医疗设备维护保养协议书样本

医疗设备维护保养协议书样本甲方（委托方）：[甲方机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有或运营医疗设备，并希望委托乙方提供专业的维护保养服务，以保障设备安全、有效运行；乙方拥有相应的技术、人员和资源，能够提供专业的医疗设备维护保养服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“医疗设备”指由甲方拥有或运营，用于提供医疗服务的专用设备，具体包括附件一《医疗设备清单》中列出的设备及其部件。1.2“维护保养”指为保持医疗设备处于良好工作状态而进行的检查、清洁、润滑、紧固、调整、校准等活动，包括预防性维护和根据需要进行的状态检查。1.3“预防性维护”指按照设备制造商建议或双方约定的时间表进行的定期维护保养活动。1.4“故障维修”指医疗设备发生故障或性能下降时，乙方进行的诊断、修理和更换部件的活动。1.5“紧急维修”指因设备故障可能危及患者安全或导致设备无法立即正常运行时，乙方提供的prioritized响应和修复服务。1.6“服务报告”指乙方完成每次现场服务后向甲方提供的，记录服务内容、发现的问题、解决方案和设备状态的书面或电子文件。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、火灾、爆炸等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方列于附件一《医疗设备清单》中的医疗设备提供以下维护保养服务：(1)预防性维护：按照附件一规定的频率和项目，对设备进行定期检查、保养和校准。(2)故障维修：在接到甲方通知后，根据本协议约定的响应时间，对设备故障进行诊断和修复。(3)紧急维修：在接到甲方紧急通知后，提供7x24小时响应服务，尽快到达现场并处理故障，具体响应时间按本协议约定执行。(4)服务报告：每次完成现场服务后，向甲方提供详细的服务报告。(5)备件供应：在故障维修过程中，根据需要提供符合设备要求的备品备件。备件费用由甲方承担，除非本协议另有约定或属于乙方提供的免费保修备件。2.2乙方应确保派出服务人员具备相应的专业知识、资质和经验，能够胜任所承担的维护保养工作。2.3甲方应向乙方提供服务所需的必要配合，包括提供设备操作手册、相关资料，以及维护保养所需的空间和条件。第三条服务标准与要求3.1乙方承诺按照国家相关法律法规、行业标准和设备制造商的建议进行维护保养工作。3.2乙方承诺遵守甲方的合理工作时间安排进行维护保养，如需在非工作时间提供服务，应事先与甲方协商并获得同意，相关费用按约定执行。3.3乙方承诺提供的服务符合约定的服务范围和质量标准，并接受甲方的监督和检查。3.4乙方应保证在维护保养过程中，遵守甲方的安全规定，采取必要的防护措施，确保人员和设备安全。3.5乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方的资料和信息系统，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用以下方式收取：（选择一项并删除其他选项）(1)年度固定费用：甲方每年向乙方支付固定维护保养费用人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含附件二《年度服务内容明细》中约定的服务项目。(2)按次收费：预防性维护按次收费，每次人民币[具体金额]元；故障维修费用按实际发生的合理工时费率[具体费率]元/小时，加上使用备件及辅料的费用；紧急维修按约定费率收费。(3)混合模式：甲方每年支付固定费用人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含[数量]次预防性维护和所有紧急维修服务。超出约定次数的预防性维护按次收费，每次人民币[具体金额]元；超出约定的故障维修按实际工时及备件费用收费。4.2甲方应于本协议生效后[具体天数]日内向乙方支付第一期服务费用。后续服务费用按[季度/半年/年]周期结算，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内支付上一个周期内的服务费用。4.3乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具合法的发票。4.4如因乙方提供超出本协议约定范围的服务或使用非协议约定的备件而产生的费用，甲方应在收到乙方账单后[具体天数]日内进行核实，确认无误后支付相关费用。第五条服务报告与记录5.1乙方应在每次完成现场服务后[具体时间，如4小时]内，向甲方提供书面或电子格式的服务报告。5.2服务报告应详细记载服务日期、时间、服务人员、服务内容、设备状态、故障原因、解决方案、使用的备件、以及甲方签字确认等信息。5.3双方同意，服务记录和报告由乙方保存至少[具体年限，如5年]年，并应允许甲方在合理时间内查阅。甲方也应在自身保存相关记录。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务。(2)有权监督乙方服务人员的工作过程，对服务质量提出意见和建议。(3)应及时向乙方报告设备故障或异常情况。(4)应指定接口人负责与乙方沟通协调服务事宜。(5)应保证设备处于可接受的服务状态（如保持基本的清洁和可用性）。(6)应配合乙方服务人员的工作，提供必要的安全防护用品和操作环境。(7)应按照本协议约定及时足额支付服务费用。(8)应对在合作过程中从乙方获取的商业和技术信息保密。6.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照本协议约定的服务范围、标准和响应时间提供服务。(3)应确保派出服务人员的资质满足工作要求。(4)应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密和技术信息保密。(5)应及时向甲方提供服务报告，并按要求保存服务记录。(6)应在服务过程中遵守甲方的安全规定和操作规程。(7)应在发生可能影响设备安全的重大问题时，立即通知甲方。第七条设备管理与更新7.1在本协议有效期内，乙方应对甲方委托的设备提供持续的服务支持。7.2如甲方更换或新增医疗设备，应提前[具体时间]日书面通知乙方，并补充更新到附件一《医疗设备清单》。新增设备的首次维护保养费用由[甲方/乙方]承担，具体按双方另行协商确定。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、财务信息以及患者数据等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如3年]年。第九条违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。9.2若乙方未能按照本协议约定履行服务义务，导致设备无法正常运行或造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过因乙方违约行为直接造成的甲方直接经济损失。9.3若乙方在维护保养或维修过程中因操作不当或使用不合格部件导致设备损坏或性能下降的，乙方应负责免费修复或更换，并承担由此产生的全部费用。9.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），若违约行为给对方造成损失的，违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行本协议义务。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并删除其他选项]：(1)甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(3)[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条协议期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，如壹]年。12.2协议期满前[具体时间，如三个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如壹]年，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次，每次续展前[具体时间]日，双方应协商确定续展条款。12.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体时间，如三十]日向对方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后，本协议方可提前终止。提前终止不影响通知方根据本协议已产生的权利和义务。12.4若一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体时间，如十五]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担违约责任。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力