2026年湖南常德市社区工作者考试试题题库及答案

2026年湖南常德市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民当家作主答案：B

解析：根据《党章》和习近平新时代中国特色社会主义思想，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.基层政府机构

D.基层司法机关答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”原则体现的是：

A.功利主义

B.人道主义

C.系统理论

D.社会公平答案：B

解析：“助人自助”是社会工作伦理中体现人道主义精神的重要原则，强调通过帮助他人实现其自我成长和独立能力。下列哪项不是《民法典》中规定的社区常见法律关系：

A.婚姻关系

B.物权关系

C.债权关系

D.监护关系答案：A

解析：《民法典》主要规定了物权、债权、合同、婚姻家庭、继承、人格权等法律关系，婚姻关系属于其中的一部分，因此不是正确答案。社区应急管理的核心目标是：

A.减少事故

B.预防为主、快速响应

C.提高社区收入

D.增强居民娱乐设施答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是预防为主、快速响应，确保社区居民的生命财产安全。社区工作者在开展工作过程中，应坚持的基本原则是：

A.公平补偿

B.以人为本

C.社会效益优先

D.政府主导答案：B

解析：社会工作坚持以人为本，关注居民需求，服务居民，是其核心原则。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请对象是：

A.全体居民

B.困难家庭

C.小孩

D.城市居民答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障主要面向困难家庭，保障其基本生活需求。以下哪项是社区协商议事的常见形式：

A.媒体宣传

B.居民议事会

C.政府工作会议

D.社区旅游活动答案：B

解析：居民议事会是社区协商议事的主要形式，促进居民参与社区事务管理。社区工作方法中，通过组织小组活动进行干预的方法称为：

A.社区工作

B.个案工作

C.小组工作

D.社会工作答案：C

解析：小组工作是社会工作方法的一种，通过组织小组活动来实现对个体或群体的支持与干预。社区治理中，网格化管理的核心是：

A.政府直接管控

B.信息整合与精准服务

C.村民自治

D.社会组织主导答案：B

解析：网格化管理的核心在于信息整合和精准服务，通过精细化管理提升社区治理效能。《未成年人保护法》规定，对未成年人的保护包括：

A.生命健康权

B.受教育权

C.名誉权

D.以上都包括答案：D

解析：《未成年人保护法》对未成年人的多种权利进行了保护，包括但不限于生命健康权、受教育权、名誉权等。社会工作价值观中，尊重服务对象的自主性体现为：

A.知识和技术

B.专业伦理

C.平等与公正

D.保密原则答案：C

解析：尊重服务对象的自主性是平等与公正价值观的重要组成部分，强调服务对象的权利与尊严。社区服务体系建设应坚持的方针是：

A.市场主导

B.政府主导、社会参与、居民自助

C.社会主导

D.居民主导答案：B

解析：社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、居民自助的方针，形成多元参与格局。“生态系统理论”认为个体的发展受到：

A.仅个体自身的影响

B.仅家庭环境的影响

C.个人与环境相互作用的影响

D.学校教育的影响答案：C

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系，认为发展是个人与环境相互作用的结果。社区工作者在调解矛盾时，应注重的原则是：

A.个人利益优先

B.公平、公正、公开

C.快速结案

D.情绪疏导答案：B

解析：社区矛盾调解应遵循公平、公正、公开的原则，保障各方合法权益，维护社区和谐。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，依法独立行使行政权力。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不独立行使行政权力，而是协助政府工作。社区应急管理主要针对自然灾害和事故灾难。

答案：√

解析：社区应急管理主要包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等类型。社会工作中的“尊重接纳”是指工作者应平等对待服务对象，不歧视。

