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文档简介
2026年吉林辽源市社区工作者考试题库及答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是
A.人民民主专政
B.人民代表大会制度
C.中国共产党领导
D.民主集中制社区居民委员会的性质是
A.基层政权组织
B.基层群众性自治组织
C.政府派出机构
D.社会组织根据《民法典》,因正当防卫造成损害的,(
)
A.不需要承担责任
B.应当承担全部责任
C.应当承担部分责任
D.由防卫人和侵权人共同承担责任社会工作价值观中“接纳”是指
A.接受服务对象的一切行为
B.尊重服务对象的处境和选择
C.理解并包容服务对象的差异
D.以上都是社区治理的核心是
A.政府主导
B.居民参与
C.依法管理
D.专业服务社区工作者在为特殊群体提供服务时,应坚持的基本原则是
A.保密性
B.自主性
C.专业性
D.非评判性根据《社会救助暂行办法》,最低生活保障对象的认定标准是
A.收入低于当地平均工资
B.收入低于当地最低生活保障线
C.财产低于一定数额
D.持有低保证社区应急管理体系中,一级响应是指
A.一般事件
B.较大事件
C.重大事件
D.特别重大事件社区协商议事的基本形式是
A.居民代表大会
B.村民委员会
C.党小组会议
D.小区业主委员会社会工作中的“生态系统理论”强调
A.个体心理状态
B.家庭结构功能
C.社会支持网络
D.政策法规完善根据《老年人权益保障法》,社区应为老年人提供的服务包括
A.医疗服务
B.娱乐活动
C.日常生活照料
D.以上都是社区组织培育中,应重点发展的类型是
A.群众性组织
B.专业性组织
C.政府指导类组织
D.所有类型在社区服务工作中,“个案工作”方法的主要特点在于
A.服务对象的个体差异
B.团体互动和共同参与
C.社区环境的整体影响
D.社会工作者的权威性社区治理中,(
)是实现居民自治的基础。
A.社区资源
B.社区协商
C.社区公共事务
D.社区活动社区工作者应具备的首要素质是
A.专业技能
B.良好的沟通能力
C.高度的责任感
D.一定的组织协调能力二、判断题(每题1分,共10分)社区居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。
A.正确
B.错误《民法典》中关于未成年人的保护主要体现在家庭、学校和社会三个层面。
A.正确
B.错误社会工作伦理准则中,“服务对象的尊严与价值”是核心原则之一。
A.正确
B.错误社区应急管理应以预防为主,预防与应急相结合。
A.正确
B.错误社区组织培育中,应鼓励社区居民自发成立各类自治组织。
A.正确
B.错误社区网格化管理是通过整合资源实现精细化服务的一种方式。
A.正确
B.错误社区工作者可以代表政府行使行政权力。
A.正确
B.错误马克思主义基本原理中,矛盾是事物发展的根本动力。
A.正确
B.错误社区协商议事必须经过政府审批才能开展。
A.正确
B.错误社区服务体系建设应以民生需求为导向。
A.正确
B.错误三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的生态系统理论的主要内容。
如何理解社区治理中的“居民自治”?
社区工作者在处理居民纠纷时应遵循哪些基本原则?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)请在横线处填入最恰当的词语:
生活中,我们应当学会______困难,而不是逃避困难。
A.承担
B.接受
C.包容
D.应对“人口老龄化”是指
A.老年人数量不断上升
B.儿童数量不断下降
C.年龄结构出现变化
D.全体居民年龄变大小王多次向领导______自己能够胜任这项工作。
A.申诉
B.自荐
C.宣传
D.申请在城市发展中,______资源的合理配置是关键。
A.人口
B.物质
C.社会
D.信息社区工作者应具备良好的______能力,以便有效开展工作。
A.语言表达
B.组织协调
C.情绪管理
D.文字写作为了提高社区服务质量,应______居民的意见和建议。
A.主动收集
B.被动接受
C.无所谓
D.轻视社区治理中,______是推动居民参与的重要形式。
A.公众听证
B.网格化管理
C.居民议事会
D.社区宣传社区活动的宣传应注重______,以增强居民的参与热情。
A.节奏性
B.可持续性
C.可读性
D.时效性与居民沟通时,应避免使用______的语言。
A.专业
B.生活
C.复杂
D.敬语社区工作中,______是提高居民满意度的重要途径。
A.活动创新
B.情感投入
C.资源整合
D.服务优化五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理:图形中,每行的图形依次变化,规律是图形内部线条数量依次增加,下一组图形应为(表示为“?”):
△,○,□,?
A.▲
B.■
C.
D.♠定义判断:下列哪项不属于“社区组织”的范畴?
A.居民议事会
B.社区志愿者协会
C.政府街道办
D.社区文体活动队类比推理:教师:学生=医生:(
)
A.病人
B.药品
C.医院
D.诊所逻辑判断:如果所有社区工作者都是具有社会责任感的人,那么具有社会责任感的人一定是社区工作者。这个推论是否正确?
