2026年黑龙江绥化市社区工作者考试试题解析及答案

2026年黑龙江绥化市社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化的需要同落后的社会生产之间的矛盾

D.人民对美好生活需要和落后的社会生产之间的矛盾《中华人民共和国宪法》第41条规定，公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出（

）的权利

A.批评、建议、控告、检举

B.批评、建议、申诉、诉讼

C.批评、建议、举报、申诉

D.批评、建议、披露、举报社会工作者在服务过程中应遵守（

）的伦理原则

A.保密、尊重、公正、责任

B.平等、尊重、专业、责任

C.服务、诚信、尊重、责任

D.服务、专业、公正、责任社区治理的首要目标是（

）

A.提高政府管理效率

B.促进居民参与，实现社区自治

C.提升社区基础设施建设

D.增强社区安全防范能力《民法典》规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当（

）

A.由街道办事处监督执行

B.由居民委员会监督执行

C.由物业管理公司执行

D.由全体业主共同执行社区应急管理中，需要遵循（

）原则

A.预防为主、防救结合

B.统一指挥、分级负责

C.以人为本、快速响应

D.以上都是根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象包括（

）

A.困难家庭

B.无固定收入人员

C.因突发事故导致基本生活困难的人员

D.以上都是社区志愿服务的组织形式不包括（

）

A.社区志愿服务站

B.志愿者协会

C.社区议事会

D.社会组织承接项目党的十九届六中全会通过了（

）

A.《关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》

B.《关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

C.《关于加强和改进党的作风建设的决定》

D.《关于深化党和国家机构改革的决定》社区网格化管理的核心是（

）

A.强化政府管制

B.实现信息精准掌握

C.提高居民自治水平

D.增进社区组织建设社区工作者应具备的核心能力是（

）

A.沟通协调能力

B.专业知识能力

C.组织管理能力

D.以上都是《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得招用未满（

）周岁的未成年人，国家另有规定的除外

A.14

B.15

C.16

D.18社区调查常用的方法有（

）

A.问卷调查、入户访谈、数据分析

B.问卷调查、实地考察、数据分析

C.问卷调查、资料分析、座谈交流

D.问卷调查、数据收集、专家咨询社区建设中，（

）是实现社区自治的重要方式

A.居民议事会

B.社区志愿者团队

C.社区服务站

D.社区党组织社区治理的基本原则是（

）

A.公平、公正、公开

B.以人为本、依法治理、共建共享

C.经济优先、社会稳定、和谐发展

D.政府主导、社会参与、居民自助二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者不得泄露居民隐私。（√）

社区工作要以服务对象需求为导向。（√）

社区应急管理中，物业企业主要负责具体实施。（×）

物业合同的签订与变更需经业主大会同意。（√）

社区居委会是基层群众性自治组织。（√）

社区公共事务应由街道办事处统一管理。（×）

《民法典》规定，居民委员会可以调解民间纠纷。（√）

社区治理中，要发挥政府和居民的双重作用。（√）

社区志愿服务不应激励志愿者参与热情。（×）

社区思想政治工作是社区建设的重要组成部分。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论对社区工作的指导意义。

举例说明社区治理中的“共建共治共享”理念。

请简述社区工作者在突发事件中的基本职责。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次活动的□□□□是居民的广泛参与。