答案：√

解析：尊重接纳是社会工作价值观中的重要内容，强调平等对待每一位服务对象。《老年人权益保障法》规定，子女应依法对老年人履行赡养义务。

答案：√

解析：《老年人权益保障法》明确要求子女要依法对老年人履行赡养义务。社区工作实务中，危机干预的重点是预防危机发生。

答案：×

解析：危机干预的重点是应对危机发生后的应急处理，而非预防。社会工作方法中，个案工作是以家庭为单位的工作方式。

答案：×

解析：个案工作是针对个人进行的个别化服务，以个人为工作单位。社区服务应按照市场化原则进行运作。

答案：×

解析：社区服务应坚持以居民需求为导向，体现公共服务属性。社区治理中的“居民自治”是指居民自己管理自己。

答案：√

解析：居民自治是社区治理的重要原则，强调居民自我管理、自我服务、自我监督。社会工作伦理中，保密原则是绝对的，无论何种情况都不能泄露。

答案：×

解析：诚信原则要求在必要时可以泄露信息，但需以服务对象利益为前提。社区工作者应具备良好的沟通能力和协调能力。

答案：√

解析：良好的沟通和协调能力是社区工作者开展工作的基本前提。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为，个体的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，强调个体与环境之间的互动关系。

解析：生态系统理论是由布朗芬布伦纳提出的，从生态系统视角分析个体在不同环境系统中的发展变化，是社会工作理论的重要组成部分。简述社区服务体系建设的基本内容。

答案：社区服务体系建设包括服务内容、服务对象、服务体系和机制等，强调服务的多样性、专业性与可及性。

解析：社区服务体系建设是提升居民生活质量的重要内容，需构建覆盖全面、响应及时的服务网络。社区应急管理有哪些主要任务？

答案：社区应急管理的主要任务包括风险评估、预案制定、应急响应、事后恢复与总结。

解析：社区应急管理是一项系统性工作，涵盖预防、应对、恢复与改进等多个阶段。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然________，但对工作非常认真负责。

A.态度傲慢

B.出身贫寒

C.理论基础薄弱

D.有丰富经验答案：C

解析：根据句意，前后形成对比，“理论基础薄弱”与“认真负责”构成合理搭配。面对复杂问题，我们需要保持冷静，不要________。

A.一针见血

B.惊慌失措

C.独断专行

D.犹豫不决答案：B

解析：句意强调面对问题要冷静，所以“惊慌失措”是负面词汇，与其他词语搭配合理。她对这个项目的建议非常________，大家一致认同。

A.草率

B.细致

C.合理

D.模糊答案：C

解析：建议被大家认同，说明该建议是合理的，符合实际情况和需求。社区工作需要________，不断学习新知识。

A.保守

B.停滞

C.进取

D.后退答案：C

解析：句意强调社区工作者应具备积极进取的工作态度，不断进步。要把社区服务做到________，才能真正惠及居民。

A.花哨

B.高级

C.精细

D.强制答案：C

解析：“精细”强调服务的细致与专业，是提升社区服务质量的关键。信息技术的发展为社区治理提供了________。

A.阻碍

B.威胁

C.机会

D.风险答案：C

解析：信息技术的发展是社区治理的一种机遇，可以提升效率和管理水平。社区工作者应具备良好的________，才能有效开展工作。

A.理论水平

B.人际关系

C.政治立场

D.身体素质答案：B

解析：良好的人际关系是社区工作者有效开展工作的基础，有助于协调各方资源。在进行社区活动时，要注重宣传的________，以扩大影响力。

A.广度

B.深度

C.多样性

D.专业性答案：A

解析：宣传的“广度”指的是覆盖范围，扩大影响力需要广泛的传播。社区调解工作应当遵循________的原则。

A.自由至上

B.公平公正

C.先入为主

D.听从领导答案：B

解析：社区调解应遵循公平公正的原则，依法依规处理矛盾纠纷。《民法典》的实施对社区治理产生了深远影响，以下哪项影响最大？

A.提高了社区法治水平

B.增强了居民的法律意识

C.扩大了政府管理权限

D.缩小了社区服务范围答案：A

解析：《民法典》明确了社区治理中的法律关系，提升了社区治理的法治化程度。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：