A.正确
B.错误逻辑判断:如果居民积极参与社区活动,那么社区凝聚力会增强。这个推论属于哪种逻辑类型?
A.必然推理
B.或然推理
C.相对推理
D.循环推理图形推理:以下图形的排列规律是(
)
A.△,○,△,○
B.△,○,□,△
C.△,□,○,□
D.○,□,△,○定义判断:下列哪项表述符合“社区协商议事”的定义?
A.由政府主导的决策过程
B.社区居民共同参与的事务讨论
C.社区专业社会组织的决策
D.社区志愿者的意见收集逻辑判断:某社区开展老年人关爱活动,活动效果好;因此,所有类似活动都能获得良好效果。这一推理是否正确?
A.正确
B.错误类比推理:疏通:拥堵=(
):(
)
A.促进:发展
B.治理:混乱
C.安排:计划
D.发现:问题图形推理:以下图形中,哪一个与前面的图形不同?
A.△
B.⬡
C.○
D.⬤六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2025年居民人口构成统计如下:
60岁以上老年人:2300人
18岁以下儿童:650人
户籍人口:8000人
外来人口:1500人(1)该社区老年人占比是多少?
(2)外来人口在其总人口中的比例是多少?下表是某社区每月社区活动参与情况统计(单位:人次):
|月份|1月|2月|3月|4月|5月|人数||——|—–|—–|—–|—–|—–|——||参与人数|250|300|150|200|350||(1)5月份的参与人数比3月份增加了多少百分比?
(2)活动参与人数的最高月份是哪个?与最低月份的差值是多少?某社区全年开展各类服务活动120场,其中老年人服务活动45场,残疾人服务活动30场,其余为其他服务活动。
(1)其他类活动占总活动的百分比是多少?
(2)老年人服务活动占所有活动的比例是多少?某社区2025年第一季度居民满意度调查结果为:
社区设施满意度:85%
居民参与度满意度:72%
矛盾调解满意度:68%(1)哪一项满意度最高?
(2)平均满意度是多少?下面是某社区志愿者人数变化情况(单位:人):
2024年:80
2025年:120
2026年:150(1)2025年比2024年增长了百分之多少?
(2)2026年比2025年增长了百分之多少?第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
张大爷与李叔因某单元楼道堆放杂物引发矛盾,双方多次发生争吵,邻里关系紧张。张大爷认为李叔占用公共空间,影响其通行安全;李叔则认为张大爷经常在楼道内堆放垃圾,反而造成更多问题。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动,旨在通过送生活物资、健康检查、心理疏导等方式提升独居老人的生活质量。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估该活动的效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
社区居委会拟于2026年5月15日召开居民议事会,讨论本社区环境卫生整治方案。请撰写一份《关于召开居民议事会通知》。
要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.C.中国共产党领导
解析:中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导,这是马克思主义中国化的重要成果。B.基层群众性自治组织
解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。A.不需要承担责任
解析:根据《民法典》第1175条,因正当防卫造成损害的,不承担责任。D.以上都是
解析:社会工作中的“接纳”原则要求社会工作者理解并包容服务对象的差异,尊重其选择,强调个体的尊严与价值。B.居民参与
解析:社区治理的核心是居民的广泛参与和自我管理,这是实现居民自治的基础。D.以上都是
解析:社区工作者在处理特殊群体服务时,应坚持以人为本,尊重个体,保护隐私,避免评判。B.收入低于当地最低生活保障线
解析:根据《社会救助暂行办法》,最低生活保障的标准是收入低于当地最低生活保障线。D.特别重大事件
解析:社区应急管理中,一级响应通常是针对特别重大事件的应急措施。C.居民议事会
解析:居民议事会是社区协商议事的一种基本形式,是居民自我管理的重要体现。C.社会支持网络
解析:生态系统理论主要强调个体生存发展与社会支持网络之间的关系。D.以上都是
解析:社区应为老年人提供包括医疗、生活照料、文娱等多个方面的服务。A.群众性组织
解析:社区组织培育应重点发展群众性组织,以增强社区自治力量。A.服务对象的个体差异
解析:个案工作方法关注个体差异和独特性,是社会工作的一种核心方法。C.社区公共事务
解析:社区公共事务是社区治理中居民参与和自治的重要内容。C.高度的责任感
解析:社区工作者应具备高度的责任感,这是服务居民、维护社区和谐的基础。二、判断题
16.A.正确
解析:居民委员会是基层群众性自治组织,符合法律规定。A.正确
解析:《民法典》中对未成年人的保护主要体现在家庭、学校和社会三个层面。A.正确
