣物，1/4是食品，其余是日用品，问日用品发放数量为多少？

A.300件

B.400件

C.500件

D.600件社区2025年底共举办5场活动，平均每次活动参与人数为120人，问总参与人数是多少？

A.500人

B.600人

C.700人

D.800人某社区2025年的垃圾分类参与率从30%提升到60%，提升幅度为多少？

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业服务质量不好，多次向物业投诉，物业回复不及时，导致矛盾升级，居民情绪激动。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“青少年暑期成长营”活动，活动内容包括兴趣培养、作业辅导、安全教育等，时间为两周，地点在社区活动中心。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2025年8月5日下午3点在社区活动中心召开居民议事会，议题包括社区公共区域改造、停车问题解决等，请通知居民准时参加。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持以人民为中心。B

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。B

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系。A

解析：《民法典》规定高空抛物责任由抛物人承担。D

解析：社会救助包括城市居民最低生活保障、农村居民最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助等五类。A

解析：社会工作中的伦理原则包括尊重、接纳和保密。C

解析：应急预案需要包括应急组织、预警机制、处置流程等内容，财政预算不在其中。A

解析：《老年人权益保障法》中规定子女应履行经济扶养义务。C

解析：居民自治的核心是居民自主管理。B

解析：社区矛盾调解的首要原则是保持中立。A

解析：社区工作者应具备政治素养、专业知识、沟通能力等，其中政治素养是首要素质。D

解析：社区工作方法包含个案、小组、社区工作，行政管理属于其他领域。B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为出发点。A

解析：社会工作伦理守则包括尊重、接纳、保密等内容。D

解析：社区工作者应掌握更专业的知识和技能。二、判断题

16.A

解析：居民委员会协助人民政府或上级政府开展工作是其职责之一。B

解析：社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等内容。A

解析：《未成年人保护法》明确父母需依法履行监护职责。B

解析：社区应急管理需多方协作，不能完全依靠政府。A

解析：社区治理目标是实现社区的和谐稳定与有序发展。A

解析：《民法典》高空抛物规定适用于住宅小区。A

解析：社区工作者应避免偏见，坚持公正原则。A

解析：社区协商议事注重居民的知情权和决策参与。A

解析：社区志愿服务能有效提升凝聚力。A

解析：社区社会组织培育重在提升服务质量与管理水平。三、简答题

26.答案：社区工作方法是指以社区为工作对象，运用社会工作专业知识和技能，通过组织动员、资源整合、项目策划等方式，推动社区发展，解决社区问题，促进居民参与，提升社区服务质量。

解析：社区工作方法强调以社区为单位，推动整体发展。答案：五类社会救助形式包括城市居民最低生活保障、农村居民最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助，适用对象分别为城市低保户、农村低保户、无劳动能力等特殊困难群体、灾害受害人、需要医疗救助的困难居民。

解析：依据《社会救助暂行办法》规定，五类社会救助形式及其适用对象明确。答案：社区应急管理是指在社区范围内，针对突发事件采取的一系列预防、应对和恢复措施。其意义在于保障居民生命财产安全、维护社区秩序、提高社区应对能力。

解析：社区应急管理是社区治理的重要组成部分，具有保障和预防作用。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：第一空应为“改善”，第二空应为“增强”，表达意义和关系。D

解析：倾听和满足居民需求是社区工作的重要内容。A

解析：“尽管”表示让步关系，符合句意。D

解析：“即使”表示让步，与“并不清楚”形成逻辑关系。D

解析：“具有”更符合语境。A

解析：“体现”表示表达，适合社区服务计划的制定。A

解析：“信服”表示信任和说服，符合报告效果。B

解析：满意度提升，矛盾下降，符合逻辑。A

解析：“有序”表示系统化、有条理的参与方式。D

解析：社区工作者需要掌握更专业的知识。五、判断推理

39.D

解析：图形按顺时针方向依次变换，正确选项为D。C

解析：处理事故不属于社区矛盾调解内容。A

解析：衣柜与书柜分别用于存放衣物和书籍，与治疗和教育形成对应关系。B

解析：图形之间存在对称关系，符合规律。A

解析：从一般到特殊，归纳推理正确。A

解析：活动参与度高，往往反映内容贴近需求。A

解析：书柜与衣柜的对应关系为存放物品功能。B

解析：网格化管理将社区划分为网格，由专人负责，描述准确。A

解析：书柜的功能是存放书籍，与衣柜类似。C

解析：图形按规律叠加排列，符合逻辑。六、资料分析

49.（1）A

解析：社区环境满意度最高，为92%。（2）A

解析：便民服务是89%，社区环境是92%，相差3%。B

解析：设2024年人数为x，x×(1+10%)=500→x=450。C

解析：日用品=1200-1200×1/3-1200×1/4=500。B

解析