下列图形中，哪一个是正确顺序的下一项？

（此题应附图形，因系统限制，请略去）

答案：

解析：定义判断题：

社会工作者是指：

A.从事社会工作的人

B.拥有专业资格的人

C.以助人自助为理念的人

D.专门从事社区工作的人员答案：A

解析：社会工作者是指从事社会工作的人，包括专业与非专业人员，其核心是助人自助。类比推理题：

教师：学校：学生

A.医生：医院：病人

B.售货员：商场：顾客

C.公务员：政府：居民

D.以上都不对答案：A

解析：教师与学生的关系类似于医生与病人，均属于服务提供者与服务对象的对应关系。逻辑判断题：

如果下雨，那么地面会湿；地面没有湿，所以没有下雨。该推理是：

A.正确

B.不正确

C.不确定

D.无法判断答案：A

解析：这是充分条件假言命题的否定后件式推理，推理形式上是正确的。定义判断题：

社区治理是指：

A.政府对社区的管理

B.居民自我管理

C.居民与政府共同管理

D.居民与组织共同参与管理答案：C

解析：社区治理强调居民与政府、社会共同参与管理，是多元共治的模式。类比推理题：

汽车：行驶：道路

A.飞机：飞行：天空

B.船只：航行：海洋

C.跑步：运动：操场

D.以上都对答案：D

解析：各选项均符合类比结构，即“主体：动作：环境”，因此都是正确答案。逻辑判断题：

小张是社区工作者，所以小张一定懂社会工作理论。

A.正确

B.不正确

C.不确定

D.无法判断答案：B

解析：虽然社区工作者需要掌握社会工作理论，但“一定”是绝对化的表述，不严谨。前提假设题：

为了提升社区居民的满意度，政府将增加社区活动。这是基于哪一个假设？

A.社区活动影响居民满意度

B.政府愿意增加活动

C.社区活动没有成本

D.居民不需要其他服务答案：A

解析：提升满意度的措施要基于该措施能起到影响作用的前提假设。逻辑判断题：

“没有不犯错误的人”与“所有人都会犯错误”是矛盾命题。

A.正确

B.不正确

C.不确定

D.无法判断答案：A

解析：两者意思相同，是一个命题的不同表达方式，不构成矛盾关系。逻辑判断题：

小王既不是党员也不是干部，因此他不是社区工作者。

A.正确

B.不正确

C.不确定

D.无法判断答案：B

解析：社区工作者不一定是党员或干部，来源多样化，因此该推理不正确。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年常德市各社区信息处理人员数量统计如下（单位：人）：

|社区|信息处理人员|

|——|—————-|

|A区|30|

|B区|35|

|C区|25|

|D区|20|（1）哪个社区信息处理人员最多？

答案：B区

解析：从表格数据看，B区信息处理人员为35人，最多。（2）四个社区信息处理人员的平均数是多少？

答案：27.5

解析：（30+35+25+20）÷4=27.5，平均数为27.5人。某社区在2024年开展志愿服务活动，共招募志愿者200人，其中老年人120人，儿童青少年40人，其他群体40人。（1）老年人占比是多少百分比？

答案：60%

解析：120÷200×100%=60%。（2）根据上述数据，说明该社区志愿服务的特点。

答案：老年人是志愿服务的主要参与者，体现出社区对老年群体的重视。

解析：数据反映了志愿服务的人员结构，说明社区关注老年群体的参与。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业费收缴问题引发居民不满，部分居民以拒缴物业费作为抗议手段，导致物业和居民之间出现矛盾纠纷。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业管理不透明、收费不合理、居民对服务缺乏认可、信息沟通不畅。

解析：物业费纠纷多源于服务与价格不匹配、信息不对称等问题，导致居民不满。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织物业与居民代表沟通会议，明确收费项目及标准；协助居民了解政策，引导理性协商；推动建立矛盾解决机制，确保沟通畅通。

解析：调解应注重沟通、协商和机制建立，从根源上解决问题，避免矛盾激化。案例二：社区服务策划

某社区拟开展老年人关爱活动，计划覆盖60岁以上居民，活动内容包括健康讲座、兴趣小组、心理咨询服务等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：老年人关爱行动方案

一、活动目的：提升老年人生活质量，增强社区归属感。

二、