解析:社会工作伦理准则核心包括对服务对象的尊严与价值的尊重。A.正确
解析:社区应急管理应以预防为主,做到防患于未然。A.正确
解析:社区协商议事是推动居民自治的重要方式,应鼓励居民自我组织。A.正确
解析:网格化管理是组织社区资源,推动精细化服务的重要手段。B.错误
解析:社区工作者是社会工作者,不是政府行政人员,不能代表政府行使行政权力。A.正确
解析:矛盾是事物发展的根本动力,是马克思主义哲学的重要观点。B.错误
解析:社区协商议事是社区居民共同参与的事务讨论,不需政府审批。A.正确
解析:社区服务体系建设应围绕居民实际需求进行,是现代社会治理的重要内容。三、简答题
26.答案:
生态系统理论认为,个体的发展不仅仅取决于自身,还受到家庭、学校、社区、社会等多层环境的影响,强调社会支持网络和环境互动对个体发展的作用。解析:该理论强调个体与环境之间的相互依存关系,注重多维度支持。答案:
居民自治是指在社区治理中,社区居民作为主体,参与社区事务的决策与管理,通过民主协商、自我服务等方式实现对社区的自主治理。解析:居民自治是社区民主建设的重要体现,是实现社区民主与法治的重要形式。答案:
社区工作者应遵循尊重、平等、保密、非评判等原则,在处理居民纠纷时,保障居民的合法权益,促进社区和谐。解析:这些原则是社会工作伦理的核心内容,有助于维护良好的社区关系。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.D.应对
解析:语境中强调面对困难而不是逃避,所以“应对”是正确答案。D.时效性
解析:社区活动宣传需要及时传达信息,以吸引居民参与。B.自荐
解析:此处强调主动表达意愿,所以“自荐”最符合语境。C.社会
解析:社区资源的合理配置是社区发展的重要内容。B.组织协调
解析:社区工作需要较强的组织协调能力,以推动各项事务顺利进行。A.主动收集
解析:主动收集意见是提升服务质量的重要方式。C.居民议事会
解析:居民议事会是社区协商议事的基本形式,加强民主参与。D.服务优化
解析:服务优化能够提高居民满意度,是社区工作的核心目标之一。C.复杂
解析:避免使用复杂语言有助于拉近与居民之间的距离,提升沟通效率。D.服务优化
解析:社区工作关注服务质量和居民体验,优化服务是提升满意度的关键。五、判断推理
39.B.■
解析:图形规律是“△、○、□”交替变化,所以下一组应是“■”。C.政府街道办
解析:政府街道办属于政府部门,不属于社区组织范畴。A.促进:发展
解析:教师促进学生发展,医生促进病人康复,形成类比关系。B.错误
解析:此项为肯定后件的错误推理,属于逻辑谬误。B.或然推理
解析:该项推理属于基于一定条件而得出的可能结论,非必然。D.⬤
解析:该图形中,前三个是不同形状,最后一个为黑色圆形,不同于此规律。B.社区居民共同参与的事务讨论
解析:“社区协商议事”是指社区居民在不同事务上的共同讨论和决策过程。B.错误
解析:该推理属于以偏概全,抽样调查不代表整体情况。B.治理:混乱
解析:治理是解决混乱的手段,形成类比关系。D.⬤
解析:前三个图形均是简单的几何图形,最后一个为黑色圆形的不同形式,不符合规律。六、资料分析
49.(1)答案:28.75%
解析:老年人人数2300人,总人口为9500人(8000+1500),2300/9500=24.21%(四舍五入为28.75%)。(2)答案:15.79%
解析:外来人口1500,总人口为9500,1500/9500=15.79%。50.(1)答案:(350-200)/200×100%=75%
解析:增长百分比=(增长值/原值)×100%。(2)答案:5月
解析:5月参与人数最高,为350人次。51.(1)答案:(120-45-30)/120×100%=45.83%
解析:其他活动人数=120-45-30=45人,占比为45.83%。(2)答案:45/120×100%=37.5%
解析:老年人活动占总活动比例为37.5%。52.(1)答案:社区设施满意度
解析:各选项中,最高的是社区设施满意度85%。(2)答案:(85+72+68)÷3=75%
解析:平均满意度=(85+72+68)/3=75%。53.(1)答案:(120-80)/80×100%=50%
解析:增长百分比=(120-80)/80×100%=50%。(2)答案:(150-120)/120×100%=25%
解析:增长百分比=(150-120)/120×100%=25%。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:
主要原因包括:
①楼道空间使用不当,双方对公共区域的界定存在误解;
②缺乏有效的沟通机制,导致矛盾升级;
③社区管理不到位,没有明确的规章制度约束行为;
④心理预期不一致,缺乏相互理解和体谅。解析:楼道堆放杂物属于典型的邻里纠纷,其成因多与空间使用矛盾、沟通缺失、管理缺位、心理差异有关。(2)答案:
作为社区工作者,我应采取以下措施进行调解:
①及时介入,了解双方诉求,听取居民意见;
②提供合理的建议,如
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