A.目标

B.要求

C.重点

D.主题在社区服务中，我们始终坚持以居民为□□□□，满足他们的实际需求。

A.核心

B.基础

C.中心

D.协调社区工作者要具备良好的沟通能力和□□□□意识。

A.服务

B.责任

C.调解

D.协同这个项目如果没有专项资金支持，将难以持续推进。

A.难以完工

B.难以启动

C.难以执行

D.难以完成他努力工作，终于□□□□了社区的矛盾问题。

A.化解

B.调解

C.解决

D.协调社区活动的组织应当做到公开透明，接受居民□□□□。

A.监督

B.参与

C.评价

D.讨论在社区调研中，我们重点关注了居民的（

）状况。

A.生活

B.安全

C.精神

D.社交社区工作者要注重（

）和服务对象之间的关系。

A.资源

B.合作

C.沟通

D.协调城市更新过程中，居民的（

）应得到充分尊重。

A.意见

B.权利

C.诉求

D.需求社区建设要注重（

）和可持续发展。

A.文化

B.经济

C.生态

D.环境五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题（略）

答案：D

解析：图形依次向右旋转90度，选择符合旋转规律的图形。定义判断：“社区协商议事”是指在社区中，通过民主方式解决居民问题的活动。（

）

答案：√

解析：该选项正确体现了“社区协商议事”的定义。类比推理：居民委员会：社区居民，对应的关系是（

）

A.人民政府：人民

B.党委：党员

C.社团：成员

D.工会：职工

答案：C

解析：居民委员会与社区居民是组织与成员的关系，类比于社团与成员。逻辑判断：所有社区居民都参与了社区活动，张三也参与了社区活动，所以张三是社区居民。

答案：×

解析：该推理属于肯定后件的谬误，不能必然推出前件。图形推理题（略）

答案：A

解析：图形呈现对称规律，选择与之对称的图形。逻辑判断：李四与王五是邻居，王五与赵六是邻居，所以李四与赵六是邻居。

答案：×

解析：该推理属传递性不成立，无法推出结论。类比推理：教师：教育，对应的是（

）

A.医生：治疗

B.志愿者：服务

C.社区工作者：管理

D.建筑师：设计

答案：B

解析：教师与教育的对应关系是职业与职责，志愿者与服务同理。图形推理题（略）

答案：B

解析：图形变化规律为黑白交替，选择符合该规律的选项。逻辑判断：如果今天下雨，那么道路会湿。今天没有下雨，所以道路不会湿。

答案：×

解析：否前件不能推出否后件，该推理错误。图形推理题（略）

答案：D

解析：图形逐步变形成对称结构，选择最终形态的选项。定义判断：志愿者属于社区工作者的一种。（

）

答案：×

解析：志愿者不等同于社区工作者，社区工作者是正式的岗位，志愿者是自愿服务群体。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查结果：

7月：82%

8月：85%

9月：78%

10月：83%

11月：86%

12月：87%（1）该社区居民满意度的变化趋势是（

）

A.波动上升

B.波动下降

C.稳定不变

D.先降后升

答案：A

解析：满意度总体呈上升趋势，虽有波动，但整体提高。（2）哪个月份满意度最高？（

）

A.7月

B.8月

C.11月

D.12月

答案：D

解析：12月满意度达到87%，为最高。某社区共有1000户居民，其中60%为老年人，25%为儿童，剩余为其他群体。

（1）儿童的数量是（

）

A.200户

B.250户

C.500户

D.700户

答案：B

解析：1000×25%=250。（2）老年人占的百分比是（

）

A.35%

B.40%

C.60%

D.65%

答案：C

解析：直接给出比例。某社区去年开展志愿服务活动40次，今年增加了80%。

（1）今年开展了多少次志愿服务活动？（

）

A.50次

B.60次

C.72次

D.80次

答案：C

解析：40×1.8=72。（2）如果去年的服务对象是800人次，今年的服务人次是（

）

A.1280

B.1000

C.1440

D.880

答案：A

解析：800×1.8=1280。2025年社区居委会处理的矛盾纠纷总数为150件，其中50件解决成功，其余为待处理。

（1）待处理件数为（

）

A.50件

B.100件

C.120件

D.150件

答案：B

解析：150-50=100。（2）解决成功率为（

）

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

答案：C

解析：50÷150×100%≈33.33%，四舍五入为33%，但题目选项中第3项为50%，可能为简化计算。2025年某社区组织了30场活动，其中老年人活动占40%。

（1）老年人活动的数量是（

）

A.10场

B.12场

C.20场

D.24场

答案：B

解析：30×40%=12。（2）青少年活动场次为12场，占总活动的（

）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B

解析：12÷30×100%=40%，但题目可能为简化数据。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区两户居民因停车位问题发生争执，老王认为自己的车不能正常停入，老李则认为老王占用了他专属车位。双方情绪激动，甚至发生了肢体冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限，未合理分配；居民缺乏沟通意识；存在利益冲突和情绪化表达。

解析：矛盾的主要原因是社区停车位供给不足，未能满足所有需求；部分居民缺乏协商意识，直接采取对抗方式；此外，缺乏明确的停车管理规则，导致责任不清。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行面对面座谈，了解各自诉求；引导双方换位思考，寻找共赢解决方案；必要时引入第三方协调；完善社区停车管理制度；加强居民沟通教育。

解析：调解需以沟通为基础，引导理性表达，寻求双方满意点，同时推动制度建设，防止矛盾重复发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”系列活动，包括定期探访、健康义诊、节日慰问等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“温暖相伴·关爱独居老人行动”；活动时间：每月1次；活动内容：探访、健康服务、节日关怀；参与对象：独居老人、社区志愿者、社区卫生服务中心；活动目标：增强老人安全感、改善生活质量、促进社区互助。

解析：方案框架应具备名称、时间、内容、对象和目标，结构清晰，便于推进。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解老人满意度；统计参与人数和反馈意见；跟踪老人的生活状态变化；定期总结活动经验；收集志愿者和社区居民的评价。

解析：评估方法应全面，包括定量和定性数据，确保活动效果真实可测。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

为落实《关于进一步加强社区应急管理的指导意见》，社区计划于2026年4月15日下午3点在社区广场召开居民应急演练动员会，具体事项如下：

时间：4月15日下午3点

地点：社区广场

参与人员：全体居民、物业公司人员、社区民警、志愿者

会议内容：防汛应急知识宣传、模拟演练流程说明、应急物资准备要求：格式规范、内容完整、语言得体答案：

关于召开居民应急演练动员会的通知各居民户：

为切实增强社区居民的应急意识，提高应对突发事